Couvreur · Darnétal (76)
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BCR - BIENFAIT COUVERTURE ROUEN est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Darnétal (76160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:00 – 16:30 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Travail soigné et délais d'interventions très raisonnables. Je recommande !
Entreprise sérieuse. Equipe professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Travaux réalisés en temps et en heure, d'une qualité irréprochable. Je recommande vivement!
Réponse aux attaques personnelles du 28.05.2026: Votre réaction montre clairement que vous ne connaissez ni l'ensemble de notre correspondance, ni l'intégralité des défauts. L'étanchéité présente des trous dans lesquels je peux littéralement passer mon doigt. Pourquoi d'autre un autre couvreur nous aurait-il indiqué que la réparation de ce toit, que vous venez de terminer, coûterait un total de 6 300 € ? Je préférerais que vous répondiez à nos e-mails dans lesquels nous vous demandons votre assurance responsabilité civile professionnelle et votre assurance décennale, au lieu de me reprocher ici d'utiliser un traducteur pour informer d'autres personnes du résultat de votre travail et les éclairer dans le choix de leur entreprise. ----------- UPDATE 26.05.2026: Un couvreur indépendant a confirmé le désastre par écrit. Coût de la remise en conformité : 6 300 €. Le directeur de BCR nous a écrit aujourd'hui : il persiste à nier les malfaçons et nous menace d'huissier sans aucun fondement. De plus, ses équipes nous ont fait signer un document présenté à l'oral comme un simple "suivi", profitant de notre barrière de la langue, qui s'avère être un PV de réception caché. Un conciliateur de justice est saisi. Je me réserve le droit de donner toutes suites judiciaires à cette affaire. ---------- UPDATE 18.05.2026: Le résultat est esthétiquement catastrophique après les premières pluies et chaleurs, et aucune solution n'a été trouvée pour les malfaçons. Malgré cela, je reçois une relance qui 'oublie' mon acompte de 4800 € déjà versé. Le comble de l'arrogance : on me suggère des 'difficultés financières' pour justifier mon refus de payer ce travail bâclé. Entreprise aussi incompétente administrativement que techniquement. ---------- Équipe de couvreurs sympathiques. Travaux terminés en huit jours ouvrés. Ils ont été très attentifs et ont nettoyé chaque jour, car la saleté à l'intérieur de la maison était inévitable. Malheureusement, le résultat artisanal est très décevant au niveau de l'exécution. En raison du sens de pose (bandes posées horizontalement et non dans le sens de la pente), le toit présente de nombreuses ondulations et bosses au niveau des chevauchements. Au lieu d'une surface plane et propre, l'aspect visuel est extrêmement "piécé" (morcelé). On constate des joints irréguliers et des taches de bitume qui donnent un rendu très peu professionnel, ce qui déprécie la valeur de la maison plutôt que de l'augmenter. Il est décevant que l'entreprise justifie ces défauts esthétiques par le choix du matériau. Un fini soigné et esthétiquement acceptable devrait être la norme pour une entreprise spécialisée. Si vous accordez de l'importance à un résultat visuel impeccable et au soin du détail, soyez prudents. La vidéo + photo montre clairement la formation des vagues et les zones de "piéçage".
Super prestation pour la pose d’un Velux avec volet roulant solaire. Prestation rapide et efficace des techniciens.
A fuir. Rdv le 23/01/26, artisant passé, en tout et pour tout 2 minutes, un coup d'œil au balcon et au coin du plafond problématique. On nous dit d'attendre de leur nouvelle pour un diagnostic/devis. 12/03/26 , un appel pour prendre rendez-vous afin qu'un technicien passe pour voir le problème. Je précise qu'ils sont déjà venu, on me prêtent le contraire. Aucun contrôle, aucun suivi. Aucun intérêt pour le client. J'ai donc prévenu que je souhaitais changer d'entreprise pour les réparations, ce qui a déplut. De plus, désagréable au téléphone et l'entreprise s'est permise d'appeler la copropriété pour ce plaindre. L'hôpital qui ce fiche de la charité.
Très bon travail et super service client ! Merci encore
Quelqu'un de très professionnel, un vrai conseiller passionné par son métier !
Entreprise très compétente.Chantier fini en temps et en heure.Rapport qualité prix au top
C’est une bonne entreprise sérieuse
intervention suite à sinistre tout à fait satisfaisante. Respect des engagements, du délai et des prix. Une équipe sympathique et très compétente.
L’engagement des salariés dans la réalisation de notre extension a été à la hauteur de nos attentes, très gentils bienveillant et très Professionnel. Nous avons eu quelques déconvenues rapidement, reprise en main par le Responsable. C’est la raison pour laquelle je ne mets pas cinq étoiles, néanmoins le travail réalisé et de très bonne facture
Entreprise mandatée par notre assurance suite dégâts sur notre toiture. RDV fixé à 16h, à 15h le commercial nous appelle pour nous demander d’avancer l’heure du rdv car il est en avance et « ne veut pas poireauter 3/4 d’heure dans sa voiture ». C’est donc à nous de nous ajuster… étant au travail c’est impossible. Quel est intérêt de donner des RDV si on ne veut pas les honorer ? Commercial désagréable, pressé de rentrer chez lui, qui ne comprend pas qu’on travaille aussi, il propose de revenir le lendemain mais devant le peu de sérieux du personnage nous refusons. Notre assureur nous a donné un autre prestataire dans la soirée. Cependant cet incident est regrettable, nous nous étions organisés exprès pour être disponible à 16h ce jour là.
Entreprise appelée pour le remplacement d'une vieille fenêtre de toit simple vitrage par un velux plus grand. Nos demandes ont été écoutées et respectées, la prise de rdv pour l'intervention a été rapide, le chantier a été impeccable et bien réalisé. Je saurai recommander BCR à mon entourage et les rappellerai pour toute intervention future.
Entreprise découverte par Leroy Merlin (artisan partenaire) pour la pose d’un velux. Très content du travail, du relevé technique à la pause. Des gens sympas, qui respectent les lieux, et font attention. Pour le prochain velux, exit LM, je les appelle directement.
Très satisfaits du travail effectué soigné dans les dates prévues personnel agréable
Courageux et bon boulot 'merci les 2 gars
Entreprise dotée de personnes très professionnelles et très à l'écoute du client avec le souci du détail et du travail bien fait. Recommandons cette entreprise.
Travaux réalisés vite fait et mal fait.dommage leur slogan ne leur correspond pas du tout.pas sérieux, certainement entreprise pas cher pour notre bailleur.
Très insatisfaisant. Remplacement Velux avec devis intéressant. Erreur dans la commande, installation retardée. 2e passage avec installation de couleur différente de celle demandée. Plusieurs appels pour obtenir remplacement du produit, pas de rappel. C'est pas sérieux.
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