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COUVREUR

Follain Couverture

Couvreur · Rouen (76)

4,3 47 avis Google Ouvert
Follain Couverture — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Follain Couverture

Follain Couverture est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,3
47 avis
5★37
4★2
3★0
2★0
1★8
Y
Yannick ANDRE Google

Vous avez chaud ? L'ensemble de la toiture était à refaire, nous en avons profité pour réaliser une isolation par l'extérieur: le confort est aujourd'hui sans précédent. L'entreprise Follain a été la seule à me proposer une rénovation avec laine de bois. Après deux épisodes de canicule, le résultat est là : la toiture ne rayonne plus dans le bâti, c'est spectaculaire. La qualité et le sérieux du travail paient. Je recommande vivement : une équipe au top, des finitions et des détails soignés, des artisans de qualité.

M
Maiode76 P Google

Intervention rapide et efficace. Renaud et Christopher ont été très professionnels et très sympathiques. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l'intervention de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle assistance ou si vous avez des questions. Merci à vous. L'équipe Follain Couverture.
J
Jean-François coz Google

Février 2026 : pose de VELUX et escalier escamotable pour accès au grenier : excellente prestation par une super équipe qui opère avec une grande expertise professionnelle à l'écoute de ses clients. Entreprise à recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre avis concernant notre pose de VELUX et d'escalier escamotable. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. La satisfaction des clients est notre priorité et nous sommes ravis de voir que notre travail a contribué à une expérience positive pour vous. En espérant avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. L'équipe de Follain Couverture.
B
Benjamin Devaux Google

Nous avons fait appel à l'entreprise follain pour un enlèvement de cheminée. Le devis est arrivée après plusieurs relances et a été signé dans la foulée. date est prise et c'est là que le cauchemar commence. En effet, le patron indique ne pas avoir vu le chantier, que nous avons changé le travail a réalisé et qu'il faut rajouter un echaffaudage (à nos frais 990€), que nous sommes des menteurs. Je vous passerais les échanges de mot orduriers employés par le patron qui est une personne qui ne reconnaîtra jamais ses tords et n'assumera encore moins ceux-ci par contre vous accusera de le prendre pour sa p**e et que vous voulez mettre ses employés en danger. Malgré des preuves évidentes qui lui ont été partagée, celui ci n'a jamais voulu entendre raison et nous en avons été de notre poche car il refusera également de vous signer un abandon de chantier. Ce qui vous bloquera et vous laissera redevable auprès de sa société. Je soulignerais néanmoins le travail très bien réalisé par les employés (que je félicite). Mais je vous recommande de trouver une autre entreprise pour les chantiers complexes, car même si vous donnez toutes les informations, photos à l'appui, le patron se chargera d'arranger votre facture par des "oublis" et ne se gênera pas d'utiliser de nombreux noms d'oiseaux envers vous.

C
Christelle (“Christelle”) Google

J’ai fait appel à ce couvreur pour le remplacement de trois fenêtres de toit Velux. À la suite de l’intervention, un défaut de pose a été constaté sur l’un des Velux, entraînant des infiltrations d’eau. L’entreprise est intervenue en urgence pour traiter ces fuites et une nouvelle intervention était prévue afin de réparer le placo endommagé, personne ne s'est en fait présenté. L’hiver suivant, j’ai constaté une perte de température significative dans la pièce concernée. J’ai contacté M. Follain qui demande à être payé pour intervenir. Un dossier regroupant les éléments et preuves constatés a été constitué et peut être communiqué sur demande. Je ne conseille pas ce prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour, La pose de velux confort est une partie de l'enveloppe globale d'une l'isolation de toiture . La perte de température de votre chambre n'a rien à voir par le remplacement du velux. Ceci vous à était confirmé par ce founisseur de fenêtre de toit. Nous restons joignable si vous souhaitez une étude de votre isolation. Pour rappel notre société est une entreprise certifié RGE. Salutation
d
didier chevalier Google

Nous avons fait appel à l'entreprise Follain pour la pose d'un bac acier et gouttière. L'équipe Sébastien et Christopher ont réalisé un travail sérieux avec compétences et à l'écoute du client. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Cher Didier Chevalier, Un grand merci pour votre appréciation et vos aimables paroles à l'égard de notre équipe. Sébastien et Christopher sont ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Franck FOLLAIN FRANCK.
S
Serge B. Google

Après quelques difficultés pour l'obtention du devis et un avis en conséquence, Frank le responsable m'a appelé et nous avons longuement échangé. C'est un entrepreneur courageux et qui défend son entreprise. Parti de rien et faisant face à toutes les difficultés de l'entreprenariat en France... FOLLAIN Couverture a très bonne réputation sur le travail exécuté, c'est pourquoi nous avions sélectionné cette entreprise pour établir nos chiffrages. Le devis n'est pas le plus attractif, mais nous sommes conscients que les matériaux sont devenus très chers, les charges salariales et cotisations/taxes asphyxiantes alors les artisans doivent répercuter! Je salue la combativité, la ténacité, et le courage de cet entrepreneur méritant. Je ne doute pas qu'il saura être plus prudent à l'avenir et ne pas porter de jugement hâtif sur le client. Faire des devis est une tâche qui prend du temps, évidemment. Mais elle équivaut à une prospection, tous les devis réalisés n'aboutiront pas sur des chantiers exécutés, mais statistiquement plus il y aura de devis, plus il y aura de chance d'obtenir de nouveaux contrats. A travers cet avis, nous récompensons la prise de conscience, le temps consacré à avoir échangé intelligemment, le courage et l'énergie de cet artisan qui se bat chaque jour et qui a des valeurs humaines certaines.

k
krassimira druelles Google

Je suis très satisfaite des travaux de toiture réalisés par Follain Couverture. L'équipe était professionnelle, à l'écoute et a respecté les délais. Je recommande vivement leurs services !"

H
Hendricks Prieur Google

Réactivité comme on ne le vois normalement plus dans ce milieu.. Énorme merci à Follain Couverture pour la prise en charge si rapide de mon problème de toiture, qui aurait pu faire d’énorme dégâts.. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Prieur, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Au plaisir
g
ghislain cormier Google

Excellente équipe d installation (le travail est soigné, les elements sont protégés, les obstacles sont vus ensemble et les solutions sont trouvées, etc...). L entreprise Follain est robuste et le travail est soigné et c est ce que le client veut quand il refait faire sa toiture.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ghislain, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous, au plaisir
M
Mil House Google

Merci beaucoup d’être intervenu si rapidement pour remettre mes tuiles en place 👍 Mr Prieur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
J
Jean-francois Daveau Google

Bon accueil et très réactif

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis favorable. L'Equipe FOLLAIN vous remercie
G
Gaetan DALIGAULT Google

Ouvriers très compétents et sympas. Travail de qualité. Planning et horaires respectés.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions vivement du temps que vous nous avez accordé pour nous laisser un avis très favorable. L'Equipe FOLLAIN vous remercie et à très vite
F
Françoise henry Google

Remplacement de la couverture, isolation de toute la toiture RGE et pose de 2 velux. Une équipe hyper professionnelle, efficace, discrète et très sympathique. Le responsable de chantier sérieux, à l'écoute et qui a su répondre à toutes mes interrogations. Tout est parfait, je recommande vivement cette entreprise sérieuse +++, si vous voulez un travail soigné et bien fait. La relation avec la personne qui s'occupe de l'administratif a toujours été cordiale, le devis parfaitement clair et détaillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. L'Entreprise FOLLAIN
M
Marie-Laure Gunn Google

Un chef d'équipe sérieux professionnel et attentif. Très satisfaite des travaux et conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gunn, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très favorable. Nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle. A très vite. L'Equipe FOLLAIN COUVERTURE
c
catherine morin Google

Très bonne entreprise et sérieuse

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très favorable. Nous transmettons à notre Equipe et restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir
G
Grenadine Cécile Google

Pose de deux Velux. Entreprise très sérieuse. Efficacité, travail soigné, secrétaire également très active.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre avis plus que favorable qui nous va droit au cœur. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de partager sur internet votre expérience avec notre Entreprise. Au plaisir de vous revoir.
L
Lucie Roussel Google

Une équipe très professionnelle, discrète et efficace. Un travail propre et soigné! Rapide, réactif et ponctuel. Je recommande vivement ... Merci Follain Couverture

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et sommes ravis de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir
F
Florence Mandeville Google

Rendez-vous était pris pour réparer une fermeture de velux. Personne n'est venue, et le lendemain personne n'a rappelé pour s'excuser et refixer un autre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous sommes désolés de cette situation mais nous avons essayé de vous joindre, peut-être nous avons fait une erreur en prenant votre numéro. Ce n'est pas du tout volontaire, un gros empêchement nous a empêché de pouvoir venir. Désolé de votre réaction, nous nous déplaçons gratuitement et sommes toujours au service de notre Clientèle. Vous souhaitant une excellente journée. Bien à vous.
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betbeder alexandrine Google

Efficace, compétent et souriant !

Réponse du professionnel : Cher Client, nous vous remercions vivement pour votre avis. Toute l'équipe et moi-même faisons le maximum pour satisfaire notre aimable clientèle. A très vite
F
Fabrice Toutain Google

Très bonne prestation depuis la prise de rendez vous (réactivité, disponibilité) jusqu'à la fin de l'intervention. Les deux personnes venues lors de l'intervention ont été très professionnelles en prenant le temps d'expliquer la nature de celle-ci, et en n'effectuant que ce qui était nécessaire. Le tout a été fait proprement, rapidement et discrètement. Entreprise à recommander.

Réponse du professionnel : Chers clients, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et laisserons le message à l'équipe concernée. Au plaisir de vous revoir, cordialement, l'Entreprise FOLLAIN et tout le personnel
G
Ghislaine (Eric) Google

Superbe entreprise, travail très sérieux à conseiller

Réponse du professionnel : Chers clients, nous vous remercions vivement pour votre avis favorable, nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir
G
Godeleine Caenevet Google

Je recommande cette entreprise +++. Les devis sont clairs et d'un coût plus que raisonnable. La toiture de ma maison en ardoise et les toitures en tuiles des dépendances ont été refaites entièrement. Tout a été parfait : qualité des matériaux, ponctualité et gentillesse des équipes, professionnalisme, chantier nettoyé régulièrement. Les toits qui étaient en mauvais état sont maintenant parfaits, solides et étanches avec de beaux cache-moineaux et de jolis épis de faitage.

Réponse du professionnel : Chers clients, nous sommes vraiment très touchés par votre avis et croyez que nous faisons le maximum pour notre clientèle. Au plaisir de vous revoir 😊 l’Entreprise Follain ainsi que toute son équipe vous remercie
S
Sylvia Rannou Google

Entreprise sérieuse pose d un velux devis et exécution parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre appréciation positive. Au plaisir de vous revoir
L
Louise E Deco Google

Nous sommes très satisfait de l'équipe de Follain couverture. Nous avons refait intégralement une couverture d'un pavillon des années 80 avec la pose de 8 vélux. Le chantier a durée 2 semaines et demi et les employés étaient la en continu. A la fin nous avons eu un chantier, propre et rangé. La communication a été bonne aussi tout le long. Merci a toute l'équipe! Louise E de Sahurs

Réponse du professionnel : Cher Client, nous vous remercions vivement pour votre avis favorable et sommes ravis de vous avoir satisfait quand à la réalisation des travaux. Au plaisir de vous revoir
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POULIN MICHAEL Google

Une entreprise à échelle humaine, de la prise de rdv à la pose rien à redire. Un artisan avec la culture du service client. Un personnel agréable et souriant . Je conseil cette entreprise

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous avoir satisfait. Vous souhaitant d’excellentes fêtes de fin d’année
V
Virginie Legrand Google

Retard. Ardoises cassées après intervention occasionnant une fuite d'eau aux luminaires sdb et toilettes, rive abîmée. 3 interventions pour la réparation suite expert.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous sommes navrés du retard que nous pouvons avoir avec la situation actuelle.. En ce qui concerne les ardoises cassées cela peut arriver sur une toiture vieillissante, nous les avons remplacés. Bien cordialement
D
Dup 55 Google

Très bonne entreprise. Prestations de qualité. Equipe réactive. Pour l'instant, je conseille !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour vos appréciations. Restant à votre entière disposition. A bientôt
F
Frédéric Codevelle Google

Toiture et isolation de notre maison. Travail parfait, en temps voulu personnel de qualité ..Rien à redire ! je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre avis, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle. L'Entreprise FOLLAIN ainsi que toute son équipe vous remercie
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chloeecamille roche Google

Nous avons fait appel à l'entreprise Follain deux fois. Une première fois pour quelques ardoises à changer suite à un épisode de grêle et la seconde fois pour la réfection et l'isolation de notre toiture. A chaque fois, le travail fût impeccable, soigné et le chantier propre. Si vous cherchez un couvreur, je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous faisons au mieux pour satisfaire notre fidèle clientèle. L'Entreprise FOLLAIN et toute son équipe vous remercie vivement.
R
RESSE Sophie Google

Travaux réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de vigueur. Je conseille vivement cette entreprise, Mr Follain est très professionnel ainsi que son personnel très qualifié ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et faisons de notre mieux pour satisfaire notre fidèle clientèle L'Entreprise FOLLAIN et toute son équipe vous remercie
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Anne Sophie Baranger Google

Le couvreur est venu pour faire un diagnostic mais n'a pas réparé. J'ai reçu ensuite la facture des travaux finis alors que rien n'avait été fait! C'est fort!

Réponse du professionnel : Si vous avez eu un soucis avec notre Entreprise qui fait au mieux pour satisfaire notre clientèle, il vaut mieux pouvoir en discuter que de laisser un commentaire. Nous sommes toujours à l'écoute pour répondre au mieux. Cordialement
C
Camille M Google

Les travaux devaient commencer courant octobre, après plusieurs relances mails et par messagerie vocal, je n’ai jamais eu aucune nouvelle. D’autant plus que nous avons dû avancer d’autres travaux pour être prêts à recevoir l’entreprise dans les temps convenus, nous sommes en janvier et toujours sans aucun retour de sa part. A fuir, gros manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à nos échanges de mail en date du 15 juillet 2018, je vous ai fait un devis pour exécuté des travaux à votre domicile, vous m’avez demander de faire un effort commercial sur ce devis. Je vous ai envoyé par la suite un devis correspondant à votre demande cependant nous n’avons pas eu d’acte d’engagement de votre part, nous avons donc considéré que le chantier n’était pas retenu.
C
Christophe M Google

J’ai pris rdv fin octobre 2018 avec monsieur Follain pour venir voir un soucis de fuite de ma toiture le 14 novembre. Trente minutes après le rdv prévu, personne... J’ai appelé (a oui au fait, ne laisser pas de message, il ne rappel jamais...), je tombe donc sur monsieur Follain qui me dit que le rdv a été décalé au lendemain.......!!!!!!!!! Sans me prévenir!? Conclusion: ce type a les clefs de tout le monde et n’a pas besoin de vous pour venir chez vous.....

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes victimes de notre succès et malheureusement parfois les rendez-vous peuvent êtres décalés et un oubli peut arriver. Nous sommes victimes de notre succès et nous vous garantissons que d'avoir les clés de nos clients n'a jamais posé de soucis car ils ont une grande confiance en nous. Cordialement
V
Valentin Lelaidier Google

Installation d'un rideau électrique solaire sur petit Velux, rdv rapide, ponctualité et bonne humeur au rdv, les poseurs de Follain Couverture ont réalisés un travail de qualité en 45 min. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre appréciation et le travail de notre équipe qui fait au mieux pour satisfaire notre clientèle. Encore merci pour votre commentaire. L'ENTREPRISE FOLLAIN ET SON EQUIPE
S
Stephanie Cabestan Google

Travail de qualité, intervention rapide. Très bon rapport qualité prix! A recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. L'ENTREPRISE FOLLAIN ET TOUTE SON EQUIPE
C
Chaperon Thierry Google

Cette société m'a fait un devis de € 20486 (vint mille quatre cent quatre vingt six euros) pour une prestation qui m'est revenue à € 3820 (trois mille huit cent vingt euros), prestation dont j'ai été totalement satisfait.

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