West'innove

lamentable je mets une étoile pour le professionnalisme de l ancien commerciale . le chantier a été exécuté par un sous traitant ce qui n est pas légal sans acceptation d un avenant au devis signé. En quelques mois une grosse bulle s' est formé la réponse faite a été l entreprise est fermée donc vous vous débrouillez avec un artisan. Merci pour le SAV . Bien sûr c est ironique .

A fuir,une catastrophe pour la pose d un velux, tâches de peinture (celle du toit)dessus,obligé de changer la vitre, et à l intérieur, tout le lambris du grenier cassé dans tous les sens, un vrai carnage .,et la au bout de 2ans la mousse sur la toiture revient. Voilà une entreprise qui n est pas sérieuse.et le travail est négligé.

J'ai pas l'habitude de donner un avis mais la malfaçon doit être partager 🤬toiture plein de mousse après moins de 2ans ( avec soit disant la pose d'un anti-mousse)isolation très très très mal réalisé (rien a voir avec les photo que lon trouve sur leur site). Aucun SAV ,PAS JOINGNABLE pour trouvé une solution. Même une étoile c'est bien payé.

Travail mal effectué l’année dernière donc à refaire avec 3000 euros de travaux dont hydrofuge n’a pas tenu qui est sensé de protéger la toiture pendant plusieurs années, la toiture est toute verte.

Contact agréable avec le patron de la société. Devis clair sans surprise. Demoussage et nettoyage de notre toiture puis enduit de résine. Travail bien fait.les équipes de travail sont très sympas. Notre toit est impeccable !!

Nous avons fait rénover notre toiture et refait les pignons de notre maison en 2022 Le couvreur n'a pas protégé nos fenêtres, elles sont donc toutes piquetées de taches noires. Après négociation, il a nettoyé mais avec le côté vert de l'éponge, nos fenêtres sont donc complètement griffées. Et je ne parle pas du fait que cet énergumène a utilisé un gant de toilette de notre salle de bain pour nettoyer avec du White spirit avant de le remettre en place sans rien dire. Nous avons également refait, en même temps, nos pignons avec réparation de fissures. Là, l'employé a critiqué le travail fait par son collègue au niveau de la toiture. Mais il n'a pas non plus protégé son chantier et cette fois c'est notre porte d'entrée qui est piquetée de blanc et griffée.... Bien sur, pas de reconnaissance de leur erreur. Ils nous ont dit qu'ils nous enverraient ce qu'il faut pour une prise en charge par l'assurance mais rien. Et je ne parle pas de la résine de la toiture qui s'en va déjà ainsi que des fissures qui reviennent comme s'ils n'étaient jamais passés. Quand ils ont appelé 1 an après pour connaître notre satisfaction, la personne m'a clairement dit qu'elle ne pourrait rien faire. Entreprise à fuire absolument! Ils ne sont pas dignes de confiance, ils n'assument pas les erreurs de leurs ouvriers qui sont désagréables et qui manquent de respect aux clients. Clairement passez votre chemin....

Pas du tout satisfaite. Demoussage de toiture mal fait, j'ai été obligée de faire à quelqu'un d'autre pour le refaire. Peinture des façades faite à minima et nettoyage des gouttières a été à refaire. Nous avons une lettre en recommandé pour signaler tout celà à l'entreprise, cette lettre nous a été retournée par la poste. Quoi dire de plus, j'ai quand même perdu la somme de presque 10000 euros puisque tout est à refaire. Sans un oeil d'expert le travail n'est pas facile à vérifier.

Nous avons pris contact avec West'innove pour l'isolation des combles. M. Lambert nous a fait une évaluation très explicite des travaux à réaliser. Le jour de l'intervention, ses deux collaborateurs ont exécuté leur tache comme prévue avec professionnalisme et gentillesse. Merci à vous. Nous recommandons l'entreprise West'innove