utb Auvergne-Rhône-Alpes - SMCC

Un grand manque de professionnalisme dans cette entreprise. Après avoir pris une journée de congé pour être présent et recevoir les artisans, j’ai attendu le rendez-vous prévu à 7h30. Plus d’une heure après l’heure convenue, j’ai finalement appelé le responsable, qui m’a simplement informé que le chef de chantier ne pouvait pas venir et que le rendez-vous était annulé. Ce que je reproche surtout, c’est de ne pas avoir été prévenu plus tôt. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, la réaction du responsable a été très décevante, au lieu de reconnaître le désagrément causé. Franchement, une expérience très décevante : manque d’organisation, de communication et de considération pour le client. Je déconseille cette entreprise et invite les futurs clients à bien se renseigner avant de s’engager.

Entreprise très sérieuse. Merci à Mr BUCCI pour sa réactivité et son professionnalisme.

Bonjour la société donne l’impression de ne plus exister car personne répond et ce depuis début décembre.

Ce jour ci un technicien(Icham) est intervenu à mon domicile pour une importante fuite d’eau dans ma cuisine. C’est une personne très sympathique, serviable et surtout très professionnel. Entreprise et personnel très sérieux comparé à Proxiserve qui depuis une semaine, je me bat avec eux pour obtenir un rendez-vous en urgence en vain. Bonne continuation à vous et au plaisir !

Très satisfaite de l'intervention de l'entreprise UTB : de l'étape du devis jusqu'à la réparation du toit. Très bon contact, professionnalisme des intervenants, ponctualité.

Un service impeccable ! Suite à une fuite d’eau au niveau de mon toit, j’ai contacté cette entreprise en urgence. Leur réactivité a été incroyable, ils sont intervenus très rapidement. Le technicien était non seulement extrêmement professionnel mais aussi très sympathique. Il a pu identifié rapidement la source du problème tout en prenant le temps de répondre à mes multiples questions très clairement. Le travail a été fait de manière soignée et efficace, je suis vraiment soulagé ! Merci encore pour votre sérieux et votre expertise. Je recommande vivement !

L entreprise est intervenue pour refaire l étanchéité autour de cheminée. Delais d intervention courts et travail nickel! Merci!

Entreprise recommandée par ma voisine. Mr Bucci a été très réactif face à ma demande, et toujours joignable au téléphone rapidement. Les travaux ont été réalisés proprement avec sérieux et efficacité. Je recommande à mon tour cette entreprise.

Entreprise très professionnelle, efficace. Leur travail est parfait et soigné. Merci Monsieur BUCCI ainsi que votre équipe pour votre travail. Je recommande.