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Couvreur · Orléans (45)

4,0 81 avis Fermé
U.A.B — Couvreur

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À propos de U.A.B

U.A.B est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,0
81 avis
5★56
4★5
3★1
2★2
1★17
O
Oby

cuvelage fait dans notre sous sol pour régler un problème d'infiltration d'eau. A ce jour, il y a toujours des infiltrations, le cuvelage n'a servi à rien. Malgré une seconde intervention. UAB est injoignable. Entreprise à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous n’avons pas de client au nom d nous ´Oby pas de référence concernant votre dossier. Merci de nous rappeler au 02 38 548, 524 pendant les horaires d’ouverture de bureau afin que nous puissions faire intervenir un technicien.
E
Elisab Ying

Ne pas se fier à l’argument de la garantie décennale; n’assurent pas leur responsabilités suite aux dégâts résultant de traitements mal faits et ne se déplacent pas pour constater et remédier au sinistre.

F
Frédéric LANNOY

Mr et Mme Rauscher. Nous sommes furieux envers vous, vous ne pouvez imaginer à quel point ! Nous avons signé fin Janvier 2025 un devis pour une nouvelle véranda et avons versé à cette époque 50% de la somme demandée. Le chèque a été encaissé 2 jours après.... La véranda devait être montée et démontée dans l'entreprise pour être ensuite livrée chez nous fin Avril, début Mai, pour un chantier d'une durée de cinq jours (promesse verbale faite à notre domicile). Aujourd'hui, le 11 septembre 2025, nous n'avons que la structure (ce fut très long pour la voir arriver !) et un toit qui n'est pas terminé (des plaques provisoires trop courtes au niveau des 3 puits de lumière !). Depuis 3 mois, nous allons d'appels en messages sans réponse, de délais non respectés, de promesses de rappels non tenues. Nous avons envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour vous mettre en demeure de nous informer rapidement de la suite du chantier. Fidèles à une politique de l'autruche devenue récurrente depuis des mois, celle-ci est restée sans réponse. Pour votre information, nous avons fait un constat d'huissier pour non respect de l'engagement contractuel et allons entamer une procédure avec l'aide de notre protection juridique. Les ouvriers devaient venir aujourd'hui et demain pour mettre la future véranda hors d'eau hors d'air. Comme d'habitude, personne et aucun appel pour prévenir le client, pas de message, pas de mail. Les déboires, les inquiétudes, la colère, la déception de vos clients semblent être les cadets de vos soucis. C'est lamentable.... Il n'y a aucune considération du client, c'est un manque total de respect. Aujourd'hui, il pleut encore et il y a de l'eau partout. Il y a urgence à traiter notre dossier, qui ne semble d'ailleurs pas être le seul. Il semblerait que vos collaborateurs s'attirent les colères d'autres clients furieux que j'engage fortement à laisser également un commentaire ici. Toute entreprise peut avoir des soucis (nous n'aurions pas signé si nous avions eu connaissance de cela), mais le client a signé un devis, a payé et la prestation doit être honorée. Cela ne le regarde pas si les fournisseurs ne sont pas payés, au risque de ne pas voir arriver les matériaux. Ce commentaire est aussi court que notre colère est grande. Essayez au moins de vous mettre à notre place et d'avoir un peu de considération pour vos clients. Merci de nous appeler pour discuter de vive voix sur le sujet entre personnes responsables et nous tenir au courant de la suite à donner à notre chantier. Cela permettrait certainement de raviver la flamme de la confiance, bien éteinte, qui ne nous permet pas à ce jour de faire la part belle à votre entreprise, autour de nous comme auprès des internautes. Dans l'attente fortement souhaitée d'un rappel et d'un dénouement rapide à cette affaire qui prend une tournure de plus en plus désagréable, profitez bien de vos vacances, il semblerait que vous y soyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LANNOY, effectivement en congés nous prenons la main sur votre dossier dès notre retour . Bon week-end
M
Marion Martin

J'ai contacté cette entreprise pour faire des injections dans mes murs suite à un problème de remontées capillaires. Interlocuteur très à l'écoute pour le devis, rapidité d'intervention, chantier propre. Maintenant plus qu'à attendre quelques mois pour voir si c'est efficace. Mais pour l'instant je suis plutôt satisfaite par UAB.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mme Martin
B
Bernadette Robin

Après des problèmes d’infiltrations et de fuites j’ai contacté plusieurs sociétés qui voulaient me changer toute la toiture. Mr Gaudin de UAB est le seul à être monté sur la toiture et m’a proposé une solution écologique de rénovation beaucoup moins couteuse et le résultat est formidable. Équipe très sympathique je n’hésiterai pas à les rappeler pour mon ravalement . Et bravo aux ouvriers

C
Chrystelle HARTER

UAB a réalisé chez moi un changement de gouttières, la pose de volets roulants et l'isolation des combles par soufflage de laine de roche et j'en suis très, très satisfaite, en tout point : la relation commerciale, le respect des délais, la qualité du travail, la gentillesse des équipes. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
R
Raphaël

Travaux de rénovation de ma maison avec peinture isolante sur les façades extérieures: Le début des travaux s'est bien déroulé, travail bien fait par les ouvriers, mais la pose de la peinture n'est pas satisfaisante. Il y a des manques de peinture à certains endroits et la couche n’est pas homogène. J’ai demandé plusieurs fois à UAB de venir corriger ces imperfections, mais à ce jour je reste avec une peinture isolante avec des défauts !

Réponse du professionnel : Mr Raphaël, votre chantier a été réalisé en présence du fabricant. Nous avons appliqué plus de produit que prévu. Les défauts visuels dont vous parlez sont la conséquence de votre crépi d’origine, nous n’avons appliqué de la peinture céramique . Nous vous contacterons rapidement pour venir voir le résultat et voir quelles solutions pourraient répondre à vos attentes.
V
Valerie Girard

Je recommande l'entreprise UAB qui est intervenue à notre domicile pour le changement de nos volets et l'installation de volets sur mesure en alu et le changement de notre porte de garage. L'entreprise a su nous conseiller sur le produit adapté à notre besoin, a fait déplacer le fabricant pour prendre les mesures précises de nos volets et est intervenu dans le délai annoncé avec du personnel de qualité et respectueux des horaires de la propreté du chantier et du délai d'intervention. Nous avons réceptionné le chantier sans réserve et sommes ravis de cette installation.

Réponse du professionnel : Merci Madame Girard pour votre avis .