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Toitures D'Ile De France

Couvreur · Saint-Maur-des-Fossés (94)

3,8 20 avis Google Fermé
Toitures D'Ile De France — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Toitures D'Ile De France

Toitures D'Ile De France est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
3,8
20 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★6
A
Anita Ferrary Google

Réactivité, délais tenus, ponctualité, travail précis et soigné, une équipe formidable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrary, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Toute l'équipe de Toitures d'ile de france est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance tout au long de votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs travaux. Bien cordialement,
J
Jack Beanstalk Google

Je peux améliorer l'attractivité de votre entreprise en supprimant les avis négatifs et en ajoutant des avis cinq étoiles. Cela contribuera à un meilleur référencement sur Google et vous permettra d'attirer de nouveaux clients. Mon numéro WhatsApp est indiqué dans mon profil. Contactez-moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre proposition. Toutefois, nous privilégions une démarche transparente basée sur les avis authentiques de nos clients. Nous travaillons chaque jour à fournir un service de qualité afin d'obtenir des recommandations réelles et méritées. Cordialement, Toitures d'Île-de-France
C
Cindy Goldus Google

Intervention ultra rapide ! heureusement qu'il était la et en plus pas chere

Réponse du professionnel : Chère Cindy Goldus, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles concernant notre service. Nous sommes ravis de savoir que notre intervention rapide a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est grâce à des retours positifs comme le vôtre que nous continuons à offrir des services de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide à l'avenir. Encore merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Toitures D'Ile De France SAS Vavasseur
A
Asus rog Google

A l'écoute et travail très satisfaisant. Tarifs correct et en plus ils sont super sympa !

Réponse du professionnel : Cher Asus rog, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes tant au niveau de l'écoute que de la qualité du travail. Nous accordons énormément d'importance à offrir des tarifs justes tout en maintenant un niveau de service convivial. Votre retour positif est une belle récompense pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin de nos services ou pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de Toitures D'Ile De France SAS Vavasseur
M
Mathieu Serres Google

Entreprise très réactive très pro, je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Mathieu Serres, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour les 5 étoiles que vous nous avez accordées. Votre satisfaction est notre priorité et voir que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes est très gratifiant pour toute notre équipe. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin. Encore merci pour votre confiance et recommandation ! Bien cordialement, L'équipe de Toitures D'Ile De France SAS Vavasseur
C
Corentin Google

Ca sonne de façon inopinée au domicile pour signaler une tuile cassée et qu'on s'intéresse à leurs services. Et ils parcourent toutes les rues ainsi. Une approche malhonnête qui forcément ne pousse pas à la confiance, soyez vigilant !

Réponse du professionnel : Bonjour corentin, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations. Pour clarifier, notre entreprise ne pratique pas de démarchage au domicile et ne contacte nos clients qu’avec leur consentement préalable. Nous attachons une grande importance à la confiance et à la transparence, et nous regrettons que vous ayez pu avoir l’impression contraire. Nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez des questions ou des doutes sur nos services afin que nous puissions clarifier la situation. Merci pour votre vigilance et votre retour. Cordialement, L’équipe Toitures d'ile de france
N
Nathalie Google

Entreprise très sérieuse et efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous recommandez notre entreprise. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Fabrice LESIEUR
R
Romain Carjuzaa Google

Après une demande de devis, nous recevons le coût de notre chantier ainsi que l'attestation décennale. Nous signons et acceptons la proposition. Après de nombreuses relances, et deux contacts téléphoniques ainsi que de notre architecte, nous apprenons que ce que nous avons reçu n'est pas un devis mais un "bordereau de prix". L'entreprise s'engage à nous envoyer un devis mais ne le fait pas, et ne réponds plus à nos appels... sauf en appelant avec un nouveau numéro ! Et l'envoi d'un mail pour savoir si l'entreprise souhaite faire le chantier ou non reste sans suite. Au final, si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas faire un chantier, ce serait mieux de le dire tout de suite pour éviter de faire perdre du temps à tout le monde : client, architecte, courtier d'assurance et autres entreprises impliquées. Nous avons du trouver une autre solution en urgence. Pour la qualité des prestations, évidemment je ne peux pas me prononcer.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Cela ne reflète pas nos standards de service. Nous prenons votre feedback très au sérieux et enquêterons sur cette situation pour nous améliorer. Merci de nous avoir avertis. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Fabrice LESIEUR
S
Sylvain Delarue Google

ATTENTION VOLEUR ! Il ont profité de la vieillesse de ma maman pour lui faire croire qu’il y avait des bestioles dans la toiture Etablisement a fuir !!

Réponse du professionnel : Monsieur Delarue, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Je ne vous connais absolument pas et vous faite pas partie de ma base de donnée fichier client. Notre priorité est l'intégrité et la satisfaction de nos clients. Je vous invite à nous contacter afin de clarifier cette situation. Nous tenons à vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement, Fabrice LESIEUR
C
Céline Tarbé Google

Très satisfaite de l'intervention de cette entreprise. Le patron est venu en urgence sous 24h pour un devis. Bien équipé, prend le temps de bien inspecter la toiture, puis d'expliquer et de montrer les problèmes. Le travail est propre et bien fait. Entreprise hyper réactive, facile à joindre, et documents administratifs reçus en temps et en heure.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Fabrice
N
Noël YVON Google

Nous avons rencontré les clients de toiture île de France et avons remarqué le beau travail de cette société ! Nous étions vraiment en confiance quand nous avons signé le devis avec Mr Vavasseur, le travail à été réalisé avec des supers compagnons le délai à été respecté ! Le travail est parfait, !!! Suite à notre chantier, notre fils à également fait refaire sa toiture avec l’équipe de Mr Vavasseur et il à vraiment été très satisfait !!!!

Réponse du professionnel : Cher Noël YVON, Un grand merci pour votre témoignage élogieux ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes et celles de votre fils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre service pour tout besoin futur. Cordialement, Fabrice LESIEUR
M
Mickael PATTYN Google

Travaux réalisé avec soins. Personnel très professionnel, flexible et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Fabrice
F
Fleur Google

Nous attendons toujours votre venue depuis x temps. Ne répondez pas que vous ne savez pas qui nous sommes, ce serait mentir. Entreprise pas sérieuse, passez votre chemin et vous trouverez facilement tellement plus sérieuse. Dommage 0 étoile n'est pas possible....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà mis en place des adaptations pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, en espérant vous revoir prochainement, Le gérant.
W
William Koba Google

Que penser de cette entreprise, qui contactée il y a plus de deux mois pour un devis de réfection d’une petite toiture, ne m'a toujours pas édité et transmis ce devis ? Malgré mes 17 appels téléphoniques, mes SMS répétés et après m’être déplacé à leur bureau de Saint Maur, toujours pas de réponse. Et pourtant au téléphone, des engagements à me transmettre un devis sous 2 semaines, puis 1 semaine, puis encore 1 semaine, puis sous 4 jours, puis, puis, etc. Les yeux dans les yeux la secrétaire s’est engagée à me transmettre mon devis dans la semaine. Je pense que mes travaux ne les intéressent pas, pas assez juteux, pourtant j’ai en main 1 devis d’une autre entreprise dont le montant est de 14300€. Alors une entreprise comme celle-là est à fuir. Je n’ai aucune confiance dans une entreprise qui ne tient pas ses engagements et qui lors du premier rdv est venue chez moi les mains dans les poches.

Réponse du professionnel : Bonjour M.William Philippe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience. Sachez néanmoins que votre situation est exceptionnelle : comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, nous sommes habituellement reconnus pour notre professionnalisme, notre écoute et notre accompagnement. Croyez bien que je m'engage solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Bien cordialement, le Gérant.

Couvreur dans les quartiers voisins