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COUVREUR

Thermo Toiture spécialisé dans la rénovation de toiture ancienne

Couvreur · Champigny (89)

4,9 81 avis Fermé
Thermo Toiture spécialisé dans la rénovation de toiture ancienne — Couvreur

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Itinéraire Site web

À propos de Thermo Toiture spécialisé dans la rénovation de toiture ancienne

Thermo Toiture spécialisé dans la rénovation de toiture ancienne est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Champigny (89340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,9
81 avis
5★75
4★4
3★1
2★0
1★1
A
Angela Soumahoro

Thermo toiture est une entreprise sérieuse. Bon relationnel client et bonne intervention sur ma toiture. Je solliciterai cette entreprise si besoin. Je conseille vivement de recourir à ces professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angela pour votre avis très pertinent, si vous avez besoin à nouveau de nos services, ce sera un plaisir de réaliser à nouveau vos travaux
E
Emeline Gosselin

Thermo-Toiture est une entreprise très professionnelle, soucieuse de ses clients. Ils n'hésitent pas à prendre leur temps pour répondre à toutes nos questions notamment techniques lorsqu'on a besoin de comprendre et être rassuré. Leur travail est soigné malgré la météo capricieuse lors de l'intervention. Vraiment je recommande et je ferai appel à eux si j'ai une nouvelle fois besoin. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🙏 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous rassurer avec des explications techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à fournir un travail de qualité, quelles que soient les conditions. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Prenez soin de vous et à bientôt !
K
Karim AIT-OUAKLI

J'ai trouvé des gens sérieux et à l'ecoute de mes demandes. Ils sont réactif et très professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif !!
S
Swadeck R

Suite à la tempête Goretti, la société Thermo toiture a été mandaté pour intervenir sur ma toiture. L’expérience été extrêmement décevante. Ils sont intervenus avec une nacelle alors que celle-ci n’était manifestement pas nécessaire, ce qui a généré des coûts bien plus importants que requis. L’utilisation de la nacelle sur un terrain humide a par ailleurs provoqué des dégâts supplémentaires : le véhicule s’est enlisé et a creusé des tranchées tout le long de mon allée. Le bâchage réalisé était minimal et non conforme aux règles de l’art. Il n’a tenu que trois jours, entraînant de nouvelles infiltrations. Pire encore, un autre couvreur intervenu par la suite m’a confirmé que leur méthode était catastrophique : l’utilisation d’un cloueur pneumatique sur une toiture en ardoise a causé davantage de dégâts que la tempête elle-même. Cette intervention est inacceptable. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. SWADECK, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que notre intervention n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d’apporter le meilleur service possible, et je comprends votre frustration concernant l'utilisation de la nacelle et les dégâts causés sur votre allée. Cependant, je tiens à préciser que les dégâts sont relativement minimes, comme le montrent les photos ci-jointes. Voici une image des dégâts occasionnés au niveau du sol, qui a résulté de notre passage sur un terrain détrempé : Pour votre information, nous avons posé quatre petites bâches dans le cadre de notre intervention. Il est important de noter que ces bâches sont fixées sur de l’ardoise, ce qui nous limite dans les méthodes de maintien. En raison de cette contrainte, nous n’avons pas le choix de les maintenir avec des lattes et des clous. Il convient de mentionner qu'une seule des quatre bâches a bougé, ce qui montre que les autres sont restées en place. Nous avons également utilisé une nacelle pour garantir la sécurité de nos employés, surtout compte tenu des forts vents ce jour-là. La sécurité de notre équipe est notre priorité. Je prévois d’appeler l’assurance demain pour comprendre pourquoi ils ne nous ont pas contactés. Cela pourrait aider à clarifier la situation et à coordonner nos efforts pour résoudre ce problème. Nous prenons vos commentaires sur le bâchage et les méthodes utilisées très au sérieux et allons revoir cette intervention avec notre équipe pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous aimerions discuter directement avec vous pour voir comment nous pourrions rectifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter au 0763625986 ou à [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons trouver une solution qui vous convienne. Merci encore pour votre retour. Cordialement, M. BARNABEAU Thermo Toiture Bonjour monsieur Comme promis, j’ai contacté l’assurance et l’assistance J’ai enfin reçu un retour de leur part Il s’est avéré que vous n’avez effectué aucune réclamation concernant la dite bâche, envolée !!!! Sachez, monsieur, que toutes nos interventions et nos réalisation de travaux sont effectuées dans les règles de l’art depuis plus de 20 ans aujourd’hui Si vous avez d’autres questions à ce sujet, je reste à votre entière disposition notre priorité et votre satisfaction Cordialement M.BARNABEAU THERMO TOITURE
C
Cecile Lecesne

Alors super intervention une équipe qui se démène pour des naufragées de tempête vous avez été notre messie franchement ne changer pas continuer à vous démener pour des clients étrangers à votre département mille merci et à très bientôt pour la suite c est parce qu il y a pas plus que 5 étoiles mais vous méritez beaucoup plus Mme Cantegrel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très pertinent Notre priorité est votre satisfaction Nous ferons de notre maximum pour vous satisfaire à nouveau au moment des travaux de réparation définitive au niveau de votre toiture À très bientôt.
S
Stéphane WIERNIEZKY

Merci à l’entreprise Thermo Toiture pour le travail réalisé. Une vraie équipe de professionnels sur lesquels vous pouvez compter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets !
C
Christine Tacita

Bonjour, J'ai appelé Thermo Toiture en urgence pour un problème de fuite sur toiture ; très bon accueil téléphonique et surtout Monsieur Barnabé a fait un détour sur sa tournée pour venir me dépanner. Il a procédé aux réparations avec conseils appropriés. Un rendez vous est pris pour devis sur autres travaux. Je recommande cette entreprise pour sa compétence professionnelle et son oeil de professionnel avisé. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre fabuleux retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, M.BARNABEAU THERMO TOITURE
D
Damien Nicolas

Entreprise très sérieuse Très bon boulot Vraiment très content du travail effectué

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Damien Nicolas, pour votre avis élogieux! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous. Au plaisir de vous servir à nouveau! M.BARNABEAU THERMO TOITURE