Technitoit Nantes

Le service après-vente après plusieurs relances par mail ou téléphone ne rappelle pas Dernière visite le 5 février 2025, Je suis toujours en attente de la suite de l'intervention

A FUIR ! Tout semble carré quand le commercial Technitoit vient nous vendre ses prestations de nettoyage et de pose d'hydrofuge sur notre toiture. C'est quand même un peu cher, mais heureusement un appel à son supérieur va pouvoir nous permettre de bénéficier d'une remise exceptionnelle qu'ils n'accordent qu'à très peu de clients (technique bien rodée mais à laquelle nous avons finalement succombés). Tout commence à aller mal au moment du premier passage des ouvriers, qui sont finalement arrivés en début d'après midi pour un rdv à 8h30. Je n'étais plus sur place et avais laissé un accès au jardin et à un point d'eau (qu'ils n'ont pas trouvé malgré le repérage du responsable technique en amont ...). Première journée sans travaux. La suite n'a été qu'une successions de problèmes : - rdv manqués (plusieurs rdv pas honorés ; des ouvriers qui passent avec une journée de retard alors que nous ne sommes pas là) - multiples erreurs de leurs part (pas de protection des parties censées l'être et donc salies mais pas nettoyées ensuite ; erreurs de mesures rendant impossible l'intervention ; une gouttière cassée mal remplacée et qui fuit ; oubli du matériel adéquat donc pas de travaux ; ...) - suivi des travaux plus qu'aléatoire (on m'a demandé de faire le point sur la fin de chantier parce que le responsable était en congés !) Alors que le planning initial prévoyait 2 journées de travaux, les ouvriers sont intervenus 9 fois ! On tout ajoute à cela : - de sérieux doute sur la qualité du travail effectué qui pourrait être problématique si vous n'êtes pas derrière eux pour indiquer de potentielles erreurs et poser des questions qui semblent de bon sens ( bande solin pas recouverte par une tuile, tuiles cassées pas remplacées, gouttières pas nettoyées remplies de mousse, ...) - un commercial qui vous réclame la fin du règlement des sommes dûes alors que les travaux ne sont pas finis - aucun geste commercial consenti (car le délai n'est pas dépassé... puisque la date de fin de chantier est fixée 1 an après son démarrage) - aucune excuse exprimée pour les problèmes rencontrés (sauf quand nous signalons au commercial qu'aucun tort n'a été admis pas son entreprise) Bref, nous avons finalement réglé la fin du chantier alors que plusieurs problèmes subsistaient afin de tourner la page. Même si le résultat final semble à la hauteur de ce qui nous a été vendu (l'avenir nous le dira), les équipes ne semblent tellement pas à la hauteur, et le parcours est tellement compliqué et demande tellement de surveillance, de remise en cause et de suivi que nous n'avons qu'un seul conseil : ne faites pas appel à Technitoit.

Fuyez ! Devis signé le 01/04/2025 … plusieurs appels tel pour savoir où en etait notre dossier … aucune réponse ni du commercial ni du technicien … 8 mois après la signature : pas de son pas d’image et un manque sidérant de suivi client. Très déçus. Aucun rappel suite à nos demandes tel, c’est nous qui avons appris à l’assistante commerciale qu’un dossier etait en cours à notre nom, aucune info sur la date de prestation … devis de plus de 10ke … c’est lamentable 👎

Merci a Antonin de m’avoir conseillé pour ma toiture et a su m’accompagner de A a Z professionnellement dans les démarches nécessaires. Je recommande vivement

Très satisfait des travaux réalisés par Technitoit Nantes ! La rénovation de ma toiture avec une résine hydrofuge et la réfection du faîtage ont été faits avec sérieux et professionnalisme. Équipe efficace, travail propre et soigné. Je recommande sans hésiter !

très bonne entreprise pour ma part, technicien au top, résultat nickel, très professionnel.

J’ai contacté Technitoit pour ma toiture, ils ont été très réactif et on su répondre à mes besoins, je suis très satisfait et je recommande vivement.

Une super entreprise qui font un super travail de rénovation de toiture! Je recommande fortement l'entreprise si vous avez des travaux de rénovation à faire sur le long terme !

Autant la qualité des produits est bonne mais le service derrière laisse énormément à désirer. En effet, cela fait 15 mois que j'attends une intervention dans le cadre de la décennale sur ma toiture. Malheureusement cela ne devrait plus me surprendre vu comment ont été gérés les 2 chantiers de la maison (et oui on aime se faire mal). Après 3 rendez-vous fixés par l'entreprise Technitoit et jamais honoré, alors que nous avons du prendre du temps mon épouse ou moi sur notre travail, sans jamais aucune explication ni rappel, la seule personne que nous avons vu finalement arrivée, est le commercial qui venait nous voir pour nous revendre un traitement vu que notre décennale de toiture arrive à son terme ! Malgré l'explication de la situation, plus aucune nouvelle depuis un mois et aucun retour de mail ni, aux messages laissés sur le répondeur de l'agence. Personnellement je ne recommande pas (pour rester soft)

Un travail très amateur et très mal fait, par des sous-traitants dont l'un est plâtrier. Les dégâts se sont propagés chez le voisin, gouttière bouchée à cause de l'expulsion des mousses (puisque pas de protection). Toiture fibro-ciment nettoyée au Karcher donc haute pression, alors que la page d'accueil de Technitoit précise que la haute pression sur ce type de toiture est interdite. La fible amiante est donc bien visible en raison du Karcher. Les intervenants viennent sans BACHE !! Bref, des incompétents, des mensonges. Entreprise A FUIR. En photo, le détail des dégâts, à moitié rectifié, et très mal, par de nouveaux sous traitants. Mai 2025 : aucune nouvelle. Travail hideux, indignes de prétendus pro, qui multiplient les chantiers en faisant appel à des sous traitants. Mais Technitoit s'en tape et n'envoie pas de VRAIS pro pour corriger le travail lamentable de ses sous traitants. Une saisine simplifiée arrive, donc poursuites à envisager très sérieusement. Des preuves ? Regardez les photos.

Bonjour, nous avons sollicité un RDV pour différents sujets toiture chez nous. Ils ont été de bons conseils et on s'est accordé pour recevoir un devis d'entretien de toiture car ils avaient des propositions intéressantes en 2025. Cependant, depuis aucun retour... j'ai même appelé et laissé un message sans avoir aucun retour. Commercialement moyen...

Après une première intervention de Technitoit en 2011, nous avons repris cette entreprise pour renouveler l'hydrofuge du toit de notre maison 13 ans après.Les équipes et leurs dirigeants ont travaillé avec professionnalisme : La maison et ses abords ont été bien protégés, l'hydrofuge correctement posé malgré une chaleur excessive . Si quelques petits soucis sont apparus depuis, nos remarques ont été prises en compte et devraient être résolues rapidement par le SAV .( Service consciencieux auquel nous avons déjà eu à faire) . Technitoit est une entreprise sérieuse , efficace , à l'écoute de ses clients .

Avis du 27/10/2024 Bonjour, Ce peu d'étoile concerne votre sav , zéro serait plus adapté car serait à la hauteur de ce sav client : à savoir déplorable et même pire : inexistant ! Depuis juin 2023 - oui , je dis bien 2023 ! - j'attends en vain l'intervention promise par votre commercial à ce moment là pour la reprise sous garantie d'un nettoyage "façade autonettoyante" effectué début 2015 ! Il s'était en fait présenté pour me démarcher pour un nettoyage/hydrofugeage toiture que j'ai accepté de faire . Chantier effectué le mois suivant.... par un stagiaire ou peut-être apprenti ? Résultat : plein d'hydrofuge noir sur les surfaces blanches !!! " Pas de problème, on va intervenir en sav " mais en septembre ! ... Septembre : personne n'est venu ! J'appelle : " ce sera en fin d'année ! " Fin d'année, personne n'est venu. Bien sûr je rappelle " ce sera en mars ! " En mars ... De cette année 2024 !!! Personne non plus ne s'est présenté ! même chose pour le printemps puis pour septembre !!!! Toujours sans aucun contact de leur part ! Le 3 octobre j'appelle cette fois le siège ... qui transmet ..bref toujours des promesses ! Le 14 octobre , je contacte l'agence régionale : idem, toujours la même fable !!! A ce jour, la situation en est toujours au point de départ Les excuses : il y a de la végétation, c'est les vacances, il fait trop chaud , il a beaucoup plu , on ne vous oublie pas , ne vous inquiétez pas c'est noté , on connaît la maison, vous n'aurez même pas besoin d'être là et la dernière en date mais la plus stupéfiante : " les sav ne sont pas prioritaires " !!!! Faut-il en déduire que tant qu'il y aura des clients " facturables " ils ne viendront pas ? Comment peut-on répondre celà à un client ? Comment peut-on l'ignorer à ce point ? J'ai déjà fait quatre chantiers avec cette entreprise mais je ne sais pas s'ils seront comme ils disent " prioritaires " pour un cinquième ! PS : par principe mon identité ne paraît jamais sur internet , cependant mon prénom et mes initiales sont exacts et je suis nord Loire donc vous devriez facilement me retrouver dans vos fichiers puisqu'étant paraît-il "bien connu " Espérant une meilleure suite que téléphoniquement ! A défaut de réaction , je pourrai poster quelques photos des dégâts si cela peut faire avancer le dossier ! Bernard L.G. Dernier contact du 15 11 2024: le sav sera fait au printemps... Ce qui fera deux ans quand même !!! Continuons donc d'attendre ! ... Bonjour, aujourd'hui 20 mars 2025 .... Premier jour du printemps ! Conformément à la promesse de novembre dernier, je me remets à attendre et espérer ! Et ne manquerai pas de porter ici la suite des événements . Bonjour, aujourd'hui 20 mai 2025 ... Toujours rien à ce jour ! Il n'a pourtant pas plu tous les jours.... Je suis cependant en possession d'un mail de la part du directeur de l'agence de Vertou s'engageant à intervenir au printemps 2025 ! Je rentre donc je suppose ! dans mon dernier mois d'attente .... Bonjour, aujourd'hui 15 juin , le printemps touchant à sa fin , mais n'ayant toujours aucune nouvelle de l'entreprise, j'ai contacté l'agence de Vertou pour connaître le jour précis de leur intervention... J'ai appris ainsi ( mais pourquoi ne suis-je pas surpris ? ) que rien n'est prévu pour moi !!! Malgré tout on me promet pour dès le lendemain le passage d'un technicien pour évaluer le travail à faire, ( ce que je trouve utile car depuis des mois l'estimation précédente a dû passer aux oubliettes depuis longtemps ! ) donc pas inutile de refaire un " état des lieux " Ce passage de technicien n'est prévu malheureusement que mi- juillet !!! viendra-t-il ? 17 octobre 2025 Désolé : obligé de supprimer une partie de mon commentaire pour pourvoir le poursuivre 😠 Finalement après deux ans de silence et de non réponse, excellente et rapide prise en charge de mon dossier par Wilfried et chantier effectué magnifiquement et de la meilleure des façons par Isaac et son collègue ! Les seuls ayant - et rapidement -suivi mon affaire ! Chantier fini mi juillet !!! 🙂 Grand merci à tous les 3 !

Commercial très bon qui nous fait croire à une prestation avec un prix préférentiel. Au fil des discussions nous nous rendons compte qu'il n'en est rien. Contrat signé en mars, on est fin juillet et le chantier n'est toujours pas fini. Les dates ont été repoussées une dizaine de fois, souvent décommandées le jour même. Rien à redire sur la partie technique personnel charmant. Cependant ils interviennent alors qu'ils n'ont pas la peinture pour la cheminée, et nous promettent de revenir vers nous dans les prochains jours. Cela fait un mois et toujours pas de dates planifiées après plusieurs relances. Chèque encaissé malheureusement je n'ai pas de moyen de pression financier à effectuer la dessus. Tout le long de la prestation j'ai du relancé cette entreprise. Il y a un manque terrible d'organisation, de professionnalisme et de respect du client qui met un prix astronomique en tant que particulier dans ce type de prestation et s'attend donc à une prestation irréprochable. Évidemment la ponctualité a toujours été de mise pour encaisser les chèques cependant. Après de nombreuses relances, je n'hésiterai pas à envoyer une mise en demeure si je n'ai pas de nouvelles dans les prochains jours. Cordialement

Après une annulation d’un premier devis, la seule solution envisageable était de mettre de l’aluminium en sous face. Le double du prix, 7000€. Rendez-vous fixé le 5 décembre 2023, le lundi 4 décembre un sous traitant se présente sans prévenir, l’équipe de Technitoit n’était pas présente. Hors rien n’a été prévu: ni échafaudage, ni fourniture adéquate. Un 4ème rendez-vous manqué. Toujours 2000€ encaissé et personne sur le chantier.

Entreprise que je connais et intervient chez-moi depuis 2008 (2008,2014,2024)pour hydrofuger le toit ,changer le velux et autres travaux. Les équipes ont toujours été très efficaces et très sympa. Le travail est très bien fait.le contact avec l'entreprise toujours très facile. Je recommande

Contacté pour entretien de sous face de toit en Mai 2023, trois dates de chantiers ont été prévu durant l’été 2023. Validés par un responsable technique. À chacune des dates, personne sur le chantier: 1/ Arrêt maladie 2/ Oubli échafaudage 3/ Aucune justification Après quatre mois, le devis est annulé et une solution pour le double du prix, 7k€, est poussée. Prenez le temps de réfléchir et contactez plusieurs artisans avant de vous engouffrer.

travaux réalisés. nettoyage, hydrofuge, gouttière alu. concernant le nettoyage l'équipe était pro et performante.pour les gouttières rien a dire non plus du travail professionnel et un très bon rendu. par contre hydrofuge une catastrophe, équipe totalement incompétente, ils ont du revenir trois fois, ils avaient oublié de changer les faîtières cassées, ils avaient oublié de peindre les sorties de cheminée et même maintenant cela a tellement été mal fait que l'on a l'impression qu'elle non pas été peinte mais le pire c'est qu'ils ont projeté l'hydrofuge sans aucune protection résultats ma façade blanche ne l'ai plus vraiment et celle du voisin (maison mitoyenne)pan de mur repeint à la va vite pour cacher leur incompétence. je précise que ce n'est pas le résultat de rénovation de la toiture que je remet en cause ça c'est niquel c'est l'esthétique déplorable dans laquelle ils laissent la maison que je leur reproche et a ce jour j'attends des nouvelles.

A part un retard dans le délai dû à la météo, nous venons de faire l'isolation thermique de notre maison. Nous avons auparavant rénover notre toiture et nos gouttières. L'équipe est sérieuse, sympathique et surtout compétente dans leurs domaines. Notre maison a retrouver une seconde jeunesse.

Nous sommes des clients satisfaits, il y a eu un très bon travail de réaliser. Nous concernant il s'agissait de l'entretien de la toiture et des façades de la maison. Ainsi que le remplacement des gouttières.

Contacté suite à une infiltration d'eau. Le problème semble venir de l'enduit de la façade et de fissures infiltrantes. Les fissures ont été bouchées et l'ensemble de la façade à été reétanchéifier. Globalement satisfait des travaux réalisés. Quelques bémols : commercial très démonstratif et insistant qui pousse à signer dans l'heure, pas vu une seule fois le Responsable Technique, des rendez-vous fixés la veille pour le lendemain. Bravo aux ouvriers qui sont très aimables et bons travailleurs surtout avec la chaleur qu'on a eu. Ils sont même revenus sans soucis faire les dernières retouches à notre demande. Encore merci à eux.

Très fort en bavardage mais très mauvais en travail réalisé. Une fois le contrat signé, vous pouvez dire au revoir à vos nuits paisibles. Des prix exorbitants en supplément justifiés par de belles paroles bien rodées. Contactez directement un avocat si vous souhaitez vous lancer dans l'aventure et si vous avez du temps à perdre. Entreprise non sérieuse.

Il s'agissait de demousser et reenduire une toiture ardoise. Si le prix semble élevé il est à la hauteur de la prestation. Ponctuel boulot impeccable chantier laissé propre rien à redire (reste le petit coup de carcher sur la façade). Je recommande

Intervention efficace et professionnelle. Équipe commerciale à l écoute et présente pour conseiller et accompagner. Equipe technique compétente et sympa

Travaux réalisés : Hydrofuge toiture Travail bien réalisé par une équipe attentive (reprise la où nécessaire, due à la forte chaleur) et professionnelle. Tout ce que l'on a demandé de protéger l'a été correctement, ne pas hésiter a leur faire part de vos souhaits. Si votre toiture ne le nécessite pas, évitez le forfait remplacement d'ardoise.

J'ai eu un gros souci avec un technicien situé dans son camion sur le périphérique de Nantes car il était très très pressant et me collait alors que je ne pouvais pas accélérer ni douber. Ila fini par me doubler sur la droite pour me faire ensuite une queue de poisson et un beau doigt d'honneur!!! J'ai appelé le numéro de téléphone situé sur son camion. Son chef d'équipe m'a rappelé en mettant complètement en doute ma parole. Il n'a jamais cru une seconde ce que je lui ai expliqué pourtant très clairement Je ne comprends pas qu'il protège ainsi son employé d'autant plus qu'il a eu un comportement extrêmement dangereux sur le périphérique et qui plus est insultant!!!

J'avais travaillé avec TECHNITOIT il y a plus de 10 ans. Je leurs ai refait confiance pour la réfection de ma toiture et de ma peinture d'intérieur. L'équipe commercial était agréable et le chantier c'est déroulé rapidement et surtout correctement. Le résultat est au rendez-vous !

Entreprise pas sérieuse. Le commercial vient faire signer le constat de fin de travaux un peu avant l'arrivée de sous traitants qui viennent peindre le toit. Peinture hydrofuge qui part par plaque après 3 jours, et au niveau finition, c'est pas ce que j'appel professionnelle. Cf photo Des tuiles cassées qui n'ont pas été changé (1 cassé avant leur intervention, 2 cassé suite a leur passage). Nous sommes en cours/attente du SAV, je complèterai mon avis suite a leur intervention, j'espère que mon commentaire deviendra positif....

Suite visite commerciaux, au lieu de refaire traitement toiture avons demandé intervention pour travaux garantis jusqu'au 17 février... 8 jours pour ouvrir notre mail.... transmis au service technique nous dit-on. Depuis rien. Dommage jusqu'ici nous étions satisfaits.

Comme le sentiment de mettre fait arnaquer... Le commercial m'a vendu des choses et le technicien m'a dit le contraire... Le fin mot de l'histoire c'est que j'ai rompu le contrat et n'ai pas fait faire le nettoyage de mon toit par cette entreprise qui ma malgré tout gardé les 30% d'accompte. A éviter pour une relation de confiance... Merci pour rien et une vrai galère pour faire valoir mon avis sur Google!

Démarchage abusif. Voulait à tout pris rénover la moitié de ma toiture en ardoise naturelle en hydrofuge pour un montant de 8000.00 euros. Je dis bien 8000,00 euros pour la moitié de ma toiture. L’autre moitié de ma toiture pas besoin. Devis effectué vers 18 heures donc en novembre il fait noir donc je ne vois pas comment ils ont pu voir s’il y avait besoin que de rénover la moitié de la toiture. Hydrofuge sur ardoise naturelle cherchez l’erreur. Pour un couvreur hydrofuge interdit sur ardoise naturelle. Pour ma part, entreprise à fuir.

Très bonne expérience, nous avons initialement fait appel à leur service pour une rénovation de toiture, nettoyage, vérification de la toiture et hydrofuge. Le travail est soigné et nous sommes vraiment satisfait du résultat. Nous avons déjà signé un devis pour faire maintenant rénover notre façade et comptons sur les 10 ans de garantie pour notre tranquillité.

l'equipe comerciale est ponctuelle ,precise ,claire , pas de pression : vous avez tout en main pour decider! et les arguments ne manquent pas la plus part du temps! vous decidez et ils font agir leur équipe technique et alors là !! du grand art ! maison et jardin enrubannés dans un film plastique , et au travail ! (si vous rentrer chez vous une fois le travail terminé vous etes capable d'aller sonner chez le voisin !! parceque vous ne reconnaitrez plus votre toiture !) et ce n'est que la premiere phase attendez un peu que cela seche et qu'ils reviennent passer l'hydrofuge . merci messieurs on en a pour son argent !!( même si cela reste un cout eleve)

Après avoir contacter l'entreprise, j'ai pu avoir la visite d'un commercial pour une isolation des combles, puis dans un second temps une hydrofugation de la vieille toiture (afin de pousser sa durée de vie d'une dizaine d'année avant de devoir changer les tuiles). Très content des interventions des agents pour les 2 chantiers (isolation, lavage des tuiles + hydrofuge) qui ont à chaque fois protégé le chantier, expliqués leurs interventions et partagé des photos pour montrer la finalité.

Nous avons fait appel à Technitoit pour l'installation de nos panneaux solaires + batterie dans notre maison. Florent, notre commercial, a été d'une grande aide (et aussi de grande patience) avec toutes nos questions et avons décidé de leur faire confiance. Et c'était le bon choix, malgrès le COVID, ils ont su être réactifs et les panneaux ont été posés il y a quelques semaines. Bien que le temps s'y prête pas trop ils fonctionnent très bien. Les travaux ont été faits dans les règles de l'art, très proprement. Merci Florent, merci Technitoit!

Anciens clients pleinement satisfaits, nous avions besoin de conseils pour un ravalement et un nettoyage de toitures en ardoise. Nous avons dû annuler notre commande pour des raisons d’organisation mais nous tenions à remercier Maxime pour le temps passé, son professionnalisme et son écoute attentive. Mais nous referons appel à Technitoit sans hésitation.

Très bon contact en avant vente par Janna qui est à notre écoute pour proposer le meilleur traitement de notre toit en ardoise naturelle : nettoyage + hydrofuge coloré Une visite par la suite du responsable permet de valider les travaux à faire en fonction de l’état de la toiture. Tout s’est très bien passé par la suite avec en plus nettoyage des pignons Résultat : un toit propre et garantie 10 ans ce qui est rassurant, des professionnels à l’écoute et très agréables prenant soin de protéger le chantier. Merci à toute l’équipe et au cadeau offert en plus. Je recommande donc la société et tous ses collaborateurs

Technitoit a effectué l’isolation des combles chez moi et je suis très satisfait de leur travail. Délais respectés, excellente conduite du chantier. Bon contact, en amont, avec Jordan le commercial qui nous a bien présenté les travaux. Merci aux deux techniciens qui ont réalisé les travaux. Des personnes compétentes, affables, qui m’ont donné des informations techniques appropriées. Merci à ces professionnels.

Nous avions mon épouse et moi fait un bon de commande sur salon donc sans délais de rétractation, après un pépin nous avons du renoncé à la rénovations de notre toiture, notre contact chez technitoit est venu nous rendre notre acompte, à également annulé le bon de commande. Il était légalement en droit de nous demander 30% du prix. Une honnêteté très appréciable !