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COUVREUR

Technitoit Nantes

Couvreur · Vertou (44)

4,0 224 avis Fermé
Technitoit Nantes — Couvreur

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Itinéraire Site web

À propos de Technitoit Nantes

Technitoit Nantes est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

4,0
224 avis
5★145
4★27
3★3
2★9
1★40
M
Maxime Martin

J’ai fais appel à Technitoit pour rénover mes combles (isolation). Un service de qualité et une équipe technique très professionnelle. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Martin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet de rénovation. À très vite, l'équipe Technitoit.
G
Guillaume Logerot

Intervention l'été dernier pour un démoussage et des changements de tuile pour une petite fuite dans la toiture 6 mois après, le résultat est top et plus de fuite. le prix était tout fait correct, sachant que nous avions fait faire plusieurs devis. je vais quand même retirer 1 étoile pour : - le gros bordel sur l'organisation de l'intervention (décalages, non respect des horaires annoncés) alors que nous avions prévenu avoir des contraintes fortes (nouveau né) - il a fallu que j'insiste pour bien protéger les plantes (cela a été bien respecté)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Logerot, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le démoussage et les réparations effectués sur votre toiture aient donné satisfaction et que vous soyez à l'abri des fuites. Votre retour concernant le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments liés à l'organisation de l'intervention. Nous comprenons combien il est important de respecter les délais et nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer ce point crucial afin que nos interventions se passent sans accroc à l'avenir. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur la protection de vos plantes. Bien que cela ait été finalement bien respecté, nous prenons soin de rappeler ces précautions à nos équipes pour qu'elles soient systématiquement appliquées dès le début. Bien cordialement, L'équipe Technitoit
E
Evelyne GOGENDEAU

Expérience commencée en mai 2024 avec une très mauvaise gestion de la part du responsable et des sous-traitants nuls c’est le seul mot qui me vient à l’esprit. Puis les travaux ont été arrêtés pendant plusieurs mois et après avoir discuté avec le responsable régional nous avons décidé de reprendre nos travaux. Chantier qui s’est terminé fin décembre grâce à Wilfried et une nouvelle équipe qui connaissait bien son travail. Merci Wilfried et merci au responsable régional de nous avoir écouté.

C
Cécile BLOT

Très contente de l entreprise qui est sérieuse et qui continue le suivi de chantier même si nous ça fait quelques années qu’on a fait les divers travaux Merci aux ouvriers ainsi qu’aux commerciaux Matthieu Clément Joris Antonin et tout le personnel que je n’ai pas cité

Réponse du professionnel : Bonjour madame Blot, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos prestations et notre équipe. Très bonne journée à vous, l'équipe Technitoit.
L
Laurent GOLFIER

A FUIR ! Tout semble carré quand le commercial Technitoit vient nous vendre ses prestations de nettoyage et de pose d'hydrofuge sur notre toiture. C'est quand même un peu cher, mais heureusement un appel à son supérieur va pouvoir nous permettre de bénéficier d'une remise exceptionnelle qu'ils n'accordent qu'à très peu de clients (technique bien rodée mais à laquelle nous avons finalement succombés). Tout commence à aller mal au moment du premier passage des ouvriers, qui sont finalement arrivés en début d'après midi pour un rdv à 8h30. Je n'étais plus sur place et avais laissé un accès au jardin et à un point d'eau (qu'ils n'ont pas trouvé malgré le repérage du responsable technique en amont ...). Première journée sans travaux. La suite n'a été qu'une successions de problèmes : - rdv manqués (plusieurs rdv pas honorés ; des ouvriers qui passent avec une journée de retard alors que nous ne sommes pas là) - multiples erreurs de leurs part (pas de protection des parties censées l'être et donc salies mais pas nettoyées ensuite ; erreurs de mesures rendant impossible l'intervention ; une gouttière cassée mal remplacée et qui fuit ; oubli du matériel adéquat donc pas de travaux ; ...) - suivi des travaux plus qu'aléatoire (on m'a demandé de faire le point sur la fin de chantier parce que le responsable était en congés !) Alors que le planning initial prévoyait 2 journées de travaux, les ouvriers sont intervenus 9 fois ! On tout ajoute à cela : - de sérieux doute sur la qualité du travail effectué qui pourrait être problématique si vous n'êtes pas derrière eux pour indiquer de potentielles erreurs et poser des questions qui semblent de bon sens ( bande solin pas recouverte par une tuile, tuiles cassées pas remplacées, gouttières pas nettoyées remplies de mousse, ...) - un commercial qui vous réclame la fin du règlement des sommes dûes alors que les travaux ne sont pas finis - aucun geste commercial consenti (car le délai n'est pas dépassé... puisque la date de fin de chantier est fixée 1 an après son démarrage) - aucune excuse exprimée pour les problèmes rencontrés (sauf quand nous signalons au commercial qu'aucun tort n'a été admis pas son entreprise) Bref, nous avons finalement réglé la fin du chantier alors que plusieurs problèmes subsistaient afin de tourner la page. Même si le résultat final semble à la hauteur de ce qui nous a été vendu (l'avenir nous le dira), les équipes ne semblent tellement pas à la hauteur, et le parcours est tellement compliqué et demande tellement de surveillance, de remise en cause et de suivi que nous n'avons qu'un seul conseil : ne faites pas appel à Technitoit.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Golfier, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre service. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous engageons à améliorer nos processus. Nous sommes toutefois satisfaits de lire que vous êtes satisfait du rendu final et restons disponibles si vous souhaitez échanger avec nous. Cordialement, L'équipe Technitoit
M
MAGALIE RECH

Fuyez ! Devis signé le 01/04/2025 … plusieurs appels tel pour savoir où en etait notre dossier … aucune réponse ni du commercial ni du technicien … 8 mois après la signature : pas de son pas d’image et un manque sidérant de suivi client. Très déçus. Aucun rappel suite à nos demandes tel, c’est nous qui avons appris à l’assistante commerciale qu’un dossier etait en cours à notre nom, aucune info sur la date de prestation … devis de plus de 10ke … c’est lamentable 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre dossier nécessite une intervention préalable d’ENEDIS afin de sécuriser la partie électrique avant que nos équipes puissent intervenir. Malheureusement, malgré une demande effectuée il y a plusieurs mois et plusieurs relances de notre part, ENEDIS nous a indiqué rencontrer d’importants retards liés à un manque de personnel et à un volume exceptionnel de dossiers. Nous avons même dû reformuler une nouvelle demande récemment, car leur service n’avait plus trace de la précédente, bien que nous disposions de tous les numéros de traitement. Croyez bien que nous aurions préféré finaliser votre chantier depuis longtemps. Nous suivons la situation de près et reprendrons contact dès que nous aurons le feu vert d’ENEDIS pour intervenir. Nous restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Technitoit
C
Christian Emion

Très satisfait des travaux réalisés par Technitoit Nantes ! La rénovation de ma toiture avec une résine hydrofuge et la réfection du faîtage ont été faits avec sérieux et professionnalisme. Équipe efficace, travail propre et soigné. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Emion, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet de rénovation. À très vite, l'équipe Technitoit.
C
Ch. Meig

Un travail très amateur et très mal fait, par des sous-traitants dont l'un est plâtrier. Les dégâts se sont propagés chez le voisin, gouttière bouchée à cause de l'expulsion des mousses (puisque pas de protection). Toiture fibro-ciment nettoyée au Karcher donc haute pression, alors que la page d'accueil de Technitoit précise que la haute pression sur ce type de toiture est interdite. La fible amiante est donc bien visible en raison du Karcher. Les intervenants viennent sans BACHE !! Bref, des incompétents, des mensonges. Entreprise A FUIR. En photo, le détail des dégâts, à moitié rectifié, et très mal, par de nouveaux sous traitants. Mai 2025 : aucune nouvelle. Travail hideux, indignes de prétendus pro, qui multiplient les chantiers en faisant appel à des sous traitants. Mais Technitoit s'en tape et n'envoie pas de VRAIS pro pour corriger le travail lamentable de ses sous traitants. Une saisine simplifiée arrive, donc poursuites à envisager très sérieusement. Des preuves ? Regardez les photos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes. Tout d’abord, l’intervention de nos équipes est bien prévue début juin afin d’apporter les corrections nécessaires. Nous ne laissons jamais une situation non résolue, et notre objectif est toujours la satisfaction de nos clients comme de leur entourage. Par ailleurs, après avoir pris connaissance de votre mécontentement en tant que voisin mitoyen, nous avons tenté à trois reprises de vous contacter directement par téléphone, en vous laissant des messages sur votre répondeur, mais nous n’avons malheureusement jamais eu de retour de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et comprendre au mieux votre situation. Chez Technitoit, nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations ainsi qu’au respect des règles de sécurité, notamment sur des toitures sensibles. Si des erreurs ont été commises, elles seront traitées avec sérieux, dans un esprit de transparence et de responsabilité. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions en discuter plus sereinement. Bien cordialement, L’équipe Technitoit

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