Couvreur.contactIls sont intervenus faire mon toit plat il y a quelques années, une demande de pose de ventilation pour une hotte demandé, acompte payé, devis retourné avec la mention qu’il doivent me contacter quelques jours avant leurs interventions afin de carotter le trou, plus d’un an après l’entreprise me demande ce que on fait, ils n’ont pas respecté ou il m’avait oublié, il me dise me faire un remboursement de l’acompte, je signale une soudure sur le toit que à céder, mais il y en a d’autre en secours en dessous donc pas d’inquiétude, tant que il y a pas de fuite à l’intérieur, aucune intervention, ils interviennent que quand l’isolation et le placo de la maison sera touché par l’infiltration, demande qu’il passe pour réparer quand même à ma charge, il me demande de payer l’intervention avant de la réaliser alors qu’ils m’on toujours pas remboursé mon acompte qui est quasiment la valeur de leur intervention sur le toit avec un manque de respect par mail, après une conversation avec le dirigeant il me dit qu’il va intervenir, aucune réponse malgré mes relances depuis plus de deux mois, aucune respect pour le client et une malhonnêteté après temps de temps, je ne recommande pas, j’ai fait preuve de patience et de diplomatie maintenant c’est un dépôt de plainte et le tribunal de commerce.
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Couvreur · Blain (44)
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À propos de SurfacEtanche
SurfacEtanche est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Blain (44130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
Annule les rendez-vous à de multiples reprises, à fuir
Entreprise étant intervenue sur mon ravalement de façade. Manque de professionnalisme des équipe sur place ressenti (travail peu consciencieux). Du retard de la part de l'entreprise qui a pénalisé l'ensemble de l'ouvrage et notre qualité de vie pendant plusieurs mois. Mais le travail a été fait.
Cette entreprise a réalisé un toit plat sur une extension. Des fuites sont apparues avant la fin de la décennale. Ils ont essayé de me balader en attendant que les 10 ans soient passés. J'ai envoyé une LRAR avant la fin de la décennale. Ils ne sont jamais venus. Intervention d'un conciliateur sans effet. Dossier déposé en justice. Je déconseille fortement cette entreprise. Sympa au départ puis rien à faire du client après. A fuire !
Pose dans les règles de l'art : très très médiocre.A fuir.
Super compétences techniques, très bien
Des bons professionnels réactif compétent et à l écoute du clients je recommande
j'ai fait appel à cette entreprise, pour faire un devis, une personne est venu, puis plus rien malgré mes relance, pas très sérieux !!!