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COUVREUR

Straube Ets

Couvreur · Sainte-Marie (25)

4,1 41 avis Google Fermé
Straube Ets — Couvreur

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À propos de Straube Ets

Straube Ets est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Sainte-Marie (25113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
4,1
41 avis
5★28
4★4
3★1
2★0
1★8
Y
Yann Goulard Google

Tellement déçu. Client par le passé depuis depuis plusieurs années, j'appelle il y a 3 semaines pour ramonage, vérification de conduit et du poêle. On me rétorque qu'il n'y aura pas de place avant novembre ce que je comprends et "qu'on me rappelle après avoir envoyé un mail". 3 semaines plus tard, je relance, aucune trace de ce mail et on m'indique qu'il est impossible qu'on ait dit ça.... Je vais consulter un psy on ne sait jamais. Résultats plus de place, pas de rdv et pas d'excuse...

G
Guillaume Bard Google

Entreprise très sérieuse où chaque chantier confié a été realisé avec succès et sans accros. J apprécie tout particulièrement la réactivité, le suivi de Mathieu, Sylvie, Kevin et de Arnaud Chavey. Je recommande pour les petits comme pour les grands chantiers.

A
Anne marie Couvet Google

Entièrement satisfaite du travail du ramoneur. Très consciencieux dans ce qu il fait. Pas un grain de suie et en plus il évacue les déchets, tout ça pour un prix compétitif

B
Bernadette Putaud Google

Nettoyage toit : travaux mal et à moitié effectués. Un responsable fuyant, de mauvaise foi, sans parole. Cela frise la malhonnêteté...A voir les avis sur l'entreprise autrefois bons (mais c'était avant) de plus en plus négatifs

j
janick frachebois Google

Cette entreprise est à fuir sans hésitation. Dans l’affaire qui me concerne, elle n’a respecté aucun engagement, ni de devis, ni de travaux, avec une mauvaise foi évidente, dans toute la hiérarchie. Elle n’a pas répondu à la quinzaine d’appels téléphoniques, au grand dam de la personne qui prend les appels. Elle affirme ne pas avoir facturé des visites qui l’ont été etc… En bref, tout ce que l’on attend qu’une entreprise sérieuse ne fasse pas. Passez votre chemin

L
Laura Meunier Google

Entreprise très sérieuse, qui connaît le métier, arrangeant en cas d’imprévu, ils ont pu trouver les meilleures solutions pour faire au mieux leur prestation pour nous poser une magnifique verrière. Équipe agréable et efficace qui n’hésite pas à expliquer l’organisation de leur travail. Je recommande donc l’entreprise Straube.

G
Ghislaine Schneider Google

entreprise serieuse ouvriers competent travail tres soigne je recommande

J
JLD Google

Deux ans d attente pour installer un velux !! Étonnant non ! Travail fait à moitié : les joints silicone autour du velux oubliés donc le froid rentre, lorsque j ai réclamé pour qu'ils viennent finir le boulot il m'a été répondu que les joints n étaient pas compris dans le devis, j en suis resté sans voix. Si vous avez des travaux à faire fuiez cette entreprise. Je dois preciser que je n avait pas la maîtrise de ces travaux commandés par un Syndic .

k
karim hamoum Google

Bonjour, équipe professionnelle et travail bien réalisé, rien à redire sur la qualité de la prestation, le délais ou le coût.

C
Claire Baur Google

Technitien, très professionnel, qui connait son travail.

A
Amélie villot Google

Nous avons acheter un poêle à granule il y a deux ans en arrière après achat de celui ci ils ont bien sûr arrête la marque sinon c’était trop facile. Celui ci tombe en panne régulièrement et aucun service après vente il fait toujours les relancés afin d’avoir quelqu’un de compétant et encore quand il y ai. Jamais nous ne rachèterons la bas très mauvais expérience.

D
Damien Barbe Google

"Voleur menteur escroc"...qui osent se pointer avec des tuiles soit disant neuves,alors qu'elles sont dans un état pitoyable,fêlées, cassées..vu les circonstances jai donc refusé leurs prestations,mais malgré cela ils ont eu le culos de me déduire des frais d'intervention !!! Je vais faire pour qu'ils finissent au tribunal et qu'ils paient dommage et intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barbe, Nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet, d'une part les tuiles qui vous ont été présentées étaient neuves et d'autre part seuls les frais de déplacement ont été facturé étant donné que l'équipe s'est déplacée et que c'est vous qui avez refusé la prestation. Nous vous rappelons qu'un devis avait été signé, il est donc normal de vous facturer nos frais de déplacement conformément à ce qui a été validé. Cordialement, L'Entreprise Straube
P
Patrick KRAL Google

Nous avons fait faire notre toit il y a plus de dix ans maintenant. Entre-temps, nous avons eu une fuite importante sur celui-ci. Les ouvriers sont venus sans jamais trouver d’où vient le problème (nous avons eu diverses versions de leurs parts). Un mois avant la fin de la décennale, nous nous sommes déplacés à l'entreprise où le responsable nous a dit que même si la décennale était dépassée, il ferait les travaux sans demander d'argent. Plus d'un an après, on les attend encore. Le pire c'est qu'étant dans le désarroi, nous avons fait un devis pour rénover complètement notre toiture chez eux (nous avons signé le devis). Cela fait trois mois et toujours pas de réponse. Le mot professionnel est à retirer du vocabulaire.

c
caroline Focks Google

Il n'est pas dans mon habitude de laisser des avis mais là, la société est allée trop loin.. Le SAV est une catastrophe, même si les ouvriers sont professionnels, mon expérience prouve qu'il faut éviter d'avoir affaire à eux. Pas de considération de la demande client pour un chantier, pas de retour mail, pas de retour au courrier, aucune écoute en cas de désaccord,... On connait des services client plus réactif ( j'attends toujours un courrier après 6mois!) et plus empathique.

J
Jean Nemar Google

Sympa , prends le temps pour les clients Je vais les recontacter bientôt donc je pourrai , juger la qualité du travail

C
Collectif de Vignerons Patrimoine des Terroirs Google

Entreprise sérieuse. Ouvriers compétents, disponibles, profesionnels, amicaux. Délai respecté, travail soigné Commercial disponible et à l'écoute

M
Mathieu PESTE (Mat25) Google

réactivité et professionnalisme, même si cela à un prix. A recommander pour équipements VELUX / ramonage.

C
Cindy Parrat Google

Personnel très satisfaisant lors du ramonage. Cependant, cela fais plusieurs semaines que j'essaie de téléphoner pour l'entretient de mon poêle à bois....sans succès....le standard ne répond pas.... suis-je la seule à avoir ce problème ?? Du coup j'ai appelé le numéro sur Belfort qui a transféré ma demande......résultat => rdv le 10/12......réactivité 0 !!! DOMMAGE