Couvreur.contact⭐️ Avis très décevant Nous avions pris rendez-vous via le secrétariat pour faire évaluer l’état de notre couverture et de notre charpente. Le jour du rendez-vous, après 15 minutes d’attente, personne n’était présent. J’ai donc contacté le secrétariat, pensant à une erreur d’horaire ou de date. On m’a confirmé que le rendez-vous était bien prévu à 14h. À 14h25, le charpentier m’appelle pour me demander ce qu’il y a à voir. Après explication, il m’indique qu’il a énormément de travail en ce moment et qu’il n’a pas vraiment le temps de se déplacer. Je peux comprendre qu’un professionnel soit débordé. Dans ce cas, pourquoi proposer des rendez-vous si ce n’est pas pour les honorer ? Pourquoi bloquer des clients dans leur emploi du temps si l’on sait à l’avance que l’on ne pourra pas venir ? Il serait bien plus professionnel d’annoncer clairement que les prises de rendez-vous sont temporairement impossibles ou de proposer un créneau réaliste. En revanche, il nous a conseillé de contacter un autre artisan « plus près de chez nous », alors que nous sommes à seulement 20 min. Cette remarque renforce l’impression qu’il n’avait tout simplement pas envie de se déplacer. Aucune excuse, aucune proposition de report, simplement l’impression que notre demande dérangeait. Résultat : du temps perdu pour nous et une image très peu professionnelle.
SARL OLLIVIER
Couvreur · Messei (61)
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À propos de SARL OLLIVIER
SARL OLLIVIER est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Messei (61440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Ils ont parfaitement refait notre toiture, sont intervenus avant même les délais annoncés au départ, du très beau travail, ce sont des professionnels à l'écoute, très sympathiques et de très bon conseil. Ils ont aussi refait le conduit du poêle et leur travail est aussi soigné que pour le toit. Nous recommandons très vivement cette entreprise.
Il sont vraiment génial sont intervenus hier matin en urgence les 2 employés etait tres gentil tres professionnel et on fait un bon travail merci l'accueil téléphonique et super il sont rapide et a l'heure je recommande
Super pro super équipe de Sylvain et Mickaël personnel très compétent Travaux toiture complète Je recommande
Entreprises sérieuse, travail sans rapproche. Il faut continuer comme ça. 👍
Personne compétente et a l'écoute du client. Prix raisonnable.