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COUVREUR

SARL FATOU

Couvreur · Royan (17)

3,9 17 avis Fermé
SARL FATOU — Couvreur

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Itinéraire Site web

À propos de SARL FATOU

SARL FATOU est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

3,9
17 avis
5★10
4★3
3★0
2★0
1★4
P
Philippe Martine Bergot

Travaux de toiture réalisés par 2 compagnons très autonomes et parfaitement compétents. Entreprise que nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et MME BERGOT Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux d avoir su répondre au mieux à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre gentillesse durant toute la phase de votre chantier.
R
Robert Handoll

Très satisfait avec le travail de toiture réalisé par SARL Fatou. Rapide, efficace et bien respectueux de la propriété.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Handoll. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l exécution de vos travaux et nous sommes ravis d'avoir su répondre au mieux à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif.
M
Michel

Une étoile parce qu'il n'y a pas de zéro Prise de rendez-vous au secrétariat, le jour venu personne n'est passé. Appel le lendemain la secrétaire qui m'avait donné ce rendez-vous semble étonnée, elle m'affirme que j'allais être contacté sans faute le même jour, cela fait une semaine jamais d'appel...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pour vous rappeler, nous attendions le retour de MR FATOU avec qui le rendez vous a été pris. Mais rassurez vous, vous étiez bien noté dans les personnes a recontacter. Il y a du avoir une erreur car MR FATOU avait noté votre rendez vous pour le mercredi 22 de cette semaine et non la semaine dernière. Il va bien reprendre contact avec vous. Avec nos excuses pour ce désagrément Cordialement
J
Jean-francois Grellier

Personnel professionnel , disponible et sympathique. La prestation à été réalisée avec beaucoup de sérieux et avec du personnel qui fait son maximum pour satisfaire le client. Félicitations et Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre gentillesse. Nous sommes ravis d'avoir répondu au mieux à vos attentes
E
Eric&Clotilde Neyme

Entreprise professionnelle de confiance qui intervient dans les délais prévus, en bonne coordination avec les autres artisans et fournit un résultat de qualité. Cela mérite tous les remerciements.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire au nom de toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu mener a bien votre projet avec l'ensemble des artisans et d'avoir su répondre au mieux vos attentes. Cordialement
D
Didier Cognard

Malgré l’obligation de faire quelques relances, immédiatement prises en comptes, l’entreprise Fatou est un exemple de professionnalisme. Je remercie tout particulièrement l’équipe qui est intervenue chez nous. Ne faite appel à aucune autre entreprise de couverture sur le pays Royannais Félicitations et merci

Réponse du professionnel : Mr Cognard Nous vous remercions pour votre commentaire et vos encouragements au nom de toute l équipe. Nous sommes ravis d avoir pu répondre au mieux à vos attentes.
d
danielle Monnier

Le mot "rapidement" est à bannir de leur vocabulaire et n en connaisse pas la définition. Après une visite sur notre toit pour établir un devis "rapidement" (dixit un responsable) , nous attendons depuis 1 mois.... Malgré nos appels téléphoniques et s être déplacés, la sarl Fatou n a pris aucune considération de notre demande. Un manque de respect....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Tout d'abord, sachez que nous prenons toutes les demandes de nos clients en considération. Malheureusement, devant le grand nombre de demandes de devis nous admettons que nos délais de traitement sont rallongés mais nous essayons de tout mettre en œuvre pour satisfaire au mieux les clients. Lors de son passage, notre technicien vous a bien précisé que les délais peuvent être d'environ un mois compte tenu de la situation actuelle, mais il va de soit que si cela avait été possible nous vous aurions répondu plus rapidement. D'ailleurs, vous noterez que votre devis vous a été adressé le 03 mars suite à notre visite à votre domicile du 07 février. Cordialement
J
JP H

Bonjour Madame , Bonjour Monsieur , Tout d'abord , j'ai apprécié votre intervention qui a eu lieu beaucoup plus tôt que prévu et je vous en remercie . L'équipe est arrivée à l'heure ( et même en avance )ce qui est assez rare de nos jours !!! bonne présentation , personnel souriant et dynamique .Le travail effectué à l'aide de zinc autour de la cheminée et du solin devrait permettre un meilleur écoulement des eaux de pluie . Ils ont aussi colmaté quelques fissures sur la cheminée avec du joint colle et en ont profité pour jointer quelques tuiles fendues par le gel ,le ragréage semble efficace et propre ( j'ai apprécié qu'ils aient à disposition de l'eau dans le camion , ce qui m'a évité de d'ouvrir le robinet d'eau du jardin , fermé à cause du gel et pas facile d'accès ) le chantier a été convenablement nettoyé. Donc pour moi tout s'est bien passé et le travail semble efficace , je verrai si le problème d'infiltration a été réglé lors des prochaines pluies . Bien cordialement J-P H

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire et vos explications qui nous encouragent et valorisent nos ouvriers. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que notre travail vous donne entière satisfaction. Cordialement Toute l 'équipe de la SARL FATOU

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