SARL COUVERTURE DALAIS est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Saint-Sulpice-d'Arnoult (17250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (33)
4,4
33 avis
5★26
4★2
3★0
2★1
1★4
M
Maillot Laurie
Délais très long .
Très bonne équipe d’ouvriers avec un travail soigné ils auraient pu avoir 5 étoiles si la secrétaire était au même niveau , je serais le patron je l’aurais viré car elle n’est pas du tout en adéquation avec l’équipe qui fait du bon boulot et agréables. Elle est très agressive et pas très agréable et à des méthodes pas très conventionnés pour se faire payer rapidement méthode pitbull devant chez vous .Prend un peu trop son métier à cœur. Et oublie la base quand même de son travail d’être agréable avec la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Vous soulignez à juste titre la qualité du travail de nos ouvriers et nous sommes heureux qu’ils vous aient donné entière satisfaction. Concernant les délais, ils sont effectivement longs, mais ils vous ont été clairement annoncés dès notre premier échange.
En ce qui concerne ma secrétaire, je tiens à préciser que je n’ai aucune intention de m’en séparer : ses compétences et sa bonne humeur au quotidien en font un atout précieux pour l’entreprise. J’ai moi-même été totalement transparent avec vous dès le départ : les congés estivaux approchaient et, en parallèle, nous étions en pleine transition de statut. Dans ce contexte, nos avocats et notre comptable nous ont imposé de solder tous les comptes avant le 1er août. Cela vous avait été expliqué en amont, avec la possibilité de reporter les travaux après notre reprise si cela ne vous convenait pas. Vous avez accepté, en m’indiquant comprendre ce type de contraintes en tant que chef d’entreprise vous-même.
Par ailleurs, c’est moi qui ai demandé à ma secrétaire de se déplacer chez vous. Elle a préféré d’abord vous envoyer plusieurs e-mails, restés sans réponse de votre part. Ce n’est qu’après 14 jours sans nouvelles qu’elle a pris l’initiative de venir sur place. Si elle avait suivi mes consignes initiales, elle se serait présentée bien plus tôt.
Quant à l’accueil qu’elle a reçu, j’avoue avoir pensé dans un premier temps qu’elle exagérait. Mais votre avis confirme finalement ses propos. Si j’avais anticipé cela, je serais venu personnellement en discuter avec vous, ce qui reste tout à fait possible si vous le souhaitez encore aujourd’hui.
Cordialement,
M. Dalais
M
Marple Pie
Nous remercions sincèrement l'équipe et l'entreprise de Mr Dalais. La communication est parfaite, l'équipe à fait un super beau boulot et Mr Dalais est un grand professionnel. Il ne nous a pas poussé à l'achat, il a recherché les meilleurs solutions et surtout il est venu rapidement nous aider dans l'urgence. De plus, Mr Dalais est très consciencieux dans son travail et vérifie bien le chantier. Nous nous sommes sentis soutenus et grandement aidés avec de très bons conseils. Comme on vous le disait, on fera appel à vous avec grand plaisir pour refaire les dernières toitures manquantes ;) Un grand merci à vous!
Réponse du professionnel : Cher Mme Marple Pie,
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires sur notre équipe et sur Mr Dalais. Nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience. Votre soutien et vos bons conseils sont très appréciés. Nous serons ravis de vous aider à nouveau dans le futur!
Cordialement,
Gaelle
COUVERTURE DALAIS
F
Fabie Pasquier
Très professionnel, une équipe au top .Je recommande l'entreprise Dalais pour vos travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Fabien Pasquier,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs travaux.
Cordialement,
Gaelle
COUVERTURE DALAIS
A
Arnaud MATHE
Changement de descente de gouttière et tuiles cassées. Les collaborateurs de l'entreprise DALAIS COUVERTURE ont été à la hauteur en terme de qualité des travaux effectuées et de leurs explications de ces mêmes travaux.
Le suivi administratif est à la hauteur de la qualité des travaux.
Le devis effectué par Mr DALAIS lui même garantit le sérieux, l'expérience de cette entreprise locale.
Je les recontacterai l'année prochaine pour un contrôle de ma toiture.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec l'entreprise DALAIS COUVERTURE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité des travaux réalisés, des explications fournies et du suivi administratif. C'est formidable de savoir que vous prévoyez de les recontacter pour un contrôle de votre toiture l'année prochaine. Cordialement, l'équipe DALAIS Couverture
S
Stéphane LEFETZ
J'ai contacté l'entreprise Dalais pour refaire toute la couverture de mon habitation.
Les conseils apportés ont été très précieux et l'ensemble du devis très bien expliqué, sans pousser à la consommation.
Pour établir un devis, j'avais contacté plusieurs couvreur et aucun n'a été aussi précis que monsieur Dalais, tant dans les explications techniques que dans les explications financières.
Le devis étant signé, dans l'attente des travaux, l'entreprise est intervenue à chaque infiltration et toujours dans l'urgence. Ils ont toujours répondu présent. Effectivement, la demande étant très forte, l'attente peut s'avérer longue. Cependant, le résultat est au rendez-vous : les travaux effectués, le résultat est impeccable.
Je recommande fortement cette entreprise qui reste à l'écoute de leurs clients et fournissent un travail de très grande qualité.
Réponse du professionnel : Cher M. Stéphane LEFETZ,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service. Votre retour est très important pour nous et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous sommes toujours là pour vous offrir des services de qualité et rester à votre écoute.
Cordialement,
Gaelle
COUVERTURE DALAIS
c
corinne ricaud
Devis signé depuis plus d'un an,accompte par chèque, heureusement pas encaissé, appel et mails .....On m'a baladé, quel manque de
respect.....Effectivement, ce n'était qu'un petit chantier de 3000 euros.... Er c'est la maison de mes parents....Cela m'apprendra à vouloir faire travailler une entreprise de proximité !!! Sainte Radegonde semble trop loin de Beurlay ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme RICAUD, en effet, nous avons un délai d'attente important, cependant, nous prévenons tous les clients avant même le premier rendez-vous pour laisser la possibilité de trouver une entreprise plus réactive.
Vous étiez parfaitement informé, et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous n'encaissons pas les chèques d'acompte comme vous l'avez précisée. De plus, comme vous l'avez également précisé, c'est la maison de vos parents, qui n'est pas habitée, qui n'a pas d'infiltration et dont les travaux sont d'ordre esthétique. Nous fonctionnons pas ordre d'arrivée des devis, pouvez-vous m'indiquer pourquoi nous vous ferions passer avant d'autres clients d'autant plus dans de telles conditions ? Nous sommes navrés de constater votre mécontentement malgré l'honnêteté dont nous avons fait preuve. Les équipes sur le terrain qui sont des êtres humains et non des machines, font leur maximum malgré les conditions météorologiques de ces derniers mois.
Nous vous retournons donc ce jour, votre chèque d'acompte ainsi que le devis annulé. Cordialement
b
benoit chapeyrou
Entreprise très sérieuse, travail bien réalisé et dans les délais. Une équipe sympathique et très professionnelle.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour benoit chapeyrou,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait des prestations réalisées par notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs.
Cordialement,
L' EQUIPE DE L'ENTREPRISE DALAIS
C
Corinne NADEAU
Nous sommes pleinement satisfaits de l'entreprise DALAIS pour ses conseils personnalisés, sa réactivité, et son professionnalisme.
Le chantier était toujours propre en fin de journée; il y avait un référent à qui s'adresser en cas de questions et les délais ont été respectés.
Merci à M. DALAIS, et à toute sa sympathique équipe sur le terrain et au bureau !
Bravo pour votre travail, c'est une réussite.
Réponse du professionnel : Cher Corinne NADEAU,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaits des conseils personnalisés de notre entreprise ainsi que de notre réactivité et de notre professionnalisme. Nous sommes fiers de savoir que nos employés ont été un référent pour toutes vos questions et que les délais ont été respectés. Nous nous engageons à continuer de fournir un travail de qualité et à maintenir une bonne communication avec nos clients.
Cordialement,
L'équipe de l'entreprise DALAIS
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
SARL COUVERTURE DALAIS
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :