SARL CARSANA DENIS

Très satisfait de l’entreprise Carsana, travaux de remise en état d’une cour, prise de contact rapide, de bons conseils, devis très correct et dans les temps annoncé, intervention également dans les temps annoncés, travail soigné, personnels agréables… je ne peux que recommander! 👍

Entreprise pas sérieuse les ouvrier des menteur et le travail mal fait et bâclé

Je trouve assez déplacé de rejeter la faute sur les clients. Je souhaite revenir sur la réponse que vous avez apportée au commentaire de ma maman, publié il y a un an, et auquel vous avez répondu seulement récemment. Tout d’abord, le devis concernait bien deux pans de toit, le troisième ayant été refait peu de temps auparavant. Votre ouvrier avait d’ailleurs lui-même précisé qu’un côté était plus abîmé que l’autre. Ensuite, concernant le retard : le minimum est de prévenir. À défaut de pouvoir s’engager sur une date précise, il est préférable d’annoncer une fourchette réaliste plutôt que de laisser les clients sans information. Par ailleurs, le fait qu’une personne souhaite effectuer d’autres travaux dans une pièce ne justifie en rien les dégradations constatées, notamment le fait de passer à travers le plafond ce qui, de plus, n’a jamais été signalé par un membre de votre société. Concernant les 500 €, vous parlez d’un geste commercial. Permettez-moi de ne pas partager cet avis, compte tenu des déductions effectuées sur le premier devis, puis de l’ajout de nouveaux travaux sur le second. Le tout, avec des dégâts conséquents dans la maison. Enfin, pour ce qui est des mégots, vos affirmations prêtent à sourire. Avant d’avancer ce type de propos, il serait préférable de vérifier vos informations : son compagnon ne fume pas. Concernant le voisinage, il serait intéressant que celui-ci puisse également s’exprimer afin de confronter les versions, car les propos avancés à ce sujet interrogent.

Entreprise très sérieuse, devis très correct, équipe au top ( sam et ses collègues) et sympathique! Travail soigné et effectué avec beaucoup de professionnalisme! Chantier nettoyer à la fin des travaux, merci à eux! Je recommande vivement cette entreprise! Le petit plus classé RGE!

Entreprise très sérieuse, équipe dynamique et sympathique Je recommande à 100%

Très bon travail ....équipe sérieuse et sympathique....accueil bureau excellent....tres contente du travail effectuer......Entreprise à conseiller

Travail soigné et rigoureux par une équipe plus que compétente, sympathique, dynamique et serviable, qui a fait des prouesses pour remette en état le toit et la vieille charpente de notre très vieille maison de Rupt-Sur-Saône. Le chantier était grand et complexe, et a donné du fil à retordre à nos couvreurs qui ont su relever le défi avec expertise, professionnalisme et rapidité! Nous avons fait le bon choix et recommandons vivement l’entreprise Carsana qui est définitivement à la hauteur de sa très bonne réputation dans la région.

5 mois de retard (pas pressé, pensais que c'était une résidence secondaire). -Début des travaux *le devis signé comporte qu'un pan de toit, obligé d'en faire un 2ème avec un taux plus élevé. ( me propose un geste commercial et ne me contrat pas des éléments oublié sur le 1er devis). *problème avec la voisine qui aurait pu être régler plus rapidement si le patron m'avait fait parvenir des messages qui m'étais destiné. -pendant les travaux *infiltration d'eau. *ouvriers qui passe le pied à travers le plancher et qui ne préviens personne (me propose une remise de 500€).*trou dans un autre plafond toujours pas signalé. (II me le répare et le repeint en me proposant le reste du pot ). -fin des travaux *facturation ▪︎ME COMPTE sur le 2ème devis les éléments oublié sur le 1er [PLUS DE REMISE]▪︎remise de 500€ mise [MAIS AVEC DÉDUCTION DE TVA]*Pas de reste de pot de peinture même si je n'en avais pas besoin pour le principe. -après travaux*DES MÉGOTS plein mon terrain. *résultat-si je n'étais pas passé régulièrement j'avais un trou dans le plafond et le plancher en plus à réparer à mes frais. - Le patron et un beau parleur qui promet des choses et ne les respecte pas et profite d'avoir une femme en face qui n'y connaît rien. -pour le règlement le patron m'appelle une fois pour le règlement même pas deux semaines après , me rappelle une 2ème fois mon conseiller et en vacances je ne peux pas débloquer les fonds, me rappelle une 3ème fois un vendredi je ne peut pas répondre je suis en voiture il me laisse un message pour que je le rappel se que je fais le lundi matin mais lui n'est pas là il doit me rappeler , une semaine après pas de nouvelles je le rappelle et la il me dit que c'était pour le règlement et que c'était bon il n'avait pas vu le chèque dans la boîte aux lettres donc il n'ont pas trouvé utiles de me retelephonner . ILS ONT LE DROIT DE PRENDRE BEAUCOUP DE RETARD DANS LES TRAVAUX MAIS ILS FAUT SURTOUT LES PAYER TRÈS RAPIDEMENT. Je ne parlerai pas de certains ouvriers qui ne sont pas agréable. Je ne recommande pas.