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sylvie HARAN
Entreprise au top très professionnelle
COUVREUR
Riccoboni Couverture Paris
Couvreur · Vélizy-Villacoublay (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Riccoboni Couverture Paris
Riccoboni Couverture Paris est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Vélizy-Villacoublay (78140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
3,7
13 avis
S
Sylvie COCHELIN
Désastreuse expérience. Ce couvreur m'a été imposé par le syndic Ulan tout aussi désastreux pour réparer des fuites en toiture. Il est intervenu 2 fois en 6 mois d'intervalle pour rien. Les fuites se sont même aggravés après son intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que notre intervention du mois de janvier 2025 n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que lors de nos passages, nous avons clairement signalé à plusieurs reprises que la couverture était en fin de vie et ne pouvait plus être réparée efficacement. Un devis pour la réfection complète de la toiture a d’ailleurs été transmis afin d'engager les travaux nécessaires. Nos interventions ponctuelles avaient pour seul objectif de limiter temporairement les infiltrations en attendant une décision sur ces travaux de réfection. Malheureusement, dans le cas d’une toiture trop dégradée, aucune réparation localisée ne peut garantir un résultat durable. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez.
Rémi Riccoboni
Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez.
R
RMC
Expérience désastreuse. Après m'avoir proposé un velux haut de gamme en remplacement d'une ancienne verrière, après avoir attendu le produit proposé qui n'était en fait pas dispo, après avoir attendu une pièce manquante dont ils se sont aperçus une fois le velux posé, voilà que le velux ne fonctionne pas mais ce n'est pas de leur ressort. C'est le SAV de Velux qui doit revenir vers moi. A 8.000€ les travaux pour un velux non fonctionnel cela fait un peu cher... Aucun sérieux ni service client.
Réponse du professionnel : Monsieur RMC ,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous avons toujours répondu à vos demandes avec sérieux et professionnalisme. Voici les faits :
Votre devis a été signé le 25 octobre 2024,
La pose du Velux a été réalisée le 28 novembre 2024,
Une intervention du SAV Velux a eu lieu le 11 décembre 2024 pour résoudre le problème rencontré.
De plus, nous vous avons accordé plus de 900 € d’avantages client. Malgré cela, vous refusez de régler le solde des travaux en avançant un préjudice qui ne repose sur aucun manquement de notre part.
Nous rappelons que le dysfonctionnement de votre Velux relève de la responsabilité du fabricant, qui a pris en charge le service après-vente comme prévu dans ces cas-là. Nous avons fait le nécessaire pour coordonner l’intervention du SAV, et nous restons disponibles si besoin.
Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous ne pouvons accepter une mise en cause injustifiée de notre sérieux. Nous espérons que vous reviendrez sur votre position et réglerez le solde dû, afin de clore ce chantier dans les meilleures conditions.
Y
YUGI Muto
C'est l'entreprise de mon immeuble pour la couverture en ardoise. Très content des prestations en recherche de fuite, où 2 ste n'avait pas trouvé Riccoboni ont trouvé du 1er coup . Si je ne me trompe pas ils ont repris Ravier.
E
Eduardo Aguilar
J'ai vraiment adoré et apprendre quelque chose de nouveau chaque jour était génial.
M
Marlene Vi
J'ai fais appel à l'entreprise Riccoboni 2 fois pour deux toitures en zinc avec brisis en ardoise suite à des fuites d'eau à répétition. J'ai été très satisfaire du travail accompli. Le travail a été soigné et l'équipe était professionnelle. Je n'ai plus de tout de problème d'étanchéité. Je suis aussi satisfaite de mes nouveaux vélux.
B
Bauer mike
Très bonne entreprise je recommande absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de votre commentaire élogieux mais votre note de 1 étoile est la note la plus basse .
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