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Rénovation Générale Occitanie | Couvreur à Muret

Couvreur · Muret (31)

4,6 51 avis Fermé
Rénovation Générale Occitanie | Couvreur à Muret — Couvreur

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À propos de Rénovation Générale Occitanie | Couvreur à Muret

Rénovation Générale Occitanie | Couvreur à Muret est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Muret (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,6
51 avis
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3★0
2★0
1★4
M
Michel Criado

J’ai confié à RGO la peinture de l’enduit extérieure de ma maison et clôture. Chantier réalisé avec succès en respectant les délais. Je recommande sans soucis cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravi que la peinture de l’enduit extérieur vous donne satisfaction. Ce fut un plaisir de travailler chez vous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres projets. Belle journée 🌞🌞🌞
W
William ANE

Entreprise professionnelle et sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée pour le nettoyage et démoussage de votre toiture. Ce fut un réel plaisir d'intervenir chez vous. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains travaux! Bonne journée.
K
Kaiss Benamra

Très satisfait de cette société de rénovation ! Travail sérieux, équipe professionnelle et délais respectés. Le résultat est impeccable, je recommande sans hésiter. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'isolation de vos combles et le nettoyage de votre façade. Nous espérons que le résultat vous apporte confort et tranquillité pour les années à venir. Bonne journée.
S
Stephane Roussel

Très bonne expérience du début à la fin. RGO et une entreprise à l’écoute, travail soigné et respect des engagements. Rare de nos jours, donc ça mérite 5 étoiles. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour refaire votre toiture. Nous avons pris soin que chaque détail soit parfaitement réalisé pour garantir sécurité et durabilité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs travaux ! Bonne journée.
M
Marie-Line CRABETTE

L entreprise RGO est intervenue pour plusieurs travaux de renovation à l etablissement scolaire , et nous avons été tres satisfaits autant des prestations que des propositions tarifaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que les travaux aient été menés à bien et répondent à vos attentes. Un grand merci à votre établissement pour la confiance accordée pour vos travaux de rénovation, de maçonnerie, d'isolation et de mise aux normes. Nous avons adoré réaliser ces nombreux chantiers avec vous et contribuer au bien-être et à la sécurité de vos locaux pour les enfants! Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets! L'équipe RGO
M
Melissa Giuliani

Nous avons travaillé avec cette super entreprise, nous en sommes très contents, très bon accueil et travail de qualité. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que les travaux de toiture vous ont plu. On met beaucoup de soin dans chaque chantier, alors lire que le résultat vous satisfait est la meilleure récompense pour nous. Très bonne journée à vous, L’équipe RGO
N
N. K. (“Noémie”)

Entreprise sérieuse et très humaine. La grêle à abîmé mes gouttières. L’équipe est intervenue pour la réfection de ma toiture aussi. Le devis est clair, prix respecté, delai tenu. Le patron m'a bien expliqué les travaux à chaque étape. Je recommande sans hésite merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup Mme Kransher pour votre gentillesse et collaboration. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. Bien cordialement.
C
Christopher Alexandre

Patron désagréable et irrespectueux au téléphone. Notre assurance nous demande un devis pour une réparation d'une gouttière explosée sur 2 mètres suite à dégâts de grêle, nous appelons cette entreprise, juste à côté, très respectueusement et gentiment, pour avoir des informations sur la faisabilité ou non de ces petits travaux par leur entreprise puisque nous n'y connaissons rien, et le patron réagit au quart de tour exprimant qu'il ne "va pas se faire chier à faire un devis pour ça, que c'est ridicule de nous appeler pour ça franchement, bonne chance pour trouver quelqu'un pour faire un devis, c'est n'importe quoi, ça ne m'intéresse pas". Très pro. Je comprends totalement le refus sur le fond, mais la forme et le respect est importante quand on gère une entreprise. EDIT suite à la réponse de l'entreprise : Il n'y a rien de diffamatoire dans mes propos. Mes conversations téléphoniques sont automatiquement enregistrées, vous tenez à ce que je diffuse vos paroles mot pour mot ? Je dirige également une entreprise, donc je comprends que vous souhaitez rattraper le coup aux yeux des prospects qui liraient cet avis en essayant de me décrédibiliser et en m'accusant de diffamation, mais ce n'est malheureusement pas le cas. Assumez et excusez-vous, ce serait le minimum. Comme expliqué précédemment je comprends absolument et sans aucun problème le refus de se déplacer pour une petite intervention et je vous l'ai confirmé au téléphone sans aucune déception. Mais la prochaine fois, comme mentionné au téléphone avant que vous me raccrochiez au nez car vous n'appréciez pas cette remarque, apprenez à le dire de façon respectueuse, humaine, ou tout simplement professionnelle (un peu comme votre réponse publique ;) ) plutôt qu'avec les propos tenus précédemment, tout simplement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis même si nous sommes surpris de votre retour, n'ayant pas eu l'occasion de travailler pour vous. Nous comprenons que vous ayez été déçu par notre refus de nous déplacer pour un chantier très réduit (deux mètres linéaire de gouttière soit 40 euros) mais cela ne vous autorise pas à tenir des propos diffamatoires. Mon entreprise fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes, mais nous devons faire des choix raisonnables pour préserver la qualité de service pour tous nos clients. Vous mentionnez des propos insultants que nous aurions tenus, ce qui est totalement faux. Nous avons simplement expliqué de manière courtoise que nous ne pouvions nous déplacer pour un si petit chantier, compte tenu des frais engagés... Nous restons bien entendu disponible pour toute demande future et espérons que vous comprendrez cette réalité. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,