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Couvreur · Basse-Goulaine (44)

4,4 79 avis Fermé
RENOSTYL — Couvreur

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À propos de RENOSTYL

RENOSTYL est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Basse-Goulaine (44115). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,4
79 avis
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P
Pigne Dhol

Démarchage abusif par téléphone en prétextant que la norme eletrique a changé, pas de réponse franche a mes question, quand est ce que cette société sera liquidée car plein de témoignages sur devis abusif et démarchage forcé ! Merci @google de virer cette entreprise de ses recherches !

Réponse du professionnel : Bonjour Pigne Dhol, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre entreprise. Nous sommes toujours disponibles pour expliquer les normes récentes, mais nous n'encourageons jamais un comportement abusif. Nous espérons pouvoir discuter avec vous pour résoudre tout malentendu. Cordialement, RENOSTYL
A
Aurélien R.

Bonjour, Je viens vous faire part de mon expérience catastrophique avec un commercial de chez Renostyl. Le 6 juin 2023, je vois ce fameux commercial venir chez mes voisins de 86 et 76 ans donc je reste prudent et je m’y rends de façon à ce qu’il ne se fassent pas escroquer comme ils sont souvent embêtés avec toutes sortes de démarcheurs ces derniers temps. Le commercial me présente un devis à 3500€ si la toiture a de l’amiante en prétextant qu’il faut absolument contrôler cela sous peine de se voir infliger une amende de 100 000€ … si pas d’amiante, c’était 2400€ il me semble. Et pourtant d’après mes voisins c’était plus de 8000€, je n’ai pas eu la même version que ce monsieur curieusement… Donc ce monsieur me présente son devis en me disant ce qu’il y avait à faire avec son bel ordinateur… Il me dit qu’ils recevront le mail avec le devis dans la journée et qu’ils ne pourront pas faire signer mes voisins sans une présence comme le monsieur à plus de 80 ans… Je lui dit que je suis venu car je n’ai pas envie que mes voisins se fassent escroquer et bizarrement jamais ils n’ont reçu de mail… Il était déjà venu la semaine précédente d’après mes voisins pour contrôler le tableau électrique (pour une fois pas de problème..). Donc ce monsieur doit bien cibler sa clientèle à savoir des personnes âgées… Mes voisins n’en dormaient plus la nuit tellement ils étaient inquiets.. Je propose donc les services d’un vrai couvreur que je connais depuis des années, il s’est rendu hier chez mes voisins et figurez-vous qu’il n’y avait absolument rien à faire que tout était en très bon état et lui n’a pas facturer son déplacement donc les voisins sont soulagés car depuis le 6 juin à cause de ce commercial, ils ne dormaient plus et n’étaient pas bien du tout. Je ne sais pas comment ce monsieur peut se regarder dans une glace de profiter de la naïveté des personnes âgées, je trouve cela absolument honteux et à la lecture de certains commentaires je me rends compte que ce sont des méthodes employées fréquemment… Je n’irai pas plus loin, j’ai dit ce que j’avais à dire et je n’appellerai pas au numéro que vous indiquez n’étant pas là personne vraiment concernée par ce problème mais je tenais juste à ce que vous connaissiez les méthodes employées par certains de vos commerciaux qui démarchent les gens en leur faisant peur…

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
L
Léa Jousse

J'ai fait appel à renostyl pour le changement de ma couverture, les travaux se sont bien passé, le suivi est fait régulièrement nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
G
Gilbert Meirsman

J ai fait poser mes gouttières ,ma ventilation et mon isolation par renostyl et j en suis pleinement satisfait Des poseurs compétents et agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de RENOSTYL vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Fabien
G
Guy Biron

Je suis content des travaux fait par renostyl. Entreprise sérieux. Étant client depuis 13 ans je peux que partagé ma bonne expérience avec eux. Très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de RENOSTYL vous remercie pour votre confiance. A très vite Fabien du service client
V
VALENTIN DABIN

Cette entreprise mériterait de fermer. En 10ans ils ont profité de la naïveté d’un membre de ma famille. Chaque année un nouveau devis, des prix bien salés alors que le client n’a pas les moyen... Je ne comprends pas comment les commerciaux arrivent à dormir le soir c’est incroyable! Le travail semble être de bonne qualité. Heureusement vu le prix…..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Nous vous proposons un échange téléphonique ou physique. Vous pouvez nous contacter au 02 40 04 1000. Cordialement
V
Veronique MARTIN

Des commerciaux sans scrupule qui détournent l'attention de l'un pour faire signer l'autre. Ne laisser jamais un de vos parents seul avec eux. Des prix exorbitants (X3 le prix réel), n'hésitez pas à faire faire d'autres devis. Entreprise très connue du tribunal de commerce et des services de défense des consommateurs.

Réponse du professionnel : Cher Veronique, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées. Vous pouvez nous contacter au 02 40 04 1000 pour échanger sur votre mécontentement, ainsi nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Fabien
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Guillaume Farit

Tout est faux, très cher, et mal fait. Entreprise à fuir, cela commence par un démarchage téléphonique ensuite un commercial véreux vous vendra une prestation hors de prix avec le crédit qui va bien, leur cible les personnes âgés et vulnérables.

Réponse du professionnel : Bonjour gUILLAUME, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous ne comprenons pas votre mécontentement, car votre nom n'apparait pas dans notre base de donnée. Vous pouvez nous joindre au 02 40 04 1000 pour échanger. Fabien du service client