Ramonage, démoussage et entretien de toiture Saint-Dié-Des-Vosges | Gros Renov

Personnel très professionnel et respectueux ! Travail fait parfaitement, allez y les yeux fermer.

Merci pour les travaux de toiture je n’est plu aucunes infiltration dans la maison je suis très contente je recommande fortement ;)

Merci pour les travaux effectuer sur la toiture, travail propre et excellent très poli et courtois merci pour votre travaille

Satisafaite de la prestation, ramonage de la cheminée, du tuyau du poêle et aussi du chapeau en haut du toit. Arrivés à l'heure au rdv. Très aimables. Je recommande.

Je déconseille fortement cette personne. Après plusieurs prises de rendez-vous, il n’est jamais venu, sans prévenir. À chaque fois, nous avons dû attendre pour rien. Et au final, il est devenu totalement injoignable. Ce manque de sérieux est inacceptable. À fuir si vous cherchez un professionnel fiable.

‼️N'appelez jamais ce "professionnel".‼️Nous sommes une famille avec un bébé de 4 mois. Nous avons tout organisé, posé des congés pour la venue du ramoneur, afin d’être tranquilles pour l’hiver et de vérifier que tout allait bien avec notre cheminée. Le monsieur ne m’a jamais tenu au courant le jour de notre premier rendez-vous, et il n’est tout simplement jamais venu. Après plusieurs appels de ma part, nous avons reprogrammé un rendez-vous. Il m’a assuré qu’il nous mettait en priorité et qu’il passerait en début de journée, quelques jours plus tard. Le jour J d’abord, il a commencé à trouver des excuses de nouveau… puis il n’a plus répondu du tout, et nous n’avons plus jamais eu de nouvelles. Résultat : nous nous retrouvons sans contrôle de cheminée, et tous les autres ramoneurs sont désormais complets. Je trouve cela désespérant qu’aujourd’hui, on appelle encore ce genre de personne un "professionnel". J’espère que mon avis pourra aider d'autres personnes à se tourner vers quelqu'un d'autre,et à éviter de tomber dans la même situation que nous. (Et vu les autres avis, nous ne sommes clairement pas les seules)....

Sens professionnel minable et contact client affligeant. Nous aviins rdv depuis plusieurs semaines mais il a d’abord annulé (excuse de véhicule) puis nous avons replanifié a la semaine d’après et j’ai dû reposer congés pour le matin, mais vers 14h toujours personne (meme excuse bidon de véhicule) et me promet que dans 45min il sera là et finalement n’est jamais venu. Il ne m’a jamais prévenu ni tenu au courant c’est moi qui ai tenté de le joindre toute la journée sans résultat et pas de réponse a mes SMS non plus... Au vu des autres avis cela s’est déjà reproduit plusieurs fois... c’est ainsi que vous respectez vos clients ? J’espère que nos avis Google permettront a d’autres personnes de se tourner vers de "vrais" professionnels.

Pas du tout sérieux. Un premier rendez-vous non honoré sans appel de sa part. Il me propose le lendemain et après une demi-heure de retard, je l'appelle une nouvelle fois pour m'entendre dire qu'il sera là dans 20 minutes. Après 30 minutes, toujours personne. Je l'appelle donc pour lui dire que je vais faire appel à un autre artisan. Et là, il me répond qu'il va contacter les ramoneurs du coin pour que je paye plus chère la prestation et que ce n'est plus la peine de l'appeler !!!! On marche sur la tête. C'est pas pro !