PacaToiT

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NACCARATO, Nous sommes surpris par votre avis et regrettons votre insatIsfaction. Les travaux réalisés par PACATOIT correspondent aux deuxième devis établi et signé, suite a votre demande de modifications du premier. Ce premier, en effet, précisait une expertise générale de votre toiture et diagnostic. Par ailleurs, après notre intervention, d'autres entreprises sont intervenues en toiture, en complément de travaux, selon vos propos. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous restons néanmoins disponibles pour examiner avec vous tous désordres qui concerneraient les travaux réalisés par notre entreprises. La Direction - PACATOIT

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valenza, Nous sommes surpris par cet avis et par le terme "incompétents". Les infiltrations ont fait l'objet de plusieurs expertises d'assurances afin d'en determiner précisement l'origine et les responsabilités. A l'issue de ces expertises, PACATOIT n'a jamais ete mis en cause. Nous comprenons parfaitement leS désagrementS que peuvent représenter des infiltrations persistantes, mais il nous apparait injuste d'en attribuer publiquement la responsabilité a notre Entreprise. Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de laisser votre avis et restons, comme toujours disponibles auprès de la copropriété et des intervenants concernés. L'EQUIPE PACATOIT