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COUVREUR

Ouest Habitat Couverture

Couvreur · Nantes (44)

4,4 32 avis Google Ouvert
Ouest Habitat Couverture — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Ouest Habitat Couverture

Ouest Habitat Couverture est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,4
32 avis
5★24
4★3
3★2
2★0
1★3
G
Guillaume Dequet Google

Ouest Couverture a appliqué un hydrofuge coloré noir sur ardoise fibro amianté + réagréage de laine de roche soufflée dans les combles au Bois Raguenet à Orvault. Prestation professionnelle et très économique. Intervention impécable, technicien expert de très bon conseil et très réactif. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dequet, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous ferons part de votre commentaire à notre technicien qui en sera ravi ! Nous restons disponibles si vous avez la moindre question. Très belle journée, L'équipe Ouest Habitat Couverture
V
Valérie Guilloux-Ménard Google

Cette entreprise met en oeuvre des solutions inadaptées et ne tiens pas ses engagements. A fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guilloux-Ménard, Nous ne comprenons pas votre retour car nous ne vous retrouvons pas dans nos dossiers clients. Est-il possible de nous joindre au 02 28 24 70 28 s’il vous plait afin d’éclairer la situation ? Dans l’attente d’échanger avec vous, L’entreprise Ouest Habitat Couverture
n
nathalie pisant Google

Je reommande cette societe. Les algues marquants la facade ont disparues. Process efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pisant, Toute l'équipe Ouest Habitat Couverture vous remercie pour votre retour positif. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Ouest Habitat Couverture
A
Aude Guiffès Google

J'ai contacté en décembre Ouest Habitat Couverture pour demander l’intervention d'un technicien afin de définir un devis sur notre besoin d'installer une VMC et de déployer l'isolation dans notre grenier. 1 mois passe et le jour de l'intervention du technicien arrive. Celui-ci m'appelle 3h avant l'intervention pour me prévenir qu'il ne viendra pas car " l'entreprise ne propose pas ces services, mais seulement lorsqu'ils interviennent sur la toiture". L'intervention est donc annulée, j'ai perdu mon temps avec cette entreprise. Le technicien, très courtois, m'a cependant laissé les noms de deux autres techniciens afin d'aboutir à mon projet.

P
ProsperPlus Consulting Google

Le diagnostic de notre toiture a montré des fuites importantes à colmater avant rénovation de la toiture. Ouest Habitat Couverture a su libérer une de ses équipes en juillet pour faire les travaux en urgence et terminer le chantier dans les délais. RÉACTIF & TRAVAIL SÉRIEUX. Merci à OHC

c
catherine chene Google

Réfection de toiture en ardoises fibro. J'ai apprécié les contacts avec l'entreprise à toutes les étapes du dossier. Les délais ont été respectés. Les ouvriers ont fait preuve de discrétion, très bon contact, expliquant les étapes de l'intervention. Résultat correspondant à mes attentes. Merci

Réponse du professionnel : Madame Chene, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à propos de votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis que les travaux effectués soient à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute en cas de besoin et vous souhaitons une agréable journée.
A
Amédée LEGAL Google

Rapide sur les devis et efficace dans la réalisation, chantier commencé à la date prévue et réalisé avec soin et professionnalisme. Un grand merci à Robert et Dimitri des couvreurs avec du métier, impliqués et sérieux.

Réponse du professionnel : Monsieur Legal, Nous vous remercions pour ce bel avis qui ravit toute l'équipe Ouest Habitat Couverture. Nous ne manquerons pas de transmettre le message aux couvreurs qui se sont occupés de votre toiture. Très belle journée à vous
F
F7 S5 Google

Un ramoneur de la société Ouest ramonage m'a conseillé de faire appel à OHC car il suspectait une fuite à la base de ma cheminée. Une entreprise qu'il semblait vaguement connaître et qui pourrait confirmer s'il y avait un problème. J'ai pris contact avec cette entreprise et j ai bien évidemment obtenu un devis de réparation, sans toutefois que quiconque ne monte sur le toit. Une simple photo faite au téléphone portable de mon jardin aurait permis de voir la fuite.Très fort ! Étonné, j'ai observé ma cheminée au drone sans rien constater. J'ai demandé la dite photo sans l'obtenir. Ce qui est troublant, c'est la présence d'au moins un dirigeant commun entre les sociétés Ouest ramonage et Ouest Habitat Couverture. Un conflit d'intérêt et des pratiques suspectes manifestes. Il y a par ailleurs beaucoup de comptes suspects dans tous ces avis. Vous constaterez comme moi, si les "auteurs" ne les suppriment pas, que plusieurs comptes n'ont seulement que 2 avis et que ceux-ci portent uniquement sur les 2 agences de Ouest Habitat Couverture. Qui peut croire à cela ?...

Réponse du professionnel : Monsieur F7 S5, Nous avons pris connaissance de votre avis. Cependant, l’absence de signature et votre pseudonyme ne nous permettent pas de vous identifier dans notre fichier client. Ainsi, nous vous serions gré d’assumer votre identité ou de nous contacter au 0228247028. Nous nous permettons de préciser que, dans le milieu du bâtiment, il est fréquent que les entreprises recommandent les services des uns des des autres. À savoir que notre entreprise est intervenue suite à votre prise de contact. Par ailleurs, notre technicien a apporté son expertise et son professionalisme dans la réalisation de votre devis que vous êtes libre d’accepter ou pas. Bien que vous ayez l’air de suspecter de faux avis sur notre compte, nous tenons à préciser que nos clients ne sont pas nécessairement auteur de 95 avis et Local Guide comme vous. Pourtant, cela ne fait pas d’eux de faux comptes pour autant. En vous souhaitant une agréable journée
A
Arzela Lestarquit Google

Très rapide pour établir un devis et réclamer les acomptes. Pour le reste, la réactivité n'est pas au rdv. Particulièrement désagréable d'avoir des promesses non tenues. L'inspection des travaux finis manque de rigueur puisque par hasard, on s'est aperçus que la VMC n'avait pas été raccordée ! L'impression générale est du coup mitigée et je ne suis pas certaine que les travaux réalisés sont de qualité. On le verra sur le long terme. En attendant, je ne recommande pas, alors que j'ai confié mes travaux à cette société initialement sur les conseils du Petit Ramoneur. Conseils que j'ai suivi un peu vite sans doute. Pour finir, on m'avait fait croire que je serais guidée pour les démarches d'aides financières, cet accompagnement n'est pas réel et consiste uniquement à fournir l'adresse du site internet. Décevant.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la VMC que notre technicien a omis de raccorder. Après avoir reçu votre réclamation, nous avons fait notre possible pour intervenir le plus rapidement possible afin de la rebrancher ; ce qui a été fait la semaine dernière. Concernant, l'accompagnement pour les démarches d'aides financières que nous proposons à nos clients, nous restons malheureusement restreints puisque ces démarches nécessitent un identifiant et un mot de passe personnels non divulgables qui, par conséquent, ne nous permettent pas d'effectuer la démarche à votre place. En dépit de cela, après avoir vérifié nos échanges par mail, nous pensons vous avoir aiguillé efficacement pour que vous puissiez déposer dûment votre facture sur votre espace. Bien que notre entreprise vous ait laissé une mauvaise impression, nous espérons que la qualité de vos travaux vous satisfera sur le long terme. Dans tous les cas, vous pourrez profiter d'un contrôle annuel afin de vous assurer de la bonne exécution des travaux et ce, dans le but de vous apporter entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Michel Quoirez Google

Bonjour, Je tiens tout d'abord à félicité Dimitri pour son très bon travail. En effet celui-ci à exécuté seul le travail de réparation et l'approvisionnement des matériaux, ainsi que le nettoyage complet en fin de chantier. Durant la semaine un beau temps lui à été favorable avec des températures assez élevée dans l'après-midi, sans aucune visite d'un responsable durant cette semaine. Dimitri mérite pour son excellent travail une participation financière en fin d'année. Bon chance à Dimitri

F
Francoise Pitois Gillet Google

Bonjour. Je ne connaissais pas votre entreprise qui, une fois sur place, a été très réactive et dont le résultat de l intervention me satisfait pleinement, en dépit d un coût élevé . Des professionnels, Gabriel et Andy, très sympathiques et pédagogues qui ont pris le temps de m informer de l avancée leur travail, photos à l appui. Fin de chantier impeccable. Si besoin, je n hésiterai pas à vous rappeler.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pitois, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite aux travaux réalisés à votre domicile, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de le communiquer auprès de nos couvreurs. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
p
paul couedel Google

Nous sommes satisfaits des travaux en dépit d'un coût élevé. Le personnel est compétent et aimable. Nous conseillons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Monsieur COUEDEL, Madame LECOURT, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite aux travaux réalisés à votre domicile, et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
S
Sylviane Bourdin Google

Très bien accueilli par l accueil téléphonique. Les secrétaires sont très aimables. Concernant les travaux de réfection toiture, le résultat des travaux est correcte, malgré quelques dégradations survenus lors des travaux.

Réponse du professionnel : Madame Bourdin, Nous vous remercions pour votre commentaire suite au changement de votre couverture. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction au sujet de notre équipe administrative, et nous ne manquerons pas de leur communiquer. Nous sommes également conscients des dégradations survenues lors de vos travaux. Il s'agissait ici d'un chantier assez conséquent et nous n'étions malheureusement pas à l'abri d'un incident et pour ceci, nous nous en excusons. Cependant, nous vous assurons que nos équipes ont fait le nécessaire afin de vous prodiguer le meilleur service possible en faisant intervenir un plaquiste à votre domicile et en pratiquant un geste commercial afin de réparer les dommages occasionnés. Nous restons à votre entière disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
B
Bernard Lebée Google

J'ai fait appel à Ouest Habitat Conseil car mon toit ancien nécessitait une réfection complète. L'entreprise a été très réactive et le résultat me satisfait pleinement. Les garanties apportées sont très sécurisantes pour le consommateur. De plus, la chantier a été rendu très propre. L'ensemble des prestations est très satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebée, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite aux travaux réalisés à votre domicile, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
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Denise Herniou Google

techniciens très aimables, courtois, la qualité des travaux est très bien, le nettoyage de fin de chantier parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour madame Herniou, je ne manquerais pas de transmettre votre retour à nos technicien nous somme ravis que notre prestation soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt !
C
Claude Blanchard Google

le travail des techniciens a été professionnel, les équipes étaient ponctuelles, la courtoisie des techniciens est sympathique. Nous pourrions reprocher juste le fait que l'on essaie toujours de vendre plus. Nous avons trouvé la démarche du responsable technique Yann V professionnel, c'est bien rare

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blanchard, nous vous remercions pour ce retour il est important pour nous que nos clients soient satisfaits du travail effectué.Nous féliciterons nos équipes en votre nom. À bientôt !
C
Claude Lourbet Google

travail de qualité, équipe technique ponctuelle et réactive. travaux réalisés dans les délais. Le nettoyage de fin de chantier pas top. Il aurait été bien de mettre quelques protections supplémentaires. Je recommande Ouest Habitat Conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lourdet, nous vous remercions pour votre commentaire, vos remarques seront transmises à nos équipes afin de les féliciter mais aussi de sensibilisées sur les points importants à améliorer. Merci pour votre note. A bientôt.
N
Nadine Wojcik Google

Beau travail de qualité, équipe de professionnels, polis, très gentils. Petit bémol sur la finalité du nettoyage . Sinon rien à redire. Nous recommandobs

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Nous transmettrons vos retours positifs et négatifs à nos équipes afin d'améliorer nos prestations. A bientôt

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