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COUVREUR

Osmose nettoyage France

Couvreur · Templemars (59)

4,1 23 avis Fermé
Osmose nettoyage France — Couvreur

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À propos de Osmose nettoyage France

Osmose nettoyage France est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Templemars (59175). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

4,1
23 avis
5★16
4★2
3★1
2★0
1★4
F
Frederic Oger

Tes satisfait du travail réalisé je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Frédéric pour votre avis et votre confiance⭐️ Nous sommes ravis que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes Non, n’hésite ronds, pas à passer faire une petite vérification quand nous serons dans le secteur de Liévin ou aux alentours Toute l’équipe reste à votre disposition pour le nettoyage de votre toiture au plaisir de se revoir. Cordialement
j
jonathan (jonathan h)

Laisser un avis a toujours des conséquences pour l'entrepreneur en particulier lorsque le bilan est mitigé, et c'est le premier que je laisse depuis 4 ans qui n'est pas très positif. En voici les faits en toute objectivité, en espérant que cela fasse réagir Mr DE GRANDE à défaut de réponse à mes dernières sollicitations et améliorera l'expérience des futurs clients qui se montreront plus vigilants que moi (et Mr DE GRANDE plus soucieux d'avoir un client qui pourra le recommander) : - Société retenue pour un nettoyage et hydrofuge de façade. Plus chère que les autres, mais justifié par 2 interventions, des protections, un produit cité comme meilleur que les autres, une nacelle pour la 2nde intervention - Nettoyage fait rapidement après la signature et avec plusieurs heures pour une protection des menuiseries. Rien à redire, le résultat est net. Par contre, bidon sans étiquette, je demande donc une première fois une justification du produit posé sans insister. Je joue le jeu, paiement à la signature du devis, second paiement à la fin de la première prestation. Il reste 30% - Quelques mois passent, chemin de croix pour avoir la 2nde intervention après plus d'un 1 mois de messages et appels par tous les moyens possibles. J'ai enfin eu une réponse après avoir utilisé mon portable professionnel. Silence justifié ou pas, ce n'était pas professionnel - Seconde prestation, toujours avec bidon sans étiquette, pas la nacelle annoncée, 0 protection à part mes volets fermés (ma terrasse carrelée et bourrée de traces et ne sèche plus du tout depuis 2 mois vu tout ce qu'elle a reçu). - J'attends 4j après la prestation pour faire le dernier virement histoire de voir le comportement de l'enduit à la pluie (et puis après tant d'attente et d'angoisse de m'être fait rouler), on pouvait difficilement m'en vouloir pour quelques jours, ça semble bien perler par endroit, espérons que ce soit un hydrofuge de qualité. L'entreprise prend mal cette attente. Depuis ce jour (environ 2 mois), j’attends toujours la réponse à ma demande de précision des produits posés et la facture acquittée. - Depuis, les traces censées disparaître de mon enduit gris depuis 2 mois (car soi-disant produit en excès mais pas d'inquiétude ça va partir avec les pluies) n'ont pas disparue. Pour ce qui est de ma terrasse, je vais devoir la nettoyer avec des produits spécialiser pour éviter la rétention d'eau qui ferait éclater les joints au gel et la rendrait aussi très glissante et dangereuse. J'aimerai donc bien connaître les produits et avoir la facture acquittée, mais j'ai le droit au même silence que pour le 2ème passage, ce qui est particulièrement inquiétant. Je ne sais pas si les traces vont rester, si l'enduit a bien réagi ou si des dégâts et des regrets m'attendent cet hiver, mais j'invite Mr DE GRANDE à jouer le jeu jusqu'au bout, et à me fournir la dernière preuve d'intervention (la facture acquittée) en particulier si besoin de faire jouer l'assurance. Nous avons tous une charge de travail qui ne permet pas d'honorer la demande dans la foulée, et même si le résultat est peut être au rendez vous après quelques années et que j'en serais rassuré, j'en garde, après cette expérience et cette attente constante, un ressenti inquiétant et amer qu'il n'est jamais trop tard pour atténuer.

E
Emma Tricquet

L’entreprise est passée aujourd’hui pour hydrofuger la façade arrière de la maison ! Je suis très satisfaite du travail réalisé, de la communication réactive ainsi que de la rapidité. Très bon rapport qualité/prix. Encore merci, je saurai refaire appel à vous! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire et votre cofinancement N’hésitez pas à refaire appel à nous, si vous avez besoin d’autres choses😉
H
Henri Henocq

Société très sérieuse avec un travail de haute qualité. Je recommande cette entreprise. Nous avons fait nettoyer le bardage de notre maison sur trois pignons. Le travail a été réalisé de manière minutieuse. En termes de tarif très bon rapport qualité prix La prestation a porté sur un nettoyage de la façade et passage d un anti mousse sur le support qui était poreux. Un produit hydrofuge sera réalisé en début d année prochaine. Encore un grand merci à ADG Demoussage

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail effectué par notre entreprise et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Notre équipe est dévouée à fournir un travail minutieux et de haute qualité, et nous sommes heureux de savoir que cela a été remarqué. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre tarif compétitif et que cela ait été un bon rapport qualité-prix pour vous. Nous croyons qu'il est important d'offrir un service de qualité à un prix abordable pour nos clients. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise
D
Dominique Duthilleul

Société très serieuse.Nous avons demandé un nettoyage de notre toiture, le résultat est au top et pas de mauvaise surprise à la suite.Merci de votre professionnalisme recommande vivement cette société

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de fournir des services de qualité. N'hésitez pas à faire appel à nous de nouveau pour vos futurs projets
A
Arnaud Lagache

Nettoyage de pignon et facade.Travail nickel et rapide. Je vous conseil les services de ADG Demoussage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagache, merci pour votre commentaire et votre note sur Google. Vos recommandations nous aide grandement. Merci encore et à bientôt.
R
Robert Devos

Suite au démoussage de la toiture en avril 2021 et à la pulvérisation d’un produit hydrofuge , nous avons les vitres de toit qui n’ont pas été protégées et qui sont aspergées de ce produit qui ne s’enlève pas avec un simple nettoyage ! Nous avons appelé de multiples fois l’entreprise, qui après nous avoir assurés au moment de la prestation d’un service après-vente, ne nous donne plus signe de vie ! A ne pas recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé du désagrément pouvez-vous me contacter car je vous ai contacté plusieurs fois sans réponse et je viendrai au plus vite nettoyer vos vitres. Bonne journée
Y
Yazid Yaya

bonjour j'ai fait faire par cette société une plateforme en zinc novembre 2020 ,jusque la tout c'était très bien passe mais des lors que la plateforme a commencé a fuir il y a 5 mois .j'ai téléphoné a la societe et il m'a dit qu'il passerait des que son camion soit réparé depuis silence radio et j'attends toujours . ce qui est désolant c'est que j'étais satisfait du travail mais le service apres vente ???????? j'attends qu'il se decide de venir reparer cette plateforme et d'honorer sa parole .Halluin. D.Y