Obin Couvertures

Service après-vente très mauvais. Obin renie les dégâts causés par des travaux mal soignés, en l'occurrence sans protection des murs notamment ceux des voisins qui ne sont pas ses clients. Une économie de bâchage probablement et du travail de mal propre. Mauvaise foi. Obin joue la montre en arguant que les dégâts disparaîtront puis, acceptant une visite, défend avec insistance que les dégâts ne sont pas de son fait mais de la vétusté naturelle. Nous n'entrons pas dans les détails de tous les arguments qu'il a livrés. Nous savons que son travail relate d'un savoir-faire qui est commun mais l'absence de savoir être, d'empathie à l'égard d'un client potentiel, le mensonge comme quoi il réparera mais finalement ce ne sera pas gratuit, puis il n'a pas à réparer car il n'a pas le droit de monter sur le toit. Obin dit que d'autres clients ne se plaignent pas et nettoient eux-mêmes après. Comme si tout le monde savait et pouvait monter sur un toit. Il suffisait d'une heure de réparation avec serpillères. Attention donc à chacun quand vous demandez des travaux à Obin. Bien vérifier lors des travaux que la qualité, le soin, le respect de l'environnement, du voisinage est constant. Quand tout va bien, tout va bien. Quand tout va mal, on observe le mauvais prestataire qui nie les faits après avoir été payé, aussi quand un voisin de son client constate qu'il a sali sa maison.

Nous sommes très contents des travaux effectués donc notre maison (remplacement d'une toiture en polycarbonate par un puit de lumière avec velux et placo pour refaire le plafond). Les ouvriers ont travaillé très proprement.

J’ai fait appel à Monsieur Obin pour un problème de solin. Au départ, le travail réalisé par Nico était correct et celui-ci se montrait disponible tant que la facture n’était pas encore payée. Avant et pendant les travaux, j’ai signalé à deux reprises de faire très attention aux tuyaux de la climatisation, d’autant plus qu’un entretien venait d’être effectué juste avant le chantier. Une fois les travaux terminés, je constate que ma climatisation ne fonctionne plus : plus de gaz. Je fais intervenir mon installateur de climatisation, qui constate que les tuyaux de gaz extérieurs ont été pliés et coupés. J’en informe Monsieur Obin, et là… mauvaise foi totale. Il refuse toute responsabilité et ne souhaite rien faire. Carrément je dois allez me faire mettre ? Pourtant, une erreur peut arriver — qu’il s’agisse d’un apprenti ou d’un employé — l’essentiel est d’assumer et de réparer. Malheureusement, la seule réponse obtenue est qu’il a « 30 ans de carrière », ce qui n’empêche visiblement pas les dégâts et la mauvaise foie ! Résultat : je suis contraint de faire marcher mon assurance et sûrement d’allez plus loin dans mes démarches. C’est vraiment regrettable, pour une casse de 500e alors j’imagine pas une casse à quelques milliers ! d’autant plus que j’étais prêt à leur faire de la bonne publicité et à leur apporter des clients. Ce sera finalement tout l’inverse. Mais visiblement ces 30 ans de métier le rassure sur le sujet.. Bonne continuation Chef !

Très contente de la prestation réalisée par Jérôme et son équipe :) Travail rapide et propre. Et Mr Obin toujours disponible et efficace sur la réalisation du devis

Nous avons confié l isolation et la refection de notre toiture à la société Obin. Une prestation qui nous a donné pleine satisfaction, tant au point de vue du relationnel qu'au niveau de la réalisation. Une équipe, dont nous avons apprécié la discrétion, l organisation du chantier et la qualité du travail et de ses finitions.

Une intervention ce jour de la société qui répond toujours présent avec rapidité,professionnalisme et sérieux Merci !!!

Très content des travaux de toiture effectués à mon domicile. Rapide et efficace, à l'écoute et serviable. Je recommande.

Super travail avec une équipe très professionnelle et toujours à l'écoute. Les gros travaux d'isolation de Toute la maison ont été fait dans les temps et avec un niveau de finition exceptionnel. Bravo et merci