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COUVREUR

Obin Couvertures

Couvreur · Armentières (59)

4,4 93 avis Google Ouvert
Obin Couvertures — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Obin Couvertures

Obin Couvertures est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Armentières (59280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
4,4
93 avis
5★76
4★3
3★1
2★0
1★13
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Pelletier Sandra Google

Il n'est pas toujours facile de s'adapter à une ancienne maison 1930 biscornu.. Le défi a été relevé, toiture complète, toiture en zinc de l'extension de la cuisine à la salle de bain, installation de Velux et d'une baie vitrée.Je remercie l'équipe de l'entreprise et tout particulièrement Jérôme et Roger pour ce qui est du travail sur le terrain, et de Sarah et Monsieur Obin pour la partie administrative. J'aimerais également partager quelque chose que j'ai vécu pendant ces mois de chantier avec cette expression : La vie de chantier ". Tout ne peux pas être parfait, il faut savoir s'adapter, que ce soit le client ou l'entreprise qui réalise les travaux, l'essentiel est de se comprendre l'un à l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre confiance ! Cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES
D
Duriez Violaine Google

Entreprise sérieuse et ponctuelle. L’équipe fait un travail de qualité, propre et très sérieuse On peut compter sur Obin Couverture pour no travaux Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance. Cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES
F
Franck ADAM Google

Service après-vente très mauvais. Obin renie les dégâts causés par des travaux mal soignés, en l'occurrence sans protection des murs notamment ceux des voisins qui ne sont pas ses clients. Une économie de bâchage probablement et du travail de mal propre. Mauvaise foi. Obin joue la montre en arguant que les dégâts disparaîtront puis, acceptant une visite, défend avec insistance que les dégâts ne sont pas de son fait mais de la vétusté naturelle. Nous n'entrons pas dans les détails de tous les arguments qu'il a livrés. Nous savons que son travail relate d'un savoir-faire qui est commun mais l'absence de savoir être, d'empathie à l'égard d'un client potentiel, le mensonge comme quoi il réparera mais finalement ce ne sera pas gratuit, puis il n'a pas à réparer car il n'a pas le droit de monter sur le toit. Obin dit que d'autres clients ne se plaignent pas et nettoient eux-mêmes après. Comme si tout le monde savait et pouvait monter sur un toit. Il suffisait d'une heure de réparation avec serpillères. Attention donc à chacun quand vous demandez des travaux à Obin. Bien vérifier lors des travaux que la qualité, le soin, le respect de l'environnement, du voisinage est constant. Quand tout va bien, tout va bien. Quand tout va mal, on observe le mauvais prestataire qui nie les faits après avoir été payé, aussi quand un voisin de son client constate qu'il a sali sa maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour commencer, nous aurions apprécié un minimum de respect, M.OBIN et non “Obin”. Concernant la définition d’un service après-vente : désigne l’ensemble des services proposés par une entreprise à ses clients après l’achat d’un produit ou d’un service. Nous n’avons effectué aucun travaux à votre domicile. Lors d’une intervention chez vos voisins, vous avez sollicité nos techniciens afin qu'ils nettoient votre terrasse en raison de la présence de poussière liée au chantier. Vous êtes ensuite venu vérifier et avez confirmé que le nettoyage avait été correctement réalisé. Ils ont également nettoyé votre verrière, à votre demande, qui n'avait même pas été touchée par la poussière. Les éléments que vous évoquez comme étants des "dégâts" concernent uniquement de la poussière de chantier, phénomène ponctuel et inévitable lors de travaux. Par la suite, lors de plusieurs échanges avec notre secrétariat, vos propos à l'égard de nos techniciens ont été particulièrement déplacés. Nous ne pouvons accepter ce type de remarques envers nos équipes. Vous avez également demandé à ce que nous revenions nettoyer votre terrasse avec du savon noir et un chiffon, tout en indiquant vouloir que cette prestation vous soit facturée. Nous ne comprenons donc pas votre affirmation selon laquelle il vous aurait été indiqué que ce nettoyage soit gratuit puis payant. Pour précision, nous n'avons "accepté" aucune visite sur place, puisque nous vous avons contacté nous-mêmes afin de vous proposer un rendez-vous. Nous ne sommes pas étonnés par ces retournements de situation constants. Vous vous êtes vanté d’avoir gagné un procès avec une société ayant effectué des travaux chez vous. Pourquoi ces informations ? Nous sommes d'autant plus surpris par vos propos publics, au regard de certaines situations visibles aux abords de votre propriété, notamment concernant l'écoulement des eaux pluviales vers la voie publique, sujet régulièrement encadré par la réglementation, et surtout susceptible d'être source de nuisances pour votre voisinage ! Avant de s'intéresser aux travaux réalisés chez ses voisins, il est préférable de veiller aux obligations qui concernent sa propre propriété. Votre avis a été transmis à notre service juridique pour propos diffamatoires, mensongers. Il est regrettable qu'un simple épisode de poussière de chantier fasse l'objet d'une telle polémique, au détriment d'une entreprise locale reconnue pour son sérieux, sa proximité avec les clients et sa qualité de travail. Cordialement, Monsieur OBIN.
r
raphaelle lenglain Google

Nous sommes très contents des travaux effectués donc notre maison (remplacement d'une toiture en polycarbonate par un puit de lumière avec velux et placo pour refaire le plafond). Les ouvriers ont travaillé très proprement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance. Cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES
T
Tito Inkid Google

J’ai fait appel à Monsieur Obin pour un problème de solin. Au départ, le travail réalisé par Nico était correct et celui-ci se montrait disponible tant que la facture n’était pas encore payée. Avant et pendant les travaux, j’ai signalé à deux reprises de faire très attention aux tuyaux de la climatisation, d’autant plus qu’un entretien venait d’être effectué juste avant le chantier. Une fois les travaux terminés, je constate que ma climatisation ne fonctionne plus : plus de gaz. Je fais intervenir mon installateur de climatisation, qui constate que les tuyaux de gaz extérieurs ont été pliés et coupés. J’en informe Monsieur Obin, et là… mauvaise foi totale. Il refuse toute responsabilité et ne souhaite rien faire. Carrément je dois allez me faire mettre ? Pourtant, une erreur peut arriver — qu’il s’agisse d’un apprenti ou d’un employé — l’essentiel est d’assumer et de réparer. Malheureusement, la seule réponse obtenue est qu’il a « 30 ans de carrière », ce qui n’empêche visiblement pas les dégâts et la mauvaise foie ! Résultat : je suis contraint de faire marcher mon assurance et sûrement d’allez plus loin dans mes démarches. C’est vraiment regrettable, pour une casse de 500e alors j’imagine pas une casse à quelques milliers ! d’autant plus que j’étais prêt à leur faire de la bonne publicité et à leur apporter des clients. Ce sera finalement tout l’inverse. Mais visiblement ces 30 ans de métier le rassure sur le sujet.. Bonne continuation Chef !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur « Tito Inkid » et Madame Masztalerz Vous avez remarqué 5 mois après les travaux un souci sur vos tuyaux, qui n’ont pas été touchés par notre société, et que vous n’aviez plus de gaz. Pourtant, vous êtes passés par la canicule et une grande période de froid, donc climatisation et chauffage. Nous nous étonnons de recevoir un retour de votre part maintenant, depuis les travaux de cet été. Éléments importants qui ne sont pas précisés dans votre avis. Vous avez contacté un plombier sans même nous avertir du problème, et vous vous plaignez d’une facture à 500 euros, que nous n’avons d’ailleurs jamais reçu. Vous avez tenté de nous intimider en indiquant que vous allez perdre patience et que ça ne se passera pas bien avec « le conjoint ». Vous nous avez laissé deux solutions : la procédure ou payer votre facture. Vous ne pouvez pas débarquer du jour au lendemain et réclamer 500 euros, sans jamais nous avoir indiqué depuis cet été qu’il y avait un souci. Il aurait tout simplement fallu nous contacter, nous aurions fait appel à notre plombier et vous n’auriez pas eu autant de frais, quand bien même le souci ne vient pas de chez nous. Entamez les démarches que vous souhaitez. Nous ferons de même pour cet avis diffamatoire avec certains propos qui ne sont pas notre manière de parler. Comme vous l’avez indiqué, nous avons 30 ans d’expérience. Nous dormons avec la bonne conscience de ne pas vouloir nuire aux entreprises qui font de leur mieux depuis tant d’années. Cordialement, Chef.
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amélie Ryckewaert Google

Très contente de la prestation réalisée par Jérôme et son équipe :) Travail rapide et propre. Et Mr Obin toujours disponible et efficace sur la réalisation du devis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ryckewaert, Un grand merci pour votre confiance. Cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES
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Christophe Labbe Google

Nous avons confié l isolation et la refection de notre toiture à la société Obin. Une prestation qui nous a donné pleine satisfaction, tant au point de vue du relationnel qu'au niveau de la réalisation. Une équipe, dont nous avons apprécié la discrétion, l organisation du chantier et la qualité du travail et de ses finitions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labbe, Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir, Cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES.
M
Mélanie Voisin Google

Une intervention ce jour de la société qui répond toujours présent avec rapidité,professionnalisme et sérieux Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voisin, Un grand merci pour votre confiance. Cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES.
A
Anthony Luchart Google

Très content des travaux de toiture effectués à mon domicile. Rapide et efficace, à l'écoute et serviable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Luchart, Merci pour votre confiance Nous restons à votre disposition si besoin Cordialement Entreprise OBIN COUVERTURES
R
Rudy Festraets Google

Super travail avec une équipe très professionnelle et toujours à l'écoute. Les gros travaux d'isolation de Toute la maison ont été fait dans les temps et avec un niveau de finition exceptionnel. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre confiance ! Cordialement OBIN COUVERTURES
C
Corinne Sonneville Google

Nous sommes enchantés des travaux effectués à la maison, isolation des murs, réfection des différentes toitures. Roger et Jérôme ont été des employés au top, très consciencieux dans leur travail, ils ont tout rénové, ils sont très professionnels et minutieux.. Travail de qualité que je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Sonneville, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Un grand merci pour votre confiance. Cordialement Entreprise OBIN COUVERTURES
I
Isabelle Questroy Google

Jusqu'à aujourd'hui M. Obin se montrait trés disponible s'il manquait un appel il rappellait dés qu'il le pouvait Jérôme faisant parti de son personnel est trés agréable. Il tient compte de l'avancée des travaux et expliquée notamment les actions mené lors des travaux. Le travail réalisé est propre et nettoie toujours après afin de ne pas rendre la pièce sale. Je ne manquais pas de faire appel à cette société dés que j'avais besoin de gros travaux. Cependant, le dernier chantier que j'avais prévu pour cette semaine depuis janvier 2025 a été oublié malgré le devis signé et l'acompte fournie à la signature du devis. De plus aucune excuse de leur part alors que je dois à présent trouver une entreprise en urgence pour que tout soit terminé avant que je ne reprenne le travail. Vraiment déçu par cette attitude, d'autant que j'apportais mon entière confiance à cette société. Désormais ce ne sera plus le cas.

Réponse du professionnel : Madame Questroy, Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes navrés. Votre intervention n’a effectivement pas eu lieu à la date prévue, pour plusieurs raisons. Nous n’avons malheureusement pas eu la possibilité de vous trouver une solution, étant donné que vous avez réclamé votre devis et chèque le jour même. Je tiens à préciser qu’il aurait simplement fallu laisser le temps aux décisionnaires de terminer leur journée et revenir au bureau pour qu’ils puissent se consulter, trouver de potentielles solutions et vous contacter. Mais, vous avez souhaité récupérer votre chèque. Nous vous avons donc attendu ce Lundi 14 pour que Monsieur OBIN puisse discuter avec vous mais vous êtes passée « d’un coup de vent » le Mardi 15; celui-ci était en RDV téléphonique. Visiblement, nous n’avons pas eu droit à l’erreur. Nous sommes surpris par cette unique étoile, après des années de bons et loyaux services. Déception partagée. Bonne continuation à vous, pour la suite de vos projets. Cordialement.
M
Michael Vandeskelde Google

Nous sommes passé par l'entreprise OBIN pour le rénovation et l'isolation de notre toiture et nous en sommes ravis. Les ouvriers sont très sympathiques et font du bon boulot. Après leur départ tout est nickel on ne voit plus aucune trace de leur passage. Travaux rapide effectué dans les délais. Tres content du rendu. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandeskelde, Un grand merci pour cet avis Nous restons à votre disposition si besoin Cordialement Entreprise OBIN COUVERTURES
J
Julie Desorgher-Engelen Google

Toute l'équipe d'Obin couvertures est aussi charmante que professionnelle. Je suis très satisfaite des travaux effectués chez moi. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desorgher, Un grand merci à vous pour votre confiance Entreprise OBIN COUVERTURES
G
Guillaume Dumortier Google

Très beau travail , belle finition .Produit de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Guillaume pour ce commentaire ! Cordialement Entreprise OBIN COUVERTURES
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Ludo Flourez Google

Chantier toiture principal et extension, du très bon boulot de la part de l'équipe mise en place , je recommande vivement Jérôme qui s'est occupé de la partie intérieur. Très professionnel et minutieux dans son travail. Le gérant Seb est disponible et a l'écoute. Je recommande cette société si vous avez des travaux a faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flourez, Un grand merci de la part de l’ensemble de l’entreprise OBIN COUVERTURES pour ce commentaire Nous restons disponibles si besoin Cordialement
J
Josiane Wattez Google

Nous avons fait appel à l' entreprise OBIN pour des travaux de couverture, d'isolation et de plâtrerie. Nous sommes très satisfaits et tenons à féliciter toute l'équipe pour leur professionnalisme, la qualité du travail et leur sympathie. Tout était parfait. Nous recommandons cette entreprise sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wattez, L’ensemble de l’entreprise OBIN COUVERTURES vous remercie d’avoir pris le temps de poster ce commentaire et d’y laisser votre expérience ! Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement
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Pierre-olivier Depoix Google

L'intervention s'est bien déroulé, Jérôme et son collègue sont très pro. Ils nous on fait le point sur l'avancement chaque soir. Le résultat est conforme à nos attentes. Nous conseillons l'entreprise pour vos travaux de toiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Depoix, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. Entreprise OBIN COUVERTURES
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Anne Lestienne Google

Après une longue attente due à la météo , l’entreprise Obin a fait un super travail Les ouvriers sont consciencieux, très soigneux et agréables Ils s’adaptent aux différentes demandes et on sent le goût du travail bien fait De plus ils nettoient tout avant leur départ : ce qui est rare ! Une mention spéciale à Jérôme qui a fait du travail d’orfèvre de plaquage et d’enduit : impossible de voir que les anciennes ouvertures n’avaient pas la même forme Bref je recommande chaudement l’entreprise Obin

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de l'entreprise OBIN COUVERTURES vous remercie pour votre message et votre recommandation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations ainsi que l'équipe en charge de l'intervention. Nous restons joignables et à votre disposition, si besoin. Bien cordialement.
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Mel Google

Une entreprise au top que je recommande à 100%. Des professionnels, travail de qualité et soigné,ponctuel à l'écoute des clients. Mr Obin est de très bon conseil, disponible. Le délai des travaux a été respecté. Nous sommes plus que ravis !!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement. L’entreprise OBIN COUVERTURES

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