Ô Toits Occitans - Coeur d'Hérault

Nous avons fait appel à cette entreprise pour une pré-diagnostic par drone en vue d'obtenir des recommandations techniques précises et chiffrées. La communication a été fluide et efficace. L'intervention a été rapide et très professionnelle. Encore merci !

Intervention pour des fuites. Les réparations s élèvent à presque 10 ke. Premières pluies, les fuites continuent. Je fais une réclamation, pour laquelle on m explique en gros qu il n'y a pas de garantie de résultat. A nouveau presque 2ke de travaux. Premières grosses pluies, à nouveau des fuites.... J' ai l impression d' avoir été pris pour une 🐮 à lait. Voilà mon expérience ! Je vais voir ailleurs. Il y a de la concurrence dans le secteur. A vous de voir !!! Quant à votre réponse, elle est facile. Non je n' invente rien. Mais c'est vrai que vous êtes les rois de la communication, du marketing. Plus facile de dire que j affabule que d assumer ses tords.

L'entreprise Ô Toits Occitans est très sérieuse dans son travail. Je suis locataire et il y a eu un problème d'infiltration par le toit de l'immeuble. Les travaux ont été réalisés rapidement et efficacement. Les ouvriers sont soucieux de faire du bon travail et dans les temps prévus.La secrétaire de l'entreprise ( agence de Paulhan) est également compétente et réponds avec efficacité et gentillesse à toutes les questions que l'on peut se poser. Je recommande vivement cette entreprise.

J’ai rarement rencontré une entreprise aussi sérieuse et structurée qu’Ô Toits Occitans. Leur équipe combine une maîtrise technique irréprochable, un sens du service client remarquable et une réactivité qui mérite d’être soulignée. Du diagnostic initial jusqu’à la réception du chantier, tout a été géré avec une rigueur exemplaire : explications claires, devis précis, respect des délais et un suivi parfaitement orchestré. Le résultat est d’une qualité impeccable, réalisé par de vrais professionnels qui connaissent leur métier et qui travaillent proprement, sans jamais laisser place au moindre détail approximatif. C’est une entreprise locale fiable, investie et totalement orientée satisfaction client. À mes yeux, l’une des meilleures références régionales dans le domaine de la couverture. Je les recommande sans aucune réserve.

VÉRIFIEZ BIEN CE QUE L'ENTREPRISE VOUS FACTURE ! Travaux pour un couloir en zinc qui fuyait, la facture est longue (assez salée donc), et comporte de nombreuses sous-sections. L'entreprise a essayé dans un premier temps de me facturer mes propres tuiles (remplacement prévu non effectué) et a rétropédalé après que je m'en sois rendu compte. Quelques mois plus tard, en refaisant les placo, je vois que le support en bois du couloir en zinc n'avait pas été refait mais m'avait bien été facturé (350€ quand même). Contactée, l'entreprise m'a remboursé (après relances). Au final, plus de 500€ en trop sur la facture d'un montant total de 2 500€. Et encore, je ne suis pas un expert en bâtiment et j'ai peut-être raté d'autres choses. De manière naïve, j'ose espérer que cela n'est pas volontaire de leur part et que le problème vient d'un manque de lien entre les techniciens et le service de facturation.

L'écoute, la compétence, la réactivité, l'efficacité, bref le professionalisme des équipes (secrétariat, commerciaux, praticiens) de cette entreprise, du début à la fin de leur intervention dans un chantier de 8 jours fin Août 2025, sont remarquables. Un seul regret: ne pas l'avoir connue plus tôt.

Très mauvaise expérience, travaux de couverture toit faits en plein été apparemment avec des intérimaires qui n'y connaissaient pas grand chose, bardage arraché après même pas un mois, intérieur de vélux détruit il m'a fallu me disputer pour qu'ils refassent le placo intérieur à leurs frais. Entreprise très procédurière toujours à se cacher derrière des clauses de contrats. Je recommande vivement des entreprises beaucoup plus petites et artisanales, moins chères et plus sérieuses à mon goût.

D’excellents professionnels, très sérieux et serviables tant au niveau administratif (merci à Julie) que des équipes techniques. Je les recommande vivement pour vos travaux d’étanchéité et de couverture. M. Chevalier