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COUVREUR

NG Services SARL

Couvreur · Changé (72)

4,7 101 avis Fermé
NG Services SARL — Couvreur

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À propos de NG Services SARL

NG Services SARL est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Changé (72560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,7
101 avis
5★87
4★6
3★2
2★2
1★4
A
Aurélie Soret

Professionels et à l'écoute . Moteur Velux en panne . Magali m'a parfaitement guidée pour identifier les bonnes références et s'est organisée pour que le technicien passe à un moment facile pour nous . Equipe bienveillante et très professionnelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SORET, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe, et notamment notre super assistante Magali, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, Toute l'équipe Expert VELUX et SAV VELUX Sarthe NG SERVICES
M
Mathieu Duchesne

Nous nous sommes fait voler 350€ en espèces dans une enveloppe par leur équipe, qui était caché dans une table de chevet pendant notre absence car nous étions au travail...Ne jamais faire confiance à cette entreprise... Et pour nous faire voir qu'ils étaient généreux ils ont laissé un billet de 50€ car il y avait 400€ dedans... À fuir

Réponse du professionnel : Mme Lixi Babouche, Vous devez faire erreur sur l'entreprise OU peut être une autre entreprise portant le même nom hors Sarthe ? (et qui fait d'autres travaux que de la pose de VELUX ?). Nous n'avons bien sûr pas connaissance de ce fait sinon, je pense que vous nous auriez contacté ET surtout, absolument impossible de la part de nos techniciens ! Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience, je vous remercie néanmoins de nous contacter rapidement pour discuter de cette situation et ensuite corriger votre erreur et supprimer ce mauvais commentaire qui ne nous concerne pas ! Cordialement, François-xavier TOUCHARD NG SERVICES Expert VELUX Sarthe 72.
y
yvart solene

NG services a été très rapide. Nous avons eu le devis ainsi un rdv à l agence avec explications, conseils et prise de rdv pour l'installation. L installation des volets a été ordonnée et propre . Nous sommes satisfait et ravis des volets velux. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour yvart solene, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité, des conseils et de la qualité de l’installation des volets VELUX. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, François-Xavier de NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
j
julien martin

Content d’avoir fait confiance à l’entreprise NG services pour un souci de volet roulant velux solaire hs. L’entreprise respecte le délai indiqué et ses personnels sont agréables, sérieux et compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes pour votre volet roulant VELUX. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Toute l'équipe Expert VELUX NG SERVICES
M
Manon Louis

Nous avons fait appel à NG Services pour le remplacement de deux fenêtres de toit. Nous sommes très satisfaits du résultat. Mme Gardois, l’assistante commerciale, est très arrangeante et disponible. La pose a été réalisée dans le respect de notre maison, que nous avons retrouvé propre et rangée. Dans l’ensemble nous somme très satisfaits d’avoir fait appel à NG Services pour notre chantier.

Réponse du professionnel : Cher Manon Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaits du remplacement de vos fenêtres de toit et de l'assistance de notre assistante Magali. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre maison propre et rangée après la pose. Nous espérons vous revoir pour de futurs projets. Cordialement, François-Xavier NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
B
Barba Papa

J’ai lu plus bas que vous avez écrit que vous réalisiez «de belles réalisations de qualité ». Cela n’est pas le cas pour nous, tuiles mal posées, tordues, caches endommagés, sur factures, repartis avec les tuiles que nous avions payées et qu’ils n’avaient pas utilisés, fuites lors de pluies.Tout est à refaire, une véritable catastrophe, malgré toutes les photos et preuves de malfaçons que nous avons, ils nient tout en bloc. Nous allons devoir passer par les autorités compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fait comme votre copié, collé de l'avis sur Google, et copie donc ma réponse ! Je ne peux que mettre en copie la réponse déjà faite à votre conjoins ce même jour (Aux champs), vu que vous vous êtes mobilisé pour envoyer votre salve de mécontentement injustifié, voir diffamatoire ! "Je ne commenterais pas plus, techniquement, votre commentaire puisque nous avons déjà échangé sur votre dossier et que comme beaucoup de vos commentaires sur d'autres entreprises, visiblement, tous le monde est incompétent ! Si nous n'avons qu'un mauvais avis parmi des centaines (euh pardon, 2 avec celui de Mme "Barba Papa"), je pense que, fort heureusement pour notre clientèle, les compétences de notre personnel et la qualité de nos travaux (près de 900 chantiers par an sans problématiques), ne peuvent qu'êtres reconnus." Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez à nouveau échanger et avoir une nouvelle explication que vous n'avez peut être pas bien comprise ? Cordialement, François-Xavier NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
A
Aux Champs

Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre zéro. Leur intervention est catastrophique. Fuite d’un Velux lors de la pose ne voulant pas venir constater la fuite prétextant que c’est mon toit qui provoque la fuite, celle-ci n’existait pas auparavant . Pose d’un Velux pas a la hauteur convenue, raccords très mal fait et pour finir chantier très sale j’ai dû nettoyer derrière eux Je suis en colère, se faisant passer pour des bons artisans mais ne voulant pas constater leurs erreurs à croire qu’ils choisissent leurs chantiers

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne commenterais pas plus, techniquement, votre commentaire puisque nous avons déjà échangé sur votre dossier et que comme beaucoup de vos commentaires sur d'autres entreprises, visiblement, tous le monde est incompétent ! Si nous n'avons qu'un mauvais avis parmi des centaines (euh pardon, 2 avec celui de Mme "Barba Papa"), je pense que, fort heureusement pour notre clientèle, les compétences de notre personnel et la qualité de nos travaux (près de 900 chantiers par an sans problématiques), ne peuvent qu'êtres reconnus. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez à nouveau échanger et avoir une nouvelle explication que vous n'avez peut être pas bien comprise ? Cordialement, François-Xavier NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
e
eirene

Entreprise sérieuse et réactive. Réparation d'un volet Velux réalisée rapidement. Technicien compétent et à l'écoute. Je recommande NG Services SARL sans hésiter.

Réponse du professionnel : Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre retour élogieux concernant la qualité de nos services. Chez NG SERVICES, vos Experts VELUX mettent un point d'honneur à satisfaire nos clients en fournissant un travail de qualité avec une équipe de techniciens compétents et qualifiés. Je suis ravi de constater que vous avez été satisfaite de la rapidité de la réparation de votre volet VELUX et de l'attention dont vous avez bénéficié. Votre recommandation est un véritable encouragement pour toute notre équipe. Cordialement, François-Xavier TOUCHARD Installateur Conseil EXPERT VELUX et SAV VELUX LE MANS SARTHE 72

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