NG Services SARL est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Changé (72560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
10:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (104)
Avis Google
4,7
104 avis
5★90
4★6
3★2
2★2
1★4
M
Marie Claire Penché Google
Très bon accueil téléphonique avec Magali. Pendant ces périodes de canicule, 2 volets roulant solaires doivent être installés. Tout c'est fait dans la journée et oh surprise l'installateur vient demain matin.
V
Viri F Google
Je recommande fortement cette entreprise: secrétaire très agréable et humaine. Devis rapide et très convenable. Chantier réalisé rapidement après signature. Travail de haute qualité et ultra propre. Technicien très sympas également.... bref PARFAIT
C
Catherine Pairel Google
Très contents de l intervention. Réactivité et amabilité de la personne au téléphone. Remplacement moteur volet velux réalisé avec sérieux. Technicien Très pro. On recommande ++++ ng services
S
Stéphane CABARET Google
Entreprise sérieuse. Devis reçu rapidement. Après notre accord, travaux réalisés dans la foulée. Les 2 techniciens qui sont intervenus ont fait un travail de qualité et proprement.
Merci à Monsieur Touchard et son équipe.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec vos experts VELUX Sarthe NG SERVICES. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service rapide et de la qualité du travail effectué par nos techniciens. Vos compliments pour notre équipe seront partagés avec eux, car cela leur fera plaisir de savoir que leur dévouement est apprécié, comme toujours, par nos clients.
N'hésitez pas à nous recontacter et nous recommander pour toute demande future ou besoin supplémentaire. Nous serons toujours ravis de vous servir.
Bien cordialement,
Vos ingénieurs de la lumière naturelle VELUX en Sarthe, NG SERVICES.
Installateur conseil EXPERT VELUX et SAV VELUX 72.
A
AMINE SAHRAOUI Google
Tous les interlocuteurs que ce soit Mr touchard, l’assistante ou les poseurs sont au top
Intervention rapide et propre 💪🏼💪🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SAHRAOUI,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec vos Experts VELUX NG SERVICES. Votre avis 5 étoiles nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous sommes ravis de savoir que nos équipes, notre assistante Magali, ainsi que nos poseurs, ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards pour toutes nos interventions.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter pour les fenêtres de toit VELUX restantes à remplacer pour obtenir une haute efficacité thermique globale.
Cordialement,
L'équipe NG SERVICES Expert VELUX 72_LE MANS_72560 CHANGE
A
Anne Marie CHANTEAU Google
Nous avons changer nos velux et demandé de déposer et reposer les volets solaires déjà en place. Le travail a été efficace et fait dans les temps prévus, chantier propre. L'équipe très agréable nous recommandons ces professionnels sans souci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHANTEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite des prestation de nos Expert VELUX NG SERVICES et que le remplacement de vos fenêtres de toit VELUX, ainsi que la dépose et repose des volets solaires, ont été réalisés selon vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre travail et au respect des délais, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe de technicien ainsi que pour notre assistante, qui s'efforcent chaque jour de fournir un service irréprochable.
N'hésitez pas à nous contacter (ou à nous recommander) si vous avez besoin de nos prestations à l'avenir. Merci encore pour votre aimable soutien et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe NG SERVICES SARL Expert VELUX Sarthe 72 LE MANS - CHANGE
C
Cécile Lerosier Google
Compétitifs niveau prix et rapides dans l’exécution. Conseils adaptés et flexibilité.
Nb. Pose de volets rigides pour des velux existants
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lerosier,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos Experts VELUX NG SERVICES. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services compétitifs en termes de prix et rapides dans leur exécution.
Il est important pour nous de fournir des conseils adaptés et de faire preuve de flexibilité afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de la pose de volets rigides pour vos velux existants.
Votre avis nous encourage à maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur.
Encore une fois, merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
L'équipe NG SERVICES, vos ingénieurs de la lumière naturelle VELUX.
A
Aurélie Soret Google
Professionels et à l'écoute . Moteur Velux en panne . Magali m'a parfaitement guidée pour identifier les bonnes références et s'est organisée pour que le technicien passe à un moment facile pour nous . Equipe bienveillante et très professionnelle .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SORET,
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe, et notamment notre super assistante Magali, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien à vous,
Toute l'équipe Expert VELUX et SAV VELUX Sarthe NG SERVICES
M
Mathieu Duchesne Google
Nous nous sommes fait voler 350€ en espèces dans une enveloppe par leur équipe, qui était caché dans une table de chevet pendant notre absence car nous étions au travail...Ne jamais faire confiance à cette entreprise...
Et pour nous faire voir qu'ils étaient généreux ils ont laissé un billet de 50€ car il y avait 400€ dedans...
À fuir
Réponse du professionnel : Mme Lixi Babouche,
Vous devez faire erreur sur l'entreprise OU peut être une autre entreprise portant le même nom hors Sarthe ? (et qui fait d'autres travaux que de la pose de VELUX ?). Nous n'avons bien sûr pas connaissance de ce fait sinon, je pense que vous nous auriez contacté ET surtout, absolument impossible de la part de nos techniciens !
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience, je vous remercie néanmoins de nous contacter rapidement pour discuter de cette situation et ensuite corriger votre erreur et supprimer ce mauvais commentaire qui ne nous concerne pas !
Cordialement,
François-xavier TOUCHARD
NG SERVICES Expert VELUX Sarthe 72.
V
Véronique T. Google
Bons conseils par rapport à nos besoins . Devis clair et respecté.
Monteurs compétents et agréables.
Réponse du professionnel : Chère Véronique T.,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et le travail de nos monteurs aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Vos installateur Conseil Expert VELUX LE MANS - CHANGE Sarthe
y
yvart solene Google
NG services a été très rapide. Nous avons eu le devis ainsi un rdv à l agence avec explications, conseils et prise de rdv pour l'installation. L installation des volets a été ordonnée et propre . Nous sommes satisfait et ravis des volets velux. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour yvart solene,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité, des conseils et de la qualité de l’installation des volets VELUX. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
François-Xavier de NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
j
julien martin Google
Content d’avoir fait confiance à l’entreprise NG services pour un souci de volet roulant velux solaire hs. L’entreprise respecte le délai indiqué et ses personnels sont agréables, sérieux et compétents.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes pour votre volet roulant VELUX. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Toute l'équipe Expert VELUX NG SERVICES
M
Manon Louis Google
Nous avons fait appel à NG Services pour le remplacement de deux fenêtres de toit. Nous sommes très satisfaits du résultat. Mme Gardois, l’assistante commerciale, est très arrangeante et disponible. La pose a été réalisée dans le respect de notre maison, que nous avons retrouvé propre et rangée.
Dans l’ensemble nous somme très satisfaits d’avoir fait appel à NG Services pour notre chantier.
Réponse du professionnel : Cher Manon Louis,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaits du remplacement de vos fenêtres de toit et de l'assistance de notre assistante Magali. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre maison propre et rangée après la pose. Nous espérons vous revoir pour de futurs projets.
Cordialement,
François-Xavier
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
B
Barba Papa Google
J’ai lu plus bas que vous avez écrit que vous réalisiez «de belles réalisations de qualité ». Cela n’est pas le cas pour nous, tuiles mal posées, tordues, caches endommagés, sur factures, repartis avec les tuiles que nous avions payées et qu’ils n’avaient pas utilisés, fuites lors de pluies.Tout est à refaire, une véritable catastrophe, malgré toutes les photos et preuves de malfaçons que nous avons, ils nient tout en bloc. Nous allons devoir passer par les autorités compétentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je fait comme votre copié, collé de l'avis sur Google, et copie donc ma réponse !
Je ne peux que mettre en copie la réponse déjà faite à votre conjoins ce même jour (Aux champs), vu que vous vous êtes mobilisé pour envoyer votre salve de mécontentement injustifié, voir diffamatoire !
"Je ne commenterais pas plus, techniquement, votre commentaire puisque nous avons déjà échangé sur votre dossier et que comme beaucoup de vos commentaires sur d'autres entreprises, visiblement, tous le monde est incompétent ! Si nous n'avons qu'un mauvais avis parmi des centaines (euh pardon, 2 avec celui de Mme "Barba Papa"), je pense que, fort heureusement pour notre clientèle, les compétences de notre personnel et la qualité de nos travaux (près de 900 chantiers par an sans problématiques), ne peuvent qu'êtres reconnus."
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez à nouveau échanger et avoir une nouvelle explication que vous n'avez peut être pas bien comprise ?
Cordialement,
François-Xavier
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
A
Aux Champs Google
Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre zéro. Leur intervention est catastrophique. Fuite d’un Velux lors de la pose ne voulant pas venir constater la fuite prétextant que c’est mon toit qui provoque la fuite, celle-ci n’existait pas auparavant . Pose d’un Velux pas a la hauteur convenue, raccords très mal fait et pour finir chantier très sale j’ai dû nettoyer derrière eux
Je suis en colère, se faisant passer pour des bons artisans mais ne voulant pas constater leurs erreurs à croire qu’ils choisissent leurs chantiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je ne commenterais pas plus, techniquement, votre commentaire puisque nous avons déjà échangé sur votre dossier et que comme beaucoup de vos commentaires sur d'autres entreprises, visiblement, tous le monde est incompétent ! Si nous n'avons qu'un mauvais avis parmi des centaines (euh pardon, 2 avec celui de Mme "Barba Papa"), je pense que, fort heureusement pour notre clientèle, les compétences de notre personnel et la qualité de nos travaux (près de 900 chantiers par an sans problématiques), ne peuvent qu'êtres reconnus.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez à nouveau échanger et avoir une nouvelle explication que vous n'avez peut être pas bien comprise ?
Cordialement,
François-Xavier
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
D
Danielle Prochazka Google
Travail effectué par un binôme efficace et professionnel
Mise en main détaillée et pédagogique
Nos deux pièces ont pris un sérieux coup de jeune après la pose des deux velux
Entreprise recommandée par un voisin et pas déçus du travail effectué
À recommander
Danielle Prochazka Le Mans
Réponse du professionnel : Chère Danielle Prochazka,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite du travail effectué par notre équipe. Nous sommes heureux que la pose des velux ait apporté une nouvelle jeunesse à vos pièces. Merci pour la recommandation, c'est très apprécié.
Cordialement,
François-Xavier
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
e
eirene Google
Entreprise sérieuse et réactive. Réparation d'un volet Velux réalisée rapidement. Technicien compétent et à l'écoute. Je recommande NG Services SARL sans hésiter.
Réponse du professionnel : Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre retour élogieux concernant la qualité de nos services. Chez NG SERVICES, vos Experts VELUX mettent un point d'honneur à satisfaire nos clients en fournissant un travail de qualité avec une équipe de techniciens compétents et qualifiés.
Je suis ravi de constater que vous avez été satisfaite de la rapidité de la réparation de votre volet VELUX et de l'attention dont vous avez bénéficié. Votre recommandation est un véritable encouragement pour toute notre équipe.
Cordialement,
François-Xavier TOUCHARD
Installateur Conseil EXPERT VELUX et SAV VELUX LE MANS SARTHE 72
A
Annie AUDOUX Google
Nous avons fait appel à NG Services pour le changement de moteur d'un volet roulant solaire.
Très bons contacts avec Magali qui a fait preuve de professionnalisme et sympathie.
Intervention du technicien tout aussi professionnel et sympathique.
Merci NG Services. Nous vous recommandons.
Réponse du professionnel : Chère Annie AUDOUX,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du service fourni par vos Experts VELUX NG SERVICES pour le changement de moteur de votre volet roulant solaire. Magali et notre technicien sont toujours prêts à fournir un service professionnel et serviable. Merci d'avoir choisi NG SERVICES et de recommander notre travail.
Bien cordialement,
François-Xavier TOUCHARD
c
cyrille cheramy Google
J'ai fais changer un velux de salle de bain défaut sur le velux prise en charge ok par contre la pose laisse a désirer des ardoises décaler.Jai appelé le patron qui m'a pris de haut et ma dit qu'il avait rien à faire je pensais faire appel a eux pour un autre velux mais sûrement pas.Je vous reproche pas le sav et pour mes ardoises décaler je vous est envoyé une photo et pas de réponse de votre part alors ne dites pas dans votre réponse que vous alliez faire quelque chose vous m'avez pris de haut.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je ne comprends pas votre message ! Nous avons géré le SAV PRODUITS VELUX avec rapidité à la suite de notre intervention. Concernant votre appel, à la suite de l'envoi de vos photos, vous nous avez fait part, que lors de la repose des vieilles ardoises Fibro, vous trouviez un décalage de quelques unes d'entre elles !
Je vous est donné une explication, il n'y'a aucune conséquence sur l'étanchéité. Je vous est indiqué que nous regarderions, si nécessaire, lors d'un déplacement dans votre secteur ! Nous ne prenons de haut aucun de nos clients, ni ne laissons une problématique "éventuelle" sur nos dossiers, sinon, nous ne pourrions avoir un taux de satisfaction aussi proche de 100% !!! Je pense que le commentaire négatif est facile et n'est pas le lieu d'échange normal sur les réseaux sociaux.
Si vous avez un autre projet, il sera d'autant plus simple de regarder votre demande.
A votre disposition.
o
olivier cahen Google
Le volet d'un vieux vélux en panne. Plusieurs entreprises contactées : sans succès: trop vieux. Miracle :au salon de l'habitat contact sur le stand de NG Services, puis suivi téléphonique très aimable, un technicien très compétent et sympa . 1 heure après le volet à moteur solaire est changé. Je suis content de constater que de telle entreprise existent encore. Olivier 73 ans .
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente et avec réactivité. Vos experts VELUX Sarthe NG SERVICES restent à votre disposition et vous souhaites une bonne continuation.
N
Nelly Monfort Google
Remplacement de 3 Velux avec volets roulants solaires en décembre 2023.
J'ai énormément gagné en performance énergétique.
Les poseurs sont efficaces et professionnels.
Je suis ravie d'avoir fait ces travaux.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir d'apporter à nos clients plus de thermique et plus de lumière naturelle VELUX, nos équipes NG SERVICES Expert VELUX Sarthe vous souhaites une bonne continuation.
M
Mylène Legeay Google
C’était le devis le moins cher. Et pourtant on a eu des conseils, un délai très raisonnable entre le devis et l’exécution, un travail rapide et soigné, beaucoup de soin pour protéger les sols etc…rien à redire c’était parfait! Les artisans étaient très agréables en plus. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très sympathique sur NG SERVICES, vos installateurs conseils experts VELUX en Sarthe, nous vous souhaitons une bonne continuation lumineuse et beaucoup plus thermique avec vos nouveaux produits VELUX.
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
(Translated by Google)
Good morning,
Thank you for your very friendly opinion on µNG SERVICES, your expert VELUX installers in Sarthe, we wish you good luck, bright and much more thermal with your new VELUX products.
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
n
nelly lebrun Google
Nous sommes très contents du travail qui a été fait et de la rapidité d’exécution.
Les ouvriers sont très respectueux et professionnels et leur travail est très réussi. Nous sommes prêt à communiquer notre satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis fort agréable pour nos techniciens NG SERVICES, installateurs conseils experts VELUX en Sarthe, nous vous souhaitons une bonne continuation beaucoup plus thermique avec vos nouveaux produits VELUX.
NG SERVICES SARL EXPERT VELUX SARTHE
P
Pascal marechal Google
Une entreprise sérieuse et professionnelle, une assistante dynamique et réactive, un duo de poseurs énergiques sympathiques et compétents.
Nous recommandons vivement !
Cordialement Famille Maréchal
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maréchal,
Merci beaucoup pour votre commentaire fort sympathique sur notre entreprise et les équipes Installateur Conseil Expert VELUX Sarthe NG SERVICES et sa formidable assistante ! Bonne continuation avec les produits VELUX.
N
Nathalie S. Google
Spécialiste des velux et de la charpente. Travail rapide, soigné et les ouvriers sont très sympa et efficaces. 😉👍
Ma toiture est tout simplement magnifique. Prix corrects, mais il faut savoir être patient car la qualité se paie par des délais qui peuvent être longs.
Réponse du professionnel : Vos experts couvreurs et Installateur Conseil Expert VELUX Sarthe restent à votre service. NG SERVICES 8 Allée du Dindo 72560 CHANGE Tél: 09.53.86.49.62 www.ngservices.fr
M
Martine Bellanger Google
Pose de 4 volets roulant solaires et remplacement de 3 velux. Entreprise très sérieuse, tres bon accueil à l entreprise,bons conseils et très professionnelle durant toutes les étapes du projet. Equipe de pose sympathique et efficace,travail bien fait et propre,j avais de la tapisserie autour de mes anciens velux et elle n a même pas été endommagée lors du remplacement. Cette entreprise connaît très bien les produits. Je recommande vivement, les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre sympathique commentaire à la suite de notre intervention de remplacement de Fenêtre de toit VELUX anciennes par des 4eme Génération et la pose de Volet roulant Solaire VELUX.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une bonne année 2023.
NG SERVICES 72560 CHANGE
Installateur Conseil Expert VELUX Sarthe
B
Ben Lili Google
Entreprise très professionnelle dans les conseils, installateurs ponctuels, professionnels et très gentils dans mes demandes et
avec un rendu de chantier impec suite à la pose de plusieurs velux et volet . Je recommande sans aucun problème et la secrétaire commerciale est très agréable et gentille .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis fort apréciable, toute l'équipe NG SERVICES vous en remercie et vous souhaites de joyeuses fêtes de fin d'année.
NG SERVICES reste à votre disposition, profitez cette belle lumière naturelle VELUX et du grand confort thermique VELUX.
J
Jérémie Youn Google
Bonjour,
Un grand bravo à toute l'équipe NG services (intervenants, assistante, dirigeant) pour l'ensemble de nos travaux réalisés : création velux dans escalier et remplacements velux.
Bien cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier des meilleurs services possibles, vos Experts VELUX Sarthe NG SERVICES restent à votre disposition.
Bonne année de lumière naturelle VELUX.
NG SERVICES
V
Valentin Pipelart Google
Installation de plusieurs velux et stores solaires. Entreprise sérieuse, travail soigné. Une secrétaire très agréable et disponible. Un sans faute. Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis qui est un vraie récompense pour nos bons conseils, le travail sérieux et de qualité de notre assistante et nos équipes de techniciens d'installateur conseil Experts VELUX Sarthe.
Vos ingénieurs de la lumière naturelle VELUX 72 vous souhaites une bonne continuation avec plus de confort thermique et plus de lumière naturelle.
B
Benoît Google
Professionnel disponible et réactif pour définir le projet et fournir les devis. Superbe showroom au siège de l entreprise qui permet de discuter des solutions techniques. Visite à domicile pour vérifier l'implantation.
La pose de 4 grands velux dont 2 en Jumo s'est faites en une seule journée.
Nous feront de nouveaux appel à eux dans l'avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, il est une récompense pour nos bons conseils, le travail sérieux et de qualité de notre assistante et nos équipes de techniciens d'installateur conseil Experts VELUX Sarthe.
Vos ingénieurs de la lumière naturelle VELUX à CHANGE 72 Sarthe vous souhaites une bonne continuation avec beaucoup plus de confort thermique et de lumière naturelle VELUX.
B
Bes Vo Google
Un vrai professionnel VELUX. Ils sont intervenu pour résoudre un problème de store extérieur qui ne répondait plus. Bilan : changement du moteur et ajout de capteurs solaires. Maintenant tout est OK. Merci NG Services.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vos ingénieurs de la lumière naturelle VELUX à CHANGE 72 Sarthe vous souhaites une bonne continuation.
J
Julien Prou Google
C'est une entreprise très professionnelle que je recommande les yeux fermés. Monsieur Touchard a su nous proposer un véritable projet pour l'aménagement de nos combles. L'installation des velux s'est très bien passé, chantier rendu propre avec les explications sur le fonctionnement. L'équipe est vraiment super, très sympa et soucieuse de faire du bon travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr PROU,
Merci pour votre avis fort sympathique. Toute l'équipe NG SERVICES est heureuse au quotidien d'apporter à nos clients plus de lumière naturelle et plus de confort thermique.
Nos bons conseils et nos belles réalisations de qualité sont pour nous la marque de "fabrique" d'NG SERVICES Expert VELUX et SAV VELUX en Sarthe et qui fait l'excellente réputation de notre entreprise, nous vous remercions d'y avoir contribué et bonne continuation.
Vos ingénieurs de la lumière NATURELLE VELUX NG SERVICES.
F
Frédéric Thomas Google
Une excellente entreprise qui cultive l'art du travail bien fait et le respect du client, les conseils donnés sont pertinents et réellement adaptés à nos besoins. Les délais et les horaires d'intervention sont tenus et respectés. Merci à Magali pour sa gentillesse et sa réactivité lors de mes appels téléphoniques et lors de nos échanges mails. Je recommande vraiment cette société, pour ma part j'ai fait appel à eux par 3 fois et je n'ai jamais été déçu. Merci d'être de vrais professionnels responsables et concernés!!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre Avis et commentaire sur notre merveilleuse assistante.
NG SERVICES Expert VELUX Sarthe resta à votre disposition et vous souhaites un bonne continuation.
c
claude maure Google
C'est la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise pour la pose de puits de lumière.
2 puits de lumière installés dans l'entrée en 2016,
1 autre dans la partie cuisine en novembre 2021.
Nous sommes satisfaits des délais, de la qualité des travaux réalisés et du soin apporté préalablement à leur exécution.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour fort sympathique, c'est toujours un plaisirs pour nous de servir au mieux nos clients et encore plus pour une 2eme prestation de travaux VELUX !
Bonne fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Expert VELUX NG SERVICES vous remercie pour votre confiance.
M
Mehdi Djedoui Google
Devis super rapide pour une pose d’un sixto et réalisation très rapide aussi malgré les pénuries de matière que l’industrie connaît actuellement. Résultat fantastique!! merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Une des plus belles réalisations de vos Installateurs Conseil EXPERT VELUX NG SERVICES en Sarthe, ce Sixto, est un modèle que nous exposons régulièrement en photo auprès de nos clients, pour démontrer que le "avant/après" est sans commune mesure, tellement l'apport de lumière naturelle dans une maison transforme une pièce sombre en pièce de vie "magique" !
Bonne continuation et à bientôt pour apporter encore plus de lumière naturelle VELUX dans le reste des combles !
NG SERVICES
G
Gérard Leplanquais Google
Suite à de très bons conseils pour le remplacement de 3 Velux en bois de 25 ans avec stores électriques, installation en1 matinée de 3 Velux en alu thermolaqués blanc avec store solaire et commande centralisée : superbe et soigné !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre confiance et sympathique avis, toute l’équipe NG SERVICES Installateur Conseil Expert VELUX LE MANS 72 Sarthe reste à votre disposition et vous souhaite une bonne et lumineuse continuation.
j
jean luc PLAIE Google
Ne cherche pas à bricoler vous même ,cette boîte est juste sublime génial, je suis passé ce soir et hop dépanner le patron d'excellents conseil et Super gentil et commercial.Les pièces bien plus abordable qu'Internet. Il faut y aller , vous en reveindrez pas tellement ils sont professionnel. Juste exceptionnel et simple. Méga génialisime.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de rendre nos clients heureux et d'apporter les solutions d'EXPERT VELUX ! Merci pour votre avis super sympathique, nous restons à votre service. NG SERVICES fait partis maintenant des plus gros installateurs de VELUX de France, nos solutions, conseils et réactivités sont fortement appréciés par nos plus de 600 clients annuel ! Encore merci et bonne continuation.
Votre ingénieur de la lumière naturelle www.ngservices.fr
L
Lydie Froissard Google
Entiere Satisfaction . Merci M. TOUCHARD pour la gestion de mon dossier, efficacité et rapidité pour poser mes volets roulants Velux. Très grand professionnalisme.
Je recommande cette entreprise de confiance.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre ordre, NG SERVICES Expert VELUX LE MANS est heureux d'apporter le meilleur service, qualité et conseils à nos clients, ils nous le rendre bien avec un fort taux de bouche à oreille. Bonne continuation avec une haute protection thermique été comme hivers que sont vos nouveaux volets roulants solaires VELUX.
L'équipe Expert VELUX NG SERVICES
F
Frédéric LEROUX Google
Prise de contact le vendredi pour installation de 6 volets roulant VELUX.
Devis reçu par mail le soir même, accepté par mes soins le dimanche.
Installation réalisée le mercredi en début d’après-midi par un professionnel qualifié.
Bravo pour le sérieux, la réactivité et les délais.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, NG SERVICES reste à votre disposition pour tous les projets VELUX d’agrandissement, remplacements, créations et pose d’équipements de type Volet roulant Solaire VELUX ! Merci pour votre confiance et bonne fin d’été avec beaucoup plus de fraîcheur dans vos combles. www.ngservices.fr
c
christophe voisin Google
Remplacement de 2 velux et réparation volet solaire. Equipe très agréable et de bon conseil rencontrée lors d'un salon. Explications claires et présentation de la gamme VELUX pour la réalisation de devis. Pour les poseurs vraiment un super travail. Ponctuel, agréable, pose d'une toile sur tout le cheminement du garage à la chambre. Travail très propre. Nettoyage en fin de chantier. Félicitations.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre avis fort agréable qui récompense le sérieux des équipes d’Installateurs Conseil Expert VELUX NG SERVICES.
Bonne continuation et belle année 2020, plus lumineuse et plus thermique, avec vos fenêtres de toit Nouvelle Génération VELUX.
NG SERVICES 8 Allée du Dindo 72560 CHANGE Tél: 09.53.86.49.62 www.ngservices.fr
E
Emilie Cadieu Google
Entreprise sérieuse! De bon conseilles.
Rien à dire travaille bien fait. cela fait maintenant 3 ans que notre premier vélux à été posé et aucun soucis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire fort sympathique.
Votre Installateur Conseil Expert VELUX Sarthe.
NG SERVICES 8 Allée du Dindo 72560 CHANGE Tél: 09.53.86.49.62 www.ngservices.fr
A
Armelle VILLAUME Google
Remplacement de 4 fenêtres datant des années 80 et pose de volets solaires en décembre.
Un vrai changement et un gain de chauffage et de confort.
Plus d'atmosphère surchauffée aux beaux jours. Mon étage est enfin à température constante.
C
Clara de CHAMBRUN Google
5/5 pour cette entreprise agréée par Velux qui a été réactive, rigoureuse et très professionnelle.
Résultat parfait : la société dispose d'ouvriers très qualitatifs ayant enlevé mes vieux Velux, posé deux grands nouveaux velux avec volet roulant derniere generation en une matinée, ponctualité parfaite.
A l'issue de la pose, j'ai bénéficié d'une démo de fonctionnement, et ils m'ont exposé clairement les recommandations de fonctionnement.
J'ai pu m'entraîner à faire le processus qui est très pratique pour les différents crans d'ouverture, de rotation, et ils m'ont fourni les conseils d'entretien.
Sérieux et compétents.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce sympathique commentaire, la grande satisfaction de nos clients est notre première motivation et ils nous le rendent bien avec un fort taux de recommandation par bouche à oreille.
Bonne continuation.
FX. TOUCHARD
Installateur Conseil Expert VELUX
NG SERVICES 8 Allée du Dindo 72560 CHANGE Tél: 09.53.86.49.62 www.ngservices.fr
E
Erick Florit Google
Réalisation effectuée ce jour pour 3 volets roulants solaire VELUX.
Excellente prestation, travail trés bien réalisé (rapidité, qualité, propreté).
Technicien clair, agréable et trés pro. Prix trés convenable et délai plus que raisonnable.
Je vous recommande vivement et vous félicite.
Merci
Réponse du professionnel : Merci M.FLORIT pour votre commentaire fort agréable et comme, à notre grande satisfaction, très régulier de la part de nos plus de 400 clients annuels. Votre Expert VELUX LE MANS vous remercie pour votre confiance et vos futurs recommandations en création, agrandissements ou remplacements de vieilles fenêtres de toit VELUX et la pose des équipements de type Volet roulant Solaire VELUX. Bonne continuation. FX. TOUCHARD Installateur Conseil Expert VELUX NG SERVICES
D
David Leroy Google
Un pro du VELUX. Très bon accueil. Conseil. Pro ! Bravo à l’équipe et à son dirigeant monsieur François Xavier TOUCHARD
Réponse du professionnel : Merci Monsieur LEROY, toute l'équipe NG SERVICES Expert VELUX LE MANS-CHANGE SARTHE 72 est honorée et se félicite de toujours apporter le meilleur conseil et de réaliser les projets au mieux pour satisfaire nos 450 clients annuels.
M
Mickael HOUSSEAU Google
Concernant la pose le travail est correct, sans plus. Le chantier n'a pas été nettoyé après leur fin de pose. Les zones de passage, escalier et entrée sont restés recouvert de terre sans que cela ne leur pose de problème.
Pour ce qui est du SAV, silence total ! aucune réponse depuis plus de 2 mois.
Réponse du professionnel : Mr HOUSSEAU, j'ai répondu à votre commentaire dans mon dernier mail (sans réponse), je précise ici, que 99% de nos clients étant TRÈS satisfait, votre avis est très en dessous de la réalité de notre prestation. Je vous ai répondu 2 fois pour le SAV de la télécommande VELUX avec l'envoi de la procédure suite à VOTRE mauvaise manipulation (vous avez initialisé celle-ci et donc perdu les infos, il suffit de refaire la procédure simple). Concernant la propreté, unique là aussi, nous avons un jour de pluie, balayé la petite entrée et avez indiqué vue l'heure tardive de fin de chantier (à cause d'une charpente mal redressée, un plancher de comble non fait, et quelques averses nous ayant ralenties), de laisser ce point, que vous le feriez (ce n'était pas VERDUN non plus). Enfin, concernant le travail "Correct sans plus", je ne vois pas ce qu'il y'avait de mieux à faire ? les VELUX sont posés dans les règles de l'art (sur une charpente "mal redressée et pas de niveau), nous avons positionné au plus près des pannes et optimisé par un maximum de hauteur les entrées de lumière (ce que d'autres auraient proposé en plus petit et moins lumineux). Votre avis négatif et rare pour mon entreprise, ne reflète pas du tout les avis très positifs de la gentillesse, le professionnalisme et l'implication des mes techniciens Experts VELUX. Et pour finir, un simple appel téléphonique eu été plus courtois qu'un commentaire injuste sur les réseaux sociaux, mais c'est tellement plus facile .......
Bonne continuation, et notre équipe reste toujours à la disposition des demandes de nos clients et fort heureusement, nous en sommes à 99% remercié positivement.
c
chris delange Google
Très bons conseils, super suivi commercial, devis et pose rapides. Prix compétitif et je suis satisfait de la qualité de la pose et du matériel posé. Je recommande NG Services.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe NG SERVICES Expert VELUX vous remercie pour votre avis de satisfaction.
E
Elle Poub’ Google
Artisan à recommander !
Besoin : remplacement de 2 vieilles fenêtres de toit + d'une lucarne vétuste.
Je suis réellement très satisfaite, qu'il s'agisse de la réactivité, du tarif, des conseils, du respect des délais et de la mise en oeuvre. Rien à dire, tout a été parfait ! Artisan que je recommanderai vivement. (En plus : label RGE = Crédit d'impôt ! )
Réponse du professionnel : Merci pour votre sympatique avis, au plaisir de vous revoir et bonne année 2016.
NG SERVICES à votre service.
R
Raymond Peltier Google
Connu par relation, bon contact avec Mr.TOUCHARD, je n'ai pas hésité à parler de NG SERVICES à mes parents pour deux VELUX dans un logement locatif. La réalisation a été rapide, le travail bien fait, et la dépense raisonnable. Après cela, j'ai à nouveau recommandé Mr.TOUCHARD à des clients qui en ont été satisfaits. Un plaisir de pouvoir s'appuyer sur une entreprise en toute confiance !
W
William LAURENT Google
J’avais besoin de deux nouvelles ouvertures sur mon toit pour apporter de la lumière. J’ai fait appel à NG Services et ne regrette absolument pas ce choix. Un choix avec un très bon professionnel qui a parfaitement su m’apporter les éléments suivant mes besoins. Une installation de qualité des professionnelles qualifiées et de bons conseils. Ne pas hésiter !
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NG Services SARL
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