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COUVREUR

MJ RENOVATION TOITURE

Couvreur · Brignon (30)

4,7 45 avis Fermé
MJ RENOVATION TOITURE — Couvreur

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À propos de MJ RENOVATION TOITURE

MJ RENOVATION TOITURE est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Brignon (30190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

4,7
45 avis
5★40
4★2
3★0
2★1
1★2
C
Celine Suard

Intervenu pour une petite fuite en toiture on n annonce 1 devis pour nettoyage et remaniement des tuiles pour une durée de 4h de travaux. Après de nombreux reports de date d intervention et beaucoup d énervements...il n ont même pas le courage de vous avertir par téléphone! L intervention a eu lieu....sauf que le diagnostic ne correspond pas au devis initial !... Et le clou du spectacle l intervention ne dure qu une heure au lieu des 4h annoncées sur le devis ! Complément aberrant !... Une malheureuse remise m a été effectuée sur ma facture mais qui ne correspond en rien au temps écoulé et la différence du diagnostic !! Réponse que l on m a répondu : l équipe qui est intervenue est plus rapide que les autres !! Complètement ubuesque..! J ai eu l impression qu ils ont profité que j étais une femme et de mon désarroi devant une fuite en toiture de ma maison. Je déconseille fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vous omettez toutefois de préciser que, malgré l’incident lié au report du chantier, nous avons trouvé une solution rapidement en mobilisant une équipe un vendredi après-midi, alors que celle-ci ne travaille habituellement pas ce jour-là, afin de répondre à votre urgence et d’apaiser votre mécontentement. Comme expliqué par mail, le temps indiqué sur un devis est toujours approximatif : il dépend des conditions réelles rencontrées sur place. Un chantier annoncé pour plusieurs heures peut finalement en demander beaucoup moins lorsque le problème est plus simple que prévu — ce qui a été le cas pour votre toiture. Concernant l’erreur de diagnostic initial, nous avons reconnu cette situation et vous avons accordé une remise de 120 € HT. Malgré votre insatisfaction, vous nous avez sollicité pour un second devis. Or, celui-ci ne pouvait être établi tant que votre première facture n’était pas réglée dans son intégralité, ce que nous vous avons également précisé. Notre priorité reste d’accompagner nos clients du mieux possible, même dans un contexte compliqué, notamment avec les épisodes cévenols et les retards de chantiers que cela entraîne. Nous restons disponibles pour toute clarification complémentaire et espérons que vous trouverez rapidement une solution qui vous apportera pleine satisfaction.
M
Marielle Vallat

Si vous travaillez aussi bien que vous nettoyer vos chantiers. Ça promet

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, nous ne parvenons pas à identifier de quel chantier il s’agit, votre message ne précisant ni le lieu ni la nature des travaux. Nous accordons une grande importance à la propreté et au suivi de nos chantiers, comme en témoignent les nombreux avis positifs laissés par nos clients. Pouvez-vous nous contacter directement afin de clarifier la situation ? Cela nous permettra de comprendre et, le cas échéant, d’y remédier.
J
Jean Luc Tailleur

Intervention rapide et efficace Personnel compétent et sympathique Prix dans la moyenne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
J
Jonathan ETIENNE

Entreprise sérieuse et de qualité. Ils sont intervenus sur différents projets avec toujours le même professionnalisme et la même efficacité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos interventions ont toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
F
Fabrice PACCAGNELLA

Un travail sérieux Une équipe à l’écoute qui connaît parfaitement son métier. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse avec mon équipe.
p
pascal perrier

Réactivité et professionnalisme aussi bien pour se déplacer pour l'établissement du devis que pour l'intervention finale sur site . Reprise solins et recherche fuite sur toiture .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future intervention.
D
Délie PEREZ pro

Très bonne réactivité malgré un planning de travaux chargé. Rapport qualité/prix satisfaisant. Des collègues très pros et sympas. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, le professionnalisme de l'équipe et le rapport qualité prix. Ce fut un plaisir de travailler avec vous !
A
Alice

Un travail ultra qualitatif (remplacement de la poutre faîtière (plus de 10m) avec isolation, remaniement, installation de velux et réfection d'une seconde toiture)! Un gérant réactif, qui gère très bien ses chantiers avec des équipes gentilles, efficaces et à l'écoute !! Rare de nos jours d'avoir des artisans aussi sérieux. Je recommande à 100% si vous avez des travaux à effectuer. 5 étoiles c'est le minimum, ils méritent bien plus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour positif. Merci pour votre gentillesse.