0/5 – Sept mois de démarches, des rendez-vous non honorés et toujours aucune intervention À la suite du sinistre causé par les vents violents du 9 janvier 2026, qui ont détruit un dôme en polycarbonate situé sur la terrasse du 1er étage, au-dessus de la chambre de mes jeunes enfants, j’ai contacté l’entreprise Lecordier afin d’obtenir un devis à transmettre à mon assurance. Un homme se présentant comme le responsable d’agence s’est déplacé à mon domicile une dizaine de jours plus tard. Fait étonnant : il n’avait aucun outil de mesure et le devis a donc été établi à partir des dimensions que j’avais moi-même relevées. Lors de sa visite, il m’a d’ailleurs semblé davantage intéressé par la vente d’un traitement de ma toiture en ardoise et par la proposition de remises commerciales avant même d’avoir parlé de prix que par le remplacement du dôme, qui était pourtant l’objet de ma demande. Après 3 ou 4 relances, je reçois finalement un premier devis le 6 février. Mon assurance demandant davantage de détails, je sollicite à nouveau l’entreprise. Après plusieurs nouvelles relances, je reçois un second devis le 9 mars, cette fois conforme à la demande de l’assureur — et, curieusement, moins cher que le premier. Il est validé par mon assurance. Commence alors une longue série d’appels. Il me faudra une dizaine de tentatives avant de réussir à joindre le gérant et convenir enfin d’une date d’intervention quelques semaines plus tard. Le jour convenu : personne ne vient. Aucun appel, aucun avertissement, aucune excuse. Lorsque je parviens finalement à joindre le gérant quelques jours plus tard, il m’explique que le devis ne doit pas être correct car les dimensions auraient probablement été mal relevées. Explication difficile à comprendre puisque les deux devis avaient précisément été établis à partir des dimensions communiquées depuis le départ. Deux nouveaux collaborateurs se déplacent donc pour reprendre les mesures. Là encore, ils arrivent sans mètre. Après ma remarque, ils vont finalement en chercher un dans leur camion. Résultat : les dimensions initiales étaient bien correctes. Depuis, plusieurs mois se sont encore écoulés. Lorsque j’arrive à joindre le gérant, un nouveau devis m’est régulièrement promis « dans les prochains jours ». Je l'attends toujours. Bilan après 7 mois : - deux devis non conforme obtenus après de multiples relances ; - une dizaine d’appels pour réussir à programmer une intervention ; - un rendez-vous d’intervention non honoré, sans prévenir ; - deux déplacements pour prendre des mesures, avec des intervenants arrivant sans outil de mesure ; - des dimensions finalement confirmées comme correctes ; - et, à ce jour, aucune intervention et toujours aucun nouveau devis conforme malgré les promesses répétées. Je ne peux donc pas juger de la qualité des travaux de l’entreprise Lecordier puisqu’après sept mois, elle n’a tout simplement jamais réalisé les travaux. En revanche, je peux juger mon expérience client : manque flagrant de sérieux, de suivi et de respect des engagements pris. Après sept mois de relances et de promesses non tenues pour le remplacement d’un simple dôme, j’ai désormais le sentiment que cette entreprise n’a jamais réellement souhaité réaliser l’intervention, sans avoir la franchise de me le dire clairement. Une expérience extrêmement décevante. Je ne recommande pas cette entreprise.
Maison Lecordier Couverture Ravalement
Couvreur · Verrières-le-Buisson (91)
À propos de Maison Lecordier Couverture Ravalement
Maison Lecordier Couverture Ravalement est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Verrières-le-Buisson (91370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:30 |
| Mercredi | 08:00 – 20:30 |
| Jeudi | 08:00 – 20:30 |
| Vendredi | 08:00 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 20:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Excellent travail réalisé par Maison Lecordier à Châtenay-Malabry pour le nettoyage de notre toiture. Une équipe de couvreurs sérieuse, ponctuelle et très soigneuse, utilisant uniquement des produits D’Alep 2100, efficaces et respectueux de l’environnement. Le toit a retrouvé tout son éclat sans aucune dégradation. Service de qualité, communication claire et résultat durable — une entreprise locale que je recommande sans hésiter à 100%
J'ai fait appel à Maison Lecordier Couverture Ravalement pour un ravalement de façade, et je suis très satisfait du résultat. Le fait qu'ils aient un bureau à Verrières-le-Buisson m'a tout de suite mis en confiance : une équipe proche, disponible et très professionnelle. Le travail est soigné et réalisé dans les délais. Je recommande sans hésiter !
Un grand merci à toute l'équipe ! Maison Lecordier couverture ravalement Ils se sont occupés de mes résidences secondaires avec un soin remarquable. Tout a été parfaitement géré, je n'ai eu aucun souci et le résultat est impeccable. C'est vraiment rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi sérieux et disponibles. Je les recommande de tout cœur.
Travail propre et professionnel. Le technicien a été attentif à mes recommandations, suite à mes précédentes expériences ratées. Je recommande vivement cet artisan, facilement disponible et à l’écoute.
« Maison Lecordier Couverture Ravalement est une entreprise très sérieuse et professionnelle. Leur équipe est réactive, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. J’ai été agréablement surpris par la qualité des travaux, les finitions soignées et le respect des délais. Grâce à leurs plusieurs bureaux, il est facile de les contacter et d’obtenir un suivi personnalisé. On sent une vraie organisation et une volonté d’apporter un excellent service à leurs clients. Je recommande vivement cette entreprise pour tout projet de toiture ou de ravalement. »
M. Lecordier a réalisé la rénovation de la façade de ma maison en ossature bois avec beaucoup d'efficacité, sachant qu'il ne s'agissait pas d'un ravalement habituel. Il a su s'adapter et répondre à mes attentes. Il s'occupe également de l'entretien de ma toiture, des gouttières, etc. Il est toujours disponible, à l'écoute, et son équipe réalise un travail de qualité. Je le recommande sans réserve.
Entreprise sollicitée pour un remplacement de toiture, avec un devis clair et envoyé dans la journée. Équipe rapidement disponible et très efficace (moins d'un mois entre le devis et la fin des travaux) : le chantier a été mené conformément au devis, et dans les délais annoncés.
Tres difficile de donner un avis sur les prestations ou la qualité du travail. En revanche, ils se sont déplacés à 2 reprises pour un devis (relance de notre part la 2e fois) mais nous n’avons jamais rien reçu. Pourtant il s’agit d’un gros projet. Bref si celui-ci ne vous intéresse pas, pourquoi ne pas le dire ? Il me semble que ce serait la moindre des choses et simplement de la courtoisie, au lieu de nous laisser dans l’attente.
J’ai fait nettoyer toute ma toiture, les gouttières, l’étanchéité de la véranda et de la cheminée. Mr Lecordier est venu très rapidement et le travail a été très bien effectué. Je recommande cet artisan.
Contacté pour de multiples fuites sur notre toit, rappel rapide (bien viser le 06 sur google), Mr Lecordier se déplace pour évaluer et est force de proposition pour suggérer la meilleure solution. Les travaux commencent dans un délai raisonnable (modulo la météo biensur) et sont menés à bon rythme sous la supervision de Mr Lecordier. Pas de dépassement de budget et toujours dispo pour questions et finitions
Nous avons fait appel à Monsieur Lecordier pour des problèmes d’infiltrations. Nous avons suivi ses bons conseils et le remplacement total de la couverture a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme malgré les surprises d’une météo très pluvieuse au mois de septembre. Monsieur Lecordier a tenu parole sur plusieurs aspects et mérite notre confiance. . M. Duong
Après une explication me permettant de choisir entre un simple nettoyage et un ravalement de façade, je me suis orienté vers le nettoyage. Devis compétitif, travaux réalisés très rapidement pour un résultat remarquable... Les photos parlent d'elles même.
Demoussage et traitement du toit très bien fait. Travail très propre et efficace. Utilise un produit de traitement non agressif. Le nettoyage des mousses est fait avec une brosse. Le patron a répondu rapidement à mes questions par mail. Équipe professionnelle. Je recommande.
Suite à une intervention pour le remplacement d'une toiture, très bonne expérience avec l'entreprise. La visite pour le devis a été faite rapidement, et l'intervenant a été très pédagogue pour montrer et expliquer les défauts constatés. Un petit retard pour le début de chantier (15 jours), dû aux intempéries, mais le chantier a été terminé en moins de temps que prévu. Le devis a été respecté (revu à la hausse à ma demande pour un remplacement de l'isolation demandé pendant le chantier). La chantier a été correctement nettoyé après le passage des ouvriers. Je recommande l'entreprise, et les remercie pour leur gentillesse et professionnalisme.
Nous avons fait intervenir l'entreprise Lecordier pour l'étanchéité de notre toit terrasse et le nettoyage d'un toit en tuiles. Nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité des prestations, du professionnalisme des ouvriers, du soin apporté au rangement et nettoyage du chantier. Excellent rapport qualité prix, respect des délais et contact très agréable. Nous recommandons sans réserve cette entreprise.
J’ai fait appel à cette société pour changer les gouttières, refaire les peintures de toutes les boiseries, ainsi que le changement d’un pilier de soutènement de la toiture. Le travail effectué est de qualité et les délais ont été tenus. Je vous recommande ce professionnel !
Je tiens à remercier l’équipe de l’entreprise Lecordier pour son professionnalisme, sa disponibilité et pour la qualité des travaux réalisés. Cette entreprise est intervenue chez moi au mois de juin 2023 pour une réparation de toiture et M. Lecordier et son équipe ont été de bons conseils, réactifs, ont tenu le délai annoncé et le résultat est top. Je recommande fortement cette entreprise ! Guillaume
J’avais toute une toiture à refaire à Verrières Le Buisson, j’ai fait venir plusieurs entreprises. Monsieur Lecordier a su me conseiller et me faire le devis le plus correct et avisé. Les travaux ont tenus leurs promesses : délais et qualité. Depuis, la confiance s’est installée et j’ai fait appel à lui pour d’autres prestations et la qualité du travail fourni me conforte dans l’idée que je m’étais faite au début : c’est une maison sérieuse et fiable.