Honteux. À fuir. Mon père avait pris rendez-vous avec cette entreprise dans le cadre d’une vente immobilière. Il avait besoin d’une attestation de ramonage. Au vu des excellents avis, nous pensions avoir affaire à un professionnel sérieux. Premier rendez-vous fixé au lundi 3 août à 10 h. Nous faisons 500 km spécialement pour être présents. À 10 h 30, toujours personne. Nous appelons l’entreprise et la première réponse que nous obtenons est : « Mais vous êtes qui ? C’est pourquoi ? » Le professionnel ne se souvenait même pas du rendez-vous. L’erreur est humaine, nous le comprenons. Il nous explique qu’il ne pourra finalement pas venir ce jour-là. Malgré notre contrainte de devoir reprendre la route, nous acceptons de reporter le rendez-vous au mercredi 5 août à 14 h. Nous insistons sur le fait que nous comptons sur lui et que, s’il est débordé ou ne peut pas honorer ce second rendez-vous, nous préférons être prévenus plutôt que d’attendre inutilement. Il nous confirme que le rendez-vous est maintenu. Mercredi, 14 h : personne. Aucun appel, aucun message. Nous avons tenté de le joindre à plusieurs reprises sur son téléphone fixe et son portable, en laissant des messages. Aucune réponse. Il n’a même pas daigné nous rappeler pour s’excuser. Tout le monde peut avoir un imprévu. En revanche, manquer deux rendez-vous, ne pas prévenir ses clients et les laisser attendre alors qu’ils se sont déplacés spécialement est un profond manque de respect et un comportement totalement non professionnel. Nous avons perdu du temps, fait 500 km pour rien et n’avons reçu ni explication ni excuse. Si vous n’êtes pas en mesure d’assurer les rendez-vous que vous prenez, il serait préférable de ne pas les accepter.
LT Renov
Couvreur · Ploumagoar (22)
À propos de LT Renov
LT Renov couvreur, situé dans le 22 Côtes d'Armor, est une entreprise spécialisée dans les travaux de toiture. Ils proposent des services de nettoyage, démoussage, réparation et pose de toiture, ainsi que l'installation de Velux et le ravalement de façade. L'entreprise met l'accent sur la qualité, l'étanchéité et l'isolation de votre toiture.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Changement complet des planches de rive en PVC. Les matériaux semblent de très bonne qualité et la pose est impeccable.
L'équipe a été formidable! Leur rénovation de toiture zingue et l'installation des nouvelles gouttières ont complètement transformé l'apparence de ma maison. On voit tout de suite l'attention portée aux détails; un travail de pro! Le résultat est impeccable, et ça fait plaisir à voir.
Une équipe au top ! Ils ont refait toute la toiture de ma maison et le résultat est impeccable. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est leur écoute et leurs conseils sur le choix des matériaux. Le chantier était nettoyé chaque soir, ce qui est très appréciable. Vous pouvez leur confier vos travaux les yeux fermés, ils connaissent leur métier
Résultat impeccable! La rénovation de toiture zingue et les nouvelles gouttières ont métamorphosé la maison. On voit tout de suite l'attention to detail; travail très soigné. La maison a l'air neuve, c'est magnifique.
Franchement, je suis ravi du travail effectué sur mon toit. Après plusieurs devis, j'ai choisi cette équipe et je ne regrette absolument pas. Ils sont arrivés à l'heure, ont travaillé proprement et ont réglé mon problème d'infiltration très rapidement . C'est rare de trouver des artisans aussi sérieux et honnêtes de nos jours. Un grand merci pour votre professionnalisme !
LT Renove est intervenu il y a quelques semaines pour des tuiles cassées après la tempête. Le travail a été fait rapidement et proprement. Pas de mauvaise surprise sur le prix. Une équipe pas mal du tout, et le toit est désormais impec. Rien à redire.
Toiture à refaire pendant les vacances, la galère! Heureusement LT Renove a été super réactif. Un collègue m'avait filé le contact et franchement, pas déçu du tout. Ils ont géré ça impec, vite fait bien fait. On peut enfin profiter du soleil sans stresser pour les fuites. Sérieux, c'est du bon boulot! Merci encore l'équipe!
Fuite au niveau du toit pendant les vacances, la galère! Le proprio nous avait filé le numéro de LT Renove. Ils sont venus assez vite et ont réparé ça impec. Franchement, pas mal du tout, ça nous a sauvé les vacances ! On a eu de la chance qu'ils soient dispo si rapidement, en plein mois d'août en plus. Je les recontacterai sans hésiter si besoin.
Appelés pour une inspection avant achat de ma maison, rapport détaillé et clair qui m'a bien aidé à négocier. Puis ils ont fait les réparations nécessaires après, boulot sérieux et garantie fournie. Équipe de confiance.