Le Delliou SARL

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, ravi de vous compter comme un client satisfait. Ce fût un plaisir également de travailler chez vous pour la réalisation de votre pignon en ardoises. Client serviable et très sympathique. Toute l'équipe SARL LE DELLIOU vous remercie pour votre confiance accordée dans la réalisation des travaux et reste à l'écoute de vos futurs projets de couverture. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'années. L'équipe SARL LE DELLIOU

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eouzan, Navré pour ce malentendu et votre mécontentement subit. En revanche, je souhaite modérer vos propos car ce n’est pas du style de notre entreprise de ne pas honorer ses rendez-vous. En effet, nous vous avons contacté le jour même (04/09/2023) au matin afin de confirmer notre rendez-vous du soir. N’ayant pas réussi à vous joindre, nous avons retenté 3 fois dans la matinée, sans réponse. Nous avons donc laissé un message vocal sur la messagerie, lui aussi sans réponse. N’ayant donc malheureusement pas eu de confirmation de votre part, et par précaution de notre part du fait des contraintes de temps et de délai ainsi qu’une forte demande que nous constatons en tant qu’artisan, nous n’avons pas pu assurer notre rdv du soir. Trop de clients sont malheureusement absent lorsque nous nous présentons pour les rendez-vous physique. Par conséquent, lorsque celui-ci ne donne pas réponse et/ou ne confirme pas le rendez-vous le jour même, nous sommes dans la contrainte d’annuler. Dans votre cas, vous nous attendiez et c’est donc un quiproquo fort regrettable que nous allons pouvoir, je l’espère, résoudre au plus vite avec vous. Dans l’attente de vous avoir au téléphone, encore nos excuses pour ce désagrément. A bientôt, Toute l’équipe SARL LE DELLIOU

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame Poirier. Ravi que le travail réalisé vous ai satisfait. Merci pour la confiance accordée et à bientôt. L’équipe SARL LE DELLIOU