Couvreur.contactE
Elodie Faure
Nous avons confié des travaux de toiture à cette entreprise, mais malheureusement notre expérience a été très décevante. Malgré son intervention, les problèmes de fuite persistent et la situation n’a pas été résolue. Nous avons également rencontré des difficultés concernant la facturation : nous avons demandé deux factures distinctes, ce qui nous a été refusé. Par ailleurs, nous avons subi plusieurs relances insistantes pour un règlement en espèces, ce que nous avons trouvé inapproprié. À ce jour, le problème n’est toujours pas réglé. Nous partageons cet avis afin que d’autres clients soient vigilants.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faure,
Nous faisons suite à votre avis et pensons qu’il y a une confusion concernant l’entreprise concernée.
Notre société, Zinguerie Rhodanienne, n’est jamais intervenue à votre domicile et n’a réalisé aucun travaux pour vous. Après vérification, il s’agit très probablement de l’entreprise Zinguerie Rhodanienne 84, avec laquelle vous avez dû être en relation.
Les faits que vous mentionnez ne concernent donc pas notre société. Cet avis nous pénalise fortement alors que nous ne sommes pas impliqués dans ce dossier.
Par honnêteté, nous vous remercierions de bien vouloir supprimer cet avis de notre fiche Google et de le publier auprès de la bonne entreprise afin que votre retour soit associé au bon professionnel.
Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement.