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COUVREUR

L'OLYMPE BY EGB GESTION

Couvreur · Ormesson-sur-Marne (94)

4,3 26 avis Google Fermé
L'OLYMPE BY EGB GESTION — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de L'OLYMPE BY EGB GESTION

L'OLYMPE BY EGB GESTION est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Ormesson-sur-Marne (94490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
4,3
26 avis
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3★0
2★1
1★3
I
Iliane Deb Google

Après une fuite importante, j’ai contacté cette société et l’intervention a été rapide et efficace. Très bon rapport qualité/prix, équipe agréable et à l’écoute. Je referai appel à eux sans hésiter.

M
Maxime Google

Stéphane Lebon et Jonathan Guiot sont intervenus sur notre copropriété pour un problème d’humidité multi factoriel en réalisant une mise en eau avec colorant. Ils sont ultra pros, précis et experts. Les autres étapes : devis, facture et rapport ont été soumis rapidement. Je recommande, ils vous feront gagner beaucoup de temps pour vos problèmes d’humidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, nous vous remercions de nous avoir fait confiance sur l'avancement de votre dossier de sinistre, qui n'était pas évident à saisir au départ (dossier très complexe). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
J
Juliette Vermot Google

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Nous avions fait confiance à cette entreprise suite à une fuite au plafond, après une recherche de fuite et un devis proposé par Egb. Mais surprise, après la fin du chantier, une quinzaine de fuites dès qu'il pleut! L'entreprise a mis 3 semaines à revenir nous laissant très démunis face à un toit qui prenait l'eau de partout.Un conseil: fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification sur notre base, nous n'avons aucun dossier à votre nom (VERMOT), les particuliers qui viennent vers nous proviennent principalement des compagnies d’assurance, de plus, sur un événement climatique nous ne sommes pas décideur et seul votre compagnie prend la décision sur les éléments à reprendre, et la vétusté n’est pas prise en charge ce qui peut parfois expliquer la lenteur des dossiers, nous faisons le maximum pour y répondre, nous traitons généralement un dossier sous 24/48h, quand un SAV se présente, dans les 48h nous sommes chez le sinistré…. Vous en remerciant.
U
Ugo Hussenet Google

PROJET RENOVATION CUISINE 94 De l'expression du besoin à la réalisation du projet, tout s'est parfaitement déroulé. Compréhension, écoute, réactivité, (énorme) professionnalisme, excellent rapport qualité prix, flexibilité. Bref, nous recommandons à 600% les yeux fermés. Mention spéciale à Bruno (artisan ayant intervenu), qui en plus de tout savoir faire, est humainement au top.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
E
Elsa D Google

NETTOYAGE DE TOITURE Les techniciens sont passez pour un nettoyage de toiture malgré la pluie, ce qui a nécessité un deuxième passage puisque le produit n'a donc pas pu correctement fonctionner. De nombreuses traces sont toujours présentes sur la toiture. Elle a bien été démoussée mais n'a pas l'air plus propre c'est dommage. Photos à l'appui. REPARATION D'ELEMENTS DE TOITURE Les éléments (tuiles, raccord cheminée, faitage) ont été parfaitement réparés. Photos à l'appui. VERIFICATION D'ETANCHEITE DU TOUR DES VELUX C'était pour moi la prestation la plus importante. Les techniciens ont jugés à deux reprises que les couloirs étaient propres donc n'ont rien touché sur les 5 velux. J'ai donc demandé un remboursement de cette partie de prestation. Et là ça n'allait plus, le gérant n'était pas d'accord disant que la prestation (800€ au total) avait bien été réalisée ! Cette fois pas de photo à l'appui (juste 1 sur les 5 velux avec 1 tuile déplacée). Ne trouvant pas d'accord avec ce dernier j'ai demandé les coordonnées du médiateur de la consommation. Après plusieurs relance j'ai reçu les coordonnées d'un médiateur FFB radié par La Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC)... CONCLUSION L'établissement du devis s'est bien déroulé. Techniciens au top mais gérant de mauvaise fois...! J'aurai pu faire une procédure civile mais je n'ai pas eu la motivation car enceinte...

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très étonné d'avoir un tel retour de votre part, lors de mon passage chez vous j'ai constaté à l’aide d'appareil technique beaucoup de problèmes provenant de votre toiture, de plus à votre demande j’ai utilisé un appareil technique pour détecter toute anomalie liée à des ponts thermiques, je vous rappelle qu'aucune facture ne vous a été transmise, et j’en avais aucune obligation de procéder à de telles opérations. Quand mes techniciens sont venus chez vous afin de procéder à des travaux, il a été effectué plus de travaux qu'il n'en était prévu, puisque lors du démontage, d'autre élément comportait des erreurs et avec mon accord, ils ont procédés à leur réparation (fissure faitage, solin ciment cassé, ainsi que des tuiles plates cassées en quantités, sans parler des défauts de raccordement de vos chapeaux de ventilation et des bandes de plombs non maintenu), concernant les fenêtres de toit, celles-ci ont bien été révisées, vérifiées et nettoyées, ayant pas plus de détritus que prévu, c'est pour cela qu'aucune facture complémentaire concernant les travaux effectués non prévus dans le devis ne vous a été transmis. Vous nous avez contactés pour nous informer que sur certains endroits de votre toiture, certains endroits n'était pas encore dans un état correct, je vous rappelle que nous sommes sur un entretien sans jet haute pression, que votre toiture était très très sale avec des taches jaunes, et que nous sommes de nouveau intervenu pour un passage de produit en complément. Me concernant je vous ai toujours répondu, je ne comprends en aucun cas ce retour négatif, c'est bien dommage que nous ne pouvons afficher les photos sur google parce que je l'aurai fait permettant de voir l’avant et l’après. Si vous pensez avoir raison, je vous invite à faire les démarches nécessaires afin de faire valoir vos droits. Cordialement, M. GUIOT
J
Jeremy Mail Google

Intervention efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
h
henri degand Google

Couvreurs très aimables et efficaces.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
E
Eveline Ghittori Google

Réparation fuite au niveau du raccord du velux suite à mauvaise réfection de la toiture (par autre entreprise) ayant provoqué un dégât des eaux. Equipe intervenante ponctuelle, sympathique et efficace. Assistante administrative très à l'écoute et réactive. Nous sommes très satisfaits de l'intervention. Société sérieuse à recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
N
Nabs Casanova Google

Entreprise très sérieuse très réactive et très sympathique. Comparé à d’autres entreprises auquel j’ai déjà eu a faire , je vous les recommande fortement .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
L
Laurence Touzé Google

Très professionnel, réactif avec des tarifs abordables. Je recommande vivement. En tant que Conseillère en Immobilier Iad France, je me permets d'informer vendeurs et acquéreurs que cette société fait également des diagnostics toitures. Faites appel à leurs services !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
B
Barbara Dosson Google

Entreprise très professionnelle , nous avons eu affaire à eux à plusieurs reprises suite aux dégâts causés par les tempêtes de 2020 et 2021 sur notre toiture . Ils nous ont d’abord été envoyés par notre assurance . Les équipes d’intervention sont rapides et sérieuses , les diagnostiques, recherches de fuites , réparations , sont très efficaces . En cas d’urgence , il y a toujours quelqu’un au siège pour vous répondre et intervenir au plus vite . Les devis et règlements sont transparents et honnêtes . Par les temps qui courent c’est vraiment rare ! Nous recommandons fortement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
M
Michel Dessaintes Google

Accueil très agréable, précis et rigoureux. Très professionnel, passent beaucoup de temps pour expliquer le fonctionnement du Velux et pour répondre à toutes mes questions. Travail très propre. Ponctuel.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
I
Ines Chelal Google

Bonjour : Mauvaise expérience avec cette entreprise, après la pose de la gouttière les problèmes commencent fuite au niveau des raccords la colle ne tient mauvais collages,il faut fuir cette entreprise . Mai 2024 j'ai toujours le même problème à fuir le plus loin possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, le plus simple est de repartir du début, vous désirez des travaux, valider cela, puis une fois les travaux effectués vous décidez de ne plus vouloir ses travaux, en négociant finalement le prix, concernant la gouttière, vous ne comprenez pas que l’eau de la gouttière provient de l’eau qui coule elle même sur la gouttière lors de pluie, les jonctions ne comporte aucun défaut, malgré de nombreux passage de ma part et ceux de mes techniciens , vous ne compreniez pas cela… je peux pas faire mieux.
B
Ben Zanatany Google

Bonjour, je viens ici pour parler de l accueil et l administration qui ont très bien gérer le dossier du dommage ouvrage malgres la complexité du dossier. c est bien eux qui on vu l erreur du dossier. défaut administratif c est bien moi qui a subit et non l inverse. Ils ont su rester très calme et je leur en remercie. Toujours calme même à des moments où j aurais voulu péter un câble, merci pour cela.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, nous connaissons bien votre dossier malgré ses multiples complications. En vous remerciant de votre confiance.
A
Aurélien Cambres Google

Une équipe professionnelle, efficace et réactive en matière de recherche et de résolution de fuite ou de pause de carrelage. Belle finition, propreté des travaux et disponibilité téléphonique sont également fort appréciables.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour en vous en remerciant.
C
Cedric Picard Google

Intervention ( changement vasque de lavabo ) de qualité , Personnes sérieuses et compétentes. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
S
Sergio Rodrigues Google

Mr Guiot est intervenu dans ma maison pour la recherche d'un ancien tuyau perdu dans les murs, depuis 4 ans je recherchai désespérément l'odeur qui se diffusait dans ma maison (odeur d'égout). Mr Guiot a su me régler ce problème, je suis très satisfait et content du résultat, nous pouvons revivre, un grand Merci Je recommande à 200% EGB Un grand merci à Mr Guiot et sont équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour cette confiance que vous nous apportez et ravi d'avoir réussi à répondre favorablement à votre problématique qui perdurait depuis 4 ans.
J
Jorge Lourenco Google

Recherche de fuite. Je recommande fortement EGB Gestion. Jonathan Guiot est intervenu chez moi très rapidement et de manière très efficace. Il a fait sa recherche de manière approfondie et très rapide. On voit tout de suite l'expert qui sait de quoi il parle et qui vous propose des solutions adaptées à votre situation. Je recommande sans l'ombre d'un doute

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour, en espèrent avoir répondu à vos attentes, nous tenons à avoir une bonne image, un professionnalisme et des réponses claires et précises pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres conseils.
A
Arno ODIN Google

EGB gestion est intervenu dans ma copro pour la réfection totale de la toiture, ainsi que pour des réparations personnelles. Je suis très satisfait du sérieux de cette entreprise. L'équipe est très sympa , ils sont à l'écoute très ponctuels, et vraiment réactifs. Un grand merci à Mr Guiot et sont équipe.

Réponse du professionnel : M. ODIN, je vous remercie pour votre message, la satisfaction est un point important pour nous ainsi que le résultat, votre dossier était très complexe. En vous remerciant également pour votre patience et votre accueil. M. GUIOT
b
bruno canizares Google

J'ai contacté cette société qui a pignon sur rue à Ormesson sur marne. Le devis était raisonnable et l'intervention s'est très bien passée. Ils ont pu réparer le défaut de ma toiture. Ce que j'ai apprécié c''est leur ponctualité et leur professionnalisme. Pour moi c'est tout bon.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, en vous remerciant
N
Nicole Amrani Google

Équipe sympa. Techniciens pro. Devis très rapide. Très facilement joignable. Prix intéressants. Couvreur, plombier, velux...

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour en vous remerciant