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COUVREUR

L'OLYMPE BY EGB GESTION

Couvreur · Ormesson-sur-Marne (94)

4,3 26 avis Fermé
L'OLYMPE BY EGB GESTION — Couvreur

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À propos de L'OLYMPE BY EGB GESTION

L'OLYMPE BY EGB GESTION est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Ormesson-sur-Marne (94490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,3
26 avis
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Iliane Deb

Après une fuite importante, j’ai contacté cette société et l’intervention a été rapide et efficace. Très bon rapport qualité/prix, équipe agréable et à l’écoute. Je referai appel à eux sans hésiter.

M
Maxime

Stéphane Lebon et Jonathan Guiot sont intervenus sur notre copropriété pour un problème d’humidité multi factoriel en réalisant une mise en eau avec colorant. Ils sont ultra pros, précis et experts. Les autres étapes : devis, facture et rapport ont été soumis rapidement. Je recommande, ils vous feront gagner beaucoup de temps pour vos problèmes d’humidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, nous vous remercions de nous avoir fait confiance sur l'avancement de votre dossier de sinistre, qui n'était pas évident à saisir au départ (dossier très complexe). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
J
Juliette Vermot

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Nous avions fait confiance à cette entreprise suite à une fuite au plafond, après une recherche de fuite et un devis proposé par Egb. Mais surprise, après la fin du chantier, une quinzaine de fuites dès qu'il pleut! L'entreprise a mis 3 semaines à revenir nous laissant très démunis face à un toit qui prenait l'eau de partout.Un conseil: fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification sur notre base, nous n'avons aucun dossier à votre nom (VERMOT), les particuliers qui viennent vers nous proviennent principalement des compagnies d’assurance, de plus, sur un événement climatique nous ne sommes pas décideur et seul votre compagnie prend la décision sur les éléments à reprendre, et la vétusté n’est pas prise en charge ce qui peut parfois expliquer la lenteur des dossiers, nous faisons le maximum pour y répondre, nous traitons généralement un dossier sous 24/48h, quand un SAV se présente, dans les 48h nous sommes chez le sinistré…. Vous en remerciant.
U
Ugo Hussenet

PROJET RENOVATION CUISINE 94 De l'expression du besoin à la réalisation du projet, tout s'est parfaitement déroulé. Compréhension, écoute, réactivité, (énorme) professionnalisme, excellent rapport qualité prix, flexibilité. Bref, nous recommandons à 600% les yeux fermés. Mention spéciale à Bruno (artisan ayant intervenu), qui en plus de tout savoir faire, est humainement au top.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
E
Elsa D

NETTOYAGE DE TOITURE Les techniciens sont passez pour un nettoyage de toiture malgré la pluie, ce qui a nécessité un deuxième passage puisque le produit n'a donc pas pu correctement fonctionner. De nombreuses traces sont toujours présentes sur la toiture. Elle a bien été démoussée mais n'a pas l'air plus propre c'est dommage. Photos à l'appui. REPARATION D'ELEMENTS DE TOITURE Les éléments (tuiles, raccord cheminée, faitage) ont été parfaitement réparés. Photos à l'appui. VERIFICATION D'ETANCHEITE DU TOUR DES VELUX C'était pour moi la prestation la plus importante. Les techniciens ont jugés à deux reprises que les couloirs étaient propres donc n'ont rien touché sur les 5 velux. J'ai donc demandé un remboursement de cette partie de prestation. Et là ça n'allait plus, le gérant n'était pas d'accord disant que la prestation (800€ au total) avait bien été réalisée ! Cette fois pas de photo à l'appui (juste 1 sur les 5 velux avec 1 tuile déplacée). Ne trouvant pas d'accord avec ce dernier j'ai demandé les coordonnées du médiateur de la consommation. Après plusieurs relance j'ai reçu les coordonnées d'un médiateur FFB radié par La Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC)... CONCLUSION L'établissement du devis s'est bien déroulé. Techniciens au top mais gérant de mauvaise fois...! J'aurai pu faire une procédure civile mais je n'ai pas eu la motivation car enceinte...

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très étonné d'avoir un tel retour de votre part, lors de mon passage chez vous j'ai constaté à l’aide d'appareil technique beaucoup de problèmes provenant de votre toiture, de plus à votre demande j’ai utilisé un appareil technique pour détecter toute anomalie liée à des ponts thermiques, je vous rappelle qu'aucune facture ne vous a été transmise, et j’en avais aucune obligation de procéder à de telles opérations. Quand mes techniciens sont venus chez vous afin de procéder à des travaux, il a été effectué plus de travaux qu'il n'en était prévu, puisque lors du démontage, d'autre élément comportait des erreurs et avec mon accord, ils ont procédés à leur réparation (fissure faitage, solin ciment cassé, ainsi que des tuiles plates cassées en quantités, sans parler des défauts de raccordement de vos chapeaux de ventilation et des bandes de plombs non maintenu), concernant les fenêtres de toit, celles-ci ont bien été révisées, vérifiées et nettoyées, ayant pas plus de détritus que prévu, c'est pour cela qu'aucune facture complémentaire concernant les travaux effectués non prévus dans le devis ne vous a été transmis. Vous nous avez contactés pour nous informer que sur certains endroits de votre toiture, certains endroits n'était pas encore dans un état correct, je vous rappelle que nous sommes sur un entretien sans jet haute pression, que votre toiture était très très sale avec des taches jaunes, et que nous sommes de nouveau intervenu pour un passage de produit en complément. Me concernant je vous ai toujours répondu, je ne comprends en aucun cas ce retour négatif, c'est bien dommage que nous ne pouvons afficher les photos sur google parce que je l'aurai fait permettant de voir l’avant et l’après. Si vous pensez avoir raison, je vous invite à faire les démarches nécessaires afin de faire valoir vos droits. Cordialement, M. GUIOT
E
Eveline Ghittori

Réparation fuite au niveau du raccord du velux suite à mauvaise réfection de la toiture (par autre entreprise) ayant provoqué un dégât des eaux. Equipe intervenante ponctuelle, sympathique et efficace. Assistante administrative très à l'écoute et réactive. Nous sommes très satisfaits de l'intervention. Société sérieuse à recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
N
Nabs Casanova

Entreprise très sérieuse très réactive et très sympathique. Comparé à d’autres entreprises auquel j’ai déjà eu a faire , je vous les recommande fortement .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.
L
Laurence Touzé

Très professionnel, réactif avec des tarifs abordables. Je recommande vivement. En tant que Conseillère en Immobilier Iad France, je me permets d'informer vendeurs et acquéreurs que cette société fait également des diagnostics toitures. Faites appel à leurs services !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif en vous remerciant de votre confiance.