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COUVREUR

KARAPASS CREIL - SENLIS

Couvreur · Montataire (60)

4,7 42 avis Google Ouvert
KARAPASS CREIL - SENLIS — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de KARAPASS CREIL - SENLIS

KARAPASS CREIL - SENLIS est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Montataire (60160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

Avis Google
4,7
42 avis
5★39
4★0
3★0
2★0
1★3
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Ball L Google

Couvreurs très professionnels. Nous avons eu du travail de qualité sur notre toiture avec des personnes discrètes et agréables. Une très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les travaux réalisés sur votre toiture par notre équipe vous aient donné entière satisfaction, tant sur la qualité du travail que sur leur professionnalisme et leur discrétion.
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thomas plasman Google

Superbe équipe travail correctement réalisé je conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait réalisé un travail de qualité et que vous recommandiez nos services.
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Marion Google

Entreprise sérieuse et compétente ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le sérieux et la compétence de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
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Florent DELACOURT Google

Hyper pro un vrai plaisir de travailler avec vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Merci beaucoup pour votre retour !
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Lénaëlle Hanc (Yuma) Google

Au top Équipe à l’écoute et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Lénaëlle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
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Lez lm Google

Devis super rapide, au téléphone une personne très sympathique et très réactive sur les réponses a mes questions et celles de ma compagne. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Lez, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! La réactivité fait en effet partie de notre métier et de nos standards d’excellence, et nous mettons un point d’honneur à répondre au mieux aux questions et aux besoins de nos clients.
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benoit Guarino Google

Très satisfait de la réactivité des équipes. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de nos équipes vous aient donné satisfaction. 👍
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Magnier Clara Google

Équipe super et très professionnel, intervention au top je recommande!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’intervention de notre équipe vous ait donné entière satisfaction.
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Aïcha Hchm Google

Intervention sur mon balcon pour rattraper un travail qui n’avait pas été fait correctement par une autre agence de la même société. Les techniciens William, Hugo et Ishak sont très professionnels et sympathiques. À voir maintenant si les réparations tiendront dans le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Aïcha, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention de nos techniciens se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié leur professionnalisme ainsi que leur sympathie.
T
Tina Conejero Google

Super société très professionnelles efficace ils ont fait un super boulot Je la recommande très fortement Chantier réalisé a montataire

Réponse du professionnel : Bonjour Tina, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes sur chaque chantier.
L
Laura Google

Nous avons eu contacte avec Mr Florent LAHAYE très professionnel, RDV rapide pour l'établissement du devis je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Florent Lahaye ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et le professionnalisme font partie de nos priorités chez KARAPASS.
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ludivine huge Google

Travail efficace et sérieux ils sont intervenus sur une toiture entière et l’isolation. Excellente prestation des équipes agréables et dynamiques je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Au plaisir de pouvoir répondre à d'autres demandes.
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aurore rodriguez Google

Ne fait pas le particulier. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour votre avis. Désolés que nos services ne correspondent pas à vos attentes.
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Nadine B. Google

Bonjour Les techniciens sont intervenus ce jour pour une recherche de fuite et réparation. Nous sommes très satisfaits de l'équipe de l'agence de Montataire qui est intervenue : pro et sympathique. Nous les remercions. Reste à voir si le colmatage sera efficace... A suivre

Réponse du professionnel : Bonjour et au nom de toute l’agence, nous vous remercions de votre commentaire ! Surtout, n’hésitez pas à nous contacter en cas de problèmes lors de prochaines fuites, nous réinterviendrons avec plaisir, nous sommes joignables au 03 65 36 06 46, et Marjorie se fera un plaisir de gérer rapidement votre appel. Nous mettons votre satisfaction au cœur de nos préoccupations ! Joyeuses fêtes de fin d’année
C
Cedric Lecardonnel Google

L'équipe Karapass de Victor (Ewen, Mathieu et Alexis) vient d'intervenir sur notre site de Villers pour les réparations sur notre toiture et descente d'eau. L'intervention s'est passé en sécurité avec une équipe qui est investie sur cet aspect et respecte le plan de prévention. Equipe à la hauteur des attentes : sécurité, technique et conseil. Certaines réparations ne pouvant être faite ont été expliqué, une nouvelle intervention est a venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’intervention de l’équipe KARAPASS (Ewen, Mathieu et Alexis) ait répondu à vos attentes. La sécurité, le respect des procédures et la qualité technique sont des priorités pour nous. Nous restons à votre disposition pour la prochaine intervention et pour tout besoin futur.
A
Anouar Belahya Google

Mathieu et Ewen viennent de passer, des jeunes très professionnel et appliquer ainsi que propre. En l’espace de deux heures, ils ont démonté l’ancien Velux et installer le nouveau en très peu de temps. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anouar, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mathieu et Ewen aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre recommandation nous touche énormément !
J
Johann AURICH Google

Je déconseille fortement de faire appel à cette entreprise, maintenant connue sous le nom de KARAPASS (ATTILA en mars 2023), à la suite d’une expérience extrêmement frustrante. J'ai sollicité leurs services pour une infiltration d'eau, mais leur intervention s'est avérée non seulement inefficace, mais aussi coûteuse et trompeuse. Leur technicien n'a pas été en mesure d'identifier précisément l'origine de l'infiltration, se contentant de suppositions pour justifier une réparation de joint silicone onéreuse. Non seulement cette « mesure conservatoire » n'a pas résolu le problème, mais elle a été facturée à un prix exorbitant. De plus, des prestations et des équipements mentionnés dans le devis n'ont jamais été utilisés, ce qui s'apparente à une surfacturation délibérée. Cette expérience m'a laissé un goût amer. Je mets en garde tous les potentiels clients contre cette entreprise qui semble privilégier le profit à la satisfaction de ses clients. J’ai dû faire appel à un autre professionnel pour régler la situation de manière définitive, cela a engendré des frais supplémentaires. Si vous cherchez un service professionnel, fiable et honnête, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Monsieur AURICH, Vous avez décidé de ne pas honorer votre engagement de clore notre différent en conservant ce commentaire, et puisque vous faites désormais la sourde oreille : vous représentez certainement parfaitement le client que chaque entreprise ou commerce souhaite ne jamais rencontrer. Suite à votre sollicitation, nous nous sommes déplacés à votre domicile, envoyé par courriel un devis, en date du 21/03/23, d’un montant de 1936.66€ TTC, devis que vous nous avez accepté, signé et renvoyé validé donc le jour même puis réalisé un acompte de 581€ TTC reçu le 23/03/2023, FA-132-2023-208 Nous sommes intervenus le 7 Avril 2023, et vous avons fait parvenir un rapport de visite avec photos détaillé et référencé RV-132-2023-46 le 13/04/2023. Nous avons identifié une zone de fuite et réalisé une mesure conservatoire par l’application d’un joint d’étanchéité. Nous avons finalement adapté le montant de la facture par rapport au devis initial, au regard de l’intervention réalisée, puisque la facture définitive référencée FA-132-2023-246 a été adaptée d’un montant total TTC de 975.95€ TTC (incluant bien entendu votre acompte de 581€ TTC). Le solde de cette facture a été payée par vos soins par virement le 16 Mai 2023. Le 22 janvier 2024, vous nous avez signalé qu’une fuite subsistait. Bien que 9 mois après notre intervention et la réalisation d’une simple mesure conservatoire comme initialement prévu au devis, nous sommes réintervenus le 16 Février 2024, gracieusement, avec en conclusion, une suspicion de fuite au niveau de la VMC. Nous souhaitons souligner les éléments ci-dessous : Vous avez contesté à compter de janvier 2024 le contenu de notre intervention d’avril 2023, après avoir réglé la facture en Mai 2023. Vous contestez le prix global de notre intervention plusieurs mois après sa réalisation, bien que la facture ait été totalement réglée par vos soins. Vous avez par ailleurs contesté certains postes repris dans la facture, sans en contester les autres, pour finalement demander le remboursement intégral. Nous vous confirmons que votre interlocuteur commercial a bien été en arrêt maladie, sans pouvoir vous donner plus de précisions au regard du caractère confidentiel de cette information personnelle. Vous tirez la conclusion hâtive que notre intervention n’a pas résolu la fuite : il pouvait y en avoir plusieurs, et le délai entre notre intervention et votre prise de contact pour signaler la subsistance d’une fuite a été de 9 mois, notre intervention à titre de mesure conservatoire a donc été fructueuse. Nous vous avons recommandé de prendre contact avec votre assurance pour mandater un expert pour votre toiture, dans la conclusion de notre rapport, ce qui nous apparaît ne pas avoir été fait. Vous aurez également noté qu’une mesure conservatoire a déjà été réalisée en périphérie de votre cheminée, par une autre entreprise, préalablement à notre intervention. Votre toiture subit donc des fuites récurrentes. La lucarne « fuyarde », qui a été rajoutée à l’habitation, ne semble pas respecter les normes de construction. Nous avons également noté la présence de fenêtres de toits récentes, qui, nous l’espérons, ont été installées selon les règles de pose et les autorisations locales nécessaires. Vous nous avez également signalé par ailleurs que notre intervention avait duré une demi-heure, ce qui est faux. Vous indiquez avoir fait intervenir une autre entreprise, à votre seul choix, nous ne pouvons savoir ce qui a ensuite été réalisé par cette autre entreprise, qui aurait pu intervenir sur notre ouvrage. Aussi, pour vous prouver notre bonne foi, nous avons accepté de répondre positivement à votre demande de vous rembourser 70% du montant de la facture, et vous avez indiqué par écrit votre entière, parfaite, totale et définitive satisfaction. Nous espérons que vous ne sévirez plus pour porter préjudice aux artisans et commerçants qui travaillent durement chaque jour au service de leurs nombreux clients satisfaits. Salutations
A
Angélique Beaslay Google

Très décevant, je ne conseil vraiment pas cette entreprise, travail bâclé et le peu qui est fait et très mal fait, personnel pas formé correctement, entreprise excessif niveau tarifaire. Il vaut mieux passer par des couvreurs indépendants beaucoup plus qualifiés et humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous nous voyez désolés de ce commentaire, d’autant plus que nous ne pensons pas être intervenus chez vous! Pouvez nous nous contacter au 0365360646 et demandez Florent, que nous puissions éclaircir cette situation et solutionner votre problème ! Merci de votre confiance Bonne journée
C
Chloé Cointe Google

Une équipe professionnelle et amicale. Le travail est réalisé proprement, rien à redire 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci pour votre commentaire positif. Répondre à vos attentes fait partie du cœur de métier de KARAPASS; au plaisir de répondre à de futur demande.
T
Trino Pina Google

Bon travail de professionnel. Satisfait du résultat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nos équipes travaillent beaucoup pour fournir un service de qualité.
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Emma Descroix Google

Très contente de mon expérience avec la société Karapass. Une équipe professionnelle et disponible ! Je recommande totalement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos équipes travaillent dur pour répondre au mieux à tous vos besoins. Au plaisir de répondre à de futur demande.
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Alexis Pinheiro Google

Je recommande l’entreprise KARAPASS les yeux fermés ! Enfin une entreprise avec des équipes performantes, qui savent faire preuve de dynamisme et de réactivité pour apporter les meilleures solutions à leurs clients 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci pour cette recommandation, toute l'équipe KARAPASS vous en remercie.
T
Teddy Buczek Google

Entreprise sérieuse et professionnelle, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire positif.
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Dimitri Cotteau Google

Équipe très pro et motivé, ça fait plaisir de voir encore de bonne entreprise de nos jours. Je recommande cette entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de répondre à de futur demande sur vos toitures.
M
Mélissa Google

Entreprise professionnelle et disponible. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation, nos équipes sont passionnées et professionnelles ce qui en fait une force pour KARAPASS.
C
Corentin Courtois Google

Je suis très satisfait de cette entreprise. Leur accompagnement a été très bon durant l’ensemble du processus, leur expertise est aussi plus qu’appréciable. Les équipes sont performantes et ont su répondre à mes attentes. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courtois, Nos équipes travaillent dur pour répondre au mieux à tous vos besoins. Au plaisir de répondre à de futures demandes.
N
Naomi CREVECOEUR Google

Une très bonne expérience avec une entreprise de confiance et une équipe performante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. La confiance de nos clients est un des piliers de KARAPASS. Au plaisir de répondre à vos prochaines demandes.
S
Stéphanie Picq Google

Equipe au top , et serieuse je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif. Nos équipes travaillent dur pour répondre aux besoins de votre toiture. Au plaisir.
M
Marianne Israel Google

Équipe au top...tres bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe KARAPASS vous remercie pour votre commentaire.
M
Myruky Google

Travail de qualité, rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de travailler de nouveau avec vous.
E
Emmanuel Lahaye Google

Une société au top pour vos travaux de toitures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Toute l'équipe KARAPASS travaille dur pour proposer des prestations de qualité.
S
Sandrine L (“SL”) Google

Un service d’excellence, un accompagnement PARFAIT! Merci Florent ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Sandrine pour votre commentaire. Nos équipes travaillent énormément pour répondre à toutes les demandes clients.
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Vincent Fonseca Google

Société très sérieuse et techniciens efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe KARAPASS vous remercie pour votre commentaire positif.
M
Mathieu Hulot Google

Entreprise efficace et rapide, avec des équipes passionnées par leurs travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire positif.
C
Carole Breton Google

J’ai fait appel à la société Karapass car j’avais une fuite sur ma toiture. Équipe réactive et très professionnelle j’en suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous nous avez laissé. Réactivité et professionnalisme sont aujourd'hui le coeur même de l'entreprise.
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florent L Google

Réactivité et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, L'équipe KARAPASS vous remercie pour votre commentaire.
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Valerie Smalbeen Google

Très sympathique, efficace et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour; Merci pour votre commentaire. Il est important pour nous de répondre à vos besoins avec une rapidité et une efficacité supérieure.
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ade bar Google

Equipe reactive et sympathique travail propre à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nos équipes travaillent beaucoup pour fournir un service de qualité.
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Jp Marius Google

Merci à Mickael et Ewen très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de pouvoir répondre à d'autres demandes.
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Lakziz Ilham Google

Michael et éwen sont très agréables et serviables. Satisfait de leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Lakziz Ilham, Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes sont formées en continu afin de répondre au mieux à vos demandes.
F
Faiza Lihiou Google

Très professionnel, propre et sympathique Merci à Mickael et Ewen. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Faiza Lihiou, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nos équipes travaillent dur au quotidien pour fournir des prestations de qualité.

Couvreur dans les quartiers voisins