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Herbrecht Couverture| Couvreur Brunoy | Nettoyage Toiture - Couvreur 91/94

Couvreur · Brunoy (91)

4,8 37 avis Fermé
Herbrecht Couverture| Couvreur Brunoy | Nettoyage Toiture - Couvreur 91/94 — Couvreur

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À propos de Herbrecht Couverture| Couvreur Brunoy | Nettoyage Toiture - Couvreur 91/94

Herbrecht Couverture| Couvreur Brunoy | Nettoyage Toiture - Couvreur 91/94 est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Brunoy (91800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,8
37 avis
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2★0
1★2
A
Angela Denis

J'ai recouru 3 fois aux services de M.Herbrecht et toujours avec le même niveau de satisfaction. Très professionnel. La réalisation est de belle qualité, rapide, fidèle au chiffrage initial et je n'ai eu aucun souci après l'intervention de son équipe. Je recommande M.Herbrecht y compris pour les toitures en zinc.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, notamment liés aux toitures en zinc.
N
Nigaud loto

Alors, contacté le 18 aout pour un devis, ils se présentent et font une étude des réparations et disent envoyer un devis rapidement, le 25 aout toujours sans nouvelle, je les relance, le 26 après confirmation de l'envoi du devis, toujours rien, le devis arrive le 27 avec le nom mal orthographié, je leur demande de modifier cela, le 28 ils renvoient le devis qui a augmenté de 10€ (pourquoi on ne sait pas) j'ai validé le devis le lendemain mais là ou c'est drôle c'est que leurs devis sont valables 1 jour ! J'attends jusqu'au lundi 10h30 pour contacter d'autres couvreurs et une fois chose faite le téléphone sonne, ce sont eux ! Je leur explique la situation et là il insiste bien : "ben on peut vous bloquer le 09, hein"! Je luis dis que j'attends la visite des autres couvreurs que je venais tout juste d'appeler et je le recontacte. Le 02/09 je lui demande s'il est toujours ok pour le 09 pas de réponse, le 04/09 je renvoie un sms précisant qu'en l'absence de tout retour pour cette intervention pour le 09/09 ce serait donc une annulation de sa part, il me rappelle et dit oui on fait comme çà, ça se fera en matinée... le 09/09 il n'y a qu'une personne au lieu de deux et il jette un oeil sur le "chantier" et il dit : "faut que j'aille aux fournitures" 2 heures plus tard le téléphone sonne et il annonce que c'est en rupture de stock et il repousse cela à la semaine prochaine (à Leroy Merlin y avait tout !) je lui demande de m'envoyer un écrit, il me dit : "c'est ma parole" Je laisse passer une semaine , puis deux ou je lui renvoie le 29/09 un nouveau SMS pour constater l'absence de tout retour et nous voici donc le 09/10 ou je me décide à émettre un avis sur google sur cette société, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile (comme le faisait remarquer un précédent client) mais personnellement j'aurais mis : MOINS 5 !!!! A bon entendeur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que notre collaboration n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, notre équipe a bien réalisé la visite technique, transmis le devis dans les délais, puis procédé à la correction demandée. Le léger ajustement de tarif provenait d’une mise à jour automatique de nos fournisseurs, indépendante de notre volonté. Concernant l’intervention, celle-ci a dû être reportée suite à une rupture de stock momentanée — information qui vous a été communiquée le jour même. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Notre priorité reste de fournir un service sérieux et transparent à l’ensemble de nos clients.
P
Paul Henri Porta

Désolé pour les 5 étoiles je n'en délivrerais qu une seule Si vous avez des problèmes après les travaux ne comptez pas sur eux.Une fois l'argent encaissé vous ne les reverrez plus.Ils vous balladent pendant des semaines avec des rendez vous bidons Soyez vigilant

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur porta Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Effectivement, vous nous avez contactés et, en raison d’un planning chargé à cette période, nous n’avons pas pu intervenir aussi rapidement que prévu. Nous sommes bien passés, mais n’avons malheureusement pas pu finaliser les travaux ce jour-là, et un second rendez-vous était en cours d’organisation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprogrammer l’intervention dans les meilleurs délais. Notre objectif a toujours été de satisfaire nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Cordialement, Herbrecht couverture
N
Nathan Walter

Très satisfait du travail d'Herbrecht Toiture ! Équipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais prévus. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre commentaire
D
Dominique Walter

Très satisfait des services de Herbrecht Couvreur. Travail rapide et de qualité, équipe professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre commentaire
V
VINCENT SERPIN

Très satisfait du travail effectué par Herbrecht Couvreur. L'équipe est professionnelle, rapide et efficace. Le travail a été bien fait et dans les délais. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre commentaire
V
VINCENT GAUTIER

Très satisfait de l’intervention de Herbrecht Couverture pour le nettoyage de ma toiture. Travail rapide, soigné et à un prix compétitif. L’équipe est professionnelle et attentive. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
N
Nathan Walter

Je suis très satisfait du service proposé par Herbrecht Couverture. Une équipe professionnelle, ponctuelle et à l'écoute. Ils ont réalisé un travail impeccable sur ma toiture avec un nettoyage en profondeur et des réparations parfaitement exécutées. Le résultat est au-delà de mes attentes ! Je recommande vivement ce couvreur à Brunoy et dans les départements 91/94. Merci encore pour votre sérieux et votre expertise

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis

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