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HAUTS DE FRANCE COUVERTURE - Couvreur Lens

Couvreur · Loison-sous-Lens (62)

4,6 140 avis Google Ouvert
HAUTS DE FRANCE COUVERTURE - Couvreur Lens — Couvreur

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À propos de HAUTS DE FRANCE COUVERTURE - Couvreur Lens

HAUTS DE FRANCE COUVERTURE - Couvreur Lens est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Loison-sous-Lens (62218). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
4,6
140 avis
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4★7
3★1
2★3
1★11
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Serge GRANDAMME Google

J’ai sollicité l’entreprise HAUT DE FRANCE COUVERTURE (que je ne connaissais pas) suite à des infiltrations d’eau au niveau de la salle de bain. Une réfection en étanchéité EPDM a été réalisée. Je tenais à faire part de ma satisfaction quant aux travaux réalisés dans les règles de l’art. Les tarifs proposés étaient raisonnables. Les couvreurs, Jérémie et Florian se sont montrés très professionnels et sympathiques. Je recommande vivement cette société.

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Dimitri Delory Google

Travaux impeccable sur une extension en bac acier, rien à redire chantier propre et rapide, prix plus que correct. (Équipe Sandy) Hâte de travailler avec vous pour le plus gros projet 🙂

Réponse du professionnel : Merci M.Delory pour votre confiance et votre retour ! 😊 Ravis que notre travail vous ait satisfait. Un grand merci pour votre fidélité, et nous avons hâte de vous accompagner sur ce beau projet à venir. À très bientôt !
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sebastien marcq Google

Suite à la réalisation de ma toiture en bac acier sur la commune d’Annezin, je ne peux que recommander cette entreprise qui a géré le projet d’e À à Z . Étant domicilié en Corse ma tâche n’était pas simple mais l’équipe a été très professionnel Et nous avons pu travailler avec des dossiers photos avant pendant et après l’intervention et la réalisation de la toiture complète. Les définitions sont parfaites, le tarif N’était pas le mieux placé Mais il n’était pas non plus beaucoup plus cher, que les autres, par contre l’expérience et le service, ainsi que les recommandations de cette entreprise été une tranquillité pour moi. Merci à Mr Crepel et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Marcq, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre toiture malgré la distance. La communication, le suivi et la transparence font partie des points auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes heureux qu’ils aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe !
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Marine Crendal Google

Très satisfait des travaux réalisés par Haut de France Couverture. Réfection complète de ma toiture en bac acier, travail soigné et de qualité. Équipe rapide, efficace et à l'écoute, avec une excellente communication du début à la fin du chantier. Le résultat est impeccable. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que la toiture vous plaise et que le chantier se soit bien passé du début à la fin. Nous mettons un point d’honneur à réaliser un travail soigné, à rester à l’écoute de nos clients et à assurer un suivi de qualité tout au long du chantier. Merci pour votre confiance et votre recommandation, ça fait vraiment plaisir !
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Jean Cousin Google

De la prise de contact jusqu’a la réalisation nous avons été écouté et surtout entendu. Soucieux du détail, je vous recommande la société. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M.Cousin pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti écouté et entendu. Le souci du détail et la satisfaction de nos clients restent notre priorité. Merci pour votre confiance !
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Marie Pressé Google

Je recommande vivement Hauts de France Couverture ! Travail très professionnel du début à la fin. L’équipe est sérieuse, ponctuelle et à l’écoute. Le chantier a été réalisé proprement avec des finitions impeccables. Le résultat est parfaitement à la hauteur de nos attentes. C’est rare de trouver une entreprise aussi fiable et réactive. Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message Nous tenons particulièrement à travailler proprement et à rester à l’écoute à chaque étape du chantier Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. On reste bien sûr disponibles si vous avez besoin de nous à l’avenir.
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pascal flouret Google

J’ai de nouveau fait appel à cette entreprise pour des travaux sur mon toit, et je suis toujours aussi satisfaite du résultat. L’intervention a été rapide, le travail est soigné et réalisé avec professionnalisme. En plus de ça, l’équipe est vraiment agréable, disponible et prend le temps de bien expliquer les choses. Une prestation de qualité du début à la fin, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Monsieur Flouret, Merci beaucoup pour l’avis laissé suite à l’expérience que vous avez eu avec mon entreprise et mes équipes Nous nous battons quotidiennement pour répondre avec sérieux et passion aux demandes de nos clients et leurs assurer une étanchéité parfaite de leurs toitures Cordialement M.Crespel
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thomas lirochon Google

Pose de nouvelles gouttières chez moi, rien à dire. Travail propre même avec la météo compliquée et équipe agréable.avec du conseil pour m’expliquer l’entretien. Très satisfait du résultat Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Monsieur Lirochon, Je vous remercie vivement pour l'avis laissé suite à l'intervention sur votre toiture Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner de nouveaux lors de vos futurs projets Bien cordialement, M.Crespel
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Candice Wanquetin Google

J’ai fait appel à m.Crespel pour la pose d’un bardage, et je suis vraiment contente du résultat.. Le chantier s’est déroulé sans souci, dans les délais annoncés. Le rendu final est top, avec mon mari on est ravis du résultat. Le travail est propre et soigné, et tout a été bien nettoyé après. Mention spéciale à l’équipe de Sandy qui ont tous été super gentils!! Je recommande sans hésiter 🙂

Réponse du professionnel : Merci madame Wanquetin pour l'avis laissé suite aux travaux réalisé sur votre toiture Merci à vous et votre mari pour la gentillesse envers mes équipes durant ces travaux Cordialement, M.Crespel
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Neïla Drici Google

Je viens de faire construire ma maison et on m’avait recommandé Hauts de France Couverture, donc je suis passée par eux pour la toiture. Franchement, aucun regret. Comme c’était mon premier projet, j’avais pas mal de questions et ils ont toujours pris le temps de répondre et de m’expliquer Le chantier s’est super bien passé, l’équipe de Sandy est sérieuse, discrète et bosse proprement. Tout a été fait dans les temps et le rendu est vraiment nickel. Je suis trop contente du résultat, ça finit vraiment bien la maison. Je recommande à mon tour les yeux fermés 😊

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction, et encore plus de savoir que tout s’est déroulé comme vous l’espériez !! Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation, Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
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Dimitri unique Google

je voudrais remercier l équipe à Sandy pour la toiture tuile et bac zinc ,ainsi que les vélux et le dome entreprise sérieuse et surtout le travail bien fait du début à la fin franchement faite appel a cette société

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Monier pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe ainsi que le soin apporté à votre chantier tout au long des travaux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sandy et à toute son équipe Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
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Caroline caroline Google

Equipe de Sandy intervenue chez mon grand père ce matin super équipe travail soigné, très sympathique sérieuse motivée et dynamique. j'ai également pu faire la connaissance de Donovan tout aussi sympathique sérieux et rigoureux, j'espère avoir la même équipe pour intervenir chez moi. Entreprise et intervenants a recommander fortement.la gestion du dossier est prise avec sérieux. CV

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Toute l’équipe est ravie d’apprendre que l’intervention chez votre grand-père s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons bien sûr ravis d’intervenir chez vous et ferons de notre mieux pour vous apporter la même qualité de service. Au plaisir de vous accompagner prochainement ! L’équipe Hauts-de-France Couverture vous remercie encore pour ce gentil message. 🙏😊
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Philippe Monot Google

Très satisfait de l'entreprise. le personnel est sérieux et synpathique. Je recommande à 100%. un grand merci à Pierre et Axel pour leur professionnalisme. Toutes les explications ont été données au fur et à mesure du chantier. Encore un grand merci. M; et Mme MONOT

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme MONOT, Un grand merci pour votre message et pour l’accueil que vous avez réservé à notre équipe pendant le chantier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de l’intervention. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour qui fait très plaisir à toute l’équipe. L'équipe Hauts-de-France Couverture
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Audrey Metel Google

Je recommande vivement la société Hauts de France Couverture. L’entreprise a été très réactive suite à mon appel. Donovan s’est déplacé rapidement pour constater le problème et a pris le temps de m’expliquer la situation de manière claire et professionnelle, ce qui est très rassurant. Les travaux ont ensuite été réalisés par Axel et Pierre. Ils ont fait un excellent travail : intervention rapide, soignée et propre. Le chantier a été laissé impeccable. Une équipe sérieuse, efficace et professionnelle que je conseille sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Metel, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de savoir que les explications de Donovan ont pu vous rassurer. Axel et Pierre seront également ravis de lire votre message. Merci encore pour votre confiance et pour votre accueil lors de notre intervention. L’équipe Hauts de France Couverture
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Béatrice Broutin Google

Un grand merci à la société Hauts de France Couverture pour la réfection complète de ma toiture, un patron et des équipes au top, sérieux et investis dans leur travail, toujours de bon conseil, je recommande cette entreprise exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Broutin, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réfection complète de votre toiture. Votre retour sur notre sérieux, notre investissement et nos conseils nous fait très plaisir. Nous avons à cœur d’accompagner chaque client au mieux tout au long du chantier. Merci encore pour votre recommandation et pour votre accueil. L’équipe Hauts de France Couverture 😊
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Fred Lejeune Google

J’ai fait appel à l’entreprise pour une pose de store intérieur Vélux. Un jeune homme, Donovan, très agréable et très pro s’est chargé du montage. C’est parfait. Je n’hésiterai pas à revenir vers la société si besoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que la pose de votre store intérieur Vélux se soit parfaitement déroulée ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
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Marc Vandercapelle Google

Travaux de changement de dôme sur toiture + partie zinc avec l’équipe de Sandy. Travail soigné, équipe très professionnelle, à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Vandercapelle, Je vous remercie vivement pour l'avis laissé suite à l'intervention de l'équipe de Sandy, je suis ravis de voir le résultat et de lire votre commentaire Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs chantiers, Cordialement, M.Crespel
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Joëlle Cocq Google

Une entreprise très sérieuse, rapide en intervention, efficace. Client depuis plus années. Les ouvriers sont au top et très professionnels. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et le professionnalisme de nos équipes répondent à vos attentes au fil des années 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour vos futurs projets !
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Cindy Dufour Google

Société de confiance, une équipe au top ( équipe de Sandy) ultra efficace. Travail soigneux et respectueux. Merci à vous. Belle continuation à tous.

Réponse du professionnel : Madame Dufour, C'est un plaisir de lire votre avis laissé sur ma société Nous nous battons au quotidien pour obtenir ce genre de retour clients Nous ne manquerons pas de féliciter l'equipe de Sandy Cordialement M.Crespel
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Benjamin DUPARC Google

Ayant une entreprise sur Perpignan je souhaite vous faire parvenir tout mon soutien en vous mettant la meilleure note afin de vous faire remonter. Bon courage 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
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lili lolo Google

Il est assez compliqué de nos jours de trouver des gens de confiance, des entreprises fiables… mais avec HDF couverture vous pouvez y aller les yeux fermés! Des gens honnêtes et un travail de grande qualité vous attendent. Encore merci a vous pour ce chantier réalisé avec autant de rigueur et de minutie, bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message 🙏 Votre confiance et vos mots nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à proposer un travail sérieux, honnête et de qualité, alors votre retour est une très belle récompense pour toute l’équipe 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser votre chantier avec rigueur et minutie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets !
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matthieu schincariol Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top, un patron exceptionnel ! Je tiens à laisser un avis plus que mérité pour Hauts-de-France Couverture à Loison-sous-Lens. C'est simple : l'expérience a été parfaite du début à la fin. L'équipe est d'un professionnalisme et d'une amabilité rares. Ils sont efficaces, travaillent avec un grand soin et sont toujours à l'écoute. Un merci tout particulier au patron, Romain Crespel, qui incarne parfaitement les valeurs de l'entreprise : disponible, impliqué et d'une expertise incroyable. Il s'assure que tout se passe pour le mieux et c'est très appréciable. Si vous cherchez un couvreur de confiance dans les Hauts-de-France, n'hésitez pas une seconde : c'est l'adresse qu'il vous faut !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super avis, ça nous fait vraiment plaisir On est ravis de savoir que tout s’est bien passé du début à la fin. Vos mots sur l’équipe, leur sérieux, leur écoute et la qualité du travail nous touchent beaucoup. C’est exactement ce qu’on cherche à apporter à chaque intervention. C’est vraiment motivant pour nous de lire ce genre de retour, surtout quand la confiance est au rendez-vous. Encore merci pour votre recommandation, et avec plaisir si on peut vous aider à nouveau ! 😊
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Catherine Google

👍 C’est la 2ème fois que je fais appel à cette entreprise pour intervenir sur ma toiture et je ne peux que mettre 5 étoiles pour la réactivité, le travail sérieux effectué et, ce qui ne gâche rien, une équipe sympathique et à l’écoute pour les travaux ou au téléphone.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée, ça compte énormément pour nous 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez fait appel à nous une seconde fois, et surtout que vous êtes toujours aussi satisfaite. La réactivité, le sérieux du travail et la qualité des échanges sont des points essentiels pour nous, alors votre retour nous motive encore plus 👍 Un grand merci aussi pour vos mots sur l’équipe, que ce soit sur le terrain ou au téléphone. On tient à rester disponibles et à l’écoute à chaque étape, donc c’est top de voir que ça se ressent. Encore merci pour votre fidélité, et bien sûr, on reste à votre disposition si besoin !
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Jacqueline Lelangue Google

Je recommande cette entreprise. Travail soigné et de qualité effectué par une équipe, Sandy, Pierre et Jordan, motivée, sérieuse et très sympathique. Très bons contacts avec Mr Crespel et Enzo qui sont à l'écoute de leurs clients. L’accueil téléphonique très agréable également.

Réponse du professionnel : Madame Lelangue, Je tiens à vous remercier pour votre confiance pour la réalisation de vos travaux de toitures Egalement pour l'accueil chaleureux et sympathique accordé à mon équipe Bien cordialement, M.Crespel
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Jonathan Bouchart Google

Intervention de haut de France couverture pour la pose de mes deux velux avec volet solaire que dire mis a part que le travail a été merveilleusement bien réalisé et que les ouvriers on même repris les tuiles qui étaient mal découpés d'origine et remplacer par des tuiles que j'avais a ma cave avec un nettoyage complet de mes chéneaux je recommande vraiment cette entreprise qui vous laisse un travail super bien réalisé et une zone propre a leur départ merci a eux pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bouchart, Je vous remercie beaucoup pour l'avis laissé suite au remplacement de vos Velux. Je ne manquerais pas de féliciter l'équipe qui est intervenue chez vous Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans vos futurs travaux de toiture Bien cordialement, M.Crespel
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eddie meurin Google

De Vers professionnel , personnel salarié. Devis bien détaillé, conseil avisé, exécution dans les délais . Chantier suivi, fin travaux avec responsable et PV . A recommander.

Réponse du professionnel : Monsieur Meurin, Un grand merci pour votre avis et votre gentillesse durant ces travaux Au plaisir de vous accompagner de nouveau Cdlt M.Crespel
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Stéphane Delecroix Google

Commande de plusieurs volets roulants aluminium énergie solaire avec télécommandes pour fenêtres de toit de marque Velux. Excellente communication avec Mr Benoit Lenormand : très professionnel très réactif. Hyper équipe pour l’intervention : équipe Sandy. Rapide efficace pleins de conseils. Excellent rapport qualité prix. Je recommande .

Réponse du professionnel : Monsieur Delecroix, Merci pour votre retour suite à nos travaux réalisé sur votre habitation C'est un plaisir de lire des avis comme le votre et nous levons chaque matin pour cela Nous féliciterons avec plaisir les différents acteurs de la réussite de votre chantier Cordialement, L'équipe Hauts de France couverture
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Bruno LECIGNE Google

Nous avons fait appel à Haut de France Couverture pour le remplacement total de la toiture avec isolation ainsi que la rénovation des façades hautes avant et arrière. Equipe jeune, dynamique et très compétente: satisfaction totale du résultat Un grand MERCI à Sandy, Pierre, Jordan, Florian, Nico et Dino. Merci à M Crespel et Nathan pour la gestion du dossier.

Réponse du professionnel : Monsieur Lecigne, Merci beaucoup pour cet avis et vos photos C'est toujours un plaisir de voir nos réalisations sur l'avis de nos clients Merci pour votre accueil durant ces travaux Bien cordialement M.Crespel
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Carla Boscarino Google

Nous avons fait appel à Hauts De France Couverture à la suite d’une tempête pour un bâchage en urgence. La société a été très réactive, nous avons eu une équipe rapidement pour procéder au bâchage. Par la suite nous avons remplacer la toiture en bac acier! L’entreprise est très professionnelle et efficace ! L’équipe est organisée, propre et vraiment sympathique. Résultat impeccable, je recommande sans hésitation et nous n’hésiterons pas à faire appel à eux pour de futurs projets !

Réponse du professionnel : Madama Boscarino, Nous vous remercions sincèrement pour l'accueil de nos couvreurs et pour votre gentillesse tout au long des travaux Bien cordialement, M.Crespel
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Timothée Brazier Google

Merci à tout l’équipe Hauts de France couverture ! Une équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute. Merci notamment à Sandy et Alain 😊

Réponse du professionnel : Monsieur Brazier, Merci beaucoup pour votre avis suite à la rénovation de votre toiture Merci également pour l’accueil de nos équipes durant ces travaux
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Sarah Dequidt Google

Nous avons fais appelle à votre société pour l’isolation, la pose de velux et le changement de toiture, équipe professionnelle du début à la fin, Merci à Sandy, Pierre et Jordan pour leur travail, leurs conseils, respectueux, et leurs bonnes humeurs, bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Madame Dequidt, Merci beaucoup pour votre avis ! Chez Hauts de France couverture, notre propriété est de satisfaire le besoin de nos clients avec sérieux et professionnalisme Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la rénovation de votre toiture
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PATTE Justine Google

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé chez nous (toiture tuiles noires, démolition de la cheminée sur le toit, isolation des pentes..) ! Jeremy, Axel et Timéo ont été très efficaces, rapides, à l’écoute. Nous recommandons Hauts de France couverture les yeux fermés et n’hésiterons pas à refaire appel à eux pour de futurs travaux !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si complet ! Ravi que la pose de votre toiture en tuiles noires, la démolition de la cheminée et l’isolation des pentes vous donnent entière satisfaction. Je transmets vos félicitations à Jeremy, Axel et Timéo Efficacité et écoute, c’est exactement ce qu’on vise chez Hauts de France Couverture. Merci pour votre confiance et pour la recommandation, on sera ravis de vous accompagner sur vos prochains travaux ! Romain Crespel et toute l’équipe
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loic verplancke Google

Nous avons choisis Haut de France couverture pour la rénovation complète de notre toiture et la pause de Velux. Nous sommes très satisfait du travail realise le professionnalisme, la rapidité et le sérieux de toute l équipe. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, madame Verplancke, Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage et votre avis suite à l’expérience vécue avec mon entreprise C’est un plaisir d’avoir pu répondre à vos besoins J’en profite de vous remercier pour l’accueil de l’équipe durant ce chantier Bien cordialement Monsieur Crespel
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Sylvie Trawnik Google

Rénovation de ma toiture effectué en Août 2024 . Super travail en sachant que ma toiture n'était pas droite au départ. Équipe de Sandy au top, professionnelle, discrète et très agréable. Chef d'équipe très sérieux! Nous sommes aussi ravis des ouvriers et du travail effectué. Merci je recommande.

Réponse du professionnel : Merci madame Trawnik pour ce beau retour ! Redonner une seconde jeunesse à une toiture, c’est exactement le genre de défi qu’on aime relever. Discrétion, sérieux, propreté : je suis fier que l’équipe de Sandy ait coché toutes les cases. On garde précieusement votre recommandation, Cordialement Romain Crespel
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PiMoUsSe GSR Google

Une entreprise sérieuse, une équipe de professionnels pour ce chantier sur lens de toiture principale avec isolation sous rampant et toiture extension en zinc , sans compter les modifications de toiture avec la pose de veux, et dépose de vieilles cheminée. Un respect du client et une bienveillance remarquable. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Monsieur Caron, Nous tenons à vous remercier très chaleureusement pour l’accueil de notre équipe durant les travaux C’est un plaisir de lire ce genre d’avis et c’est aussi la raison pour laquelle nous aimons notre métier ! Merci encore pour votre confiance
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Fazer Dono Google

Changement de toiture complète, le devis, la mise en place et l'accompagnement pour le prêt a taux zéro et les déboires de la banque étaient très bien accompagnés. Cependant lors du chantier un ouvrier a fait un travail laissant à désirer. Donnant suite a deux nouvelles interventions. La première à été faite rapidement. Mais pour la seconde j'ai du appeler au moins 6 fois les locaux et on me répondait toujours "on vous rappellera " ce qui n'est jamais arrivé. J'ai du téléphoner directement à Monsieur Crepel pour que la situation bouge. Au final une nouvel intervention à été effectuée 2 mois après la première. Et je n'ai eu aucun suivi par rapport à ça. Le finitions sont passables, des décalage d'épaisseur entre les planches de rives et le mur. Une gouttière qui fait une bosse et restreint un peu l'évacuation. Juste après avoir laisser cet avis ( mi-aout) j'ai découvert un nouveau défaut dans la réalisation : l'eau s'évacuait du mauvais coté de la gouttière, coulant ainsi par dessus, sur ma toiture en dessous et tout le long de mon mur. Lors de mon appel le SAV a été bien plus réactif que la dernière fois. Il ne leur a fallut que 3 semaines pour intervenir pour régler le problème (un collier de serrage qui n'était pas serrer). Suite à ça monsieur Crepel m'as appelé pour m'assurer que les ouvriers qui avaient travaillé chez moi ne faisait plus partie de ses effectifs. Point final, les bureaux m'ont envoyés le procès verbal de fin de chantier la semaine dernière. 6 mois après la fin de chantier. De bons cotés comme de mauvais.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour détaillé et honnête même avec le recul, il reste précieux. Je ne cherche pas d’excuses : le manque de suivi sur vos relances, les délais et les défauts de finition que vous avez rencontrés ne correspondent pas à ce qu’on doit à nos clients, et je le regrette sincèrement. L’envoi du procès-verbal six mois après le chantier était lui aussi bien trop long. Comme évoqué ensemble par téléphone, les ouvriers concernés ne font plus partie de l’entreprise, précisément pour ces raisons, et cette situation nous a poussés à revoir notre suivi de chantier comme la réactivité de notre SAV. Je crois savoir que tout a finalement été réglé chez vous, et j’en suis sincèrement soulagé. Merci d’avoir reconnu les bons côtés malgré les difficultés, et de nous avoir aidés à nous améliorer. Si besoin un jour, vous savez où nous trouver. Romain Crespel, Haut de France Couverture Telephone : 0321763118
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SumimaseneTV Google

Très bonne entreprise, intervention rapide et efficace. Nous avons demandé un devis à plusieurs entreprises et hauts de France couverture est l’une des seule à nous avoir répondu. Je recommande à 100% Les travaux ont été réalisé à la perfection

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur T., Nous vous remercions pour cet avis et la confiance accordée à notre société A très vite M.Crespel
C
Chris Duhaut Google

Après des déboires avec une autre entreprise pleine d'incompétents, ce fut un réel plaisir de retrouver une entreprise locale qui a de vraies valeurs et un savoir-faire indéniable !!! Le travail effectué est absolument impeccable. Merci à M. CRESPEL et toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, madame Duhaut, Il n’a pas été de tout repos de rattraper le travail d’une société peu scrupuleuse Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordé et la bienveillance envers l’équipe durant les travaux Heureux que vous puissiez enfin profiter pleinement de votre habitation Cordialement Romain Crespel
M
Maëva Descamps Google

Notre chantier vient d’être terminé - toiture entière en Shingle. Nous avons été très bien accompagné du début à la fin, très à l’écoute. L’ensemble de l’équipe est très professionnel, sympa et leur boulot est nickel. Toujours le sourire même avec le mauvais temps. Ça a été un plaisir de les accueillir durant ces 2 mois. Nous sommes très content de notre nouvelle toiture, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, madame Descamps, Je tiens à vous vous remercier pour cet avis Merci également pour la bienveillance envers nos équipes Heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et d’avoir rendu votre maison encore plus jolie ! À très vite Romain Crespel
J
Julie M Google

J’ai fais appel à haut de France couverture pour refaire les joints du contour d’une ancienne cheminée qui m’avait causé un dégâts des eaux Fortement prise par les horaires de mon travail, ils ont proposé de passer pour faire un devis mais j'ai préférai leur envoyer à distance une photo qui était très clair et où on voyait les travaux à faire, ils se sont adapté et on acceptée ! Contrairement à ce que disent d’autre commentaire ils sont très réactif dans les devis, j’ai même été la cliente chiante (sa c’est moi qui le dit) car je leur ai demandé de retirer certaine chose au devis vue que ma maison est très basse. Ils sont d’ailleurs très pro car contrairement a d’autre qui pourrait se prendre une marge sur l’évacuation des gravats et l’échafaudage, haut de France couverture s’adapte ! Ce jour là ils ont même était très pro car j’avais des joint à refaire sur la partie haute de ma toiture, n’ayant pas les moyen ils m’ont fait un système D pour aider provisoirement ! Je compte bien repasser par eux ! J’ai d’ailleurs pour ces travaux à effectuer été relancée plusieurs fois dans l’année donc leur suivis client est topissime ! C’est une société qui a à cœur la satisfaction client et le sens du travail bien fait ! Il faut d’ailleurs mettre en avant aussi qu’il recrutent pas mal d’apprentis ! Ils forment donc les petits jeunes de demain ! C’est une société très ouverte!

Réponse du professionnel : Bonjour madame M. C’est un plaisir de lire cet avis et de pouvoir recevoir une telle reconnaissance de la part de nos clients Nous restons disponibles afin de vous accompagner dans vos futurs projets Bien cordialement Romain Crespel
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Bruno DEBEFFE Google

Bonjour, nous avons confié le remplacement complet de notre très ancienne toiture à cette société : Pose d'une toiture neuve, pose de gouttière zinc, descente et velux. Le Directeur s'est montré à l’écoute, avant, pendant et après les travaux. Son équipe, ponctuelle, très professionnelle, et sympathique a réalisé un travail sérieux à la hauteur de nos attentes. Ce n’est pas toujours évident pour un particulier de trouver un bon professionnel et nous sommes ravis d’avoir fait le bon choix avec cette entreprise. Je la conseille sans hésiter.

Réponse du professionnel : Monsieur Debeffe, Je vous remercie pour votre avis et votre confiance durant vos travaux Merci également pour l’accueil de nos équipes ! À très vite M.Crespel
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Maxime Vilain Google

Victime de la tempête EUNICE en février dernier nous avons trouvé en urgence Haut de France couverture pour la mise en sécurité de notre toit et l'équipe est intervenue le soir même malgré le nombre de demande important. Après 5 mois auprès de mon assurance "LA MACIF" qui a été catastrophique bref.. Nous avons enfin eu le droit de faire la réparation du toit et remplacement de nos gouttières jusqu'à maintenant inutilisables. Merci à l'équipe et notablement Mr Crespel pour son écoute et son professionnalisme et la patience face à cette procédure. C'est quand il arrive un sinistre que nous apercevons la fiabilité de notre assurance. Mr Vilain

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Dominique Gerard Google

Entreprise très sérieuse, la secrétaire à l’accueil très agréable et attentive à nos attentes avec prise en compte dans les brefs délais. Les travaux entrepris en avril ont été la rénovation complète de la toiture en tuile.de ma résidence avec installation de gouttières. Travail très soigné réalisé par une équipe de professionnels qui travaille avec rigueur et complaisance.Nettoyage du chantier à chaque fin de journée et travaux suivis régulièrement par le responsable de l’entreprise, puis causerie avec le propriétaire. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

S
Sophie Trossat Google

Nous sommes ravis de l'expérience que nous avons eu avec l'entreprise Hauts-de-France Couverture ! Tout d'abord nous avons été très bien accueillis par M. Crespel qui nous a mis en confiance. Le devis, très détaillé, a été fait très rapidement (réfection complète de toiture). M. Crespel, contrairement à d'autres entreprises, nous a donné des informations très complètes et nous a accompagné au mieux dans la réalisation du projet. Ensuite, le chantier a débuté assez rapidement malgré l'étendue des travaux. Heureusement pour nous car nous avions dû bâcher notre toiture suite à des infiltrations. La même équipe nous a accompagné tout au long des travaux et nous avons apprécié cela car nous n'avions pas à expliquer tous les jours ce qu'il y avait à faire comme cela peut être le cas avec d'autres entreprises. Bravo à Aurélien et Lucas pour leur travail de précision. Ce sont deux professionnels souriants, aimables et qui ont fait du mieux possible pour nous satisfaire. Bravo également à la deuxième équipe, que nous avons vu que ponctuellement, pour leur efficacité remarquable. Très belle réalisation, et des professionnels qui aiment leur travail ! Nous recommandons Hauts-de-France Couverture les yeux fermés !

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Deborah Flament Arnouts Google

Nous recommandons les yeux fermés cette entreprise. Rapidité d'intervention, travail professionnel du début à la fin (de la visite pour le devis a la finition de la toiture). Secrétaire joignable en cas de question. Patron qui se présente à la fin des chantiers pour s'assurer que tout ce soit bien passé. Rien à dire ouvriers ponctuels souriants agréables et surtout professionnels. Vraiment rien à dire. Nous leurs souhaitons une bonne continuation.

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Marilyne Drici Google

Merci à Hauts de France couverture pour leur travail. Nous avons fait refaire la toiture complète. Le travail est de qualité, les équipes professionnelles, disponibles et agréables. Les ouvriers sont ponctuels et laissent un chantier propre. Merci à eux. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette entreprise.

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Letienne Joris Google

Un grand merci à M. Crespel et ses équipes pour leur professionnalisme. La ponctualité et la propreté étaient au rendez-vous. De plus, les délais annoncés ont été respectés. Le travail réalisé est de grande qualité. Je suis très satisfait du rendu final !! Vous pouvez entièrement faire confiance à la société Hauts de France Couverture !!!

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Benoît Doumenc Google

Édit 2024 : Deuxième fois ou je fais appel à l’entreprise, de nouveau travail impeccable! Mr Crespel a su adapter ses équipes à mes contraintes professionnelles. Bravo aux 2 techniciens, travail soigné, efficace, très sympathique respectant l’intimité du client. Je recommande vivement l’entreprise et ferait appel de nouveau si besoin Merci encore pour le travail réalisé Avis 2021 : Très bonne expérience. Ponctualité et réactivité sont les maitres mots de cette entreprise. Mr Crespel est disponible et à l'écoute de nos demandes. L' équipe ayant réalisée les travaux a fait un excellent travail. Très aimable, sympathique et discret. Je repasserai par cette entreprise pour mes futurs travaux de toiture. je recommande vivement

Réponse du professionnel : Monsieur Doumenc, Nous vous remercions pour l'avis laissé suite aux travaux sur votre toiture. Nous profitons également pour vous souhaiter tout nos voeux de bonheurs pour cette nouvelle année. Bien cordialement, L' équipe Hauts de France couverture
S
Silmarwen Arcamenel Google

Mon épouse et moi avons eu une très bonne expérience lors de la réfection de notre toiture. Mr Crespel est un chef d'entreprise à l'écoute de ses clients et facile à contacter. L'équipe de couvreurs est ponctuelle, sympathique et très propre. Le chantier est nettoyé à chaque fin de journée. Toutes mes félicitations à eux pour ce bon travail. Une entreprise sérieuse et professionnelle en qui on peut avoir confiance !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Marzek, Merci beaucoup pour l'avis laissé suite à vos travaux. Notre objectif est de satisfaire les clients comme vous l'êtes vous ce jour. Nous vous remercions pour l'accueil de nos équipes durant ces travaux. Bien cordialement, M.Crespel, Hauts de France couverture.
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emmanuel switala Google

Un travail de qualité remarquable avec une gestion parfaite du projet, le respect des délais, et un savoir faire d’une équipe de professionnels que nous vous recommandons fortement. De nombreuses compétences et qualités mises au service du client : disponibilité, accompagnement, suivi ... Encore merci pour vos services.

Réponse du professionnel : Monsieur madame Switala, Merci pour l’avis laissé suite à votre travaux de toiture terrasse. Nous sommes ravis que ceux ci vous aient donné satisfaction, Cordialement Service après vente Hauts De France Couverture 3 rue des jonquilles 62218 Loison sous Lens Téléphone : 03/21/76/31/18