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GUEBER COUVERTURE VALLET

Couvreur · Vallet (44)

3,8 41 avis Fermé
GUEBER COUVERTURE VALLET — Couvreur

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À propos de GUEBER COUVERTURE VALLET

GUEBER COUVERTURE VALLET est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Vallet (44330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

3,8
41 avis
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F
François S.

Entreprise à fuir ! Ils ne savent pas réaliser de dépannage sur une toiture. Ils créent des dommages supplémentaires en plus de la fuite. Ils ne savent pas tenir un planning pour faire réintervenir leurs employés. La seule chose qu’ils savent faire, c’est encaisser le chèque de franchise ! Je vous conseille de passer votre chemin, sinon vous serez en procédure pendant des mois avec votre assurance à cause d’une entreprise incapable. Procédure toujours en cours avec l’assurance depuis un an

Réponse du professionnel : Bonjour, Si cette intervention faisait suite à un sinistre, nous intervenons alors sur mandat de l’assurance et selon un cadre défini par l’expert. La franchise évoquée correspond aux conditions du contrat d’assurance et n’est pas fixée par notre entreprise. À ce jour, nous ne parvenons pas à identifier précisément le dossier concerné. Nous invitons la personne à nous contacter directement avec la référence du sinistre afin d’examiner la situation. Nous restons disponibles.
A
Anne Corona

Dégats des eaux depuis février 2024, dans la chambre de notre bébé!!!!! 5 expertises dont deux où GUEBER n'a pas jugé utile de se déplacer. Au moins 10 interventions, mais rien n'a changé. Des intervenants très gentils, mais qui nous demandent presque d'où ça vient: si vous étiez venu aux expertises cela aurait peut être été utile. Dernière intervention en nous disant "si grosse pluie ça risque d'à nouveau déborder, mais nous avons la solution". Alors, pourquoi ne pas résoudre directement le problème? BINGO grosses pluies, ça coule toujours. J'appelle GUEBER qui ne veut pas se redéplacer et qui veut une nouvelle expertise. Nous ne sommes pas expert, mais nous savons nous même d'où ça vient et eux aussi!!!!! ECOEURANT et pas du tout professionnels!!!!!!!!!!!!!!!!! Janvier 2026: apres quasi 2ans de dégâts des eaux, 6eme expertise. Il a donc bien été souligné que GUEBER n'avait absolument pas suivi les instructions demandées comme le dites dans votre réponse. L'expert a donc demandé de faire intervenir une autre entreprise pour mon plus grand bonheur! Je tiens également à vous dire que l'expertise a duré 5min top chrono, il ny a pas eu de nouvelle recherche de fuite comme vous l'aviez demandé car nous savons tous d'où elle vient, il a juste été décidé que vous ne veniez plus! Futur client, si vous hésitez encore FUYEZ!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception, d’autant plus que nous avons pleinement conscience de la gêne qu’une infiltration peut occasionner, en particulier dans la chambre d’un enfant. Depuis le signalement de votre sinistre, notre entreprise est intervenue à plusieurs reprises pour tenter de résoudre le problème, en appliquant scrupuleusement les solutions préconisées par les experts mandatés. Malgré ces interventions et les réparations effectuées, des infiltrations persistent, ce qui laisse penser à une cause plus complexe ou différente de celle initialement identifiée. C’est pour cette raison que nous avons proposé une recherche de fuite complémentaire, afin d’identifier précisément l’origine du désordre avant toute nouvelle réparation. Notre objectif est de trouver une solution durable et définitive, et non d’intervenir à tâtons, sans certitude technique. Nous restons bien entendu à votre disposition pour avancer sereinement dès que cette recherche aura permis de localiser la cause exacte de la fuite.
A
Aurélie Humiere

Entreprise très sérieuse, j'ai fait appel à eux pour mon toit et la pose de volet solaire, j'ai eu la chance d'avoir eu une intervention rapide avant la tempête d'hier sinon j'aurais été une nouvelle fois inondé. J'avais déjà fait appel à eux il y à environ 4 ans pour l'isolation extérieure. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous savons combien il est important d’agir vite avant une tempête, et nous sommes heureux d’avoir pu sécuriser votre toiture à temps. Votre satisfaction et votre confiance sont la meilleure récompense pour notre équipe.
F
Fayçal Abdelkrim

À fuir ! Faîtage posé par un apprenti non contrôlé, tuiles mal alignées, gravats dans les gouttières, nettoyage inexistant… Travail bâclé et aucune vérification du responsable. J’ai dû repayer un autre artisan pour corriger leurs erreurs.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre avis. Lors de notre rendez-vous de constat, vous nous avez indiqué avoir déjà fait reprendre le faîtage par une autre société, et nous avons constaté qu’une réfection complète de la couverture, incluant à nouveau le faîtage, était en cours. Dans ces conditions, il ne nous a pas été possible de vérifier notre ouvrage ni de proposer une reprise dans le cadre de nos garanties. Nous tenons néanmoins à rappeler que nous suivons nos chantiers, que nous garantissons nos travaux et que nous restons toujours disponibles pour intervenir si un défaut est signalé. Notre objectif reste la satisfaction durable de nos clients
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Pascal Le tutour

Lors du montage de l'échafaudage nécessaire au nettoyage de la couverture, un des éléments de celui-ci a cassé un grand pot de fleurs. J'en ai averti l'entreprise qui a immédiatement pris en compte ce désagrément - somme toute mineur - en y apportant une solution équitable. Les entreprises du bâtiment sont souvent fustigées (notamment dans les médias) mais la très grande majorité d'entre elles effectuent leur travail avec sérieux et professionnalisme. Merci et félicitations à l'Entreprise GUEBER.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de cet avis. Des désagréments peuvent arriver sur les chantiers mais nous trouvons toujours une solution pour la satisfaction de nos clients
L
Ludovic

J’ai été très satisfait de la réactivité et de la rapidité d’exécution des deux artisans. Ils ont fait un excellent travail et ont pris le temps de me montrer le résultat. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée. Michel GUEBER
C
Chloé Bouviala

Plusieurs Tuiles fissurées en 2 ans ... Personne n'est monté sur la toiture depuis le passage de leur artisan il y a un an car ils sont repassés pour les fixer, c'est la faute du vent.... Pour l'entreprise c'est à nous de nous débrouiller où il nous propose de la changer contre rémunération en fonction des tuiles fissurées. Je crois qu'on va confier notre toiture à une autre entreprise on a plus confiance... Dommage je recommande pas cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Une tuile ne se fissure généralement pas sans raison. En effet, si une tuile était défectueuse dès sa pose, toute infiltration se serait manifestée dès le début. Par ailleurs, l’apparition de fissures après une période d’installation normale peut indiquer qu’un passage ou une intervention sur la toiture est intervenu. Votre couverture étant vraiment propre, nous supposons cette 2ème solution. De plus, Lors de notre rendez-vous, vous avez tenu la remarque suivante : « si vous n’êtes pas trop fainéant, j'ai des tuiles d’avance ». Nous attachons une grande importance à des échanges fondés sur le respect mutuel et à une collaboration constructive. Dans ces conditions, nous avons estimé qu’il n’était pas possible de poursuivre notre entretien et avons préféré mettre fin à notre rendez-vous. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation dans vos projets.
D
Didier BLANLOEIL

J'ai fait appel à la société Gueber pour réaliser un bardage zinc isolant et refaire les bords de toit de ma maison. Je suis entièrement satisfait du travail réalisé par son équipe et de la mise en place originale du zinc. Je recommande cette société pour son savoir faire et la qualité du travail réalisé !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de vos avis si sympathiques. Nous en avons fait part à toute l'équipe qui est très fière de cette belle réalisation. Très bonne journée

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