Gilgert C.C.Z SARL

TRES BONNE ENTREPRISE DES VRAIS PRO Pose toiture et bardage 1600 m2 avec 2 grandes grues de 36 mètres de haut je vous les conseilles pour tous travaux de toiture

J’ai fait réparer des poutres de charpente qui étaient pourries. Une fois la réparation effectuée, un bardage a été mis en place autour de celles-ci. La société a demandé à installer un échafaudage, mais a également réalisé directement les travaux alors que je n’étais pas présent, sans m’en informer. Je n’ai donc pas pu constater les travaux ni vérifier si les poutres ont réellement été remplacées. Les poutres ont-elles réellement été réparées ? On m’a proposé de m’envoyer des photos, mais malgré de nombreuses relances depuis plus de deux ans, je n’ai jamais rien reçu. L’échafaudage a en plus été installé de manière à abîmer le crépi de la maison à de nombreux endroits. L’entreprise a proposé de réaliser de petits travaux gratuitement pour compenser ces dégâts. Malheureusement, ces travaux ont eux aussi été réalisés alors que je n’étais pas présent, alors que j’avais demandé à être prévenu pour pouvoir être sur place. Le résultat n’est pas correct : l’eau peut désormais s’infiltrer derrière les tôles qui ont été posées. La situation est donc pire qu’avant. De plus, de nombreuses traces de mains sont visibles sur des poutres qui venaient d’être repeintes. Autre point négatif : après chaque passage de cette entreprise, il faut ramasser dans le jardin les morceaux de tôles coupées et autres déchets laissés sur place. La poubelle semble être le jardin du client. J’ai payé ma facture en temps et en heure et j’ai fait confiance à cette entreprise. Malgré de nombreuses relances, rien ne se passe. En octobre 2025, M. Knipper m’indique : « Je demanderai à mon chef d’équipe de revenir vers vous directement, ce n’est pas oublié ». Depuis, malgré une relance en décembre, je n’ai eu aucun retour. M. Knipper, que faut-il faire pour que vos engagements soient enfin respectés ? Réponse à M. Knipper: Bonjour M. Knipper, Croyez bien que je suis également très déçu de la situation. Est-il si compliqué de m’envoyer les photos que vous vous étiez engagé à me transmettre ? Malgré plusieurs relances de ma part depuis plus de deux ans, je n’ai jamais reçu le moindre document. À la place, mes demandes sont restées sans réponse, et votre réaction actuelle manque de sérieux. Par ailleurs, le 22 avril 2025, je vous ai signalé un problème précis : une des pièces installées dépasse, et, en cas de pluie, l’eau est directement dirigée vers la poutre censée être protégée. Contrairement à ce que vous indiquez, il ne s’agit donc pas uniquement de désordres esthétiques. Lorsque vous évoquez un délai d’intervention, j’aimerais savoir ce que vous entendez par « attendre un peu ». S’agit-il d'une année, voire de plusieurs années ? À ce jour, cela fait déjà près d’un an depuis mon signalement du 22.05.2025. Enfin, je trouve votre remarque concernant ma présence à mon domicile inappropriée. Lorsque les interventions sont planifiées et annoncées à l’avance, je m’organise pour être présent. En revanche, lorsque l’entreprise intervient sans prévenir, sans indiquer de date ni de créneau horaire, cela relève d’un manque d’organisation qui ne peut en aucun cas être imputé au client. Sur mon chantier, vous n’avez à ce jour pas tenu vos engagements, contrairement à moi qui ai respecté les miens en vous faisant confiance et en réglant ma facture dans les délais.

Disponibilité, travail rigoureux, écoute des clients et savoir faire sont les mots clés de cette entreprise familiale. Merci pour votre professionnalisme.

Entreprise très sérieuse, 3ème vérandas en ce qui me concerne et au fil des années toujours le même sérieux. Travail irréprochable, équipe compétente et à l'écoute de nos demandes. Excellent travail en rénovation. Merci à l'entreprise Gilgert.

Satisfait de A à Z. Les explications et les conseils nous ont été précieux pour nous lancer dans notre projet. Les travaux ont été réalisés rapidement, nettoyage impeccable à la fin de travaux et pour finir, facture totalement conforme au devis. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.

Une excellente entreprise que je recommande! Le travail a été réalisé en temps et en heure, et d'excellente qualité! J'ai réalisé moi même la lazure de la charpente à keskastel, et les employés ont été très sympathiques et m'ont bien expliqué quoi faire. Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

L'entreprise est intervenue sur ma toiture, afin de renforcer et réparer certaines "malfaçons" d'une couverture/zinguerie qui avait été faite par deux autres entreprises, lors de la construction de notre maison. Les dernières tempêtes de ces dernières années ont mis à jour pas mal de défauts et ont endommagé certaines structures, telles que tuiles non fixées, gouttières qui se sont désolidarisées, etc... Suite au passage d'une équipe de chez Gilgert la semaine dernière, tous nos soucis ont été traités et résolus, selon mes demandes et constats de ces professionnels. Donc, je ne peux que recommander cette société, dont la réputation n'est plus à faire dans la région. Ils sont intervenus dernièrement chez 3 autres membres de ma famille (mère, belle mère et beau frère) et tous trois sont très satisfaits de leurs prestations et leur travail est soigné et les intervenants très respectueux.

Entreprise très professionnelle . Les travaux ont été réalisés par une équipe sympathique et dynamique . Très content de leurs prestation .