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GAO | Groupement d'artisans de l'ouest

Couvreur · Vertou (44)

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GAO | Groupement d'artisans de l'ouest — Couvreur

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À propos de GAO | Groupement d'artisans de l'ouest

GAO | Groupement d'artisans de l'ouest est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

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51 avis
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Le renard Françoise

Visite de Mr Potier pour un contrôle dit obligatoire mandaté par EDF de mon isolation soufflée programmé par leur société ! Je précise que mes travaux n ont pas été effectué par leur entreprise. Ce contrôle est un prétexte pour nous proposer leur société pour des travaux avec un plan de financement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à préciser que la visite réalisée avait pour objectif d'effectuer un diagnostic et d'informer les occupants sur l'état de leur isolation ainsi que sur les éventuelles solutions d'amélioration énergétique. En aucun cas il n'y a d'obligation de réaliser des travaux avec notre société. Nous regrettons si notre démarche a pu être perçue différemment de nos intentions. La transparence et le respect du libre choix de nos interlocuteurs sont des principes essentiels pour notre entreprise. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre expérience et répondre à toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe GAO
M
Marie Noelle Saillour

Travail très satisfaisant, j'aurais dû le faire plus tôt ! Merci à l'équipe d'intervention ainsi qu'à Monsieur LORMEAU et Monsieur RULLEAU, pour leurs conseils avisé et le suivi des travaux pour le ravalement de la façade

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour le ravalement de votre façade. Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Monsieur LORMEAU, Monsieur RULLEAU ainsi qu'à l'équipe d'intervention, qui ont à cœur d'accompagner chaque client avec professionnalisme, écoute et conseils adaptés. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe GAO
A
Alphonse Plaire

Contacté par un jeune homme prétextant une enquête sous couvert d’EDF, nous avons voulu connaître exactement le sujet de sa démarche. Il a refusé de nous répondre en se refugiant sur cette pseudo enquête sans en dévoilant la finalité. Nous avons évidemment refusé cette démarche qui nous a paru malhonnête. Renseignement pris, il s'agit d’une entreprise du bâtiment qui démarche ainsi des clients potentiels. Ces méthodes sont inadmissibles et condamnables. Méfiez vous et fuyez ce genre d'entreprise qui se présente sous de faux prétextes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre méfiance face à ce type de démarche. Votre retour est important et sera transmis afin de vérifier les circonstances de cet échange et renforcer, si nécessaire, nos pratiques de communication sur le terrain. Si une situation a pu vous sembler ambiguë ou mal expliquée, nous le regrettons profondément. Bien cordialement, L'équipe GAO
c
christian gillaizeau

Nous sommes satisfait des travaux réalisés dans notre maison. Monsieur RULLEAU, as été très professionnel dans ses conseils et le suivi des travaux. La peinture au plafond de notre chambre, isolation des combles et l'étanchéité de la couverture a été refait à neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les travaux réalisés dans votre maison vous donnent satisfaction, notamment la peinture du plafond, l’isolation des combles ainsi que la réfection de l’étanchéité de la couverture. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Monsieur RULLEAU, qui sera heureux de savoir que ses conseils et le suivi des travaux ont répondu à vos attentes. La qualité de l’accompagnement et du travail réalisé est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout futur projet. Bien cordialement, L’équipe GAO
A
Antoine Barbier

Travaux réalisés par cette entreprise : pose d’un Velux et travaux sur toiture. J’ai fait appel à une entreprise locale de Vertou et accepté un coût de main-d’œuvre plus élevé, dans l’objectif d’obtenir un travail soigné et un suivi en cas de difficulté. À l’issue des travaux, la qualité d’exécution s’est révélée insatisfaisante. Des infiltrations sont apparues par la suite. Malgré plusieurs sollicitations, aucune intervention corrective efficace n’a été réalisée à ce jour. Le manque de prise en charge du service après-vente est regrettable, d’autant plus que les désordres concernent les travaux réalisés. Mon expérience ne correspond pas aux attentes légitimes que l’on peut avoir compte tenu du positionnement tarifaire de l’entreprise. Je ne la recommanderais pas.

L
Louis Billard

Bertrand a été de bon conseil. D'ailleurs nous le revoyons la semaine prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Bertrand a pu vous apporter de bons conseils et vous accompagner efficacement dans votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous souhaitons un bon échange lors de votre prochain rendez-vous la semaine prochaine et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe GAO
z
zlatanpsg44

Entreprise particulièrement insistante. Ma grand-mère, qui vit seule, est régulièrement contactée par téléphone malgré plusieurs refus de notre part (son fils et sa petite-fille). Des commerciaux se sont même déplacés à son domicile alors que nous refusons les devis. Ce comportement est inacceptable et intrusif. Nous demandons à ce que ces démarches cessent immédiatement. Madame GUI…..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons votre message très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant les sollicitations répétées. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir ni à nos engagements en matière de respect des personnes contactées. Nous vous invitons à nous transmettre les coordonnées concernées afin que nous puissions immédiatement vérifier la situation et procéder, si nécessaire, au retrait de tout contact de nos fichiers. Nous allons également faire remonter votre signalement en interne afin qu’un point soit fait sur ces démarches. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement. Bien cordialement, L’équipe GAO
I
Isabelle Colucci

Excellentes prestations exécutées par de vrais professionnels qualifiés. Merci à Dylan qui a suivi la réalisation de mon projet de près. Réel accompagnement. Je recommande cette entreprise qui donne satisfaction sur tous les projets à réaliser sur votre maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que les prestations réalisées aient été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement de Dylan ait contribué au bon déroulement de votre projet. Votre satisfaction concernant le suivi et la qualité des travaux est une belle récompense pour nos équipes. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe

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