ERNF Couverture

Professionnels et à l'écoute, ils sont passés pour la deuxième année consécutive pour le ramonage. Ils ont également effectué plusieurs réparations au niveau du toit. Service parfait.

Bonjour, Mes travaux ont été effectué en Juin2024. (Boissy sous saint yon) J'ai sollicité une société pour coupé un arbre. Après avoir discuter avec le gérant de ERNF couverture, il décide de nettoyer ma toiture et de me couper l'arbre. Plusieurs problèmes rencontrés avec la société : 1 - Horaire du rendez-vous 9heures, arrivé de l'equipe 9h30-10h00 2 - Leurs karcher tombe en panne au bout d'une heure de travaille. Utilisation de mon karcher. (Karcher récupérer non enroulé correctement, bref...) 3 - Fin des travaux, la toiture est propre mais un chapeau est cassé et il décide de me le remplacer ultérieurement. L'arbre n'est pas coupé mais je fais l'impasse car il n'est pas dans le devis. (Juste une parole d'homme) 4 - le gérant me donne une dizaine de rendez-vous pour venir changer la pièce mais il me laisse sans nouvelle le jour des rendez vous. (Les excuses : je me suis fait piquer par une guêpe, mon employé m'a volé le camion, ma secrétaire devait déplacer le rdv ou la pièce n'est plus disponible chez mon fournisseur) Enfin nous sommes fin novembre et le gérant ne répond plus au appels,ni au SMS Je ne recommande pas cette société.

Évitez cette entreprise peu professionnelle. J'ai signé un devis avec eux et payé un acompte de 300 euros, mais ils ne répondent plus depuis. *reponse* Je n'ai jamais demandé à changer 200 tuiles. J'ai signé un devis avec vous pour réparer l'étanchéité autour de la cheminée, avec un acompte de 300 euros. Depuis, vous ne répondez plus à mes appels, vous m'avez fixé un rendez-vous que vous n'avez jamais respecté. Votre réponse semble être une tentative de vous défendre en parlant peut-être d'une autre personne, mais cela ne concerne pas mon cas. Cela prouve bien votre manque de professionnalisme. Quelle entreprise...

Nous avons fait appel à cette entreprise pour avoir un avis sur l'état de nos gouttière en zinc, il nous a été proposé de réparer la gouttière plutôt que de tout changer, et que ça nous permettrait de continuer avec cette dernière pour quelques années avant de tout changer. Résultat les réparations n'ont pas tenue, (juste quelques mois). 1000 euros pour quelques mois ça fait mal. Nous avons repris contact avec l'entreprise pour quelle puisse revenir régler le problème. Après plusieurs rdv manqués, un passage d'ouvriers pour un constat mais pas de réparation, quelques échanges par message puis après ça plus de réponses, nous avons décidé de jeter l'éponge...

Peinture toiture à la brosse. Franck est minutieux et n'hésites pas à revenir tant que les petits détails qui vous dérange ne sont pas résolus. Très beau rendu, merci ERNF Couverture

Je ne pourrai juger du travail de l'entreprise étant donné que nous n'avons vu personne après 4-5 rdv pris. Le premier rdv non tenu pour une camionnette volée, soit, cela arrive à tout le monde. Puis le lendemain "je suis à l'autre bout de Paris je ne pourrais pas venir" .... puis "quoi ? J'avais dit à mon gars de passer" puis "Je passe moi-même demain" ... résultat nous n'avons jamais vu personne et surtout pas d'excuses, la personne fait le mort. Nous passerons par quelqu'un de plus professionnel. Ne perdez pas votre temps. PS : pour vous répondre : c'est bien vous dont je parle, assumez vos responsabilités

A éviter absolument !!! N'a pas su comprendre les consignes qui lui ont été donné et qui pourtant étaient a la fois on ne peut plus simples et claires. Maintenant Monsieur fait le mort en rejetant tous les appels après pourtant avoir admis et reconnu qu'un remboursement partiel devait être effectué. Des procédures judiciaires a son encontre sont en cours. Je déconseille fortement de louer ses services.

bonjour, Franck est intervenu 2 fois chez nous: pour rehausser notre cheminée, ramoner notre poêle à bois et pour intervenir sur notre toiture. Nous sommes contents. Il est gentil, arrangeant et travaille bien. Il connait bien notre quartier et nous referons appel certainement à lui.