ER services

Problèmes majeurs : absence de garantie décennale et malfaçons "Expérience extrêmement regrettable avec la société ER Services (Mrs Noam et Enrique Rouzee) pour une extension devis signé en mars 2024. Voici les faits constatés : • Absence de couverture : Après vérification auprès de l'organisme concerné, l'attestation d'assurance décennale fournie s'est révélée non valide au moment des travaux. Aucune garantie n'est donc venue couvrir les sinistres. • Malfaçons graves : Défauts majeurs sur la toiture et la zinguerie ne respectant pas les normes DTU. Cela a engendré des infiltrations massives et des dégâts structurels (dans les cloisons), m'obligeant à faire reprendre l'intégralité du chantier par un autre prestataire à mes frais. • Suivi inexistant : Chantier laissé inachevé. L'artisan ne réceptionne plus les courriers de mise en demeure, rendant toute résolution amiable impossible. Je tiens également à émettre des réserves sur les avis positifs à 5 étoiles. Le principal point fort de la famille ROUZEE est le non-respect de son client, ce qui nuit à la réputation de la profession d'artisan. Je dispose de l'ensemble des preuves : rapports d'expertise, photos des sinistres et justificatifs de radiation d'assurance. Je recommande la plus grande vigilance et de vérifier systématiquement la validité des assurances directement auprès des assureurs avant tout engagement."

Très bonne prestation. Les intervenants sont ponctuels et serviables. Ils ont réalisé un nettoyage de la toiture et une application de peinture hydrofuge. Nouvelle étanchéité d'un toit terrasse suite à une infiltration. Je recommande car le service est de très bonne qualité.

Sérieux, sympathique,à votre écoute. Je recommande vivement. Merci à vous pour votre travail et votre gentillesse.

Excellente entreprise de couverture ! travail, sérieux, rapide et très soigné l’équipe est professionnelle ponctuel et donne des très bons conseils. Le chantier a été laissé propre et le résultat est impeccable. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos travaux de toiture.

Artisans sérieux et très réactifs en cas d urgence. Se sont déplacés plusieurs fois (météo exécrable pour ce genre d intervention, il fallait intervenir par demi journées entre les averses) pour réparer notre toit terrasse qui fuyait en plusieurs endroits. Chantier très pénible mais ils se sont accrochés et sont parvenus à rendre son étanchéité à ce toit en grande souffrance. Merci encore pour votre intervention.

Rendez vous et prestation effectuée rapidement suite a un détachement de tuiles , reparation et netttoyage de la toiture au top,très bon travail

Attention escroquerie! Ne faites jamais appel à eux. Ils ont repeint le toit et au bout d'un mois la peinture est partie, ils sont jamais revenu malgré courrier du tribunal. Ils sont fichés.

Excellente entreprise je recommande