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EGITEC

Couvreur · Creney-près-Troyes (10)

4,1 25 avis Fermé
EGITEC — Couvreur

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Itinéraire Site web

À propos de EGITEC

EGITEC est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Creney-près-Troyes (10150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,1
25 avis
5★18
4★2
3★0
2★0
1★5
N
Nicolas Gossmann

L'entreprise EGITEC est intervenue pour des problèmes de fuite au niveau de mon toit terrasse en 2022. Ils m'ont conseillé leur résine polyuréthane, et depuis plus aucun soucis. Equipe très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que notre résine polyurée projetée mise en œuvre sur votre toit-terrasse a permis de résoudre durablement vos problèmes de fuite. La satisfaction de nos clients et la performance de nos solutions sont au cœur de notre engagement. Merci également pour votre retour sur le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L’équipe EGITEC
L
Lucas Demottier

Rendez-vous en visioconférence confirmé par mail le 24 février à 10h00. J’étais bien disponible à l’horaire mentionné dans l’échange reçu. Suite à la réponse apportée, il semble qu’il y ait eu une confusion concernant l’heure du rendez-vous. Situation regrettable, mais je reste ouvert à un échange pour clarifier les faits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demottier, Votre avis nous surprend et nous paraît déplacé au regard des faits. De ce fait, nous souhaitons apporter une précision concernant votre commentaire. Un rendez-vous en visioconférence était bien fixé à 9h00 dans le cadre d’un entretien de recrutement. Vous ne vous êtes malheureusement pas présenté à ce rendez-vous. Face à votre absence, M. Aujard a tenté de vous joindre par téléphone à 9h10, sans obtenir de réponse. Nous disposons par ailleurs des éléments attestant de votre absence à la visioconférence ainsi que de l’appel effectué. Dans ces conditions, publier un avis mettant en cause notre professionnalisme relève d’un manque de respect, alors qu’un simple message de votre part en amont aurait suffi à prévenir cette situation. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe EGITEC
l
léa Vidal

En tant que responsable de site, je recommande cette entreprise. Deux interventions d’urgence réalisées rapidement et avec efficacité, ce qui nous a permis d’éviter un arrêt d’exploitation. Équipe réactive et professionnelle. Je recommande également leurs services d’entretien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et efficacement afin d’éviter tout arrêt d’exploitation. La réactivité et le professionnalisme de nos équipes font partie de nos priorités, tout comme l’accompagnement durable à travers nos contrats d’entretien. Merci pour votre confiance et au plaisir de continuer à vous accompagner. L’équipe EGITEC
m
maxence bernardot

Entreprise sérieuse et réactive, EGITEC se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses interventions en toiture.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏🏼
G
Gerard Martin

Incompétence totale .Entreprise incapable de réaliser un toit terrasse de 15 m2 . De nombreuses malfaçons de la part de EGITEC. Les murs intérieurs et le plafond gorgés d'eau après chaque pluie . Le chantier a duré 8 mois au lieu de 2 mois . EGITEC n'a rien voulu refaire , alors que les experts ont constatés les problèmes causés par EGITEC . Toute la toiture a dû être refaite par une autre entreprise (OBS de Bréviandes).Le client ne reverra jamais ses 7000 euros encaissés par EGITEC . Une véritable escroquerie !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre ressenti. Nous tenons toutefois à apporter plusieurs précisions factuelles : Les reprises prévues ont bien été réalisées par nos équipes, conformément aux engagements pris. À l’issue de ces interventions, un test à la fluorescéine a été effectué afin de détecter d’éventuelles infiltrations. ➡️ Ce test n’a révélé aucune fuite, confirmant la conformité de l’étanchéité réalisée à ce moment-là. Par ailleurs, EGITEC n’a pas été conviée au rendez-vous d’expertise, ce qui ne nous a pas permis de participer au contradictoire ni de présenter nos éléments techniques. Les travaux ont été réalisés dans les règles de l’art. En tant qu’entreprise RGE étanchéité et assurée en responsabilité civile et décennale, nous aurions naturellement pris en charge toute reprise supplémentaire si une malfaçon imputable à EGITEC avait été établie. Nous sommes surpris d'apprendre que des experts soient venus sur site et qu'ils n'aient pas mis en cause notre responsabilité et notre assurance décennale , donc aucune conclusion ne peut être retenue à notre encontre de manière objective. EGITEC intervient depuis de nombreuses années sur des chantiers d’étanchéité bien plus complexes, avec de nombreux clients satisfaits. Nous restons ouverts à un échange constructif et encadré afin d’éclaircir la situation. Cordialement,
J
Julien CORROY

J’ai été très impressionné par la qualité du revêtement d’étanchéité projeté polyuréthane ! Merci à EGITEC pour leurs conseils et bravo pour la multiplicité des champs d’application de ce procédé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre revêtement d’étanchéité projeté polyurée ait su vous convaincre par sa qualité et sa polyvalence. Chez EGITEC, nous mettons un point d'honneur à proposer des solutions innovantes, durables et parfaitement adaptées aux besoins de chaque chantier. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux projets en toute étanchéité ! Bien cordialement, L’équipe EGITEC
A
Alyson Dupont

Il ne faut surtout pas croire les avis positifs de cette entreprise. Aucun sérieux de leur part aucun suivi. Un bachage de toiture posé en septembre et depuis aucune réparations .si vous cherchez une entreprise compétente et sérieuse. Évitez celle ci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience avec EGITEC. La satisfaction de nos clients est une priorité, et il est regrettable que le suivi de votre chantier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous interpelle, d’autant plus que nous mettons un point d’honneur à assurer un accompagnement rigoureux et transparent tout au long de nos interventions. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe EGITEC
D
Dominik Schenk

Problème de comptabilité du revêtement poluyré avec le traitement anti algues jaune (brome) dans ma piscine, celle qui est en photo sur le site. Suite au passage d’Egitec il y a 3 semaines, nous serions en cause et nous demande de vider et procéder au nettoyage des parois. Cela fait 2 semaines que je demande un rdv pour vérifier l’état de bassin avant remise en eau sans réponse...