ED Ouest Couverture Vendée est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Beaulieu-sous-la-Roche (85190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 20:00
Mardi
06:00 – 20:00
Mercredi
06:00 – 20:00
Jeudi
06:00 – 20:00
Vendredi
06:00 – 20:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
Avis Google
4,7
106 avis
5★90
4★10
3★2
2★0
1★4
J
Jojo Grelier Google
Je recommande. Toujours de bons contacts avec le personnel de cette entreprise sérieuse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que les échanges avec notre équipe aient toujours été agréables et à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons autant d’importance à la qualité de nos travaux de toiture qu’à la relation de confiance avec nos clients. Merci pour votre fidélité et votre confiance. L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
B
Benoist PAYEN Google
Changements des solins et chêneaux
Des techniciens qualifiés, souriants et aimables
Date de rdv respectées
A conseiller 😊👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que les travaux de remplacement des solins et des chéneaux se soient bien déroulés et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos techniciens.
Le respect des rendez-vous, la qualité du travail et la satisfaction de nos clients sont des points essentiels pour notre équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos futurs travaux de toiture. L'équipe ED Ouest Vendée
n
nicole dupat Google
Le commercial est intervenu chez un ami en ma présence , Jamais vu cela de ma vie pour une petite réparation il annonce obligation de reprendre toute la toiture pour la garantie , personne n’a demander de garantie mais pas le choix 3000 € et le plus grave pour monter sur le toit de l’étage il est monter sur la cuisine et a casser plusieurs tuiles , Mon ami était désespéré je l’ai accompagné au magasin de bricolage pour moins de 15€ et une heure de travail tous était réparé
S
Samantha RG Google
J'ai fait appel à Ed Ouest suite à une fuite sur un toit plat. Tout m'a bien été expliqué sur le devis, et le chantier a été fait par Brayton qui est très à l'écoute et tres professionnel. Mon toit est enfin réparé. Point ++, ils sont très réactifs pour le suivi après chantier également.
Je suis très contente d'avoir rencontrer Mr Roucoux et Brayton qui revient bientôt pour un chantier sur un deuxième de mes toits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé, ça nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir sur votre fuite de toit plat et que les explications du devis comme la réalisation des travaux d’étanchéité vous aient apporté satisfaction.
Un grand merci pour vos mots sur Brayton et M. Roucoux, que nous ne manquerons pas de transmettre. Enfin, merci pour votre confiance renouvelée, et à très bientôt pour votre prochain chantier de toiture.
f
franck groizeleau Google
Satisfaction quant aux travaux importants effectués. Malgré la spécificité de notre toiture ED OUEST (Monsieur Barré) a su être très réactif lors des difficultés rencontrées.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que les travaux réalisés sur votre toiture vous aient donné satisfaction, malgré ses spécificités. Chaque chantier est unique, et notre objectif est justement de nous adapter aux contraintes techniques pour apporter une solution fiable.
Merci pour votre retour sur notre conseiller technique, M. Barré, que nous ne manquerons pas de transmettre. Au plaisir de vous accompagner pour l’entretien ou d’autres travaux de toiture. L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
v
virginie weill Google
Merci à toute l’équipe pour la pose de velux dans notre maison. Un très beau travail et de belles finitions. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la pose de vos Velux ait répondu à vos attentes, notamment sur la qualité du travail et des finitions. L’installation de fenêtres de toit est une étape importante pour apporter lumière et confort, et nos équipes de couverture y accordent une attention particulière. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Encore merci pour votre confiance ! L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
N
Nicole Rigaux Google
Les employés sont gentils et très Professionnel j'en ai été très contente
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe lors de votre chantier. Nos couvreurs mettent un point d’honneur à réaliser des travaux de toiture sérieux tout en restant à l’écoute de chaque client. A bientôt pour vos futurs travaux ! L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
D
Denise Grolier Google
Equipe très compétente, très bien conseillée. Très satisfaite du résultat de
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que nos conseils et le travail de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients à chaque étape de leurs travaux de toiture, de la première visite jusqu’à la réalisation du chantier.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien ou la rénovation de votre toiture. L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
S
Simon Pion Google
Très satisfait de l’intervention, équipe à l’écoute et efficace.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe ED Ouest Couverture Vendée
C
Christian Normand Google
Personnel gentil et nous avons été bien conseille suite a une infiltration de notre toiture
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter des conseils utiles suite à l'infiltration sur votre toiture. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, si besoin. L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
M
Marc Google
Curieusement rv proposé au nom d'une entreprise ayant réalisé notre isolation il y a cinq ans, cette dernière ignorant tout de cette démarche...
Prétexte FALLACIEUX pour ce rv, le contrôle de l'isolation, et la remise d'une attestation pour l'assurance ! en milieu de garantie décennale .
A FUIR.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés si la prise de rendez-vous a pu prêter à confusion. Nous intervenons uniquement dans le cadre de demandes identifiées ou de suivis liés à des travaux de toiture et de rénovation, avec des démarches claires et transparentes. Il n’est en aucun cas dans notre intention d’utiliser un prétexte ou de créer un malentendu.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir la situation et comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous restons à votre écoute pour échanger de manière constructive. L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
A
Annie Gaudras Google
Les personnes qui sont intervenues sur le chantier m'ont fournies toutes les précisions nécessaires et ont été de bons conseils.
Documents administratifs clairs et facilités par une aide efficace.
Je suis très satisfaite de cette entreprise et la recommanderai autour de moi.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter des conseils clairs lors de votre chantier de toiture et vous accompagner efficacement dans les démarches administratives. La transparence des documents et la qualité de nos travaux de couverture font partie de nos engagements au quotidien. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe ED Ouest Couverture Vendée
F
Frédéric Gaudicheau Google
Nous sommes entièrement satisfaits des réparations faites sur notre toiture. Même si le prix est assez élevé, ils proposent de régler en plusieurs fois.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que les réparations réalisées sur votre toiture vous apportent entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin ou conseil complémentaire. A bientôt, l'équipe ED Ouest Couverture Vendée
M
M C Google
J'ai contacté l'entreprise ED Ouest concernant une fuite d'eau sur notre toit (niveau cheminée). La secrétaire m'informe que quelqu'un va passer rapidement en début d'après midi.
Jusque là rien à redire .
Un homme arrive en SUV sans échelle à notre domicile .
Jamais vu un couvreur venir sans échelle.
Il nous dit qu'il n'était pas au courant que la cheminée était si haute. Je lui demande s'il a donc un escabeau pour regarder par une trappe de chambre. réponse négative. Il nous dit qu'il va prendre du recul dans notre chemin pour prendre la cheminée en photo .
Il revient nous disant que l'entourage de la cheminée se soulève, que cela se voit à vu d'œil et s'installe pour faire un devis sans être monté sur le toit.
1 journée de travail selon lui : Devis à 2400 euros sur simple photo !
Nous prétend qu'il nous fait une remise de 10% qui correspond tout simplement à la tva réduite que tous les artisans appliquent sur de la rénovation.
Devis reçu par mail aussitôt avec signature électronique.
Nous avons appelé un autre couvreur qui est intervenu.
Il s agissait d'un joint de la plaque posée sur notre cheminée qui n'était plus étanche.
L'entourage de la cheminée n'avait aucun soucis
L'intervention a duré 1h à peine pour un coût de 150 euros .
Comme dirait ce cher Mr , il y a en effet de tout dans les couvreurs .
Nous avons clairement été pris pour des pigeons !
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre retour, car cette situation ne correspond pas à nos habitudes de travail. Chez ED Ouest, nous attachons une grande importance à la qualité du diagnostic et au sérieux de nos interventions, selon des procédures internes précises. Nous restons à votre disposition pour en discuter et mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected] L’équipe ED Ouest
J
JOEL GILLIER Google
Très satisfait du travail réalisé par cette Entreprise, l'équipe de couvreurs Jérôme et Mayron très professionnels, sérieux et de bons conseils chantier bien organisé. Merci à eux.
Une entreprise a l'écoute on peut leur faire confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du chantier et de l'accompagnement de Jérôme et Mayron. Votre confiance et vos mots sur leur professionnalisme nous font très plaisir. Au nom de toute l’équipe ED Ouest Vendée, merci encore !
R
ROISIN m Google
L’entreprise nous a été recommandée par des voisins aux Sables ..
Nous sommes très satisfaits par l’équipe qui est intervenue pour le devis et les travaux .
C’est une entreprise respectueuse des lieux qui a su s’adapter aux contraintes particulières liées aux toitures sablaises !
Nous recommandons sans aucune réserve !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, d’autant plus sur un chantier aussi spécifique que ceux des toitures sablaises. Nos couvreurs mettent un point d’honneur à respecter chaque lieu et à s’adapter à ses contraintes, alors votre satisfaction nous touche particulièrement. Merci également à vos voisins pour leur recommandation, et à vous pour la vôtre sans réserve. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe ED Ouest Vendée
M
Marie GUILLOTEAU Google
Intervention rapide mais très très très chère et venir chercher le règlement à la maison sans facture... du jamais vu !! Et en plus il faut réclamer la facture acquittée pour pouvoir être remboursé par notre assurance. On attend toujours malgré les relances
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Il est important pour nous afin d’améliorer notre fonctionnement. Concernant la facture, nous comprenons tout à fait votre remarque. En effet, comme indiqué au moment de l’intervention, la facture acquittée est transmise une fois le règlement effectué. Nous restons bien entendu disponibles pour vous la faire parvenir rapidement, si ce n’est pas encore fait. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question, et encore merci pour votre message. L'équipe ED Ouest Vendée
D
Dominique Ogier Google
3ème intervention d’ED Ouest pour différents travaux de couverture. Amabilité des interlocuteurs, explications et conseils avisés, respect des devis et des dates, chantier nickel. Le suivi des travaux après intervention est rassurant. Je suis extrêmement satisfaite de cette entreprise, y referai appel en cas de besoin et la recommande.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos travaux de couverture. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de qualité, du premier contact jusqu’au suivi après intervention. Savoir que vous êtes satisfaite nous motive encore plus. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe ED Ouest Vendée
C
Cindy Lelue Google
J’ai fait appel à ED ouest Vendée pour ma toiture, et je suis entièrement satisfaite du résultat ! Une équipe professionnelle, ponctuelle et à l’écoute, qui a su réaliser un travail impeccable. Le chantier était propre et bien organisé du début à la fin. Un vrai savoir-faire et un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement leurs services pour tous vos travaux de couverture !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du travail réalisé et de l'expérience avec notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à faire appel à nous de nouveau pour d'autres projets, nous serons heureux de vous accompagner. L'équipe ED Ouest Vendée
É
Élise Hory Google
Je recommande à 100% ! Suite à une fuite nous avons appelé Ed ouest qui a directement trouvé d’où provenait celle ci, un devis détaillé nous a été envoyé dans la journée et une date pour les travaux a été posée d’une rapidité défiant toute concurrence. Nous sommes ravis du travail réalisé qui est plus que satisfaisant.
Merci encore à toute l’équipe !!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement pour résoudre votre problème de fuite et que vous soyez satisfaits du travail réalisé. Votre satisfaction et votre confiance sont très précieuses pour nous. Un grand merci de la part de toute l’équipe, et n’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe ED Ouest Vendée
A
Alexandrine Thorel Google
Personnels sérieux ! Je suis satisfaite du travail effectué et du PROFESSIONNALISME de L'ÉQUIPE. Bonne prestation, respect des délais, et du nettoyage de chantier. Excellent TRAVAIL !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🙏 Nous sommes ravis que notre sérieux et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. Le respect des délais et le soin apporté au nettoyage de chantier sont des valeurs essentielles pour nous. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et sommes à votre disposition pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe ED Ouest Vendée
R
Rony S Google
Excellente expérience avec cette entreprise de couverture ! Professionnalisme, réactivité et travail de grande qualité. Le chantier a été impeccablement tenu et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement pour tous vos travaux de toiture !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! 🙏 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre travail. Maintenir un chantier propre et répondre à vos attentes fait partie de nos priorités. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer sur cette lancée ! N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe ED Ouest Vendée
B
Bertin Cécile Google
Suite aux pluies récurrentes et abondantes de janvier, février, mars et avril 2024, j'ai fait appel à ED OUEST Vendée pour un second devis suite à des fuites dans mon salon et mon garage.
Déplacement du technico-commercial dans la journée suite à mon appel téléphonique et date de chantier assez proche de la rencontre avec ce dernier.
J'ai apprécié pouvoir monter lors de l'évaluation de la toiture, après dépose des tuiles et dalot en zinc et après travaux pour réception du chantier.
J'ai apprécié aussi à ne pas avoir à payer d'acompte avant le début du chantier.
J'espère que les travaux me permettront d'être sécure et que je n'aurait plus de fuites (le temps nous le dira).
Equipe sympathique qui explique et montre quand on demande à en savoir plus (même si on est une femme :-) ).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande et que vous avez apprécié notre transparence tout au long du chantier. Nous espérons également que les travaux effectués vous permettront d'être en sécurité et sans fuites pour longtemps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe ED Ouest Vendée
n
nath pepero Google
Contrairement à tous les avis positifs que je peux voir, mon expérience avec cette entreprise est une catastrophe. Effectivement équipe sympathique mais je les ai fait venir en octobre suite à une fuite pour faire réparer la totalité de mon toit et en novembre pour mon isolation. Mais à ce jour j'ai toujours ma fuite. Le directeur est revenu sans technicien et m'a annoncé que toutes mes tuiles glissaient sur la route MAIS qu'il était possible de tout refaire rapidement mais c'est de nouveau 2500 euros et me reconfirme que j'aurai droit à la garantie décennale. Mais j'y ai déjà droit mais ne veut pas l'utiliser pour mon contrat actuel ! Je suis obligée de faire venir un expert et n'en resterai pas là mais si vous voulez du travail bien fait et un bon SAV fuyez!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux.
Nous aimerions avoir l’opportunité de résoudre ce problème et de trouver une solution adaptée à votre situation. Afin d’en discuter plus en détail, pourriez-vous nous contacter pour convenir d'un rendez-vous avec notre équipe technique ? Nous souhaitons garantir la satisfaction de nos clients et régler cette situation. Merci de votre compréhension et à bientôt, nous l'espérons. L'équipe ED Ouest Vendée
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