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COUVREUR

ED Ouest Couverture Ille et Vilaine

Couvreur · La Mézière (35)

4,8 110 avis Fermé
ED Ouest Couverture Ille et Vilaine — Couvreur

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À propos de ED Ouest Couverture Ille et Vilaine

ED Ouest Couverture Ille et Vilaine est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à La Mézière (35520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

4,8
110 avis
5★104
4★1
3★1
2★2
1★2
T
Tanguy STEPHAN

Le devis ne reflète pas la qualité du service client (suivi, réception, communication). 5700 € pour 22 m de faîtage réalisés en deux jours par deux artisans. Nous avons dû contrôler nous-mêmes : ardoises cassées, crochets pliés… Réception avec réserves. Aucun rappel des commerciaux pour planifier les reprises. Après plusieurs appels, un artisan est finalement passé sans prévenir, et les crochets posés n’étaient pas adaptés. Nous avions choisi le devis le plus élevé pour être tranquilles, mais la gestion du chantier n’a pas été à la hauteur. Finalement, les erreurs ont été corrigées et le faîtage est bien réalisé. Points positifs : aucun acompte, encaissement différé, et satisfaction client au final.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que le déroulement de votre chantier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’organisation des interventions, et nous comprenons votre déception au regard de l’investissement réalisé. Comme échangé ensemble en interne, nos équipes sont intervenues pour corriger les points soulevés et finaliser le faîtage conformément à vos attentes. Votre retour nous aide à améliorer nos process, en particulier sur l’information client et la coordination des reprises. Nous vous remercions également d’avoir souligné les aspects positifs de votre expérience. Notre priorité reste que chaque chantier soit mené avec sérieux et transparence. L'équipe ED Ouest Ille et Vilaine
L
Laurence Jegou

Très satisfaite du travail effectué, rapidité d'exécution entre le devis et la pose. Merci beaucoup à Hugues pour le conseil et de m'avoir envoyé des photos pendant mes vacances, j'ai pu suivre le chantier à distance. Merci également à Kelig pour le travail minutieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la rapidité d’exécution et la qualité du chantier aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction souligne le professionnalisme de Hugues, pour son accompagnement et son suivi à distance, ainsi que le travail de Kelig. Encore merci pour votre témoignage, l'équipe ED Ouest Ille et Vilaine
S
Solange Le bonniec

Merci Ed Ouest pour la rénovation de ma toiture, beau travail de Julien, merci aussi à Hugues pour le conseil.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Julien ait su répondre à vos attentes et que Hugues ait pu vous conseiller au mieux. Toute l’équipe ED Ouest vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe ED Ouest Ille et Vilaine
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anais daniaux

prix légèrement à la tête du client ! Ou juste entreprise qui pratique des tarifs excessifs je me demande ! Devis estimatif il faut compter 2500 euros pour le nettoyage de ma toiture 4 pans pour une maison de 99 m2 faut pas abuser !!! Personnellement j’ai démarché 3 autres entreprises dans le bassin rennais qui eux proposent la même méthode de nettoyage anticryptogamique et verdict entre 1000 et 1500 euros. Principe à revoir 🤔 Un peu déçu car ils avaient l’air correct au premier aspect. La personne à l’accueil était chaleureuse du moins

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important dans le choix d’un prestataire. Chaque entreprise a ses propres critères de tarification, notamment en fonction de la qualité des matériaux utilisés, de l’expérience de l’équipe et des garanties proposées. Nous nous efforçons toujours de fournir un service à la hauteur des attentes de nos clients, en prenant en compte les spécificités de chaque chantier. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes dans ce cas précis, et nous sommes ouverts à toute discussion pour vous apporter plus de détails sur nos pratiques et nos tarifs. Merci encore pour votre retour et à bientôt, peut-être !
C
Charlotte Paranthoen

Un immense merci à Mr Le Guyader pour ses conseils, sa disponibilité et sa réactivité ! Un grand merci à Aurélien qui est intervenu sur ma toiture afin d'effectuer les travaux nécessaires. Le travail est de qualité. Et, le chantier est très bien suivi. Je recommande vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils de Monsieur Le Guyader et l'intervention d'Aurélien sur votre toiture aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
T
Theo Soufflet

Le travail réalisé par Gwenael sur nos gouttières est impeccable. Installation soignée, respect des délais et finition de qualité. Nous sommes entièrement satisfaits. Deuxième fois que nous utilisons cette société de couverture

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que le travail de Gwenaël sur vos gouttières ait été à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité de l’installation que par le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. À très bientôt pour vos futurs projets, L'équipe ED Ouest Ille et Vilaine
Q
Quentin Cogrel

Suite à une première expérience réussie, nous avons de nouveau fait appel à Gwenaël pour nos travaux de couverture. Son professionnalisme, sa réactivité et son expertise technique se sont confirmés une fois de plus. Le suivi précis et la qualité des interventions ont pleinement répondu à nos attentes. Nous le recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et vos encouragements ! Gwenaël et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous accompagner à nouveau. Votre reconnaissance pour son professionnalisme, sa réactivité et son expertise est la plus belle des récompenses. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets de couverture ! À très bientôt, L’équipe ED Ouest Ille et Vilaine
C
Chloë RIBEIRO

ED Ouest ont remplacer ma toiture et je tiens à souligner la qualité de leur service. Un immense merci à Gwenaël pour son accompagnement tout au long du projet. Ses conseils pertinents, son suivi attentif et sa disponibilité ont fait toute la différence. Grâce à lui, le chantier s’est déroulé dans les meilleures conditions : délais respectés, travail soigné et aucune mauvaise surprise. Je suis pleinement satisfaite du résultat et vous remercie pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes. Gwenaël met un point d'honneur à accompagner chaque projet avec rigueur et écoute, et votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de son travail. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous serons toujours à vos côtés. Cordialement, L'équipe ED Ouest Ille et Vilaine

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