DHAISNE HOUDART

Bonjour, Un petit mot en reconnaissance du professionnalisme, de l'esprit client dans la recherche d'une solution pour une mise en conformité d'une ventouse sur chaudière Buderus âgée de 15ans. L'intervention de ce matin, effectuée par deux techniciens avertis, soucieux d'un résultat et qui plus est, très sympathiques, a permis, à moindre frais sans le remplacement de la chaudière, dans un délai très court, cette mise en conformité requise par GRDF pour le changement de gaz. Et ce, dans la bonne humeur, la concertation et le respect mutuel. Ça n'était pas gagné d'avance! Ps: Trois installateurs de chauffage avaient refusé d'effectuer ces travaux mais avaient chiffré l'installation d'une nouvelle chaudière. Ces entrepreneurs ont eux aussi "pignon sur rue".... A méditer! 🤔 Un grand merci à ces professionnels de Dhaisne Houdart

Entreprise à l écoute et réactive, car malgré les intempéries, suite à mon appel pour une fuite à la toiture, intervention le lendemain, détection de la fuite dans la matinée et réparation dans l après-midi, rapide, pro et efficace ! je recommande cette entreprise sérieuse et professionnelle. Merci

Travaux de rénovation d'une couverture d'un bâtiment municipal et isolation des combles sous rampants. Travaux de qualité, délais respectés.

Couvreur médiocre qui ne sait même pas correctement poser des tuiles qui s'envolent au moindre vent ... Charlatan à fuir !! Je profite de votre droit de réponse pour vous rappeler que le rapport de l'expert confirme une malfaçon dans la pose de la toiture. Lors de votre intervention, des mois après, pour réparation, aucun clous n'étaient présents et les tuiles complètes en question étaient fixées au mastic-colle. Vous n'aviez donc pas respecté la réglementation. Vos employés venus réparer la toiture, ont reconnus la malfaçon. Vous êtes peut être le seul à ne pas avoir reçu le rapport de l'expert. Si vous êtes intéressé, je suis disposé à vous le transmettre... D'ailleurs bien avant cette tempête en question deux tuiles s'étaient déjà désolidarisées lors d'épisodes de grandes chaleurs, révélant une fixation de ces tuiles complètes avec du mastic-colle encore. C'est le constructeur qui était venu réparer car vous étiez injoignable. Vous devez avoir un partenariat avec un fournisseur de mastic-colle ce que je comprendrais dans le cas contraire vous êtes incompétent. Des problèmes avec votre travail, j'en ai encore aujourd'hui puisque j'ai également des fuites en toiture avant confirmée par un autre expert qui met en évidence des manquements à la réglementation concernant l'étanchéité. Décidément, vous travaillez dans les règles de l'art. Concernant la pergola, il est évident que votre devis est faussé (afin d'éviter de dépasser la franchise à votre contrat d'assurance) et que n'étant en aucun cas votre cœur de métier, il vaut mieux une fois encore vous fuir. Je n'ai pas abordé le sujet de la pergola car pour moi cela est juste une conséquence du réel problème qu'est la malfaçon de la pose de la toiture. Comme vous faites allusion à la conséquence de la chute des tuiles, je vous rappelle qu'elle aurait pu être extrêmement grave allant jusqu'à tomber sur la tête d'un adulte ou d'un enfant. Vous auriez alors été responsable et certainement inquiété par la justice. Plutôt que de vous excuser pour une erreur manifeste vous avez préféré ne pas réagir... De part votre droit de réponse vous vous dédouanez de toutes responsabilités en parlant de tout et de rien. Et pour finir je suis en droit de donner mon avis quant à la très mauvaise expérience vécue. Je comprends que vous soyez mécontent de ce commentaire mais malheureusement pour vous il raconte la vérité.

Entreprise très très professionnelle Que je recommande vivement

Entreprise très sérieuse et compétente, je suis très contente du travail réalisé sur la toiture de ma dépendance. Agréablement surprise de ne pas avoir eu de frais supplémentaires par rapport à mon devis. Je recommande sans hésitation.

Je suis très satisfaite du travail réalisé par la société Dhaisne- Houdart. Je remercie Mr Godart pour ses conseils et sa disponibilité. Rares sont les entreprises sérieuses aujourd'hui! Je vous la recommande sincèrement!

Quelle déception (ou pas) d'apprendre que cette société refuse de travailler pour moi dans le sens où, malgré des informations relatives à son ancienneté et sa qualité données par son gérant, elle n'a pas toléré que je me renseigne auprès de mon assureur pour savoir si je pouvais lui fournir un rapport d'expert en recherche de fuites! Au delà et eu égard à tout ce que l'on entend sur certains entrepreneurs qui ont même pignon sur rue, j'ai demandé à la secrétaire si, au moment de la rédaction du devis, elle pouvait faire figurer les coordonnées de son assureur. Que n'ai je pas demandé là alors que les articles L. 241-1 et L. 243-2 du code des assurances le prévoient!... Tout cela m'a valu une volée de bois vert de la part du gérant qui refuse donc de travailler chez moi, arguant du fait que sa société a 50 ans et qu'il l'a reprise il y a 20 ans. Et alors! Ceci dit, il n'est pas le seul sur le marché et je pense trouver chaussure à mon pied ou plutôt un toit à mon extension... Peut être faudrait il qu'il descende de son piédestal... Certes m'a t il assuré, il a un droit de réponse. Je reste donc attentif à sa réponse...