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COUVREUR

Dejoie Couverture

Couvreur · Courville-sur-Eure (28)

4,1 21 avis Google Fermé
Dejoie Couverture — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Dejoie Couverture

Dejoie Couverture est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Courville-sur-Eure (28190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
4,1
21 avis
5★15
4★2
3★0
2★0
1★4
R
Romuald Niro Google

Bonjour, nous tenons à remercier l'entreprise Dejoie pour son professionnalisme dans la réalisation de nos travaux de fenêtres de toits. En effet de la prise de contact à l'agence à la réalisation des travaux les différents interlocuteurs ont été à l'écoute de nos souhaits et réactifs à nos demandes. Nous les recommandons sans hésitation. Encore merci. Romuald

D
David Steidel Google

Superbe entreprise, travaux réalisés a la perfection, dans les délais et les prix annoncés. Je recommande cette entreprise pour vos travaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Steidel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits sur les délais, les prix et la qualité de notre travail! La satisfaction de nos client est une priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets ! Bonne journée !
M
Marie Jour Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Dejoie Couverture pour la rénovation de notre toiture. Travail irréprochable, délais et engagements respectés, équipe très professionnelle et réactive. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jour, Nous vous remercions pour cet avis détaillé, votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée!
M
Matthieu Google

Travail réalisé avec précision, une réactivité exemplaire et un vrai souci du détail. Chaque étape a été menée avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe ainsi qu'au patron, pour leur implication et la qualité du résultat. Dejoie Couverture est au top, je recommande vivement à toute personne recherchant un artisan fiable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et sommes ravi d'avoir répondu à vos critères. Travailler avec pour objectif la satisfaction de nos clients est une motivation quotidienne pour nous. Bonne continuation et merci pour votre recommandation.
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laurent Google

zéro pointé, plusieurs relances pour planifier s’organiser pour un budget depuis 2023, on doit me rappeler, rien , vous aurez besoin un jour de petits clients comme nous un jour à 40 ou 50 k euros, mais il sera trop tard , c’est avec une mentalité comme la votre qu’un jour on glisse de son trône.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent S Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Après vérification, votre demande initiale remonte à 2023, soit il y a plus de deux ans. Entre-temps, nous n’avons malheureusement pas eu de relance ni d’échange permettant de maintenir votre projet actif dans notre planning. Nous comprenons votre frustration, mais nous traitons les demandes en fonction de leur suivi et des échanges en cours. Nous recevons également un volume d’appels parfois très important, ce qui ne nous permet pas de relancer systématiquement les demandes restées sans retour sur une aussi longue période. Lors de votre appel de ce matin, nous vous avons proposé de repartir sur des bases claires afin de réétudier votre projet dans de bonnes conditions. Ce que vous avez avez refusé de façon tendue. Nous accordons autant d’importance à chaque client, quel que soit le budget. Cordialement, Lena Dejoie
I
Isabelle Renard Google

Je tiens à remercier toute l'équipe de cette entreprise familiale pour leur intervention suite à sinistre. Travail bien fait , prix très correct. Je la recommande. Bonne continuation à toute l'équipe. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renard, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à votre sinistre et que notre travail vous ait apporté satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à fournir un travail de qualité à un prix juste, et votre retour nous touche particulièrement. Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre entreprise. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, Lena Dejoie
c
corinne verdier Google

travaux effectués avec soin. Équipe sérieuse, compétente, disponible…très bonne expérience …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verdier, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que les travaux réalisés vous aient donné entière satisfaction. Votre reconnaissance du sérieux, de la compétence et de la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Lena Dejoie
P
P Mil Google

Un travail de grande qualité! Nous sommes ravis des travaux réalisés et des conseils qui nous ont été apportés. Les équipes sont à la fois professionnelles et respectueuses. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour P Mil, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour correspond pleinement aux valeurs et à l’exigence de qualité que nous nous efforçons d’apporter chaque jour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Bien à vous,
M
Michel Leknitzki Google

Je vous recommande cette entreprise de couverture, sérieuse, efficace, qui vous réalise vos travaux dans les règles de l'art. Pas de mauvaises surprises et un personnel toujours cordial et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leknitski, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et le professionnalisme de nos équipes aient répondu à vos attentes. Bien à vous,
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MA Cap Google

Je mets la note de 1 sur 5, car le zéro n'existe pas. Janvier, une tempête secoue le territoire ; comme beaucoup, j'ai plusieurs tuiles qui valsent au sol. Après recherches, je décide de contacter cette entreprise, dont je connais le nom. Première approche très correcte, car une dame me rappelle même avant 9 h ! Waouh, trop bien. Elle me précise que son mari me recontactera dans la matinée. D'accord, je comprends. La matinée se passe, je pense qu'ils sont "surchargés", vu les dégâts. Pourquoi pas. 14 h 30, toujours aucun retour par téléphone. Il est vrai qu'un appel de 10 min, tout au plus, met en péril la journée... La même dame me répond "mon mari vous rappelle dès qu'il a fini son rendez-vous". ... donc, entre deux, il a eu le temps de revenir au bureau ... ... Nous sommes le 24 février 2026, il n'a jamais rappelé. En conséquence, je pense que cette entreprise a assez de clients "fidèles" (peut-être même des "pigeons" ?) pour se permettre de choisir non seulement ses prospects mais également ses interventions. Il est donc tout-à-fait inutile de les contacter, si vous en avez besoin : Ils ne vous répondront pas, et vous laisseront sans vergogne avec votre problème de tuiles envolées.

Réponse du professionnel : Bonjour MA Cap, Nous sommes très surpris par cet avis dont le ton dépasse largement le cadre d’un simple retour d’expérience. Certaines formulations, notamment lorsqu’il est question de « pigeons », sont particulièrement déplacées et diffamatoires vis-à-vis de nos clients, que nous respectons profondément. Elles témoignent aussi, malheureusement, d’une forme d’intolérance latente que l’on rencontre encore trop souvent. Notre entreprise est une structure familiale et à taille humaine. Lors d’épisodes météorologiques importants, comme la tempête que vous évoquez, nous recevons un très grand nombre d’appels en très peu de temps. Dans ces circonstances, il peut effectivement arriver qu’une erreur ou un oubli de rappel se produise. Si tel a été le cas vous concernant, nous le regrettons sincèrement et nous vous présentons nos excuses. Nous faisons chaque jour notre maximum pour répondre aux demandes et intervenir dans les meilleurs délais, et dans la grande majorité des situations les échanges avec nos clients se déroulent de manière satisfaisante — même si les personnes satisfaites prennent souvent moins le temps de le signaler. Au final, les circonstances auront simplement fait que nous n’étions pas amenés à travailler ensemble... ! Nous espérons sincèrement que vous avez pu trouver un artisan à votre hauteur et vous souhaitons une bonne continuation.
A
Alexandre etang des abysses Google

Super job - je recommande - des vrais pros

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,
A
Alex Dalia Google

Témoignage / Retour d’expérience Nous tenons à exprimer toute notre satisfaction concernant l’intervention réalisée. Cela faisait longtemps que nous n’avions pas eu l’occasion de collaborer avec un couvreur aussi professionnel, attentif et de bon conseil. Toujours à l’écoute, il a su nous accompagner avec sérieux et expertise. Il est particulièrement réconfortant de rencontrer des entrepreneurs aussi impliqués et fiables. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité du travail effectué et de la relation instaurée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis de répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction quant à la qualité de notre travail, à notre écoute et à nos conseils sont au coeur de notre engagement au quotidien. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, Lena Dejoie
A
Arnaud Kubacki Google

Dans le cadre de la rénovation de ma toiture (rénovation totale), j'ai fait appel à plusieurs entreprises du secteur pour obtenir un devis et comparer non seulement les prix, mais aussi les prestations. Connaissant de nom Dejoie, j'ai donc contacté cette entreprise, une personne me l'ayant recommandée il y a quelques années. Hélas, cette entreprise semble mépriser ses potentiels clients, s'enfonce dans in mutisme inquiétant, et ne donne pas suite aux messages : email (via leur site Internet), messages sur le répondeur (jamais personne ne répond à la réception) et même via leur page Facebook. Je peux comprendre qu'une entreprise soit occupée et ne peut prendre de commande, ou ne soit pas intéressée à réaliser une prestation. Mais la moindre des choses, c'est de répondre. S'ils considèrent leurs clients comme ils considèrent leurs prospects, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Kubacki, Veuillez nous excuser pour ce manquement. Il y a parfois des impairs et/ ou des périodes surchargées, notamment début septembre. Restant disponible pour tout renseignement, je vous souhaite une agréable soirée. Bien cdlt Lena Dejoie
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fly 28 Google

Superbe entreprise, personnel très agréable et réactif. Travail réalisé de grande qualité. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fly28, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail ainsi que la réactivité de nos équipes vous aient donné satisfaction. Bien à vous,
L
Laetitia Faubert Google

Travail rapide et bien fait et personnel agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faubert, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et l’accueil de notre équipe vous aient satisfait. Bien à vous,
S
Serge (“SDO37”) Google

Société incapable de tenir ses engagements. Planifie des interventions puis les repousses, voir ne viens pas. Justifie son manque de sérieux par des difficultés de recrutement, les interventions annulées par des formations etc. Toutes les excuses sont bonnes. On a pris le plus cher des artisans on se demande pourquoi, on aurait du aller au moins cher….Aucun professionnalisme pas sérieux du tout. Etre débordées est une bonne chose, mais de la à négliger les clients. Se pointer 3 fois à l'agence et trouver portes closes durant les horaires d'ouverture. Du jamais vu…. Si vous ne souhaitez pas attendre des mois pour rien, allez voir plus loin. Je ne recommande pas.

D
Didier Laurens Google

Père et fils, comme dans le roman de Tourgueniev, travaillent ensemble, et ils s'entendent bien ! Equipe efficace.