Dejoie Couverture

Je mets la note de 1 sur 5, car le zéro n'existe pas. Janvier, une tempête secoue le territoire ; comme beaucoup, j'ai plusieurs tuiles qui valsent au sol. Après recherches, je décide de contacter cette entreprise, dont je connais le nom. Première approche très correcte, car une dame me rappelle même avant 9 h ! Waouh, trop bien. Elle me précise que son mari me recontactera dans la matinée. D'accord, je comprends. La matinée se passe, je pense qu'ils sont "surchargés", vu les dégâts. Pourquoi pas. 14 h 30, toujours aucun retour par téléphone. Il est vrai qu'un appel de 10 min, tout au plus, met en péril la journée... La même dame me répond "mon mari vous rappelle dès qu'il a fini son rendez-vous". ... donc, entre deux, il a eu le temps de revenir au bureau ... ... Nous sommes le 24 février 2026, il n'a jamais rappelé. En conséquence, je pense que cette entreprise a assez de clients "fidèles" (peut-être même des "pigeons" ?) pour se permettre de choisir non seulement ses prospects mais également ses interventions. Il est donc tout-à-fait inutile de les contacter, si vous en avez besoin : Ils ne vous répondront pas, et vous laisseront sans vergogne avec votre problème de tuiles envolées.

Super job - je recommande - des vrais pros

Témoignage / Retour d’expérience Nous tenons à exprimer toute notre satisfaction concernant l’intervention réalisée. Cela faisait longtemps que nous n’avions pas eu l’occasion de collaborer avec un couvreur aussi professionnel, attentif et de bon conseil. Toujours à l’écoute, il a su nous accompagner avec sérieux et expertise. Il est particulièrement réconfortant de rencontrer des entrepreneurs aussi impliqués et fiables. Nous sommes pleinement satisfaits de la qualité du travail effectué et de la relation instaurée.

Dans le cadre de la rénovation de ma toiture (rénovation totale), j'ai fait appel à plusieurs entreprises du secteur pour obtenir un devis et comparer non seulement les prix, mais aussi les prestations. Connaissant de nom Dejoie, j'ai donc contacté cette entreprise, une personne me l'ayant recommandée il y a quelques années. Hélas, cette entreprise semble mépriser ses potentiels clients, s'enfonce dans in mutisme inquiétant, et ne donne pas suite aux messages : email (via leur site Internet), messages sur le répondeur (jamais personne ne répond à la réception) et même via leur page Facebook. Je peux comprendre qu'une entreprise soit occupée et ne peut prendre de commande, ou ne soit pas intéressée à réaliser une prestation. Mais la moindre des choses, c'est de répondre. S'ils considèrent leurs clients comme ils considèrent leurs prospects, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Superbe entreprise, personnel très agréable et réactif. Travail réalisé de grande qualité. Je conseille vivement.

Travail rapide et bien fait et personnel agréable. Je recommande

Société incapable de tenir ses engagements. Planifie des interventions puis les repousses, voir ne viens pas. Justifie son manque de sérieux par des difficultés de recrutement, les interventions annulées par des formations etc. Toutes les excuses sont bonnes. On a pris le plus cher des artisans on se demande pourquoi, on aurait du aller au moins cher….Aucun professionnalisme pas sérieux du tout. Etre débordées est une bonne chose, mais de la à négliger les clients. Se pointer 3 fois à l'agence et trouver portes closes durant les horaires d'ouverture. Du jamais vu…. Si vous ne souhaitez pas attendre des mois pour rien, allez voir plus loin. Je ne recommande pas.

Père et fils, comme dans le roman de Tourgueniev, travaillent ensemble, et ils s'entendent bien ! Equipe efficace.