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D&S

Couvreur · Saint-Genest-d'Ambière (86)

2,7 21 avis Google Fermé
D&S — Couvreur

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À propos de D&S

D&S est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Saint-Genest-d'Ambière (86140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
2,7
21 avis
5★9
4★0
3★0
2★0
1★12
A
Alain ROUWENS Google

Travaux du 19 mars 2026; Répartition de la toiture en tuiles d'une véranda (20m2) Fourniture : pose d'un écran sous toiture parapluie ; Le litonnage et contre lattage laisse à desirer !! L'écran n'est pas tendu !! Il tient avec des clous !! Pour une étanchéité : CHAPEAU En plus un nettoyage de toiture : 140 m2 Facture : 2 772€!!!!

N
Nathalène Serieye Google

Bonjour, Petit message pour faire suite au commentaire de M. Halluin et pour répondre au vôtre (Céline Barbot). Premièrement, la photo que vous avez publiée il y a 1 mois n'est pas le fruit du travail de D&S mais d'un confrère couvreur qui a dû reprendre entièrement le travail. De plus, elle a été prise sans autorisation plusieurs mois après l'arrêt du chantier lorsque votre équipe est venue récupérer les tôles (de la mauvaise couleur). Je repartage donc plusieurs photos du travail réalisé par VOTRE entreprise pour rétablir la vérité (grange avec pare-pluie très mal fixé, mise en place de la bâche après mise en demeure de mettre hors eau, grange avec bâche après passage, gravats sur le plancher). Vu que le contrat a été fait en mon nom, et que cela semble important pour vous, je peux certifier que tout ce qui a été écrit dans le commentaire de mon conjoint M. Halluin est exact. Ce que vous qualifiez de changement d'avis à de multiples reprises est en réalité de simples discussions pour évaluer les écarts de coût entre différents matériaux car une fois la dépose commencée, nous avons appris que c'était à nous de faire une déclaration en mairie et que les tôles brunes ne seraient pas forcément acceptées. Il nous semble que le rôle de l'entreprise aurait été de nous informer de cette démarche. L'expert qui s'est déplacé a convenu avec nous et monsieur Barbot d'un accord amiable afin d'éviter une procédure pénale à votre encontre. C'est donc pour cela que nous avons accepté de payer uniquement la dépose des tuiles (qui n'ont même pas été entièrement évacuées mais jetées sur le plancher de la grange cf photo). Accord que vous avez très vite accepté car comme démontré par l'expert, la responsabilité de l'entreprise était bien engagée et les dégâts occasionnés aux bâtiments adjacents auraient coûté bien plus cher à l'entreprise (gestion amiante, etc.). Concernant votre service clientèle, les horaires d'ouverture doivent être plus que réduits, n'étant pas les seuls à faire remonter la difficulté de vous joindre par téléphone ou par mail. Vous comprendrez donc que je n'apporte que peu d'importance à votre message mais je me permets simplement de rétablir la vérité.

D
Diana Pypops Google

Merci a D&S, équipe sympathique travail soigné propre et rapide je recommande.Un client de Bressuire 79.

Réponse du professionnel : Bonjour Diana Pypops, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous satisfaire par sa rapidité et son professionnalisme. Cordialement, D&S
C
Céline Barbe Google

Travail bâclé 1 couche de peinture à la place 2 couche ne reconnaît pas ces erreurs entreprise médiocre

Réponse du professionnel : Qui êtes vous madame ? Nous n’avons aucune cliente se nommant Céline barbe.
t
thierry bummer Google

N'ayez aucune confiance en la direction de cette société qui ne répond jamais a vos mails et n'a aucune parole, notamment Mr. Barbot qui dis toujours qu'il vous rappel et le fais jamais même quand il le note par écris(mail du 5 décembre 2025 ). Envoyé par notre assurance Pacifica pour un dégât de tempête en décembre 2024 nous lui avons fait entièrement confiance pour faire d'autre travaux sur notre toiture notamment un changement de gouttière qu'il n'ont pas fait puisque au mois de février 2025 quand le fils et intervenu pour le faire il nous a dit comme c'est de la gouttière façonnée il ne peut le faire et donc il va la réparer en mettant des patchs de bande goudronné depuis ça fuit toujours. Après plusieurs interventions ou rien n'était réparé j'ai demandé a Mr. Barbot de passé pour régler ce dossier ce qu'il a fait en juillets 2025 ou il nous a dit oui-oui a tout et que "c'est lui le patron" ,qu'il va s'occupé personnellement du problème et va faire un plan d'action que je devrais faire signer a ces gars a chaque intervention. J'attend toujours ce fameux plan et ce malgré plusieurs mails et sms auquel il n' y a aucune réponse. Mr. Barbot ne tien pas c'est promesses (même quand il les écrits) et a bien abusé de notre confiance, notre patiente et de notre gentillesse. Peut-être que cela va le faire réagir et qu'il va enfin avoir l' honnêteté de reprendre contact avec nous. 19 mai 2026 C'est bien de répondre avec des phrases "bateaux " mais je fais quoi avec mes gouttières qui sont toujours pas réparées ou changées et les promesses n'ont tenues? j' aurais préféré que quelqu'un me contacte de vive voix pour résoudre ces problèmes qui durent depuis plus d'un an, mais comme a votre habitude personne ne prend ses responsabilités.

Réponse du professionnel : Bonjour thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement
E
Elodie Gault Google

J ai fait refaire une peinture façade mais ils sont revenu trois fois car les rouleaux de peinture a 35 degrés l été cela donne cela

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Gault, Nous comprenons votre frustration concernant les retouches nécessaires sur la peinture de votre façade. Les conditions climatiques peuvent parfois influencer le résultat, et nous apprécions votre patience tout au long du processus. Cordialement, D&S
F
France Hermite Google

Cette entreprise est très malhonnête et très nuisible. Elle n’a pas fait les travaux inscrits sur le devis et je dois les recommencer et les payer à nouveau. A fuir vraiment si vous ne voulez pas être la prochaine victime escroquée.

J
Julien GRIMLER Google

Si vous cherchez un bon vendeur, une équipe sympa : FONCEZ! Mais pour le principal à savoir faire un travail de qualité ! ❌ PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Je peux comprendre qu'il y ait une charge d'activité ou toutes autres raisons MAIS on en met pas un vent au client sans répondre et on vient refaire le travail qui n'a pas été fait correctement! ___________________________________________________ Avril 2025 Rendez-vous avec le commercial, j'indique vouloir supprimer les cheminées non utilisées pour éviter des fuites (un premier artisan est intervenu pour obturer le conduit mais mal fait, vent et pluie passent). Confirmation que la suppression des cheminées évitera des infiltrations futures devis signé pour la démolition des deux cheminées avec intervention d'une nacelle (toit en tuiles plates fragiles) et trop dangereux à démolir depuis l'intérieur. Jour de l'intervention, déploiement de la nacelle et premier gros coup de massette dans un bruit assourdissant dans toute la maison... j'entends et vois depuis la fenêtre des éclats tomber du toit. Après 20 min... < celulle de crise > les cheminées sont impossibles à démolir 🤔 Ok et donc plan B ? Réfection de l'étanchéité en ciment à la base des cheminées + obturation du conduit + mise en peinture soit disant < le must pour l'étanchéité > au même prix : Oh mon bon prince! Les travaux continuent, une cheminée est traitée depuis la nacelle et la seconde avec des échelles de toit 🤔 j'croyais qu'il ne fallait pas marcher dessus, bon j'suis pas le pro... vers la fin de l'intervention je monte à l'étage et constate voir toujours "le jour" dans le conduit... j'informe les techniciens, ok on remet une couche de ciment toujours à l'échelle de toit. Au départ du chantier les techniciens me laissent des tuiles initialement prévues pour boucher les vides des cheminées. Oh surprise ! Elles ne correspondent pas à mes tuiles ! Premières pluies, du sable tombe du toit et dans les gouttières... des traces blanches sur les tuiles... mais pas d'eau à l'intérieur. Juillet, grosses pluies, SUPRISE ! il pleut dans la maison !!! Vite mail pour informer... pas de réponse, une semaine après appel et message sur le répondeur... pas de réponse. Ok je laisse le bénéficie de la période estivale... Début septembre RE SUPRISE ! il pleut dans la maison !!! Appel le 02/09 + SMS avec photos en //, on doit me rappeler le lendemain pour RDV... eh bien sûr RIEN !!! Bon ben ça va finir en procédure..... ___________________________________________________

Réponse du professionnel : Bonjour Julien GRIMLER, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience détaillée. Je comprends votre déception face aux désagréments rencontrés et à l'absence de réponse rapide. Votre retour est pris au sérieux pour envisager les améliorations nécessaires. Cordialement, D&S
L
Labelle Dominique Google

Cette entreprise est venue travailler en décembre dernier à mon domicile. La facture était d'un montant de 8 000 € (TOITURE ET NETTOYAGE). Il y a eu des malfaçons. Après de nombreuses relances l'entreprise ne s'est jamais déplacée. Je n'hésiterais pas à déconseiller cette entreprise par d'autres réseaux. Entreprise à déconseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les avis sont importants, cependant, nous n’avons aucun client au nom de Dominique Labelle, est-ce un faux avis ? Est-ce un nom d’emprunt ? Est-ce l’avis d’un concurrent ? Dans ces conditions , il est difficile de répondre. Sachez par contre, que l’entreprise répond toujours à toute demande et dans tous les cas afin de satisfaire au mieux les clients.
M
Marielle Trouvé Google

Entreprise très sérieuse, travaux de façade, de toiture et de ventilation parfaitement réalisés

Réponse du professionnel : Chère Marielle, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos prestations de façade, toiture et ventilation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, PATRICK BARBOT
G
Géraldine Luneau Google

J’ai fait appel à leurs service pour un nettoyage de toiture. Je recommande la société

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
S
SAÏKOU YAYA BALDE Google

Depuis un moment j'essaie de joindre mr barbot pour ma facture, et j'attends toujours qu'on me donne les photos des travaux effectués sur ma toiture...pour l'instant j'attends voir l'arrivée de l'hiver pour évaluer les travaux effectués. Mais je viendrais en personne récupérer ma facture.

Réponse du professionnel : Du fait de sa profession, Monsieur Baldé, n’a jamais été présent sur le chantier, tous nos échanges se sont faits par téléphone, sms ou par mail. La facture a été envoyé 2 fois par mail. Les devis initiaux étaient de 6000€ puis 5000€. Le règlement effectué a été de 4000€. La facture a été établi sur cette base, par le service comptabilité. Que pouvons-nous faire de plus ???
M
Maxime HALLUIN Google

Nous déconseillons cette entreprise. Ils devaient nous refaire la toiture d'une grange, mais commande du matériels différente du devis signé, mesure du bâtiment erronée, mise hors eaux de la grange réalisée à 1/4 de la toiture au bout de plusieurs mois donc tout l'intérieur a pris l'eau durant l'hiver. Nous avons donc décidé d'arrêter les travaux entrepris par cette entreprise et de faire appel à une autre. A noter que le service clientèle est injoignable que ce soit par téléphone ou par mail et qu'il faut donc s'armer de patience et de relance pour avoir une réponse.

Réponse du professionnel : Afin de comprendre ce commentaire peu élogieux, il est important de rétablir quelques vérités. Premièrement, Monsieur, ce n’est pas avec vous que le contrat a été établi, mais avec Madame Serieye. Deuxièmement, vous oubliez de mentionner que vous avez changé d’avis de multiples fois concernant les matériaux, tôles gris ardoises, tôles brun foncé, tuiles mécaniques… Ensuite, à votre demande un expert s’est déplacé, convenant que ces tergiversations n’avaient pas facilité le bon déroulement des opérations. Quant au service clientèle, il est ouvert tous les jours aux heures de bureau, et une présence est assurée à partir de 7h (heure d’embauche du service technique) du lundi au vendredi. Enfin comme vous l’expliquez, si la responsabilité totale de l’entreprise avait été démontrée, l’expert ne vous aurait pas demandé de régler le détuilage de la toiture pour un montant de 6984,20€ mais aurait exigé le remboursement total de l’acompte, ce qui n’a pas été le cas. En conséquence, vous comprendrez que je n’apporte que peu d’importance à ce type de commentaire, gratuit et diffamatoire.De plus la photo est fausse
L
Lucie Gapier Google

Absolument pas satisfaite. Intervention pour mettre des gouttières. 1er: Gouttière pas centrée, obligé de vérifier derrière l'artisan qui me dit être pressé et ne pas avoir fait attention au centrage. 2eme: A J+2, la descente se degonde du coude car mal emboîté. + fuite d'un côté car pente mal respectée. 3eme: 1 semaine après, une descente se décroche d'un coude. Toute l'eau va sur mon mur. Je ne recommande pas car en plus de payer le matériel nous payons une prestation et n'est absolument pas à la hauteur, car obligé de les rappeler toutes les semaines pour qu'ils reviennent faire le travail correctement. Et en plus de ça, lorsque je contact le commercial, il ne prend pas le temps de répondre à mes messages. A se demander si ce sont bien des professionnels qui interviennent!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Gapier, je suis désolé(e) pour les soucis que vous avez rencontrés en raison de l'installation de vos gouttières et pour la qualité du service client que vous avez reçu. Nous avons bien pris note de vos remarques et prenons cela très au sérieux. D&S.
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François LE MINOR Google

Société sérieuse et efficace le personnel est très professionnel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement,
J
Jean-phippe Michenaud Google

Bonjour, je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe Michenaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis favorable sur notre entreprise. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons continuer à mériter votre confiance. Encore une fois, merci beaucoup de votre confiance et nous espérons avoir l'occasion de travailler avec vous à nouveau dans l'avenir. Cordialement, undefined undefined
M
Mat Matta Google

Fais des devis, mais ne tiens pas les échéances et surtout travail bâclé à fuir, margoulin en puissance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire, ne faisant pas partie de nos clients . L'équipe D&S