À propos de Charpentes Galland, couvreur, zingueur, bardage, toiture Toul
Charpentes Galland, couvreur, zingueur, bardage, toiture Toul est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
Avis Google
4,4
46 avis
5★37
4★3
3★0
2★1
1★5
E
Emma Paradis Google
Entreprise très pro , sérieuse, efficace, à l’écoute, travaille en sécurité et laisse un chantier très propre
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre sérieux et la qualité de notre travail. La sécurité, l'écoute de nos clients et la propreté de nos chantiers font partie de nos priorités. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
M
Michel Lavastre Google
Excellent travail de réparation suite à un sinistre. Techniciens sérieux et compétents. A recommender.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner après votre sinistre et que notre intervention ait répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos techniciens. Merci pour votre confiance et à bientôt si besoin.
C
Catherine Villemain Google
Entreprise très réactive et professionnelle qui est intervenue rapidement sur des problèmes de fuites au niveau toiture. Je la recommande.
Réponse du professionnel : Merci Mme Villemain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour les cinq étoiles que vous nous avez accordées. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes concernant l'intervention sur votre toiture.
Vos compliments nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité de service, et nous sommes enchantés de savoir que vous nous recommandez. Cela représente beaucoup pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Charpentes Galland
F
Fofie Tisse Google
1er post de mars 2026 :
Une entreprise qui n accorde AUCUNE importance aux petits ou moyens chantiers certainement , qui vous laisse bien poiroter , ne vous donne aucune nouvelles et ne répond qu à la moitié des relances .
Appel mi-novembre pour un devis pour une véranda , "c est facile à réparer , ne vous inquiétez pas je vous envoie le devis très rapidement ! " Nous dit G...... De son prénom .
Nous sommes le 13 mars , 4 mois .. 9 relances téléphoniques et 3 mails sans réponses plus tard .. toujours rien !!!! Même la brave secrétaire au téléphone avoue ne pouvoir rien faire d autre que de relancer ...!
Bravo charpentes galand 👏👏 ce qui est certain , c est que vous ne devez pas être en manque d argent pour nous considérer de la sorte .
...
2eme post du 13 mai 2026 :
2 jours après ce post .. appel du commercial G....... nous présentant ses excuses et Pour s excuser de la gêne occasionnée , il nous promet que si nous signons avec eux , les travaux seront pris au sérieux et fait rapidement . Nous reprenons confiance et nous nous disons ENFIN qu on va voir le bout du tunnel . Nous recevons ENFIN le devis ... Que nous acceptons et nous le retournons, signé , dans les plus brefs délais LE 13 avril . Les réponses au devis étaient faits dans la journée même !!!!!
Depuis cette signature .... Silence radio
- 27 avril , je demande à la secrétaire de l' accueil Galland une date pour le début des travaux afin que nous bloquions ces dates ... SANS REPONSE !
- 04 mai ... Toujours pas de réponses .. Je relance en demandant gentillement les mêmes choses ... SANS REPONSE !
- 11 mai .. 2 ème relance ... SANS REPONSE !
A CE JOUR , 13 mai .. aucune nouvelles . Même pour SIMPLEMENT donner une date ça pose soucis . Waoowwwww
Soit disant que notre mécontentement sera pris au sérieux ... Blababla
Puisque apparemment , ça doit être le directeur ou quelqu un de la direction qui réponse aux avis google . Un rdv serait il possible ? J attend votre appel et je donnerai la suite des évènements avec un autre post .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement. Le délai que vous décrivez ainsi que le manque de retour à vos relances ne correspondent absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients, quel que soit l’importance du chantier.
Ces derniers mois ont été particulièrement chargés pour notre équipe commerciale, notamment en raison de nombreux dossiers et réponses à des appels d’offres. Cela a malheureusement entraîné des retards dans le suivi de certains devis, ce que nous regrettons vivement.
Nous tenons également à préciser que nous accordons la même attention aux petits comme aux grands projets. Votre ressenti est donc pris très au sérieux et nous travaillons actuellement à améliorer notre organisation interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
L’équipe Charpente Galland.
J
Justine AUPROUX Google
nous attendons un devis depuis fin décembre 2025 ( 2mois et demi), malheureusement le commercial a répondu à des appels d’offres et n’a jamais donné suite à nos relances alors que nous étions bloqués dans le crédit par ce devis. Heureusement l’entreprise Campaner a été plus réactive lorsque nous les avons contacté
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés du délai rencontré pour l’établissement de votre devis. Cette situation ne reflète pas le niveau de réactivité et de suivi que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Effectivement, une période particulièrement chargée liée à plusieurs réponses à des appels d’offres a désorganisé notre planning commercial, mais cela n’excuse en rien l’absence de retour suite à vos relances, surtout dans un contexte où votre projet était conditionné par un crédit.
Nous travaillons actuellement à améliorer notre organisation interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus : meilleure gestion des priorités, suivi renforcé des demandes en attente et engagement sur des délais de réponse plus clairs.
Nous vous souhaitons une pleine réussite dans votre projet et restons disponibles si besoin.
L’équipe Charpente Galland
I
Isabelle Gueston Google
Mr Ganry est venu pour des travaux de couverture sur ma toiture. Il est intervenu très rapidement et efficacement.
Beau travail j'en suis entièrement satisfaite.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de M. Ganry pour vos travaux de couverture ait répondu pleinement à vos attentes.
La réactivité, l’efficacité et la qualité du travail font partie de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation à 100 % !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Charpentes Galland
S
Sined Darpic Google
Très satisfait de l’entreprise Galland. Travail très soigné, délais respectés et le personnel au top.
Je recommande cette entreprise.
Chantier à Velaine en Haye
I
Isabelle M. Google
Rénovation de couverture dans une petite copropriété (véranda au rez-de-chaussée) au centre de Nancy :
Devis particulièrement détaillé et réponses précises aux nombreuses questions des copropriétaires (M. Galland a toujours su se montrer disponible si nécessaire)
Solide protection de la véranda
Équipe particulièrement efficace et compétente, échanges fructueux (merci tout spécialement à W. et T.)
Travail de qualité
Deux séries de photos : la première fournie avec le devis, la seconde à la fin du chantier
L'ensemble des copropriétaires recommande donc vivement d'avoir recours à cette entreprise. Les engagements sont tenus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et très positif. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que la rénovation de couverture a répondu à vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur le suivi du chantier.
Nous accordons une grande importance à la clarté des devis, à la disponibilité pour répondre aux questions et au respect de nos engagements : votre satisfaction et votre recommandation sont la meilleure récompense pour notre travail.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe et pour la confiance que vous nous avez accordée. W et T en ont été informés
Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets,
Jannic,
S
Sylvie Toussaint Google
Entreprise très sérieuse, chantier très bien géré malgré les fortes chaleurs.
Réalisation des travaux avec une grosse nacelle et aucun dégâts sur mes terrains et plantations.
Aujourd'hui il est difficile de trouver des entreprises sérieuses et charpente Galland en fait partie
Je recommande vivement cette entreprise
P. TOUSSAINT
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toussaint,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis que la gestion du chantier, même dans des conditions difficiles, ait été à la hauteur de vos attentes et que vos terrains et plantations aient été préservés.
Votre reconnaissance de notre sérieux et votre recommandation nous vont droit au cœur.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Charpente Galland
M
Margot Mathis Google
J'ai eu recours plusieurs fois à la société Galland. Que ce soit le personnel ou la secrétaire c'est toujours avec beaucoup d'humanité et de compétences que l'on vous écoute. C'est très agréable. Nous arrivons toujours à trouver un terrain d'entente. Le travail est toujours exécuté avec sérieux. nous ne sommes pourtant pas sur place.Un grand merci pour votre sérieux.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre travail, de l’écoute de notre équipe et de notre engagement à toujours trouver les meilleures solutions, même à distance.
Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe Charpente Galland
V
Val N. Google
Intervention en urgence suite à une fuite toiture, réparation rapide et pro. Pour d'autres travaux de zinguerie et toiture effectués par la suite, les délais ont été plutôt longs, le travail bien réalisé, mais plusieurs relances ont été nécessaires pour caler les dates et il n'y a pas eu de bilan de fin de chantier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande en urgence et que la qualité de nos travaux vous ait donné satisfaction.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le suivi et l'organisation. Cela nous permet d’identifier les points à améliorer pour mieux accompagner nos clients jusqu’à la fin de leur chantier.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise. Jannic
A
Arnaud Defresne Google
Modification des pièces maîtresse de la charpente. Travail superbement réalisé. Le chargé d'affaire comme l'équipe d'ouvrier sont très à l'écoute. Très satisfait du résultat.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail sur les pièces maîtresses de votre charpente. Toute l'équipe, du chargé d'affaires aux ouvriers, s'efforce de fournir un service de qualité et de rester à l'écoute de nos clients. Votre recommandation est une grande motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. Merci encore pour votre confiance !
J
Julien g Google
Je vous conseille les yeux fermés cette entreprise car :
1) Ils sont très professionnels et compétent (commercial, secrétariat, ouvriers).
2) Le commercial a écouté ce que je voulais vraiment et m'a expliqué comment ils allaient procéder pour y parvenir.
3) Les ouvriers sont sympathiques, méticuleux et travaillent proprement.
4) Ce qui est annoncé au départ est respecté (tarif, délais d'intervention, planning et horaires).
Ça fait du bien d'avoir affaire à de bonnes entreprise comme celle-ci de nos jours.
Je suis entièrement satisfait du travail et surtout du résultat : Merci
Réponse du professionnel : Merci Julien pour votre avis. La satisfaction client est un engagement important chez nous. Je m'excuse pour cette reponse tardive. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet. Jannic Galland
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