CASTANIER Couverture

Que dire ,après de multiples fuites sur une réfection de toiture,un retard de chantier de plus d’un an ,une tendance à vous mener en bateau ,Mr Morel filtre les appels et ne réponds pas aux mails de relance quand cela ne va pas dans son sens. Je vous déconseille de faire appel à cette entreprise,même si au premier rdv vous trouverez que ce monsieur connaît son sujet .Fuyez !!

Je tiens à remercier la société Castagnier pour la qualité de son travail. L’équipe s’est montrée très réactive, professionnelle et disponible tout au long de l’intervention. Leur conscience professionnelle et leur écoute du client sont remarquables. J’ai particulièrement apprécié leurs conseils avisés qui m’ont permis de faire les meilleurs choix pour mes travaux de couverture. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son savoir-faire et son sens du service.

L excellence! Devis réalisé en temps, date d intervention figée et tenue, travaux en conformité avec nos attentes.

J'ai fait appel à cette entreprise l'année dernière pour remplacer mon chapeau de cheminée emmène parle vent. On m'a transmis un devis que mon assureur a trouvé deux fois trop cher. L'entreprise a divisé le devis par deux en disant que c'était une erreur. Le brief avec leur équipe a été mal réalisé donc l'équipe qui s'est déplacée, au lieu de changer mon chapeau de cheminée a bâcher entièrement mon toit (en faisant des trous dedans pour faire tenir la bâche). Résultat : je dois maintenant changer entièrement mon toit. Évidemment mon assureur ne prend pas ça en charge... L'entrepreneur s'est excusé en me promettant une ristourne commerciale sur le devis de rédaction du toit. Ristourne qui n'a jamais été appliquée. Le devis est très élevé et ils sont par ailleurs injoignable. Je ne poste jamais ce genre d'avis mais je suis révoltée par ce niveau de manque de professionnalisme. Bon courage à ceux qui passeront par eux !

A fuir car fuites. J'ai pris cette entreprise pour une petite amélioration sur une terrasse à toit plat. Et là travail mal fait et grosseS infiltrations dans la maison, l'eau sortait par les spots.... L'entreprise est revenue pour "soi-disant" refaire mais c'est encore pire, encore fuite. Le gérant est de mauvaise foie et ne veux pas refaire le travail très mal fait en trouvant des excuses, que c'est mon toit qui était mal fait à la base. Sauf que mon toit avant son intervention n'avait pas de fuite. Et il a pris le chantier en y mettant le prix. J'ai bien sûr des photos et des vidéos de tout ce que dit. Son assureur au moment des travaux... qui ne l'assure plus... bizarre.... ne veut rien entendre et ne répond pas aux mails.

Nous avons fait appel à l’entreprise Castanier couverture pour la réfection totale de notre toiture (démontage cheminée -pose velux-remplacement couverture et cache moineaux)de la visite à l’établissement du devis et la réalisation des travaux tout s’est bien passé.super travail et délais respectés -équipe au top, je recommande cette entreprise

Nous avons fait appel à l'entreprise Castanier pour la réfection d'un toit terrasse. Tout s'est très bien déroulé de la prise de contact avec Monsieur Morel jusqu'à la réception de travaux. Le devis a été effectué rapidement, l'équipe qui est intervenue ( Kevin, Yacine et Romain) était professionnelle et respectueuse des lieux ( ils ont même retiré leurs chaussures à chaque fois qu'ils sont entrés dans notre maison). Malgré quelques aléas, des solutions rapides nous ont été apportées à chaque fois. Nous referons appel à cette entreprise pour nos prochains travaux.

A fuir Des ouvriers viennent pour une réparation de cheminée , il faut leur prêter des outils !!! Pendant l'intervention cassent une vitre, présents nous entendons la chute de la brique , ils ne disent rien et il faut insister et leur montrer la brique sur la vitre ( un puits de lumière ) Jamais malgré les promesses de travaux , la vitre ne sera réparée Impossible d'avoir le patron, courrier avec RAR sans suite Bref incompétences des équipes et malhonnêteté du patron !!!