Couvreur.contactTrès déçus par notre expérience avec la société Capelot, intervenue en qualité de sous-traitant de la société THEVENOT sur notre chantier. Tout au long des travaux, nous avons été confrontés à un manque de communication et de professionnalisme. Plusieurs rendez-vous ont été fixés puis non honorés, parfois sans information préalable, nous obligeant à nous rendre disponibles inutilement. M. Capelot, père et fils, prennent de nombreux engagements afin de rassurer leurs clients et de donner une image professionnelle de leur suivi de chantier : envoi de photos, comptes rendus journaliers, rappels téléphoniques, etc. Malheureusement, ces engagements ne sont pas tenus. Les documents promis ne sont jamais envoyés et nos nombreuses demandes sont souvent restées sans réponse. Nous regrettons également que certains travaux pourtant prévus au devis n’aient pas été réalisés comme convenu. C’est notamment le cas du débord de toit, qui devait être peint et qui ne l’a finalement jamais été. Lorsque nous avons demandé des explications, nous avons eu le sentiment que la responsabilité était systématiquement reportée sur le client plutôt que d’être assumée. Par ailleurs, une fuite est apparue après les travaux. La société Capelot est intervenue à deux reprises pour tenter d’y remédier, sans parvenir à résoudre définitivement le problème. Puis, malgré nos sollicitations, nous n’avons plus eu de nouvelles. Face à cette situation, la société THEVENOT a dû reprendre directement le suivi du dossier. À ce jour, certains points restent en attente, notamment le remplacement d’une gouttière pourtant promis ainsi que la prise en charge des dommages intérieurs causés par les infiltrations. Nous retenons surtout de cette expérience des engagements non tenus, des rendez-vous manqués, un manque de réactivité et une communication très insuffisante. Au regard de notre expérience, nous ne recommandons pas cette entreprise.
Capelot couverture
Couvreur · Vallauris (06)
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À propos de Capelot couverture
Capelot couverture est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Vallauris (06220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 20:00 |
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Avis clients (65)
Très satisfait des travaux de zinguerie effectués à Biot. Nous avions des éléments abîmés autour de la toiture et l’intervention a été rapide et efficace. Les finitions sont très nettes et l’ensemble inspire confiance. Capelot Couverture est un excellent choix pour la zinguerie à Biot.~!!
Nous avons confié le ravalement de façade de notre maison à Villeneuve-Loubet à Capelot Couverture. Le rendu est très propre, élégant et vraiment valorisant pour notre bien. L’équipe a travaillé avec méthode et beaucoup de soin. Une entreprise à recommander pour des travaux de façade à Villeneuve-Loubet.!@@!!!
Capelot Couverture est intervenu chez nous à Vence pour refaire une partie de la charpente et sécuriser la toiture. Nous avons beaucoup apprécié leur sérieux, leur ponctualité et la qualité des finitions. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Très bonne entreprise de toiture à Vence.!!!
Mauvaise expérience aussi une partie de la toiture a reprendre a éviter
Les travaux réalisés seront à la hauteur de vos attentes. Les délais et conditions fixés du devis ont été tenus. Le staff pro et à l'écoute. Entreprise à recommander.
Mauvaise expérience une partie du toit a du être recommencé à 3 reprises et en laissant une partie de l’isolation inondé. Les équipes on changé tout le temps et j’en passe en tout cas je ne recommande pas du tout
Equipe consciencieuse, facilement joignable, réactive. Merci pour ce très beau résultat et la qualité de vos conseils et votre écoute.
Équipe très professionnelle je recommande cette entreprise, Merci à M.Capelot et son équipe pour leur intervention
Travail soigné et artisans à l'écoute. Très bien
Service de qualité supérieure de Capelot Couverture. Ils nous ont fourni un devis clair, ont respecté le calendrier et ont fourni des résultats exceptionnels. Une équipe très professionnelle et digne de confiance. Merci pour votre travail acharné !
La meilleure équipe de couvreurs que nous ayons jamais utilisée. Courtois, compétent et très bien organisé. Notre toiture est comme neuve et nous sommes ravis du résultat. Cinq étoiles sans hésitation.
Capelot Couverture a remplacé l'isolation et la ventilation de notre toiture. Ils ont travaillé rapidement, ont respecté la propriété et ont fait un travail fantastique. Notre maison est déjà plus chaleureuse. Merci pour votre excellent service !
Fortement recommandé ! Ils ont inspecté notre toiture, détecté des problèmes que nous ignorions et sécurisé l'ensemble. Des conseils honnêtes et sans pression. Une excellente entreprise avec une réelle expertise.
Je suis ravi du résultat. Ils ont réparé et nettoyé nos tuiles avec le plus grand soin. Tout est parfait maintenant. Super équipe, excellente éthique de travail et communication claire.
Nous avons eu une fuite et avions besoin d'une aide urgente. Capelot Couverture est venu le lendemain et a tout réparé immédiatement. Équipe sympathique, sans frais cachés et excellent service global.
Un service exceptionnel. De la consultation au nettoyage final, ils ont été courtois, professionnels et très compétents. Je les recommande vivement pour les réparations ou les installations de toiture.
Excellent service du début à la fin. Le devis était juste, les travaux ont été réalisés dans les délais et le résultat est superbe. Je suis très satisfait de l'expertise et du service client de Capelot Couverture en matière de toiture.
Capelot Couverture a réparé notre toiture qui fuyait rapidement et professionnellement. L'équipe était sympathique, efficace et a laissé le chantier propre. Je suis très impressionné par leur travail et je les recommande vivement pour tous vos besoins en toiture.
Très bon travail sur la façade à La Trinité. Résultat parfait.
Je recommande pour tout ce qui touche à la toiture.
Bon rapport qualité/prix, entreprise de confiance.
Charpente remise à neuf à Pégomas, avec des matériaux de qualité.
Le toit a été nettoyé et protégé. Bonne prestation.
L’équipe de M. Capelot a bien géré notre chantier à Le Rouret, merci à eux.
Bonne communication avec l’équipe, service client au top.
Très bonne intervention sur notre charpente à Cap-d’Ail. Une équipe expérimentée.
Démoussage effectué à Beaulieu-sur-Mer, le toit est impeccable.
Ravalement réalisé sans souci, très professionnel.
Les travaux ont été bien faits, chantier propre.
Intervention rapide à Villeneuve-Loubet, super boulot.
Pose de gouttières impeccable, bon rapport qualité-prix.
Nettoyage de toiture au Cannet, le toit est comme neuf !
Isolation du toit effectuée à Roquefort-les-Pins, avec de bons conseils.
Travail rapide pour un démoussage complet. Je recommande.
Belle réfection de toiture à Auribeau-sur-Siagne, équipe ponctuelle et professionnelle.
Isolation de combles réussie à Levens, chantier propre.
Intervention de qualité sur notre toiture à Mougins, merci à toute l’équipe.
Charpente renforcée avec soin. Devis respecté et délais tenus.
Travaux bien menés à Valbonne, et surtout très bonne communication avec l’équipe.
Travaux de charpente soignés, bois traité et ajusté avec précision.
Notre toiture à Tourrettes-sur-Loup a été parfaitement rénovée, y compris la reprise de la charpente.
SUPER ÉQUIPE , AU TOP ET À L’ÉCOUTE !! JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT EN CAS D’URGENCE , SATISFAITE DU RÉSULTAT !
J’ai fait appel à cette entreprise pour une réfection de toiture ( Très satisfaite de leur prestation )
Après de nombreuses fuite d’eau sur ma toiture du au intempéries j’ai fait appel à cette entreprise je recommande réactivité et travail soigné Merci à M.Capelot et sont équipe
Je recommande cette entreprise intervention rapide et de qualité
Je recommande cette artisan très qualifié
Entreprise professionnelle et très rapide en cas de besoin supplémentaire, je recommande à mes amis
Merci pour votre professionnalisme et la qualité du diagnostic!
Excellente réactivité, une équipe de qualité et à l’écoute! Je recommande!