C2L VELUX HAUTE-SAVOIE 74

À ne surtout pas choisir comme point relais. Le relais est fermé sans prévenir, on ne s’en rend compte qu’une fois devant. Résultat : on perd du temps et de l’argent à se déplacer pour rien. Les colis sont renvoyés on ne sait où et il faut ensuite batailler avec le transporteur pour essayer de les récupérer. Franchement c’est n’importe quoi. Et au vu des nombreux commentaires similaires, ça semble être très récurrent, contrairement à ce qui est indiqué sur le mot affiché sur la porte qui laisse penser que c’est exceptionnel. Vous devriez arrêter de fonctionner comme ça, vous faites du tort aux gens et vous vous faites une très mauvaise publicité pour votre entreprise.

J attendais un peu de temps avant de mettre un avis et je confirme pose rapide de 4 velux , plus de fuites je remercie votre équipe de poseur travail effectué parfait. Si besoin je referai appel a vous.

Je viens régulièrement chercher des colis, le jeune homme est tjs sympa efficace aimable souriant . C'est tjs très agréable. Merci à vous.

Point de relais fermer . D’apres la dame au telephone les colis ont été repris depuis la semaine derniere par un livreur pour être dispatcher dans d'autre point relais sans même avertir le client. Et maintenant colis introuvable . !!!!!! Vous pouvez nous dire avec qui vous avez renvoyer les colis

Si on pouvait ne pas mettre d étoiles, je l'aurais fait. Ayant choisi ce Mondial Relay pour la proximité, ce monsieur affirme fermer son magasin pour une semaine et les colis ont été repris par un livreur le matin même pour être dispatcher dans d'autres Mondial Relay sans même avertir le client. Inadmissible ! Je déconseille fortement

Je déconseille vivement de faire livrer des colis mondial relai la bas car j’ai recu un colis depuis au moins 1 bonne semaine mais je ne peux pas le récupéré car apparemment le personnel n’est pas là donc dans ces cas là n’installer pas de mondial relai

Bonne impression commerciale, mais 3 mois d’attente pour poser 3 velux en remplacement des anciens. "C'est mentionné dans le devis" mais il se garde bien de dire que les finitions ne sont pas comprises dans le prix. Il suffit de 10 minutes pour appliquer les joints silicone d’angle. Je suis déçu et je tenais à le dire.

(Mon avis ne vaut que pour le retrait-dépôt de colis) - Magasin parfois fermé avant 18h, je suis passée 2 fois pour rien en semaine à 17h45 - L'un des hommes à l'accueil est très désagréable. Pas de bonjour, un ton méprisant. Les 2 fois où j'ai eu le plaisir d'interagir avec lui ses 1ers mots ont été "sans blague" (je lui avais dit bonjour et que je venais pour un colis) et "encore vous" (une semaine plus tard, j'ai juste dit bonjour en entrant). Il n'a pas trouvé mon colis les 2 fois où je suis venue, alors qu'avec son collègue du samedi, très agréable lui, j'ai trouvé mon colis en 2 secondes, sur la bonne étagère, à l'entrée du local. Résultat : j'ai dû passer 5 fois pour réussir à avoir mon colis in extremis et en plus pour qu'on me parle mal. Ce n'est certainement pas la faute du gérant mais je ne passerai plus par ce point relais.