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COUVREUR

Browang

Couvreur · Saint-Romain-de-Colbosc (76)

4,2 11 avis
Browang — Couvreur

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Itinéraire

À propos de Browang

Browang est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Saint-Romain-de-Colbosc (76430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (11)

4,2
11 avis
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2★1
1★1
G
Gilles Mandeville

Sur une maison 1923 Il y a 3 ans, ils m ont mis une descente d eau en pvc au lieu de zinc, j ai demandé à une nouvelle entreprise de refaire ce travail bâclé aucune considération sur l architecture de la maison à eviter.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes navré de votre retour d'expérience. Il me semble cependant que certains détails ont été omis. Je me doute que se rappeler trois ans après de tout est utopique. je me permets donc d'apporter quelques précisions. Lors de notre intervention, nous avons constaté un état déplorable de votre tuyau de descente en Zinc. Nous vous avons proposé de remettre une nouvelle descente en ZINC en sus car non prévue dans votre devis initial. Ce que vous avez refusé car vous trouviez cela cher. Nous vous avons alors proposé de mettre en place gracieusement une descente en PVC. Ce que vous avez accepté. Nous sommes au service de nos clients et n'imposons pas des matériaux qui ne leur conviennent pas. Nous faisons valider systématiquement par nos clients en amont. il est tout de même dommage de se rendre compte au bout de trois ans que cela ne vous convient plus et de faire appel à une autre entreprise alors que nous aurions pu satisfaire, une nouvelle fois, votre demande. Nous avons démontré, lors de vos différents appels pour des renseignements, des expertises…, notre disponibilité à votre égard. Nous aurions fait de même pour votre nouvelle demande. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Y
Y&K

Très satisfait de cette entreprise, Travaux effectués proprement et rapidement.

L
Laetitia Saget

Entreprise très professionnelle. Notre toiture a été faite parfaitement

b
baptiste merle

Mr ladiray a été de très bon conseil lors de l établissement du devis ainsi que par la suite. Il a été à l écoute et reactif. Son équipe est très professionnelle et à fit un travail de qualité sur notre toiture. Nous recommandons vraiment cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que le travail réalisé vous convienne.
L
Ln Ls

Changement complet de la toiture. Nous avions connu l'ancien patron avec qui il n'y avait aucun problème. Depuis le changement : chantier décalé 5 fois en 1 ans sans prévenir (le covid n'exclut pas la communication des dates) Le changement de toiture en lui même a bien été réalisé. Cependant, aucune protection du chantier. Bordures d'allée paysagé qui étaient neuves cassées avec pourtant une possibilité d'évacuer proprement dans l'herbe ou sur le sol.. Bordure fourni en remplacement inapproprié, après plusieurs appels et après 3 mois depuis la fin du chantier nous avons enfin été rembourser modestement.

Réponse du professionnel : Madame LnLs, nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous reconnaissons que l'intervention fut tardive, et ce à cause d'impondérables non maîtrisés ( arrêt maladie Covid et problème d'approvisionnement de nos fournisseurs). Malheureusement, cela a engendré un impact négatif sur les clients (retard des chantiers) et sur l'entreprise quant à son bon fonctionnement. la secrétaire a toujours fait en sorte de vous prévenir pour décaler et reprogrammer l'intervention, en vous précisant le motif que vous reprenez dans votre commentaire. Il est de notre devoir d'assurer la protection de nos ouvriers. De ce fait, les protections nécessaires au chantier sont mises en place systématiquement. Nous vous remercions pour votre appréciation quant à la réalisation du chantier. Nous accordons une importance capitale à fournir un travail de qualité à nos clients. En ce qui concerne vos bordures, nous avons reconnu nos fautes. Nous vous avons déposé la semaine suivant la fin du chantier des bordures. Suite à votre appel, nous précisant que ce n'étaient pas les bonnes, nous vous avons demandé de nous fournir les références de vos bordures en vous précisant de garder les mauvaises pour une éventuelle utilisation ultérieure. Nous reconnaissons que le délai fut important, et nous en excusons, mais nous vous avons effectuer un virement dépassant les frais des bordures et de l'acheminement. Nous essayons de satisfaire au mieux chaque client et chaque demande.
V
Valérie Follet

Très bonne expérience, relationnel, assiduité, et qualité du chantier. A conseiller

C
Chantal Val

Nous avions l'habitude de faire appel à cette entreprise depuis de nombreuses années lorsque M. Thoumyre en était le propriétaire. Un de ses employés a repris l'entreprise lors du départ en retraite de M. Thoumyre et nous avons constaté le changement en novembre dernier. Les travaux de bardage ont été bâclés, finitions laissant à désirer, lames non fixées, découpes non soignées. A ma demande, quelques finitions ont été revues, mais je suis déçue.

o
olivier jobin

Après de nombreux déboires avec plusieurs entreprises de bâtiment, la seule que nous puissions recommander les yeux fermés est Browang : M. Thoumire est venu faire des devis très détaillés et compétitifs, avec toujours amabilité et réactivité. Le travail effectué a été rapide et soigné.