Accueil Couvreur Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Fréjus Boissûr Sud Toiture: Couvreur et expert toiture,panneaux solaires & charpente,traitement contre xylophages,termites à Fréjus.
COUVREUR

Boissûr Sud Toiture: Couvreur et expert toiture,panneaux solaires & charpente,traitement contre xylophages,termites à Fréjus.

Couvreur · Fréjus (83)

4,1 16 avis Google Fermé
Boissûr Sud Toiture: Couvreur et expert toiture,panneaux solaires & charpente,traitement contre xylophages,termites à Fréjus. — Couvreur

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Boissûr Sud Toiture: Couvreur et expert toiture,panneaux solaires & charpente,traitement contre xylophages,termites à Fréjus.

Boissûr Sud Toiture: Couvreur et expert toiture,panneaux solaires & charpente,traitement contre xylophages,termites à Fréjus. est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Fréjus (83370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (16)

Avis Google
4,1
16 avis
5★10
4★3
3★0
2★1
1★2
E
Elodie Potin Google

Intervention très décevante pour le traitement des poutres de ma maison. Travail incomplet : à la fin de l'intervention, certaines poutres n'avaient pas été traitées. On m'a proposé une réduction de 200 € pour ne pas finir le travail prévu au devis. J'ai refusé et exigé que le travail soit terminé, ce qui n'a été fait que partiellement le lendemain, laissant ma maison en chantier 24h de plus que prévu. Non-respect du devis : le traitement d'une poutre extérieure, pourtant explicitement mentionnée dans le devis signé, n'a pas été effectué. Propreté et protection du chantier très insuffisantes, dégâts irréversibles : les poutres et pièces poncées étaient recouvertes d'une épaisse couche de poussière à la fin du chantier, une poussière qui s'est incrustée et collée sur les murs et l'ensemble des surfaces. Le nettoyage final était très, très, très insuffisant : je m'attendais à retrouver ma maison dans un état similaire à celui d'avant l'intervention, pas à devoir tout nettoyer moi-même après leur passage. La protection des sols, murs et meubles pendant les travaux était largement insuffisante, ce qui a directement causé ces dégâts. Résultat : ma maison ne sera plus jamais comme avant. Projections de produit chimique non nettoyées : le traitement a généré des projections sur le sol, les murs et les meubles, qu'il a refusé de nettoyer en me répondant « c'est de l'eau, ça va sécher » — alors qu'il s'agissait du produit de traitement insecticide utilisé. Échange très difficile avec la direction : lorsque j'ai fait part de mes demandes (terminer le travail et faire le travail de nettoyage), le gérant a élevé le ton et s'est montré peu disposé à entendre mes remarques, rendant l'échange tendu et la résolution du problème particulièrement compliquée. Une prestation qui n'a pas respecté le devis signé, avec un manque de rigueur flagrant dans la finition, la protection du chantier et le nettoyage. Je ne recommande absolument pas. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tout d’abord nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant nous souhaitons répondre à votre avis qui nous semble ne pas refléter la réalité. Premièrement nous avons réalisé l’intégralité de la prestation prévue à votre devis. 7 poutres étaient comptabilisées dans celui-ci, et 7 poutres ont bien étaient traitées, relisez votre devis et votre facture. En se qui concerne la poutre de votre terrasse, il vous a était expliqué lors de notre premier rendez-vous que celle-ci prenant l'eau et ayant était enduite de mastic nous ne pouvions pas la traiter. Concernant le nettoyage et la protection nous avons des photos et des vidéos nous prouvant que vos propos sont excessif. Concernant votre conversation avec la direction, le responsable a été contacté avant celle-ci par notre technicien qui était en pleur du à vos propos et votre comportement très agressif. Nous ne pouvons tolérer que nos techniciens subissent un harcèlement moral. Il vous a était proposé durant cette conversation de déduire 200€ de votre facture car le technicien ne pouvant poursuivre la prestation dans de bonne condition cela nous semblait être une bonne solution. Cependant nous avons terminé la prestation dès le lendemain. Pourquoi avez-vous régler l’intégralité de votre facture si notre prestation n’était pas terminée ? Restant votre écoute Cordialement BOISSUR
L
Lisa Lantsoght Google

Enterprise très professionnel. Les travaux ont été fait proprement et service rapide.

S
Sebastien Bossard Google

Très pro. Visite du commercial très rassurante accompagnée de conseils dans l'entretien de sa toiture. Devis en 3 jours, honnête. Intervention dans les 15 jours : efficacité, discretion, sécurité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement l'équipe BOISSUR
j
jean jacques basso Google

Très belle entreprise, compétente, et bénéficiant d'une grande expérience

Réponse du professionnel : Merci Jean-Jacques Basso. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec Boissûr Sud Toiture. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la compétence et l'expérience de l'entreprise. C'est formidable de savoir que nos services en couverture, panneaux solaires, charpente, et traitement contre les xylophages et les termites ont répondu à vos attentes. Nous sommes toujours là pour offrir des services de qualité et pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou si vous avez des questions. Nous apprécions sincèrement votre soutien et votre confiance envers Boissûr Sud Toiture. Merci encore et à bientôt !
L
Lo L Google

Pseudo pour tous les avis bons et moins bons

Réponse du professionnel : Bonjour Lo L, Merci de votre retour, vous êtes Local Guide niveau 6 et nous apprécions les ressentis des clients afin d’améliorer sans cesse nos services. Il est sûr qu’écrire avec un pseudo caché « Lo l » est plus facile. Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas eu de mal à vous trouver dans notre base client car vous êtes la seule personne insatisfaite. Nous pensons qu’il serait préférable que vous rencontriez directement votre technico commercial, si nous nous ne trompons pas de dossier, vous avez un contrat pièges depuis 2004. Les contrats sont de 3 ans avec deux visites par an. Niveau visite nous sommes dans les temps. Ici nous étions en phase d’élimination. La connexion au nouveau piège est due à une nouvelle attaque d’une autre colonie. Les termites doivent être présents chez vos voisins. Il serait intéressant d’inspecter le voisinage afin d’éliminer les termites souterrains des alentours. Le termite est capable de sentir l’extinction de sa colonie et donc d’en créer une autre ou d’autres plus loin. Ce que nous vous conseillons : c’est de nous appeler au 04 94 44 56 56 afin de prendre rendez-vous et éclaircir ce sujet. (Car vous comprenez bien qu’avec votre identifiant, nous ne pouvons pas être certain à 100% de votre identité et que nous ne souhaitons pas la révéler). Cordialement. L’équipe Boissûr Sud Toiture
C
Christine Girault Google

Très bons conseils, un VRAI pro! N'hésitez pas, contacter le!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mme Girault !
P
Patrick Lacroix Google

Visite OK, devis dans les 3 jours comme promis. Dans l'attente du commencement des travaux. Date non précisée à ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lacroix, je viens de me renseigner auprès de mes collègues, étant donné que vous n'êtes pas dans les lieux avant le 17 octobre nous ne pouvons pas de suite programmer votre chantier, vous serez recontacté un peu plus tard au mois d'octobre. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à appeler le secrétariat au 0494445656.
G
Geoffroy Chalvin Google

Nous avons fait appel à l'entreprise Boissûr pour le traitement xylophage et fongicide de 3 chalets en bois que nous avons fait construire. Mr GRACIET s'est déplacé lui-même et a été d'excellent conseil lors de la pré-visite. Il a ensuite fait un devis clair et détaillé. Le traitement a été réalisé proprement par son équipe. Puis nous avons de nouveau fait appel à leurs services pour la couverture de nos toits. Là encore tout s'est très bien passé, les travaux ont été réalisés rapidement et avec une équipe très pro ! La température à l'intérieur des chalet s'est enfin stabilisée et nous allons pouvoir apprécier les beaux jours l'esprit tranquille... :) Nous recommandons grandement cette société.

Réponse du professionnel : Merci Mr CHALVIN pour votre retour, profitez bien de votre havre de paix. Cordialement Equipe BOISSUR
j
jean pierre terrier Google

ponctualité professionnalisme qualité

Réponse du professionnel : Cher Jean-Pierre Terrier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Boissûr Sud Toiture sur Google My Business. Votre avis en trois mots, "ponctualité, professionnalisme, qualité", résume parfaitement nos valeurs fondamentales et nos objectifs en matière de service à la clientèle. La ponctualité est une priorité pour nous, car nous comprenons à quel point il est essentiel que nos clients puissent compter sur nous pour respecter les délais convenus. Le professionnalisme est au cœur de tout ce que nous faisons, de la planification des projets à la réalisation, en passant par la communication avec nos clients. Nous nous efforçons toujours de maintenir les normes les plus élevées en matière de qualité, que ce soit dans nos travaux de couverture, d'installation de panneaux solaires, de charpente ou de traitement contre les xylophages et les termites. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir des services de haute qualité à nos clients et à maintenir notre engagement envers l'excellence. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer davantage, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore pour votre évaluation et pour avoir choisi Boissûr Sud Toiture pour vos besoins en toiture et charpente. Cordialement, L'équipe de Boissûr Sud Toiture
D
Daniel Dolberg Google

Client chez Boissûr depuis 2010, j'ai à nouveau fait appel à eux pour traiter mes boiseries contre les insectes et je m'en félicite; un service professionnel de haut niveau, un travail propre et soigné et du personnel agréable et prévenant. Je vous recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Cher Daniel Dolberg, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre avis 5 étoiles sur Google My Business. Votre fidélité en tant que client chez Boissûr Sud Toiture depuis 2010 est très appréciée, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de notre récente intervention pour le traitement de vos boiseries contre les insectes. Nous nous engageons toujours à fournir un service professionnel de haut niveau, à accomplir un travail propre et soigné, et à offrir un service client agréable et prévenant. Vos paroles témoignent de notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous sommes ravis que vous recommandiez notre entreprise. Si vous avez d'autres besoins en matière de couverture, de panneaux solaires, de charpente ou de traitement contre les xylophages et les termites à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous servir. Encore une fois, merci pour votre avis positif et pour votre confiance continue en Boissûr Sud Toiture. Cordialement, [L'équipe de Boissûr Sud Toiture
B
Bernard Médard Google

Personnel compétent et efficace.

Réponse du professionnel : Cher Bernard Médard, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Boissûr Sud Toiture sur Google My Business en mars 2020. Votre avis est important pour nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre personnel compétent et efficace lors de votre interaction avec nous. Chez Boissûr Sud Toiture, nous nous efforçons constamment de fournir un service professionnel et de haute qualité en matière de couverture, de panneaux solaires, de charpente, et de traitement contre les xylophages et les termites. Votre retour d'expérience nous motive à continuer à offrir des services exceptionnels à nos clients. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre opinion compte beaucoup pour nous. Encore une fois, merci d'avoir choisi Boissûr Sud Toiture. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Boissûr Sud Toiture
Y
Yveline L Google

Boissur a traité notre charpente en 2012, après de nombreux appels infructueux, ils sont venus vérifier les éléments traités en 2018... ils ont trouvé un liteau abimé... ils ont promis de revenir le changer... Nous sommes en 2020... on attend toujours !! Pourtant sur la facture il est écrit "vérification gratuite tous les ans"... Je ne conseille pas... pas sérieux !!

Réponse du professionnel : Chère Yveline L., Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service. Nous apprécions votre retour d'expérience, car il nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attendu. Ceci ne reflète pas nos normes de service habituelles, et nous nous excusons pour le retard et l'inconvénient que cela a pu causer. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous voulons nous assurer que votre expérience avec Boissûr Sud Toiture soit positive. Encore une fois, nous nous excusons pour cette situation et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Boissûr Sud Toiture

Couvreur dans les quartiers voisins